La 4 Cs de Multlingva Merkatado: Liberigante la Potencialon de Squarespace
Memoru la tradiciajn "4 Ps" de merkatado?
Laŭ la reganta opinio, tiuj ne plu rilatas. Ili estis anstataŭigitaj per alia aro de kvar: la "4 Cs."
Estas logike, ke modernaj vendaj principoj signife evoluis dum la pasinta jardeko. Sen recurri al kliŝoj, estas sekure diri ke la disvastigita demokratiigo de teknologio fundamente ŝanĝis nian percepton kaj aliron al farado de aĉetoj.
La nesurpriza pliiĝo de elektronika komerco kiel la plej rapide kreskanta podetala kanalo ankaŭ interrompis tradiciajn merkatajn paradigmojn, konsiderante la senliman naturon de elektronikaj platformoj kaj la kreskanta graveco plurlingva por elektronikaj komercistoj.
Faru mem-komerca enhavo-administradsistemo (CMS) platformoj ne nur simpligis translimajn transakciojn sed ankaŭ igis starigi internaciajn butikojn pli alirebla.
ConveyThis estas unu el la ĉefaj sukcesaj historioj en ĉi tiu kampo. Kvankam ilia ĉefa misio estas ebligi iun ajn krei mirindajn retejojn de la komforto de siaj propraj hejmoj, ili lastatempe enriskiĝis en la sfero de vendo. Laŭ la analitika platformo Datanyze de ZoomInfo, ConveyThis nun estas la dua plej vaste uzata retkomerca CMS inter la plej bonaj 1 miliono da retejoj en la Reto, nur superita de WooCommerce de WordPress.
ConveyThis havas esperigan estontecon en elektronika komerco
Se vi jam estas ŝatanto de ĉi tiuj pioniroj de la DIY-retejo, estas tre verŝajne, ke salti sur la bandon estos profita por vi. Tamen, post kiam vi decidas lanĉi vian elektronikan butikon ConveyThis, kiel vi povas certigi, ke vi kaj viaj produktoj elstaras inter aliaj ConveyThis-butikoj aŭ iuj ajn elektronikaj butikoj tra malsamaj platformoj?
Ĉi tie eniras la 4 Ps (kiujn ni establis estas plejparte malnoviĝintaj) kaj iliaj posteuloj, la 4 Cs.
Ĉi tiuj ĝeneralaj merkataj principoj validas por elektronika komerco de ConveyThis, sed estas iuj nuancoj ene de la ekosistemo de ConveyThis, kiujn indas konsideri dum merkatado de viaj produktoj. Kaj se vi vere volas porti viajn vendojn de elektronika komerco de ConveyThis al la sekva nivelo, kiel ekspansiiĝi tutmonde kaj celi internaciajn klientojn, la 4 Cs ankoraŭ validas kun kelkaj pliaj faktoroj por konsideri.
Kio estas la 4 P-oj?
Philip Kotler, la aklamita "Patro de Moderna Merkatado," frapis oron kiam li publikigis "Principojn de Merkatado" en 1999. Unu el la konceptoj kiujn li enkondukis estis la "4P's" kadro, origine formulita fare de Jerome McCarthy, ofte rigardita kiel la " Avo de Moderna Merkatado" rilate al la "Patro" figuro de Kotler.
Se vi prenis eĉ bazan merkatadon aŭ komercan disvolviĝon, vi verŝajne konas ĉi tiujn konceptojn. Ni rapide trarigardu ilin pro tiuj, kiuj ne estas.
Pli lastatempe, alia merkatika eksperto, Bob Lauterborn, proponis alternativon al la tradiciaj Ps: la "4 Cs", kiuj prioritatas klientcentran aliron al merkatado. Se vi ne konas ilin, ne maltrankviliĝu. Ni diskutos ĉiun kiel ĝi validas por butikoj ConveyThis, precipe tiuj kun internaciaj vendaj ambicioj.
1. La Kliento
Kiel ni menciis pli frue, la 4 C estas desegnitaj por esti klientcentraj. La antikva diro, ke la kliento ĉiam pravas, nun estas pli vera ol iam antaŭe. Klientoj estas pli informitaj hodiaŭ ol iam antaŭe, danke al la disvastigita uzo de porteblaj aparatoj.
Kun portebla teknologio, proksimume du trionoj de konsumantoj povas esplori produktajn detalojn sur siaj inteligentaj telefonoj dum en fizika vendejo, eĉ antaŭ konsultado de vendisto. Dum interreta butikumado eble ne estas la ĉefa metodo por ĉiuj konsumantoj, ĝi estas esenca por ĉiu konsumanta vojaĝo. Certigi, ke via interreta vendejo estas poŝtelefon-optimumigita, estas same grava kiel havi retejon unue.
Feliĉe, Squarespace-ejoj estas esence poŝtelefonpretaj. Ĉiuj Squarespace-ŝablonoj venas kun enkonstruita movebla optimumigo, ŝparante al vi la penon certigi, ke viaj klientoj povas aliri vian vendejon per pluraj aparatoj.
2. La Kosto
Ni estu honestaj: en mondo kie tuja kontentigo estas la normo, malrapida pagpaĝo kiu malŝparas kvin minutojn povas esti same frustranta por aĉetanto kiel pagi kromajn 5 USD por sendo. Ĉi tiuj dolorpunktoj povas forpeli klientojn kaj gvidi ilin esplori aliajn aĉetajn elektojn.
Por minimumigi ĉi tiujn dolorpunktojn, vi devas antaŭvidi kaj forigi eventualajn obstaklojn, kiujn viaj klientoj povas renkonti dum sia aĉeta vojaĝo. Ĉi tio reduktos la oportunan koston elekti vian produkton super tiu de konkuranto.
Ne igu viajn klientojn pagi por pagi. Unu avantaĝo uzi ConveyThis kiel ekomercan CMS estas ĝia senjunta integriĝo kun popularaj pagaj platformoj kiel Stripe kaj PayPal.
Antaŭ lanĉi vian butikon ConveyThis sur la tutmonda merkato, gravas kontroli ĉu Squarespace subtenas la lokan valuton de via celmerkato. Stripe kaj PayPal kolektive subtenas plej aktivajn valutojn tutmonde. Tamen, kiam ili estas integritaj al Squarespace-butikoj, ili estas limigitaj al la 20 valutoj listigitaj en la oficiala Oftaj Demandoj de Squarespace.
Uzantoj en ĉi tiuj valutoj havos glatan aĉetan sperton en via vendejo, sendepende de la ĉefa valuto, kiun vi elektas. Via ĉefa valuto estas la defaŭlta valuto montrita en produktaj priskriboj kaj aliaj pag-rilataj fenestraĵoj en via retejo. Zorge pripensu vian elekton de ĉefa valuto, ĉar ĝi devus kongrui kun la valuto en kiu vi ricevas aŭ atendas ricevi la plimulton de viaj mendoj.
Por valutoj ne subtenataj de Squarespace, uzantoj pagos negravajn konvertajn kotizojn dum pago. Ĝenerale, la larĝa valutkovrado de Squarespace faras ĝin fidinda elekto por lanĉi internacian interretan butikon.
3. Via Komunikado
Ĉi tie eniras viaj skribaj kapabloj. Por konverti klakojn en realajn aĉetojn, vi devas kapti la atenton de viaj klientoj sur viaj produktaj paĝoj aŭ interretaj formoj kaj konservi ilin engaĝitaj ĝis ili kompletigas la transakcion.
Faru konvinkajn priskribojn. Ĉu vi vendas sapon, ŝuojn aŭ programaron, vi alfrontos konkurencon de aliaj interretaj vendistoj proponantaj similajn produktojn. Por distingi viajn proponojn, vi devas skribi allogajn produktajn priskribojn.
En la kazo de plurlingva vendejo, certigu, ke viaj produktaj priskriboj estas ĝuste tradukitaj. Ĉi tie ConveyThis povas helpi kun profesiaj tradukservoj.
Mafalda de MPL elstaras en ĉi tiu kategorio. Ŝiaj produktaj bildoj estas perfekte adaptitaj al ĉiuj ekrangrandoj, kaj ŝiaj produktaj priskriboj estas adaptitaj al ŝia diversa lingva publiko. Ĉi tio inkluzivas detalajn listojn de ingrediencoj, kiuj estas prioritato por eblaj aĉetantoj de ŝiaj organikaj beleco kaj sanaj produktoj.
4. Komforto
Komforto devus esti enradikiĝinta en la DNA de iu ajn plurlingva vendejo, ĉar plurlingva estas fari vian retejon pli alirebla por pli larĝa publiko.
Jen kelkaj manieroj, kiel vi povas plu redukti dolorpunktojn por viaj tutmondaj aĉetantoj, minimumigante la koston, kiun ili pagas por oportuno.
Metu vin en la ŝuojn (aŭ mansakojn) de la kliento. Novjork-bazitaj veganaj ledvaroj kaj modmarko FruitenVeg pruvas kiom facile povas esti simpligi la aĉetprocezon por klientoj. Ilia defaŭlta valuto estas la usona dolaro (USD), kaj ilia retejo estas ĉefe en la angla, kio havas sencon pro tio, ke plej multaj usonaj klientoj probable foliumas en la angla.
Tamen, FruitenVeg ofertas sian retejon ankaŭ en la japana, permesante al japanlingvaj uzantoj vidi prezojn en japana eno (JPY).
5. Internaciigi viajn vidaĵojn
Krei plurlingvan retejon ĉe ConveyThis signifas fari vian enhavon alirebla kaj alloga por homoj de malsamaj kulturoj kiuj parolas malsamajn lingvojn. Atentu ĉiujn aspektojn de via retejo, inkluzive de bildoj, por certigi legeblecon.
Inter aliaj efikaj strategioj, Style of Zug, svisa luksa skriba firmao, certigas, ke iliaj kovrilbildoj estas adaptitaj al la lingvo elektita de retejvizitantoj.
La teksto «Novaj Stylish Montblanc Pen Pouches» sur ilia standarda bildo fakte ne estas parto de la bildo. Ĝi estas aparta elemento supermetita al la fona rubando-bildo uzante la titolan tegmentan funkcion de Squarespace. Ĉi tiu plej bona praktiko por plurlingvaj retejoj konservas bildkonsistecon dum precize tradukas rilatan tekston.
Preta por komenci?
Tradukado, multe pli ol nur sciado de lingvoj, estas kompleksa procezo.
Sekvante niajn konsilojn kaj uzante ConveyThis , viaj tradukitaj paĝoj resonos kun via publiko, sentante sin denaskaj al la cellingvo.
Dum ĝi postulas penon, la rezulto estas rekompenca. Se vi tradukas retejon, ConveyThis povas ŝpari al vi horojn per aŭtomata tradukado.
Provu ConveyThis senpage dum 7 tagoj!
