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到2020年結束時,確實確實有些人發現很難根據當年的變化進行調整。但是,調整和跟上變化的能力是確定企業未來的關鍵因素。

一年四季的情況使得調整數字平台成為必要。難怪在線購物比以往任何時候都更加廣泛。

事實是,開始在線業務可能很容易,而開設在線商店也很有意義,但是時間只會證明您能否在電子商務領域的激烈競爭中生存下來。

儘管技術創新是電子商務中的主要因素,但在決定在線購物趨勢時,也應考慮客戶行為的變化速度。

在本文中有趣的是,有2021年的電子商務趨勢可以適應整個世界正在經歷的變化。

基於訂閱的電子商務:

我們可以將基於訂閱的電子商務定義為一種類型,在這種類型中,客戶訂閱以循環方式運行的某些產品或服務,並且定期付款。

ShoeDazzle 和 Graze 是基於訂閱的電子商務的典型示例,它們見證了合理的增長。

客戶對這種形式的電子商務感興趣,因為它使事情看起來方便,個人化,而且往往時間便宜。此外,有時在家門口收到一個"禮物"盒子的喜悅,在商場購物是無可比擬的。由於通常很難獲得新客戶,因此這種業務模式使您能夠更輕鬆地保留現有客戶,同時繼續尋找其他客戶。

在2021年,該模型對於您保留和保留客戶很有用。

注意:

  • 大約 15% 的線上購物者已經註冊了一個訂閱或另一個訂閱。
  • 如果您想有效地留住客戶,那麼基於訂閱的電子商務是解決之道。
  • 基於訂閱的電子商務的一些著名類別是服裝,美容產品和食品。

綠色消費主義:

什麼是綠色消費主義?這是根據環境因素決定購買某些產品的概念。正是基於這個定義,我們可以推斷,在2021年,大多數消費者在購買產品時,會更感興趣的是生計和環境因素。

大約 一半的消費者 承認,環境問題會影響他們購買或不購買某樣東西的決定。因此,可以肯定地說,在 2021 年,在業務中採用可持續實踐的電子商務擁有者將吸引更多客戶,尤其是注重生態的客戶。

綠色消費主義或環保意識超越了產品本身。它包括回收,包裝等。

注意:

  • 50%的在線購物者同意,對環境的關注會影響他們購買或不購買產品的決定。
  • 到2021年,由於越來越多的人越來越關注自己的健康,綠色消費主義將有可能增加。

購物電視:

有時,在觀看電視節目或節目時,您可能會注意到您感興趣的產品,並想自己購買。得到它的問題揮之不去,因為你不知道如何得到它或從誰購買它。這個問題現在已經解決了,因為電視節目現在將允許觀眾能夠購買產品,他們可以看到他們的電視節目來2021年。這個概念被稱為可購買電視。

當NBC環球公司開始購買可購物的電視廣告時,這種營銷理念引起了人們的關注,該廣告允許在家中的觀眾掃描屏幕上的QR碼並定向到可以購買該產品的地方。結果如何?他們報告說,它產生的轉換率比電子商務行業的平均轉換率高出約30%。

隨著越來越多的人有更多的時間坐在電視前觀看他們喜歡的節目,這一統計數字傾向於在2021年變得更高。

注意:

  • 由於越來越多的人開始看電視,因此2021年通過可購買電視的購買量將會增加。

轉售/二手貿易/電子商務:

顧名思義,二手商業是一種電子商務趨勢,它要求通過電子商務平台買賣二手產品。

雖然這不是一個新想法,但它正變得越來越流行,因為許多人現在已經改變了方向,關於第二手產品。千禧一代現在有一種與老一輩人形成鮮明對比的心態。他們認為購買二手產品比購買新產品更經濟。

不過, 據預測,未來五年 二手產品市場銷量將增長約200%。

注意:

  • 二手銷售市場將在2021年興起,因為人們可能希望在購買產品時節省更多,並更加謹慎地消費。
  • 據信,到未來幾年,當前的二手市場將達到2倍。

社交媒體商務:

儘管一切都在2020年發生了變化,但社交媒體保持不變。由於封鎖,許多人堅持使用自己的社交媒體,大流行的支出比平時多。從任何社交媒體購買東西不僅容易而且有趣。

社交媒體的一大好處是,您可以輕鬆地吸引最初可能無意光顧您的客戶。根據一份報告, 那些受社交媒體影響的人購買的可能性是社交媒體的4倍。

的確,如果您利用社交媒體的機會,您將見證更多的銷售,但這還不是全部。社交媒體有助於增加與客戶的互動,以及建立和提高您的品牌知名度。因此,在2021年,社交媒體仍將是有助於推動業務成功的有價值的工具。

注意:

  • 社交媒體誘使客戶進行購物的可能性是4倍。
  • 約73%的營銷人員認為,社交媒體營銷的努力是值得的,因為可以將其視為吸引更多受眾和增加銷售的有效方法。

語音助手商務:

亞馬遜在2014年推出智慧揚聲器「Echo」,引發了將語音用於商務的趨勢。聲音的影響不能受到強調,因為它在獲取娛樂或商業的寶貴資訊方面起著至關重要的作用。

越來越多的 美國智慧揚聲器擁有者使用這種 智慧揚聲器進行購物。他們使用它們來監控和跟蹤產品交付、訂購產品以及進行研究。隨著使用繼續越來越受歡迎,希望在未來幾年,它將得到約55%。

注意:

  • 美國智能音箱所有者將其用於商業目的的比率將上升,是當前百分比的兩倍以上。
  • 語音助手商務的一些著名類別是經濟高效的電子產品,食品和家庭用品。
  • 越來越多的投資者正在考慮在來年對語音協助進行巨額投資。

人工智能:

AI是本文中永遠不會忽略的另一個非常重要的方面。人工智能使虛擬體驗看起來物理和真實的事實使其在2021年將流行的趨勢中脫穎而出。

許多電子商務企業已開始使用它來提供產品推薦,從而為客戶提供實時幫助,從而促進其增長。

然後,我們預計,到明年,人工智慧將變得更加有用的在線業務。全球電子商務協會認為 ,2022 年企業在人工智慧上的支出可能約為70億美元。

注意:

  • 到2022年,公司將在AI上投入大量資金。
  • AI 可以説明改善客戶體驗,讓他們感覺與實際購物時的感覺相同。

加密支付:

沒有付款,任何業務交易都無法完成。這就是為什麼當您為客戶提供多個支付網關時,可以期望看到轉換率提高的原因。近年來,加密貨幣已成為一種付款方式,尤其是最受歡迎的硬幣,人們現在同意使用它進行付款。

人們很容易使用BTC,因為它提供了快速簡便的交易,低廉的費用以及其提供的高安全性。關於BTC花費者的另一件有趣的事情是,他們屬於25至44歲之間的年輕人類別。

注意:

  • 大多數喜歡使用加密貨幣進行支付的人都是年輕人,我們預計到2021年將有越來越多的不同年齡的人加入。
  • 加密支付已成為國際公認的焦點。

國際電子商務(跨境)和本地化:

由於世界全球化的加劇,電子商務不再是邊界依賴的。這意味著我們應該在2021年期待更多的跨境電子商務。

跨境銷售確實有很多好處,但它不僅需要翻譯您的企業網站來吸引來自不同背景的不同客戶,還需要更多。儘管需要翻譯,而且實際上是第一步,但是如果沒有適當的本地化,這只是個笑話。

當我們說 當地語系化時,我們的意思是調整或調整您的內容的翻譯,以便它以適當的方式、語氣、風格和/或整體概念傳達和傳達您的品牌的預期資訊。它包括操縱圖像,視頻,圖形,貨幣,時間和日期格式,測量單位,以便他們是法律和文化上可接受的觀眾,他們意味著。

注意:

  • 在您能夠接觸到來自世界各地不同位置的合理數量的客戶之前,翻譯和本地化是您無法完成的重要概念。
  • 到2021年,你應該期待跨境電子商務將繼續見證更多的增長,因為世界已經成為一個非常'小'的村莊。

現在是利用本文中提到的趨勢的機會的最佳時間,尤其是立即開始跨境電子商務。您可以輕鬆地翻譯和當地語系化您的網站與ConveyThis只需一個單一的點擊,坐下來觀看您的電子商務呈指數級增長!

作者

卡維塔(Kavita Ramgahan)

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