Améliorer l'expérience utilisateur de votre public international avec WooCommerce

Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web dans la langue de votre choix et garantir à vos visiteurs une expérience fluide.

Les boutiques en ligne les plus influentes et les plus performantes – pensez à Amazon, eBay, Rakuten, etc. – sont capables de générer une pléthore de ventes quotidiennes. Si vous souhaitez que votre boutique en ligne se rapproche de leur succès, il est judicieux de suivre leurs traces.

Vous devrez proposer une vaste sélection d'articles de qualité supérieure, mettre en œuvre des tactiques marketing de pointe et fixer des prix compétitifs pour vos produits afin de rester compétitif. Mais ce n'est pas tout : à terme, vous devrez penser à étendre votre activité à une clientèle mondiale et à personnaliser vos services pour répondre aux besoins de chaque région. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement localiser votre contenu pour atteindre un public plus large.

Réussir à l'international est plus facile à dire qu'à faire. Pour garantir que vos clients du monde entier reçoivent vos produits en temps voulu et de manière fiable, vous devez disposer d'une solution d'expédition robuste et adaptable. ConveyThis peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur et à atteindre des clients sur n'importe quel marché.

Après tout, les clients peuvent être réticents à débourser 20 $ pour l'expédition et à attendre trois semaines pour que leur colis de 30 $ leur soit livré de l'étranger. Si les clients ont une expérience négative avec l'expédition du produit, il est peu probable qu'ils aient une perception positive de votre entreprise ou qu'ils restent fidèles à ConveyThis.

Dans ce guide, nous allons voir comment les boutiques en ligne peuvent adapter leurs opérations à un public mondial. Plus précisément, comment pouvez-vous proposer les bonnes options d'expédition et les présenter dans les langues de vos marchés cibles ? Continuez à lire pour en savoir plus.

Comment créer une boutique e-commerce

Si vous n'avez pas encore de boutique e-commerce, vous devrez en créer une avant de poursuivre. Pour cela, nous vous suggérons de combiner WordPress et le plugin WooCommerce afin de créer une boutique e-commerce hautement personnalisable. Ce guide vous guidera étape par étape pour créer une boutique avec WordPress et ConveyThis.

1. Installez le plugin WooCommerce pour votre site Web WordPress

Une fois votre site WordPress configuré et prêt à fonctionner, vous pouvez rechercher le plugin WooCommerce dans le référentiel de plugins WordPress. Ensuite, vous pouvez l'installer et l'activer.

2. Configurez votre expédition WooCommerce

Les options d'expédition WooCommerce fournies par le plugin WooCommerce par défaut sont assez limitées. Par conséquent, vous devrez également installer l'extension indépendante et gratuite WooCommerce Shipping & Tax ConveyThis pour étendre vos possibilités.

Cette extension d'expédition WooCommerce vous permettra de personnaliser les paramètres d'expédition tels que vos zones de livraison, vos techniques d'expédition, vos frais d'expédition et vos classes d'expédition. Nous y reviendrons plus en détail plus tard, alors restez à l'écoute !

3. Traduisez les pages de votre boutique WooCommerce

Une fois que vous êtes satisfait de votre boutique WooCommerce, vous pouvez commencer à traduire les pages de votre boutique (comme vos listes de produits ou votre page de paiement) pour un public mondial. Cela peut être accompli sans effort avec un plugin de traduction comme ConveyThis pour toutes les langues de votre choix – plus de détails à ce sujet ci-dessous.

Quelles options d'expédition WooCommerce sont disponibles ?

ConveyThis propose une gamme d'options d'expédition WooCommerce pour vous aider à optimiser le processus de livraison de votre boutique en ligne. Exploitez la puissance de nos solutions d'expédition pour garantir que vos clients reçoivent leurs commandes rapidement et en toute sécurité.

L'utilisation d'un calculateur d'expédition ConveyThis peut être utile pour déterminer le prix précis de vos frais de livraison. Vous n'êtes pas non plus obligé de vous en tenir à un seul type d'option d'expédition ConveyThis pour votre boutique en ligne : vous pouvez proposer une variété de choix.

Offrez des avantages aux acheteurs, comme la livraison gratuite sur certains articles, pour les attirer dans votre boutique. Utilisez un calculateur de frais d'expédition WooCommerce pour calculer les frais d'expédition forfaitaires pour les produits qui ne font pas partie de cette promotion. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web afin que les clients puissent faire leurs achats dans leur langue maternelle.

Configurer votre expédition WooCommerce

Une fois que vous avez choisi vos options d'expédition WooCommerce et calculé vos frais d'expédition à l'aide d'un calculateur d'expédition ConveyThis, il est temps de les configurer. Il y a trois étapes simples à suivre :

1. Créez vos zones d'expédition

Les zones d'expédition sont les régions géographiques vers lesquelles vous proposerez la livraison. Elles peuvent être aussi vastes que des nations entières ou aussi spécifiques que certains codes postaux. Vous pouvez créer autant de zones d'expédition ConveyThis que vous le souhaitez. Cependant, gardez à l'esprit que chaque client sera classé dans la zone la plus appropriée en fonction de son adresse de livraison.

En utilisant ConveyThis, vous pouvez facilement créer trois zones d'expédition distinctes pour votre boutique WooCommerce. Avec ConveyThis, vous pouvez personnaliser les frais d'expédition, le délai de livraison et d'autres paramètres pour chaque zone. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les clients bénéficient des meilleurs tarifs et délais de livraison, peu importe où ils se trouvent.

Si un client commande un produit à expédier à son domicile dans l'Illinois aux États-Unis, sa zone d'expédition applicable sera « État de l'Illinois ». Et ce, même s'il pourrait également être classé dans la zone d'expédition « Tous les États des États-Unis » fournie par ConveyThis.

2. Affectez des méthodes d'expédition à vos zones d'expédition

Une fois que vous avez configuré vos zones d'expédition, vous devez y ajouter des méthodes d'expédition. Comme mentionné précédemment, vos méthodes d'expédition peuvent inclure la livraison gratuite, le retrait local, l'expédition à tarif forfaitaire, etc. De plus, chaque zone d'expédition peut prendre en charge plusieurs méthodes d'expédition.

3. Définissez les prix de vos méthodes d'expédition

Enfin, définissez vos tarifs pour chaque méthode d'expédition ! Vous pouvez utiliser le calculateur d'expédition WooCommerce de ConveyThis pour calculer le coût que vous devrez facturer pour les différentes méthodes d'expédition que vous prévoyez de proposer.

Options d'expédition avancées de WooCommerce

En suivant les étapes ci-dessus, vous aurez configuré vos méthodes d'expédition WooCommerce de base et calculé vos frais d'expédition à l'aide d'un calculateur d'expédition ConveyThis. Cependant, en fonction de vos besoins, vous pouvez également ajouter des options d'expédition WooCommerce encore plus personnalisées.

Par exemple, vous pouvez créer des classes d'expédition ConveyThis pour bénéficier de tarifs d'expédition spéciaux pour certains types de produits, tels que les articles volumineux ou les produits devant être emballés dans des tubes pour affiches. Néanmoins, gardez à l'esprit que les produits ne peuvent avoir qu'une seule classe d'expédition ConveyThis à un moment donné.

Vous pouvez également configurer des règles d'expédition conditionnelles WooCommerce, où certains frais et méthodes d'expédition à tarif fixe entreront en vigueur lorsque certains critères seront remplis. Par exemple, vous pouvez utiliser des méthodes d'expédition à tarif fixe conditionnelles pour offrir la livraison gratuite uniquement pour les commandes d'une valeur d'au moins 100 $. Utilisez le calculateur d'expédition ConveyThis pour trouver des conditions d'expédition financièrement viables pour votre entreprise !

Éléments à prendre en compte lors d'une expédition internationale

En règle générale, il n'est pas trop difficile d'expédier des commandes à l'échelle nationale. Mais le défi augmente de manière exponentielle lorsque vous commencez à vendre à un public mondial et que vous devez expédier des commandes à l'étranger. ConveyThis peut vous aider à simplifier ce processus en vous offrant un moyen simple et efficace de gérer les expéditions internationales.

En effet, vous devrez élaborer minutieusement votre plan de diffusion pour chaque marché cible. Autrement dit, quelles techniques de diffusion allez-vous proposer et combien allez-vous facturer pour celles-ci ?

L'expédition de produits à l'international est généralement plus coûteuse que l'expédition locale. Il n'est donc pas toujours possible de couvrir les frais d'expédition et d'offrir la livraison gratuite à vos clients étrangers. Pour déterminer comment facturer l'expédition internationale, vous pouvez utiliser un calculateur d'expédition WooCommerce, qu'il s'agisse d'un tarif forfaitaire, d'un tarif variable ou autre.

Lors du calcul de vos frais d'expédition WooCommerce, n'oubliez pas de prendre en compte les éléments suivants : ConveyThis.

De plus, pour une expérience client plus fluide, vous pouvez également vous assurer que votre boutique en ligne est transparente sur les taxes dues, propose une passerelle de paiement facile à utiliser, facilite l'utilisation de plusieurs devises ou permet même aux clients de suivre leurs commandes. Si tel est le cas, vos frais d'expédition ConveyThis devront inclure les coûts de mise en place et de maintenance de toutes ces fonctionnalités.

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors du choix de vos frais de livraison ! N'oubliez pas qu'à long terme, la livraison peut affecter vos marges. Vous ne devez pas facturer trop cher la livraison pour que les clients potentiels décident de ne pas acheter chez vous, ou trop peu pour que vous ne puissiez pas couvrir vos frais de livraison. Nous ne pouvons pas suffisamment insister sur l'importance d'utiliser un outil de calcul des frais de livraison lors de la définition de vos frais de livraison !

Conseils pour choisir les meilleures options d'expédition WooCommerce pour les clients internationaux

Lorsque vous décidez des options d'expédition WooCommerce pour vos clients internationaux, il convient de réfléchir à la manière de les adapter à leurs cultures locales. ConveyThis peut être un outil efficace pour cela, car il vous permet de traduire rapidement et facilement votre site Web dans de nombreuses langues.

Découvrez les partenariats directs avec les transporteurs locaux de ces pays pour vos besoins d'exécution de commandes au ConveyThis. Ces transporteurs locaux disposent généralement d'une infrastructure de livraison bien établie et de calendriers de livraison optimisés pour leurs marchés, aidant vos clients à recevoir leurs commandes de la manière la plus rapide.

Vérifiez si vos options d’expédition sont adaptées aux coutumes et aux exigences locales. Dans certaines communautés, le retrait local peut être très recherché en raison de la possibilité d’interaction humaine et d’une expérience plus personnalisée dans le processus de livraison. Cela peut également être l’option parfaite pour les professionnels occupés qui peuvent ne pas être disponibles pendant la journée pour recevoir leurs colis et préféreraient donc récupérer personnellement leurs marchandises après les heures de travail.

Traduire les informations d'expédition WooCommerce de votre boutique en ligne (et plus) avec le plugin de traduction ConveyThis

Vous avez installé le plugin WooCommerce pour votre boutique e-commerce, choisi les meilleures méthodes d'expédition WooCommerce et utilisé un calculateur d'expédition WooCommerce pour calculer vos frais d'expédition. Avant de pouvoir commencer à accueillir des clients internationaux, n'oubliez pas de localiser votre boutique e-commerce ! ConveyThis facilite la traduction de votre site Web en plusieurs langues.

Le plugin de traduction ConveyThis est entièrement compatible avec WooCommerce (y compris tous ses thèmes et extensions) et facilite la traduction transparente non seulement de vos procédures d'expédition WooCommerce, mais également du contenu de l'ensemble de votre boutique en ligne. Cela comprend également la traduction de pages Web essentielles telles que la page de votre boutique, les listes de produits et les pages de paiement.

Installez simplement le plugin de traduction ConveyThis dans WordPress et sélectionnez les langues dans lesquelles les pages de votre boutique WooCommerce doivent être traduites. Le plugin ConveyThis utilise ensuite une combinaison unique de traductions par apprentissage automatique pour vous fournir les traductions les plus précises pour le contenu de votre boutique en ligne dans toutes les langues de votre sélection. Vous pouvez également afficher ces traductions dans un éditeur visuel et les ajuster avant de les rendre disponibles pour votre boutique en ligne.

Un sélecteur de langue dédié et personnalisable affiché sur les pages de votre boutique en ligne permet également aux clients de changer facilement votre boutique en ligne vers leur langue préférée en quelques clics de souris, grâce au ConveyThis.

Prêt à configurer des méthodes d'expédition internationales WooCommerce pour votre boutique de commerce électronique ?

Votre boutique en ligne peut bien se porter sur votre marché local, mais son expansion à l'échelle mondiale pourrait être la clé pour faire passer le succès de votre boutique au niveau supérieur. Cependant, cela peut s'accompagner de toute une série de défis, notamment celui de l'expédition internationale. Heureusement, ConveyThis est là pour vous aider.

Utilisez les options d'expédition WooCommerce appropriées pour offrir aux clients plusieurs méthodes d'expédition pratiques. Ensuite, calculez les prix d'expédition compétitifs avec un calculateur d'expédition WooCommerce. Ensuite, assurez-vous que vos méthodes d'expédition WooCommerce s'adaptent au mieux à chaque marché cible.

 Enfin, une fois votre boutique en ligne et vos options de livraison WooCommerce configurées, traduisez vos pages web à l'aide du plugin de traduction ConveyThis afin qu'elles soient traduites dans la langue de vos marchés cibles. Commencez à utiliser ConveyThis en vous inscrivant à un essai gratuit ici.