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聯繫方式

每個人都希望其網站獲得流量。然而,為網站生成流量是一回事,而將此類流量轉化為網站所有者的利潤則是另一回事。如果訪問者所做的只是訪問您的網站而不與您聯繫,則沒有多大好處。就光顧您的產品和服務,註冊電子郵件時事通訊,通過聯繫表向您查詢或至少在您的頁面上進行操作等意義上與您聯繫。

當 訪問者執行任何上述所需的任務,然後我們可以說轉換 已發生。這篇文章是為你,如果你想你的生意 通過轉換體驗增長。因此,不要停止閱讀本文。

首先,考慮網站流量的轉換率非常重要。

什麼是轉化率?

您網站訪問者中一定比例的人採取必要行動的比率稱為轉化率。轉換率已被證明是計算和衡量某些營銷活動績效的最可靠的標準。轉換的含義各不相同,這取決於您要出售或試圖提供的東西。但是,在電子商務方面,它可能是購買某些產品或光顧某些服務,預定約會,安排演示時間表或提交聯繫表。

C計算轉化率

看到轉換率是可測量的,這是非常有趣的事情。如果這是您第一次嘗試進行計數,那麼將公式應用於轉化率計算可能看起來很嚇人。不過,您不必擔心任何事情。公式很簡單:

轉換率=

例如,如果您的網站上個月的訪問者總數為25000,並且這些訪問者中有15000進行了購買,那麼我們可以計算出您的轉化率是:

該月的轉化率=

有一些軟件工具可以幫助您進行計算和測量,而不是一直都想手動計算。此類工具是Google Analytics(分析),Google Ads,Facebook Ads,Twitter Ads以及其他一些分析和廣告工具。

誠然,轉化率永遠不是衡量成功率的最佳工具,但它是幫助您跟踪績效的有用工具。甚至最好讓開發人員來幫助您監視轉換率,因為這樣做絕對會對您的業務產生積極影響。

您應該增加網站轉換的原因

如果您想改善網站以提高轉換率,那麼您的網站將必須經歷一個稱為“轉化率優化”(CRO)的過程。此過程將幫助您最大化網站流量。如果您優化網站,將對您有什麼好處?好處是:

1. 您可以造訪有關客戶的資訊: 獲得更多有關客戶的資訊的一個主要原因是,當您擁有此類資訊時,您將能夠根據客戶的需求客製化您的產品和服務。 你這樣做,我的庫存或為他們創造正確的產品和服務。借助 CRO,您可以瞭解客戶或潛在消費者在您的網站上的行為,以及他們試圖克服哪些挑戰。

很容易確定客戶從事的活動。這通過 CRO 是可能的。例如,您可以意識到,有些人喜歡進行及時聯繫,而有些人可能會在幾次之後聯繫。似乎"毫無意義"的東西,如選擇顏色和客戶的首選形狀也可以由他們點擊什麼決定。當您根據自己的選擇定製您的設計和未來發展時,這些資訊可以説明您進行營銷活動和廣告宣傳。這無疑會導致轉化率的提高。

2. 您可以增加或提高您的網站利潤:CRO 有助於鼓勵您的網站訪問者光顧您的產品和服務。通過一點點提高您的轉化率,您可以期待有更多的銷售額,這將意味著更多的收益給你。轉換率優化的一個獨特特點是,與其他廣告方法不同,它提供了瞬時和非常合理的增益。

可能需要一段時間才能體現出增加的利潤。有時從幾周到幾個月不等。因此,請堅持使用CRO,因為這將幫助您指出需要調整和改進的領域。

3. 你可以勝過你的競爭對手: CRO 是一個很好的方式,有一個改進的 SEO 。當您給網站訪問者執行某些任務時,這可能會促使他們希望在您的網站上花費更多時間。隨著訪問者在您的網站上停留更長時間,您的網站跳出率將會降低。這就是谷歌認為的吸引力。反彈率是谷歌在排名中考慮的一件事。由於您現在的跳出率降低,因此您的搜索排名很有可能會得到改善。所有實現,因為您正確地應用CRO。

另一方面,改進的搜索排名將為您的網站帶來更多流量。您使用CRO的次數越多,獲得的搜索排名就越高。

4. 您可以獲得更多的客戶或潛在客戶: 如果您有一個優化的網站,無論您的網站訪問者在您的網站上體驗如何,都可以提供。正是這種增強的傢具體驗,將説明您將它們轉換為您的產品和服務的買家。

借助 CRO,您的在線購物商店可以獲得更多服務,並根據您的客戶需求定製您的商店。通過這樣做,你將能夠將它們轉換為您的產品和服務的買家。對於CRO,你承認這是一個複雜的工具,可以用來獲得更多的客戶。

現在,讓我們討論增加網站轉換的方法。

您可以通過四(4)種方式來提高網站轉化率

以下是四(4)種行之有效的方法,可以用來增加您的網站轉化率:

  • 通過 網站當地語系化: 當企業主 使用互聯網為他們的業務, 它允許他們達到更廣泛的受眾 潛在買家。然而,這一大的潛在買家群體包含 許多不同語言的人。這就是您的網站的原因 其內容應根據潛在買家的需求量身定製 目標位置。而且您只能透過當地語系化完成此工作。

您可以獲得可以幫助您實現此本地化的工具。有管理翻譯的系統。這個稱為翻譯管理系統的系統有助於自動處理您的網站翻譯。此外,計算機輔助翻譯(CAT)可以幫助提高網站的整體效率。另一個工具是桌面發布工具(DPL),它可以幫助增強演示文稿和文檔的設計。

與 網站當地語系化,你可以接觸到很多人誰不說話 您的語言或網站的原始語言。這種想法,允許 訪問者以他們的語言流覽您的網站將改善他們的 經驗,因為當地語系化,你已經採取了文化和背景 考慮。有了這個,你減少了反彈率和增加 搜索排名。

  • 添加 即時聊天到您的網站: 另一 個 工具, 是有用的, 在提高您的網站轉換是 Livechat 當許多商店在線時,他們試圖研究產品。 如果訪問者願意詢問或瞭解有關某些產品的資訊,則 易於使用頁面上的即時聊天選項。通過這樣做,你可以 將此類訪問者轉換為買方。

LiveChat 為互動提供了空間 與客戶和潛在客戶。這種互動不僅創造了一個 與客戶建立穩固的關係,但也會維持這種關係。 有時有一些突出點,客戶會想知道,它會 最好通過 Livechat 提供即時答案。LivePerson, Smartloop , 艾沃和更多是其他 AI 聊天機器人的例子 可以在這種情況下使用。這些 AI 聊天機器人可以回應聊天 通過向網站訪問者提供自動回應,然後反過來 將它們轉換為買家。

  • 添加 彈出通知: 彈出通知是 強大的行動號召工具。但是,在設計彈出視窗時必須小心 通知, 因為一些通知可能會刺激訪問者, 如果不是 正確設計,以適應各種小工具,將訪問 網站。

如果彈出窗口正在廣告他們感興趣的產品,並且他們可能在潛意識中點擊這些廣告,則不會使訪問者感到煩惱。使用有效的彈出通知時,您會看到轉換次數增加。使用吸引人的彈出窗口,使繼續進行,註冊或關閉此類彈出窗口更加容易。

  • 執行 拆分測試: 拆分測試或拆分測試 也稱為 A/B 測試是一種用於測量兩個性能的技術 同一產品的變化,提供給不同組的人 網站。

通過此測試,您將能夠突出顯示需要更多優化注意的區域。在CRO流程中包含此測試概念肯定會改善您的電子商務業務。

在測試之前,應考慮兩件事。首先,選擇您將要使用的關鍵績效指標(KPI),生成假設並選擇目標受眾。如果您需要收集任何數據,請使用電子郵件跟踪系統或Google Analytics(分析)之類的工具進行。其次,嘗試建立控制。產品的兩個變體或版本應僅根據它們的差異進行測試。例如,如果您要測試號召性用語,則應嘗試使兩個版本彼此靠近。測試應該在網站上流量穩定且穩定的同時進行。這將使結果具有統計意義。

本質上是測試結果並在必要時進行調整。例如,如果版本B的性能優於版本A,請嘗試實施更改。 A / B或拆分測試應該只是一次,以改善營銷。

任何想要吸引更多客戶並增加銷售額的業務都必須增加其網站轉化率。儘管這似乎是一項艱鉅而艱鉅的任務,但優化轉換值得。您要在網站上吸引更多訪問者嗎?您是否希望這些訪問者在訪問您的網站時採取行動?您是否希望他們進行購買,註冊或什至與您聯繫?如果您的回答是肯定的,那麼現在是您開始實施本文中提到的策略的時候了。

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作者

卡維塔(Kavita Ramgahan)

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