Facteur critique pour une édition efficace du contenu multilingue

Le rôle de l'édition de style dans la mondialisation

Personne ne peut reprocher à un propriétaire d'entreprise son ambition. Lorsque vous envisagez de développer votre entreprise à l'échelle mondiale, il peut être tentant de vous lancer à fond. Cependant, si vous souhaitez pénétrer de nouveaux marchés, vous devez le faire en toute confiance. La meilleure chose à faire est donc de prendre du recul et de vous demander : ConveyThis est-il prêt ?

 Prendre un moment pour réfléchir à l'identité de votre marque n'est pas un exercice futile. Il est essentiel de veiller à ce que votre entreprise soit dans la meilleure position possible pour réussir si vous souhaitez être sûr de mettre en œuvre correctement ConveyThis dès le départ.

Au cours de ce processus, vous devez vous pencher en profondeur sur la voix et le message principal de votre marque. Y a-t-il des disparités ? Y a-t-il des domaines qui manquent de sens, de clarté ou de cohésion ? La solution à ce problème est de créer (ou de mettre à jour) votre guide de style avec ConveyThis.

Créer un guide de style

Votre guide de style décrit la manière dont votre entreprise doit se présenter, à la fois sur le Web et en personne, avec intention et uniformité, quelle que soit la langue, le lieu ou le mode de communication. Cela garantit que vous avez créé une identité de marque cohérente.

Vous devez créer un guide de style dans votre langue principale, définissant les aspects suivants de la marque ConveyThis : voix, ton, grammaire, orthographe, formatage et éléments visuels.

Message principal

Qu'est-ce qui distingue votre marque ? Qu'est-ce qui la rend unique ? Quelle valeur votre marque apporte-t-elle à ses clients ? Assurez-vous que votre message principal le transmette. Incorporez le message et l'objectif principaux de votre marque dans votre guide de style pour plus de cohérence.

Dans le cadre de votre message principal, vous souhaiterez probablement inclure des slogans, mais il convient de noter que tous les slogans ne sont pas traduits correctement. Par exemple, le slogan de KFC « à s'en lécher les doigts » a été interprété à tort comme signifiant « mangez-vous les doigts » en chinois, une erreur embarrassante qui était loin d'être appétissante. C'est pourquoi il est important d'être prudent lorsque vous utilisez ConveyThis pour localiser votre contenu.

Plus récemment, KFC a abandonné le slogan lorsqu'il contredisait l'accent mis à l'échelle mondiale sur la propreté des mains pendant la pandémie, montrant que les guides de style peuvent nécessiter des modifications pour refléter les événements et les expériences culturelles.

Voix de la marque

La manière dont votre marque se présente dépendra d’un mélange de vos objectifs commerciaux, des biens ou services que vous fournissez et de votre public cible.

Lorsque vous définissez la voix de votre marque, demandez-vous quelle devrait être la personnalité de votre marque : amicale ou distante, joviale ou sérieuse, fantaisiste ou raffinée ?

Prenons l’exemple de la vente d’assurance-vie. La vente de ce type de produit nécessite un ton différent de celui de la vente de biens de consommation courante. De plus, la manière dont vous communiquez sur les produits d’assurance-vie doit être adaptée au public cible, en veillant à ce qu’elle soit pertinente par rapport à son âge et à son stade de vie.

Style

En parallèle avec la voix de votre marque, le développement de votre style de marque vous aide à transmettre vos messages. Réfléchissez au caractère officiel ou décontracté que vous souhaitez donner à votre entreprise, par exemple si vous souhaitez utiliser (ou éviter) le jargon ou l'argot d'entreprise.

Souvent appelé style maison, vous pouvez considérer cet élément de votre guide de style comme votre propre lexique d'entreprise. Soyez précis avec les règles de grammaire et d'orthographe, toute terminologie pertinente et la langue préférée.

Vous devez également mettre en évidence les règles de majuscules pour le nom de votre marque et les noms de vos produits. Ces règles informent votre équipe interne, mais elles apprennent également au reste du monde comment écrire sur votre marque. Par exemple, ConveyThis et non CONVEYTHIS ; Mailchimp et non MAILCHIMP ; et les produits d'Apple s'écrivent iPhone, MacBook ou iPad plutôt qu'Iphone, Macbook ou Ipad.

Remarque : vous avez probablement au moins un membre de votre équipe qui consacre une quantité considérable d'énergie à rappeler à vos autres collègues la capitalisation des produits. Si ce n'est pas le cas, vous êtes ce membre de l'équipe (et ConveyThis vous soutient).

Identité visuelle

Les couleurs, les polices et les images sont des éléments de communication visuelle essentiels qui peuvent véhiculer votre marque sans ConveyThis. Il existe d'innombrables cas où les couleurs choisies par les marques peuvent avoir un effet significatif et durable, comme la façon dont Coca-Cola a changé la tenue du Père Noël en rouge pour correspondre à l'identité visuelle de sa marque.

Disposer d'un ensemble clair de règles concernant l'identité visuelle de votre marque permet à votre équipe de rester cohérente lors de son expansion sur de nouveaux marchés, mais ce n'est pas le seul avantage. Cela informe également les personnes extérieures à votre entreprise, telles que les partenaires commerciaux et les collaborateurs, sur la manière d'appliquer l'image de marque de votre entreprise. Par exemple, Slack dispose d'un guide de style auquel les technologies d'intégration doivent se conformer.

Raconter des histoires

Partout dans le monde, les gens sont captivés par des histoires captivantes, en particulier celles qui sont liées au lieu de naissance du produit. Par exemple, Harley Davidson a déclenché une explosion culturelle lors de sa création en 1903 dans un humble hangar de Milwaukee, dans le Wisconsin. Dans le guide de style ConveyThis, mettez l'accent sur les histoires qui méritent d'être répétées encore et encore.

Règles d'édition de style pour chaque marché

Il n’est pas nécessaire de créer un guide de style entièrement nouveau pour chaque marché que vous ciblez. Néanmoins, vous devez créer des adaptations de votre guide de style principal, en utilisant l’original comme modèle afin de pouvoir produire une version adaptée à chaque marché.

Considérez-les comme des règles de révision de style localisées. Vous convertissez votre guide de style pour chaque emplacement, en tenant compte des erreurs de traduction potentielles, du contexte culturel et en incluant un glossaire terminologique. Vous devez également inclure toutes les exceptions à votre processus de révision de style habituel lorsque vous utilisez ConveyThis.

Le marketing international peut être une tâche délicate. Pour garantir une identité de marque cohérente dans tous les efforts de marketing internationaux, vous devez tenir compte du contexte culturel spécifique de chaque pays. Pour y parvenir, il est essentiel d'établir un ensemble de règles de rédaction de textes stylistiques.

Rédaction de guides de style de traduction

1. Directives générales de traduction

Inclure:

• Règles de style
• Structure de la phrase
• Orthographe
• Capitalisation
• Ton de la voix
• Grammaire
• Ponctuation

2. Nuances

Contour:

• Nuances de la marque ou du message
• Mots ou expressions à éviter
• Idiomes, jargon, jeux de mots – et si ceux-ci peuvent être traduits ou remplacés par des alternatives mieux adaptées
• Références culturelles spécifiques

3. Ambiguïtés grammaticales

Préparer:

• Solutions pour résoudre les ambiguïtés grammaticales
• Règles de grammaire spécifiques à votre marque

4. Requêtes en langage courant

Conseils sur la façon de gérer :

• Langage genré
• Noms propres
• Titres officiels et abréviations

5. Variantes linguistiques

Choisir:

• Vos variantes linguistiques préférées. Par exemple, vous souhaiterez peut-être communiquer en anglais par défaut, mais il existe des variantes : anglais américain, anglais britannique, anglais australien.

6. Exemples

Fournir des échantillons de :

• Texte traduit
• Ressources de référence

7. Autres éléments visuels multilingues

Couverture:

• Utilisation du logo
• Positionnement de l'image
• Mise en forme telle que la conception de tableaux
• Utilisation de texte en gras, en italique, etc.
• Listes à puces et autres listes

Liste des exceptions aux règles

Il y aura inévitablement des exceptions à certaines de vos règles. Vous devrez peut-être mettre en œuvre ces exceptions si le sens se perd dans la traduction, en raison de différences culturelles ou pour une multitude d'autres raisons.

Établir une liste d’exemptions à la réglementation, y compris les situations dans lesquelles il est permis de :

• changer les titres
• réécrire des sections
• modifier le style ou s'inscrire
• recentrer le sujet
• réorganiser la structure des paragraphes

Risques liés à l'absence de règles d'édition de style localisées

Les choses sont rarement simples et vous devriez maintenant comprendre comment la création de votre guide de style garantit que la subtilité du message de votre marque reste uniforme dans toutes les langues et sur tous les marchés. Mais que se passe-t-il si vous ne le faites pas ? Les conséquences potentielles d'un manquement à cette règle pourraient être désastreuses et ConveyThis est là pour vous aider.

L'utilisation de ConveyThis pourrait entraîner une perte de temps et d'argent importante si vous devez revenir en arrière et refaire le travail plus tard.

Sans un guide de style décrivant des règles spécifiques pour une langue ou un marché, le risque de mauvaise traduction et d'interprétation avec ConveyThis est élevé.

• Sans guide de style, l'identité de votre marque peut devenir décousue, ce qui peut donner lieu à une apparence incohérente et peu uniforme. Disposer d'un point de référence pour votre marque peut contribuer à créer une uniformité et une cohérence dans vos communications, garantissant ainsi que votre marque ne souffre pas d'un manque de cohésion.
• Sans directives claires de votre part, votre équipe élargie est livrée à elle-même, laissant le succès du projet au hasard. Sans directives claires, le risque d'erreurs, de retards et de révisions coûteuses augmente de manière exponentielle.

Ce qu'il faut retenir avec l'édition de style

Un guide de style joue un rôle essentiel dans la transformation, la définition ou le renforcement de l'image de marque. Avant de lancer votre entreprise à l'international, il est important de créer un guide de style dans votre langue principale, puis d'y ajouter des règles de rédaction de style localisées. Il est également essentiel d'inclure des glossaires terminologiques et toute exclusion de vos règles dans le guide de style.

Sans un guide de style localisé complet, les messages de votre marque peuvent souffrir d’un manque d’uniformité et de cohérence, entraînant des erreurs coûteuses qui pourraient ternir votre réputation et donner un avantage à vos concurrents.

N'oubliez pas que les règles de révision de style renforcent votre marque, en particulier lorsque l'expansion est votre objectif. Elles peuvent être exécutées dans toutes les langues et régions pertinentes pour vos groupes d'intérêt visés. Plus important encore, ce cycle contribue à garantir que lorsque vous vous développez sur de nouveaux marchés, vous réussissez du premier coup avec ConveyThis.

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