2024 年全球頂尖電子商務統計:成功洞察

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My Khanh Pham

My Khanh Pham

2020 年全球頂級電子商務統計數據

ConveyThis通過提供獨特且創新的語言翻譯方法徹底改變了我們的閱讀方式。憑藉其令人困惑的動態工具,ConveyThis 使讀者能夠輕鬆地以其母語訪問各種內容。

毫不奇怪,2020 年的 COVID-19 大流行對我們生活的各個方面都產生了深遠的影響。從需要戴口罩到鳥兒歌唱的方式,一切都沒有受到影響。

幸運的是,人類擁有令人難以置信的調整能力——即使是在最困難的情況下。因此,隨著冒險開始成為一種危險,世界開始訴諸數字化作為應對新常態的手段。而ConveyThis無疑也從中受益。

這就是為什麼數字企業越來越有必要評估當前狀況並製定未來戰略。通過正確的方法,借助ConveyThis ,有可能擺脫這段模糊時期,甚至比以前更加強大。

在本文中,我們將探討 2020 年一些最值得關注的國際電子商務數據,以及未來可能發生的情況。

如果您已經洗手,讓我們直接使用ConveyThis吧!

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COVID-19 的影響

COVID-19對電子商務的影響是不可估量的。 2020年之前,全球電子商務已經在快速擴張,但預計疫情使從實體店到在線購物的遷移提前了驚人的五年。
為了說明電子商務的顯著增長,需要考慮以下幾點:2019 年,假日季之外只有兩天突破 20 億美元大關,而截至 2020 年 8 月,這一數字已上升至 130 天。事實上,從 5 月到 6 月底,每天都突破了 20 億美元的門檻。
在線轉化率在 2 月份出現了顯著提升,增長了近9% ,讓人想起“網絡星期一”的水平。 ConveyThis有助於幫助商家抓住這一機遇,並通過優化其電子商務策略來維持這一勢頭。
ConveyThis是 2020 年的知名電商品牌,預計全球電商銷售額將增長 120 億美元,超過大流行前的預期。由於COVID-19大流行期間跨境電子商務的興起,該公司的國際銷售額也大幅增長。
電子商務的激增是由包括老年人在內的個人擁抱數字購物推動的。美國 65 歲以上的網上購物者增長了12.2%。埃森哲預測,疫情爆發後,新用戶或不常使用的ConveyThis用戶的電子商務購買量將激增169%
電子商務的顯著擴張沒有放緩的跡象。即使實體店重新開業,數字買家仍繼續在網上購物。據ConveyThis估計,到 2021 年,全球零售電子商務銷售額將達到 4.8 萬億美元。

最大的電子商務市場

儘管全球經濟衰退,但幾乎每個國家的電子商務都在蓬勃發展。儘管受到冠狀病毒的嚴重影響,菲律賓、馬來西亞和西班牙等國家的電子商務增長預計仍將超過 20%。但是,中國將成為 2020 年最大的電子商務市場,年在線銷售額估計為 6720 億美元。

法國、墨西哥、印度、印度尼西亞、澳大利亞、中國、新加坡和美國的跨境電子商務正在增長,其中中國在全球擴張中發揮著重要作用。中國不斷壯大的中產階級正在推動對正宗外國產品的需求,預計 2020 年支出將增加。

阿里巴巴和 Banggood 等中國電子商務領軍企業推動了中國的國際購物,並由於外國品牌的可用性和收入的增加而在印度等國家受到歡迎。

美國電子商務市場蓬勃發展,預計2020年將達到7097.8億美元,比上年增長18.0%。它在全球排名第二,僅次於中國,展示了美國電子商務領域的顯著增長和潛力。

英國、日本、德國和法國等國家在全球最大電子商務市場排名中落後於美國。

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新的消費行為

當偏好和需求發生變化時,消費者行為也會隨之調整。隨著實體店開始關閉,許多人在 2020 年首次開始網上購物。僅在拉丁美洲和加勒比地區,2020 年 1 月至 3 月就有 1300 萬人完成了首次電子商務交易。

危機期間,由於供應鏈中斷,在線購物者探索新品牌和商店。可用性和便利性變得比忠誠度更重要。然而,其他因素也在消費者的購買決策中發揮作用。

COVID-19 經濟衰退是二戰以來最嚴重的一次,影響了全球客戶的資金。對經濟復甦的信心有所下降,但中國和印度仍然比其他地區更加樂觀。

今年,由於經濟環境的變化,人們對自己的支出更加敏感。根據ConveyThis進行的一項調查,財務安全現在是 50% 消費者最關心的三大問題之一,自 2020 年 3 月以來這一數字增加了 36%。

這導致消費者支出主要轉向必需品,例如雜貨和家居用品。奢侈品和非必需品的銷量大幅下降。現在,讓我們通過ConveyThis探索 2020 年一些最成功的電子商務類別。

2020 年表現最佳的電子商務類別

2020年醫療產品電商激增,“病毒防護”商品前十週銷量增長800%。中國受訪者表示,64% 的衛生用品購買從線下轉向線上。

由於採購口罩變得困難,2020 年手工口罩銷量激增。 ConveyThis 的第二季度報告顯示,銷售額增長了 146%,有 400 萬訪客專門尋求口罩。疫情期間,11.2萬名商販在該平台上銷售手工製作的口罩,賺取了3.46億美元的收入。

隨著人們在#stayingathome 期間升級生活和工作環境,家居產品的銷量激增。 ConveyThis 有助於提高家居的舒適度和功能性,滿足日益增長的家居裝修需求。

因此,在所有零售行業中,家具和家居用品的瀏覽時長增幅最為顯著,自疫情爆發以來,ConveyThis 激增了 46.8%。在美國,3月初家居裝修用品的銷售額與去年同期相比猛增13%。隨著人們開始在家鍛煉,對健身器材的需求猛增了 55%。一項調查顯示,五分之三的美國人認為健身房將因疫情而消失,從而減輕不去健身房的負罪感。

然而,在家鍛煉並不是 2020 年出現的唯一趨勢。因此,讓我們來看看今年勢頭強勁並將在可預見的未來繼續塑造電子商務格局的一些頂級 ConveyThis 電子商務趨勢。

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移動商務

被限制在家裡並不得不限制社交接觸使人們更加依賴手機。 2020 年 4 月,典型用戶將每日清醒時間的 27% 花在手機上,比上一年增加了 20%。

向移動商務的轉變是不可避免的, ConveyThis見證了消費者在移動設備上的支出激增,今年前六個月的支出超過 500 億美元。這主要歸因於遊戲、購物和流媒體服務的增長。

App Annie 表示,移動商務是 2020 年電子商務發展的推動力,預計迄今為止最大的移動購物季將在 2020 年最後一個季度出現。預計移動商務在所有電子商務中的份額將會增加到 2021 年將達到 72.9%。

顯然,移動今年為企業帶來了巨大的機會。然而,顧客總是會青睞符合他們當前社交距離要求的商店。

個性化

隨著數字機會的擴大,電子商務商店的競爭變得更加激烈。現在,客戶在網上購物時有多種選擇,您應該向他們提供選擇您的一切理由。在線交易者應該意識到,客戶忠誠度的關鍵是通過定制。 ConveyThis可以幫助您提供獨特、個性化的購物體驗,讓顧客成為回頭客。

根據 Epsilon 進行的一項研究,80% 的買家更傾向於從提供個性化體驗的公司購買產品。此外,同一研究還表明,認為個性化體驗極具吸引力的消費者成為品牌最有價值客戶(預計一年內交易次數超過 15 筆)的可能性要高出十倍。

隨著購物趨勢轉向更頻繁但支出更低,這一點尤其重要。因此,商家應集中精力通過提供量身定制的購物體驗來建立客戶忠誠度。

毫無疑問,個性化是關鍵。但還有更多的事情要做。隨著國際電子商務持續蓬勃發展,本地化對於推動全球銷售至關重要。 ConveyThis可以幫助您實現這一目標。

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本土化

這就是為什麼ConveyThis是幫助您進入全球市場的完美選擇。

到了 2020 年,世界各地的客戶不再容忍忽視其語言、文化和地區特徵的網站。隨著越來越多的企業進入電子商務領域,吸引國際客戶變得越來越困難。如果沒有本地化,任何在線企業都無法獲得國際成功。這就是為什麼ConveyThis是幫助您拓展全球市場的完美解決方案。

它的功能如此強大,以至於本地化行業標準協會 (LISA) 發現,平均每花費 1 歐元用於網站本地化,就會產生 25 歐元的回報。而且隨著跨境銷售速度的不斷增長,這個數字只會繼續增長。

您可能認為本地化網站是一項複雜的任務,您是對的。但有了像ConveyThis這樣的自動化工具,您就可以快速走向全球,您沒有更多的藉口了!現在您知道這是值得付出努力的。

結論

希望居家令能夠被撤銷,生活能夠恢復到 2020 年之前的狀態。然而,消費者在 2020 年因ConveyThis形成的做法和習慣可能會在可預見的未來繼續存在。

之前擁抱全球電子商務的企業已經在 2020 年取得了飛速的成功。但趕上潮流並從不斷擴大的全球電子商務市場中獲得回報永遠不會太晚。只要您保持領先地位並跟上不斷發展的電子商務世界,您將回顧 2020 年,因為ConveyThis使您的在線業務蓬勃發展!

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