Az alkalmazkodóképesség a jelenlegi, folyamatosan dinamikus világban olyan kulcsfontosságú tulajdonság, amellyel a mai világban mindenkinek rendelkeznie kell. Annyira fontos, hogy egy üzleti kudarc vagy siker fő meghatározója legyen.
Az idő változásának nyilvánvaló példája a világot pusztító jelenlegi covid9-járvány. Elmondhatatlan történeteket hozott nemcsak az emberi tevékenységek egészségügyi vonatkozásaihoz, hanem súlyosan érintette az emberek üzleti életét is. Nem csoda, hogy a rugalmasság és a proaktívság minden bizonnyal segíti a vállalkozásokat és a cégtulajdonosokat abban, hogy átvészeljék ezt a viharos időszakot, és sikeresek legyenek.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy a korábbiaktól eltérően, amikor helyi akadályok gátolják a vállalkozásokat a külföldi értékesítésben, a technológiai fejlődés, az egyre erősödő nemzetközi kapcsolatok és együttműködés, valamint az ésszerű kereskedelmi megállapodások megkönnyítik a világ globalizációját. .
Vannak azonban komoly okok arra, hogy valaki nemzetközivé váljon? Igen. Például a globális kapcsolt kereskedelemről szóló jelentés kimutatta, hogy 2019-ben az online vásárlók mintegy 57%-a az otthonától eltérő országból vásárolt termékeket. Mintha ez nem lenne elég, azt feltételezik, hogy mire 2020-ra lejár , a határokon átnyúló e-kereskedelemnek 1 billió dollárt kell elérnie . Egyértelmű mutatója annak, hogy a határokon átnyúló e-kereskedelembe bele kell merészkedni.
Kihívásnak tűnhet, ha fel akarja vállalni a határon túlra való átlépés felelősségét. Tekintettel azonban arra, hogy a határokon átnyúló e-kereskedelem marad, jobb lesz gyorsan alkalmazkodni ehhez az üzleti stílushoz, jóval megelőzve azokat a potenciális versenytársakat, akik esetleg késlekednek a határokon átnyúló döntéseikben.
Ha szeretne többet megtudni vállalkozásának a határokon átnyúló e-kereskedelemhez való hozzáigazításáról, kérjük, figyeljen oda, mivel ez a cikk leírja a legjobb módot, amellyel vállalkozását a határokon átnyúló e-kereskedelemhez igazíthatja.
1. A határokon átnyúló e-kereskedelmi piac fogalma: leegyszerűsítve, a határokon átnyúló e-kereskedelem áruk és termékek értékesítésének, valamint szolgáltatások kínálatának értékesítése számos országban.
Ha ezt a koncepciót nézi, rá fog jönni, hogy a határokon átnyúló e-kereskedelem a globális e-kereskedelmi piac leányvállalata, amely ma exponenciálisan növekszik. A globális e-kereskedelem jövedelmezősége tehát elengedhetetlen mutatója annak, hogy a határokon átnyúló piacok világszerte egyre elérhetőbbé válnak a globalizáció segítségével. Az e-kereskedelem szakértőitől származó modellek és statisztikák azt mutatják, hogy amikor a vásárlóktól világszerte vásárolnak, az e-kereskedelem óriási népszerűségnek örvend. És hogy várhatóan 2023-ra a globális e-kereskedelem értéke meghaladja a 6,5 milliárd dollárt, és ez a kiskereskedelmi forgalomba kerülő globális vitorlák mintegy 22%-a lesz, mivel az emberek minden eddiginél jobban okosodnak a technológia terén annak a ténynek köszönhetően, hogy mi él a digitális korszakban.
Nos, érdemes tudni, hogy az emberek miért vásárolnak egyre gyakrabban hazájukon kívül. Egy egyesült államokbeli fogyasztók körében végzett felmérés azt mutatja, hogy 49%-uk csak azért vásárol határon túl, mert meg akarja ismerni az elérhető áruk olcsó árait, 43%-uk pedig azért vesz részt a vásárlásban, hogy olyan márkákhoz férhessen hozzá, amelyek nincsenek otthon. 35%-uk azért vásárol külföldön, mert olyan különleges és egyedi termékeket és szolgáltatásokat szeretne kapni, amelyek az országukban nem elérhetőek.
Ha jól tájékozott a határokon átnyúló e-kereskedelem mögötti ösztönzésről, akkor arra fog törekedni, hogy maximalizálja határokon átnyúló értékesítését azáltal, hogy arra összpontosít, hogyan kelthet több figyelmet a nemzetközi közönségtől.
A határokon átnyúló értékesítés nyereséges vállalkozás, amelyre bárki gondolhat, és soha nem fogja megbánni, hogy belevágott.
2. Lépések, amelyek segítenek ellenőrizni, hogy e-kereskedelmi áruháza készen áll-e a nemzetközi ügyletekre: megvizsgáljuk azokat az alapvető lépéseket, amelyek segíthetnek abban, hogy vállalkozása jól megfeleljen bármilyen igénynek és akadálynak, amely a folyamat során felmerülhet. transznacionális szinten.
A határokon átnyúló e-kereskedelem sikerének fő meghatározója az, hogy jól személyre szabott és lokalizált tartalommal rendelkezzen, bármit is kínáljon közönségének.
Most merüljünk bele a lépcsőkbe.
1. lépés: A tranzakciókkal kapcsolatos problémák kezelése
Ha nemzetközi értékesítésen gondolkodik, gondoljon arra, hogyan fogja kezelni a fizetések feldolgozását. Az lesz a legjobb, ha elkezdesz felkészülni a következőkre:
- Fizetési lehetőségek: ha a fizetési lehetőségekről van szó, a személyre szabott tartalom azt jelenti, hogy figyelembe kell vennie a különböző országok különböző fizetési módjait. Előnyösebb lesz például, ha az ügyfelek a kínai piac fizetési lehetőségeit, például az AliPay-t és a WeChat-ot veszik igénybe, a szokásos betéti kártyás és hitelkártyás fizetés helyett.
Néha az, hogy két vagy több ország közelebb van egymáshoz, nem jelenti azt, hogy ugyanazokat a fizetési lehetőségeket fogják használni. Például Hollandiában a fogyasztók hajlamosabbak az iDeal használatára, amely egy közvetlen banki átutalási lehetőség, míg Franciaország készséggel előfizet a hitel- és betéti kártyák használatára.
Tehát a fizetési lehetőségek biztonságosabbá tétele érdekében ügyeljen arra, hogy sok fizetési lehetőséget engedélyezzen.
- Valutaváltó: Tudva, hogy a nemzetközi ügyfelek különböző pénznemeket használnak, megfontolandó lesz, ha már integrált valutaváltót határokon átnyúló e-kereskedelmi webhelyébe vagy üzletébe.
- Az adó(k) figyelembe vétele: ha nemzetközi értékesítésről van szó, soha nem lehet kibújni vagy elkerülni az adókat. Ez lehet az adóhatóság által felszámított behozatali vám vagy jövedéki adó.
Bölcs dolog lesz, ha jogi vagy adószakértőkkel konzultál annak érdekében, hogy felkészülhessen az e-kereskedelmi vállalkozása számára az adózás terén a legjobb stratégiára.
Győződjön meg arról is, hogy az ügyfelek tisztában vannak azzal, hogy mennyi lesz a teljes fizetésük az adókkal együtt. Ezt nem nehéz kiszámítani, mivel vannak olyan adókalkulátorok, amelyek elhelyezhetők webhelyén vagy e-kereskedelmi üzletében, és biztosítják, hogy minden költséget kiszámoljanak, mielőtt az ügyfelek kijelentkeznének.
- Biztonságos fizetés: biztosítsa ügyfelei fizetési adatainak biztonságos fedezését, amikor online fizet, és ne legyen nagy kockázata annak, hogy az Ön üzletéből fizetnek.
Maximális biztonságot biztosíthat az SSL-tanúsítvánnyal, amely védi a tranzakciók érzékeny részleteit. Ez megvédi őket a hackerektől.
2. lépés: Logisztikai problémák kezelése
Egy dologra gondolnia kell, ha nemzetközi értékesítést végez, az az, hogy hogyan juttatja el az árukat vagy termékeket azokhoz az ügyfelekhez, akik hajlandóak és képesek vásárolni. El kell döntenie, hogy szárazföldi, légi vagy tengeri úton juttatja el őket a fogyasztóhoz.
Érdekes módon vannak olyan cégek, amelyek készséggel segítenek Önnek a termékek külföldre szállításában. Ilyen például az UPS , a DHL stb., két modell közül lehet ragaszkodni, ha logisztikáról van szó. Vagyis dropshipping modellt használsz, vagy ragaszkodsz a saját termékedhez.
A dropshipping egy olyan modell, amelynek során olyan termékeket ad el, amelyekre nincs szükség a tiédre vagy azokra, amelyeket Ön gyártott, és elküldi azokat az ügyfeleknek. Együttműködik azokkal a szállítókkal, akik a termékek előállítását, tárolását és a fogyasztókhoz történő szállítását végzik.
Alternatív megoldásként mindig saját kezűleg szerezheti be termékeit, ahol mindent irányíthat a termékekkel kapcsolatban, és így könnyen nyomon követheti, hogy mi van raktáron vagy nincs, és nem kell várnia, hogy valaki más vállaljon mindent helyetted. A termékeihez való ragaszkodás azt jelenti, hogy hatalmas induló tőkére lesz szüksége, amelyet felhasználhat minden hozzá kapcsolódó dolog kezelésére.
Bár nehéz lehet kiválasztani a két modell közül az egyiket, egyes vállalkozások tulajdonosai úgy döntöttek, hogy kombinálják a két megközelítést, és kihasználják azok előnyeit.
3. lépés: Lokalizálás: a határokon átnyúló e-kereskedelemben a legjelentősebb szereplő a honosítás, amint azt ebben a cikkben korábban említettük. Ez egy olyan folyamat, amely segít az Ön által kínált áruk vagy termékek igazításában és összehangolásában, hogy megfeleljenek egy adott helyszín elvárásainak. Amikor a tartalom lokalizálásán gondolkodik, valószínűleg figyelembe kell vennie a nyelvi és kulturális árnyalatokat.
A nyelv a lokalizációs stratégia legfontosabb része a webhely vagy az e-kereskedelmi áruház fordításának kezelésekor. Termékeit teljes leírással kell ellátni a megcélzott helyen domináns nyelveken. Érdekes módon nem kell aggódnia amiatt, hogy hogyan fog haladni a honosítással, mert egy olyan hatékony lokalizációs eszköz, mint a ConveyThis a megoldás mindenre. Anélkül, hogy megtanulna kódolni vagy valami különlegeset csinálna, a ConveyThis néhány percen belül lefordítja és lokalizálja a tartalmat.
A nyelven kívül a kulturális árnyalatoknak is tükröződniük kell a termékeiben. Ez azt jelenti, hogy érzékeny a célpontok elhelyezkedésének kulturális különbségeire. Például bizonyos ünnepeket és ünnepeket, amelyek széles körben elfogadottak a világ egyik részén, más részein nem is ismerik el. A fordításunk megoldása, mint a ConveyThis, segít ennek adaptálásában a lokalizációs projektben is.
Amikor a cikk idáig eljutott, jogosan ismeri be, hogy a határokon átnyúló e-kereskedelem a helyes út, mivel ez nem fog egyhamar elmenni. Segítségével bővítheti üzleti hatókörét, élvezheti a globális értékesítést és elismerést, valamint átvállalhatja az ezzel járó bőséges előnyöket. Használja honosítási eszközünket még ma , és nézze meg, hogyan válik ebből mihamarabb az Ön története.