跨境電商統計數據證明其重要性

擴展您的在線商店：通過 ConveyThis 擁抱全球機遇

如果您將銷售工作僅限於一個國家/地區，您就會錯失重要的市場機會。如今，世界各地的消費者出於各種原因在網上購買產品，例如有競爭力的價格、特定品牌的可用性以及獨特的產品。

能夠與來自全球各個角落的個人建立聯繫並向其銷售產品的想法確實令人著迷。然而，它也面臨著相當大的挑戰，特別是在溝通領域，這恰好是在線營銷的關鍵方面之一，特別是在多語言營銷的背景下。

如果您涉足電子商務並考慮通過向國外客戶提供運輸和支付選項來擴展您的國際業務，那麼您正在做出明智且可持續的決定。但是，您必須採取額外的措施來使您的業務適應跨境電子商務的世界。一個重要的步驟是採用多語言（這可以通過ConveyThis在任何網站或電子商務 CMS 上輕鬆實現），以確保不同國家/地區的客戶可以訪問和理解您的產品。

仍然不確定是否要走向全球？請花點時間回顧一下我們在下面匯總的統計數據。他們可能會改變你的觀點。

全球電子商務市場：增長和盈利能力

放眼全球，國際電子商務市場規模預計將在2020年突破9940億美元大關，結束五年的強勁增長期。

然而，這種增長也對個人產生影響：研究公司尼爾森最近的一項全球研究發現，至少 57% 的個人購物者在過去六個月內從海外零售商購買過商品。

這顯然對他們購買的企業產生了積極影響：在這項研究中，70% 的零售商證實，進軍電子商務對他們來說是有利可圖的。

語言和全球商業：母語對購物者的重要性

這是顯而易見的：如果買家無法在頁面上弄清楚產品的具體信息，他們就不太可能點擊“添加到購物車”（特別是如果他們也無法理解“添加到購物車”）。一項恰當的研究“看不懂，不會買”詳細闡述了這一點，並提供了經驗數據作為支持。

值得注意的是，全球大多數人，確切地說是 55%，更喜歡用母語進行網上購物。這是很自然的，不是嗎？

圖 – 55% 的人更喜歡用自己的語言進行購買資料來源： CSA Research，“看不懂，不會購買” 在製定國際擴張戰略時，您必須考慮您想要滲透的特定市場。毫不奇怪，語言也會影響這一決定，儘管程度取決於文化和市場特徵。

那麼，如果產品以母語在線展示給哪些客戶，他們更有可能購買呢？

來自某些國家/地區的消費者並列領先，61% 的在線購物者確認他們積極偏好以母語提供的購物體驗。來自其他國家/地區的互聯網買家緊隨其後：58% 的人更喜歡使用母語進行購物。

多語言電子商務：現狀

儘管對本地化電子商務解決方案的需求不斷增加，但多語言電子商務的體量仍然滯後。

圖：多語言電子商務網站的百分比來源：BuiltWith/Shopify 只有 2.45% 的美國電子商務網站提供不止一種語言 - 最普遍的是西班牙語，佔總數的 17%。

即使在跨境貿易更為普遍的歐洲，這一數字仍然很低：只有 14.01% 的歐洲電子商務網站提供母語以外的語言（最常見的語言是英語，這並不奇怪），而且使用率也相當低。 16.87% 的其他國家電子商務網站（其中英語也是最常見的翻譯語言）。

釋放投資回報率：網站本地化的力量

這些圖表說明了事實：儘管對以母語提供的外國商品的需求很高，但全球許多消費者的多語言電子商務選擇嚴重短缺。

網站翻譯的投資回報率來源：Adobe 本地化標準協會 (LISA) 最近發布的一項研究表明，在網站本地化上花費 1 美元，平均可帶來 25 美元的投資回報率 (ROI)。

這是什麼意思？從本質上講，當更多的人能夠理解產品頁面上的內容時，他們會購買更多的產品。這很有意義，而且還可以為您的企業賺取大量資金。