תרגום ולוקליזציה: צוות בלתי ניתן לעצירה להצלחה גלובלית

שמעתם פעם על המונח גלובליזציה 4.0? זהו השם המחודש לתהליך הגלובליזציה הידוע לשמצה, שלא הפסקנו לשמוע עליו מאז שהומצא המונח. השם הוא התייחסות ברורה לתהליך הדיגיטציה, למהפכה התעשייתית הרביעית ולאופן שבו העולם הופך למחשב.

זה רלוונטי לנושא המאמרים שלנו מכיוון שאנו זקוקים לשינוי פרדיגמה בנוגע לתפיסה שלנו את העולם המקוון.

גלובליזציה מול לוקליזציה

הידיעה ששני התהליכים הללו מתקיימים במקביל עשויה להישמע מבלבל מכיוון שהם הפוכים לחלוטין, אך הם מתנגשים ללא הרף והדבר השולט תלוי מאוד בהקשר ובמטרה.

מצד אחד, הגלובליזציה יכולה לעבוד כשם נרדף לקישוריות, שיתוף ומציאת קרקע משותפת למרות מרחקים והבדלים גדולים, תקשורת וכל מיני חילופי דברים בין אנשים.

מצד שני, לוקליזציה היא הכרת הפרטים הקטנים שמפרידים בין קהילה ספציפית לשאר העולם. אם אתה רוצה לחשוב על קנה המידה ששני אלה עובדים בו, לוקליזציה היא מסעדת חור בקיר אהובה והגלובליזציה תוצג על ידי סטארבקס.

ההבדלים מדהימים. חשבו על ההשפעה שלהם, השוו אותם מקומית ועולמית, חשבו על המוניטין שלהם, התהילה שלהם, הסטנדרטיזציה של התהליכים.

אם נחשוב על דרך ביניים בין לוקליזציה לגלובליזציה או אם נמזג ביניהם, נקבל "גלוקליזציה" שאינה נשמעת כמו מילה כלל, אבל ראינו אותה בפעולה. גלוקליזציה היא מה שקורה כשאתה מקבל חנות בינלאומית עם תוכן מובחן מעט לפי מדינה ובשפת מדינת היעד. אנחנו מתעסקים בהתאמות קטנות.

הגלוקליזציה מתה. יחי לוקליזציה

בואו נקרא לזה, הגלובליזציה הסתיימה, אף אחד כבר לא רוצה אותה בצורתה הנוכחית. מה שכולם מחפשים כמשתמשי אינטרנט זו חוויה היפר-לוקלית, הם רוצים לקנות "מקומי" והם רוצים לראות את עצמם כקהל נחשק, עם תוכן שנוצר במיוחד עבורם.

כאן נכנס התרגום

תרגום הוא אחד הכלים שבאמצעותם מושגת לוקליזציה, אחרי הכל, התגברות על מחסום השפה היא אחד המכשולים הגדולים ביותר.

תרגום הוא באמת שימושי מכיוון שהוא לוקח מסר משפה אחת ומשחזר אותו בשפה אחרת, אבל משהו יחסר, ההשפעה שלו תהיה כללית מדי מכיוון שיש גם מחסום תרבותי.

תפקידה של לוקליזציה הוא להתמקד ולתקן את כל השטויות שאתה מקבל כאשר הצבעים, הסמלים ובחירות המילים נשארות קרובות מדי או זהות למקור. יש הרבה משמעות מוסתרת מבחינה סאבטקסטואלית, כל הגורמים הללו משחקים עם קונוטציות תרבותיות שעשויות להיות שונות מאוד מאלה של תרבות המקור וגם אותן צריך להתאים.

איך התהליך עובד?

תרגם לתרבות אחרת

עליכם לחשוב באופן מקומי, השפה תלויה רבות במיקום. זה מתבהר כשחושבים על שפות עם מספר הדוברים הרב ביותר ועל כל המדינות בהן היא השפה הרשמית, אך זה חל גם על הקשרים קטנים יותר. יש לשקול היטב את השפה וכל בחירות המילים צריכות להתאים בצורה חלקה למיקום היעד, אחרת הן יבלטו כמו אגודל כואב וייראו מסורבלות באופן כללי.

ב-ConveyThis, אנחנו מומחי לוקליזציה ועבדנו על פרויקטים רבים ומאתגרים של לוקליזציה, כי זה מה שאנחנו נלהבים ממנו. אנחנו עובדים יחד עם תרגום אוטומטי כי זה כלי מצוין עם פוטנציאל גדול, אבל אנחנו תמיד להוטים לצלול פנימה ולהתחיל לעבוד עם התרגום הראשוני הפונקציונלי ולהפוך אותו למשהו נהדר.

ישנם היבטים רבים לעבוד בהם כאשר יש פרויקט לוקליזציה, כגון כיצד לתרגם הומור בצורה נאותה, צבעים בעלי קונוטציות שוות, ואפילו הדרך המתאימה ביותר לפנות לקורא.

כתובות URL ייעודיות לשפות שונות

אין צורך ליצור אתרים נפרדים עבור כל אחת מהשפות שלך, זה יהפוך את התהליך הפשוט ביותר לאחד הצורכים ביותר זמן ואנרגיה.

ישנן מספר אפשרויות ליצירת אתרים מקבילים, כל אחד בשפה שונה, הנפוצות ביותר הן תת-ספריות ותת-דומיינים. זה גם מקשר את כל האתרים שלכם יחד בתוך "תיקייה" ומנועי חיפוש ידרגו אתכם גבוה יותר ויהיו לכם הבנה ברורה יותר של התוכן שלכם.

(איור: אתרים רב-לשוניים, מחבר: Seobility, רישיון: CC BY-SA 4.0.)

אם ConveyThis הוא מתרגם האתרים שלך, הוא ייצור אוטומטית את האפשרות המועדפת עליך מבלי שתצטרך לבצע קידוד מורכב ותחסוך הרבה כסף מכיוון שלא תצטרך לרכוש ותזדקק לתחזוקה של אתרים נפרדים שלמים.

בעזרת תת-ספרייה או תת-דומיין אתם נמנעים משכפול תוכן, דבר שמנועי חיפוש חושדים בו. בנוגע לקידום אתרים (SEO), אלו הן הדרכים הטובות ביותר לבנות אתר רב-לשוני ובינלאומי. קראו מאמר זה לפרטים נוספים על מבני כתובות URL שונים.

תמונות מתאימות תרבותית

ליצירה מלוטשת ושלמה יותר, זכרו לתרגם גם טקסט מוטבע בתמונות ובסרטונים, ייתכן שתצטרכו גם ליצור טקסטים חדשים לגמרי שישתלבו טוב יותר עם תרבות היעד.

לדוגמה, חשבו על כמה שונה חג המולד יכול להיות באזורים שונים של העולם, מדינות מסוימות מקשרות אותו מאוד עם תמונות חורף, בעוד שבחצי הכדור הדרומי הוא מתרחש בקיץ; עבור חלקם הוא רגע דתי חשוב מאוד, ויש הרבה מקומות שבהם יש להם גישה חילונית יותר לחג המולד.

אפשר המרת מטבעות

עבור מסחר אלקטרוני, המרת מטבעות היא גם חלק מהלוקליזציה. הערך של המטבע שלהם הוא משהו שהם מכירים מאוד. אם אתה מציג מחירים במטבע מסוים והמבקרים שלך צריכים כל הזמן לבצע חישובים, אין זה סביר שהם יבצעו רכישה.

מאתר האינטרנט של קראבטרי ואוולין

יש הרבה אפליקציות והרחבות למסחר האלקטרוני שלך שיאפשרו לך להפעיל מעבר המרת מטבעות או לשייך מטבעות שונים לשפות שונות באתר שלך.

צוות תמיכה רב שפות

צוות שירות הלקוחות שלך הוא הקשר שלך ללקוחות שלך. לפיכך, לצוות הזה יש אחריות לייצג את המותג שלך בפניהם. זה לא אומר שאתה צריך להשקיע בצוות שנמצא באינטרנט 100% מהזמן, אבל על ידי תרגום השאלות הנפוצות והמדריכים האחרים, תגיע רחוק ותשמור על לקוחות נוספים. אם הלקוחות שלך יכולים ליצור איתך קשר בדוא"ל, זכור שיהיה לפחות אדם אחד בכל שפה כדי שכל ההודעות יתקבלו כראוי.

לסיום:

תרגום ולוקליזציה מאוד דומים, אבל ההבדלים הבולטים ביניהם לא הופכים אותם לניתנים להחלפה בעולם העסקים, למעשה, אתה צריך ששניהם עובדים יחד כדי ליצור חווית משתמש מהנה באמת עבור קבוצות היעד שלך.

אז זכרו:

• שפה משחזרת הודעה בצורה כללית מאוד. אם אתם עובדים עם אפשרות התרגום האוטומטי המיידי שמציעה ConveyThis, אולי כדאי לכם לשקול מתרגם מקצועי בצוות שלנו שיבחן חלקים מורכבים יותר ויערוך.
• לא רק לקחת בחשבון את הלקוחות שלך בעת יצירת האתר שלך, אלא גם SEO.
• זכור שתוכנת תרגום אוטומטי אינה יכולה לקרוא טקסט המוטבע בתמונות ובווידאו. תצטרך להגיש את הקבצים האלה למתרגם אנושי, או אפילו יותר טוב, לעשות אותם מחדש עם קהל היעד החדש שלך בחשבון.
• המרת מטבעות משחקת גם תפקיד גדול בסיוע ללקוחות שלך לסמוך עליך.
• הצע עזרה ותמיכה בכל שפות היעד.

ConveyThis יכול לעזור לך בפרויקט הלוקליזציה החדש שלך. עזור למסחר האלקטרוני שלך לצמוח לאתר רב-לשוני בכמה לחיצות בלבד.