3 étapes pour maîtriser la localisation du commerce électronique

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La perplexité et l’éclatement sont des éléments clés d’une écriture efficace. Pour garantir que votre contenu est engageant et intéressant, vous devez vous efforcer d’atteindre un équilibre sain entre ces deux éléments. ConveyThis peut vous aider à y parvenir en vous fournissant les outils nécessaires pour créer un texte unique et captivant. Avec notre plateforme, vous pouvez facilement créer du contenu à la fois déroutant et débordant d’énergie, vous permettant de capter l’attention de votre public.

Étendre votre commerce électronique sur les marchés étrangers peut être une décision risquée si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour garantir localisation. Par exemple, si vous avez une entreprise de commerce électronique basée aux États-Unis et que vous cherchez à vous développer au Japon et en Chine, vous devez localiser votre site Web pour augmenter vos chances de succès.

Pour garantir une localisation réussie de votre commerce électronique au-delà de plusieurs frontières linguistiques, logistiques et culturelles lors de votre expansion sur un nouveau marché, ConveyThis propose une approche en trois étapes.

Localiser votre site de commerce électronique est une entreprise ambitieuse qui englobe tout, de la traduction à la logistique de livraison. Vous devrez peut-être faire appel à une équipe de conception et de développement pour vous aider dans certaines étapes. Heureusement, l’étape initiale de localisation, la traduction, peut être réalisée en quelques minutes. Commencez immédiatement à traduire votre site gratuitement avec ConveyThis.

Étape 1 : Traduisez votre site de commerce électronique

La première étape de la localisation consiste à transformer votre site Web de commerce électronique dans son nouveau langage. Pour ce faire rapidement et efficacement, il est préférable d’utiliser un logiciel de traduction qui propose à la fois des traductions automatiques et humaines.

Connaissance.kaltura.com ont choisi ConveyThis pour offrir à leurs clients internationaux une expérience supérieure. Avec cette décision, ils ont ouvert un monde de possibilités pour leur entreprise. Ils ont désormais la possibilité de communiquer avec leurs clients dans leur langue maternelle et de découvrir de nouveaux marchés autrefois hors de portée.

Connaissance.kaltura est une marque de lunettes française innovante qui élimine les intermédiaires en produisant, concevant et commercialisant sa propre collection. Soucieux de se développer à l’international, ils ont choisi d’utiliser ConveyThis pour traduire leur site Web en 5 langues.

Grâce à ConveyThis, Knowledge.kaltura a pu localiser rapidement son site Web dans plusieurs langues. (ConveyThis propose une traduction dans 200+ langues, y compris des langues de droite à gauche comme l'arabe et le persan.)

ConveyThis utilise la traduction automatique neuronale (NMT) de pointe des meilleurs fournisseurs de traduction automatique pour traduire instantanément votre site Web. NMT est alimenté par des algorithmes avancés qui peuvent “apprendre” la langue au fur et à mesure de sa traduction, permettant ainsi les traductions les plus précises et les plus naturelles de mots et de phrases.

Avec ConveyThis, vous pouvez facilement combler le fossé linguistique et atteindre un public mondial. Il offre un moyen automatisé et intuitif de traduire votre site Web dans n'importe quelle langue, afin que vous puissiez interagir avec des clients du monde entier. Il prend en charge 200+ langues et s'intègre aux plateformes Web populaires, ce qui facilite le démarrage. De plus, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre site Web traduit pour qu’il ressemble exactement à votre original. Avec ConveyThis, vous pouvez étendre votre portée et ouvrir de nouvelles opportunités de croissance.

ConveyThis aide votre site localisé à se faire connaître auprès du bon public

La localisation ne consiste pas seulement à traduire votre contenu, mais plutôt à créer une expérience sur mesure pour votre nouveau marché. Avec ConveyThis, vous pouvez optimiser vos sites traduits pour les moteurs de recherche, afin que lorsque quelqu'un sur votre marché cible recherche un produit que vous proposez, il puisse facilement trouver votre site Web traduit et non vos concurrents.

Démarrage avec l'essai gratuit de ConveyThis’s

ConveyThis’ Un logiciel de traduction simple à utiliser peut traduire l'intégralité de votre site Web en quelques minutes. ConveyThis aide à la localisation du commerce électronique, garantissant que vos sites Web traduits sont optimisés pour les performances des moteurs de recherche. Commencez votre essai gratuit dès maintenant !

Étape 2 : Localisez votre expérience de paiement

Utiliser ConveyThis pour localiser votre expérience de paiement est tout aussi essentiel que traduire votre site Web. Si votre processus de paiement n'est pas complètement adapté au marché local, davantage de vos clients cibles quitteront leur panier sans effectuer d'achat – même s'ils sont vraiment intéressés par votre produit.

Il se peut que les acheteurs ne soient pas conscients du coût d’un produit ou qu’ils ne soient pas en mesure de remplir correctement les champs obligatoires du formulaire.

Proposer les bons modes de paiement

Il est impératif de vous assurer que vous proposez les bonnes options de paiement.

En Allemagne, les factures ouvertes sont le mode de paiement le plus utilisé pour les sites de commerce électronique, tandis que PayPal est également un choix populaire. Mais si vous êtes une entreprise basée aux États-Unis, vous n’êtes peut-être pas familier avec ce concept. Si vous souhaitez étendre votre entreprise en Allemagne, il convient de réfléchir à la manière d'intégrer cette option de paiement sur votre site Web.

Pendant ce temps, en Corée du Sud, les principaux commerçants (Visa, AMEX et Mastercard) sont les modes de paiement les plus recherchés. Pourtant, il existe également une pléthore d'autres marchands —certains uniques à la Corée du Sud— comme BC Card et Lotte Card qui sont tout aussi populaires et pourraient potentiellement augmenter les conversions s'ils sont intégrés à votre site.

Fixez le bon prix

Si vous configurez précisément votre localisation de commerce électronique, vos clients n'auront pas besoin de prendre de mesures pour comprendre votre produit, service ou prix. Cela nécessite de s’assurer que vos prix sont révisés pour correspondre à la monnaie locale.

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique basée en France, un pays de la zone euro, vous souhaiterez probablement modifier vos prix en dollars lors de la localisation de votre site Web pour les États-Unis. C'est là que ConveyThis peut vous aider, vous permettant de convertir facilement dans la bonne devise pour votre marché cible.

Lorsqu'une personne originaire des États-Unis rencontre un prix indiqué comme €30, elle peut ne pas être sûre du montant que cela équivaut dans sa propre monnaie. Cela peut les amener à quitter le panier ou à rechercher un convertisseur de devises, ce qui n’est pas une expérience de paiement idéale.

Quelques ressources pour vous aider à démarrer

Si vous cherchez à localiser votre devise, voici quelques liens utiles pour vous aider à démarrer avec ConveyThis, une plateforme de commerce électronique populaire et un outil CMS :

Si vous ne disposez pas d'une plateforme de commerce électronique équipée de solutions prédéfinies pour changer de devise, vous devrez peut-être faire appel à un développeur pour en créer une pour votre boutique en ligne.

Localisez vos champs de formulaire

La page de paiement variera dans les champs du formulaire en fonction du pays de l'utilisateur. Sans les champs d’adresse appropriés, les clients peuvent être enclins à quitter votre site Web.

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique basée aux États-Unis qui s'aventure au Royaume-Uni, vous devrez fournir un formulaire que les clients britanniques pourront remplir. Aux États-Unis, les numéros de téléphone sont formatés de la manière suivante : xxx-xxx-xxxx, alors qu'au Royaume-Uni, c'est xxx-xxxx-xxxx. L’utilisation de ConveyThis peut vous aider à garantir que vos clients internationaux peuvent facilement accéder et remplir les formulaires que vous fournissez.

Le monde est un endroit incroyablement diversifié, et cela se reflète dans la manière dont les nations abordent leurs adresses. Prenons l’exemple du Japon – plutôt que d’attribuer des noms aux rues, les villes sont divisées en blocs.

La plupart des principales plateformes de commerce électronique offrent la possibilité d'ajuster automatiquement les formulaires d'adresse au moment du paiement en fonction du pays de livraison. ConveyThis peut facilement traduire tout le texte de votre site Web, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la langue de vos formulaires.

Étape 3 : Localisez votre image de marque et vos supports marketing

La phase suivante de l’internationalisation consiste à garantir que l’identité de votre marque et votre matériel promotionnel sont personnalisés en fonction de votre groupe démographique cible.

Une fois que vous avez terminé la traduction et la localisation de votre site Web, ainsi que l'optimisation de votre processus de paiement, vous devez alors porter votre attention sur cette tâche.

Il ne faut cependant pas négliger cette section—et rappeler qu’elle pourrait être plus pertinente dans certaines régions que dans d’autres. Par exemple, il pourrait y avoir plus de différences culturelles entre les États-Unis et le Japon qu’entre les États-Unis et le Canada.

Lorsque vous cherchez à mondialiser vos messages et votre matériel publicitaire, vous devez vous concentrer sur : garantir l'exactitude linguistique, fournir une sensibilité culturelle et offrir une expérience utilisateur transparente.

Le concept de localisation est de garantir que votre nouveau client se sent au bon endroit et que votre site Web est spécifiquement adapté à lui. Cela pourrait impliquer de modifier les arrière-plans des images de produits ou de s’assurer que les modèles utilisés dans les images reflètent la cible démographique du lieu.

Prochaines étapes : Traduisez rapidement votre site (et partez de là)

Configurer un sélecteur de langue, traduire votre contenu et configurer votre devise.

Pour devenir un expert en localisation de commerce électronique, trois étapes doivent être franchies : intégrer un sélecteur de langue, traduire le matériel et ajuster la devise.

Certaines de ces tâches nécessitent plus d’efforts que d’autres. Par exemple, la localisation de votre expérience de paiement peut nécessiter une assistance technique, tandis que la localisation de votre stratégie marketing implique des projets complexes de conception, de rédaction et de marque – dont aucun n'est simple.

La bonne nouvelle est que ConveyThis peut vous aider à obtenir un site de commerce électronique entièrement traduit et optimisé pour les moteurs de recherche en un clin d'œil !

ConveyThis est un programme de traduction de commerce électronique rapide et précis qui fonctionne avec n'importe quel site Web. Il peut rapidement convertir la langue originale de votre site Web en plus d'une centaine de langues distinctes.

ConveyThis utilise deux stratégies, vous permettant de personnaliser le niveau de contrôle sur vos traductions comme vous le souhaitez.

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