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您知道美國是第二大西班牙語國家嗎?自2015年以來,它已成為世界第二大西班牙語國家,從那以後,講者的人數一直沒有停止增長。根據西班牙塞萬提斯學院(Instituto Cervantes)的數據,在美國,講西班牙語的母語的人數已經超過了西班牙的出生地西班牙。實際上,排名第一的唯一其他競爭對手是墨西哥。

如果我們還考慮到去年美國的電子商務在美國零售總額中所佔的比重超過11%,並且這是一個價值5,000億美元的市場,那麼我們可以肯定地說,將居住在美國的5000萬西班牙語為母語的人歡迎到電子商務平台增加銷售的絕妙方法

儘管美國以國際化著稱,但僅2.45%的電子商務網站是多語言的,這意味著超過95%的美國電子商務網站僅以英語提供。

如果我們分析多語言網站,將會發現不到五分之一的網站擁有西班牙語版本。這些開拓者能夠確定重要的消費者基礎,並著眼於吸引消費者

如何成為雙語網站

在多語言網站的創建和設計方面,美國落後於世界其他地區。就像在現實生活中一樣,英語比其他語言具有更高的優先級,這意味著無視這些消費者群體。美國的商人正在錯過財務增長的絕佳機會!

考慮到前面提到的事實,有理由認為,如果您想在美國建立一個僅以英文提供的電子商務網站,那是一個巨大的劣勢,因為那裡競爭激烈,但是如果您在網站上添加了西班牙語版本, ,賠率將發生巨大變化,並給您帶來小費

但是吸引雙語用戶群並不像將商店內容複製粘貼到Google Translate並使用這些結果那樣簡單。幸運的是,您來對地方了,本文將告訴您如何創建多語言策略,但是首先,這是使商店以西班牙語提供服務的更多重要原因。

在公共場合說英語,但用西班牙語瀏覽,這是雙語的美國方式

美國的說西班牙語的母語人士會努力工作,以提高他們的英語水平,他們中的大多數人都很流利,經常在學校或工作中的日常生活中使用它,但是眾所周知,他們將設備保持為西班牙語,鍵盤上有ñ和他們的AI助手會以西班牙語提供有關如何前往最近的加油站的說明。

根據Google的說法,雙語搜索者可以交替使用英語和西班牙語,占美國在線媒體消費的30%以上

那麼,如何吸引新觀眾呢?

1.獲得西班牙語的SEO

一個關鍵事實:Google之類的搜索引擎知道您的瀏覽器和設備使用哪種語言。重要的是要充分利用搜索引擎算法的這一方面,並使其對您有利。如果您將手機設置為英語,則找到導致您訪問法語或日語網站的最佳搜索結果的可能性非常低,在其他語言設置中也會發生同樣的情況,因此您首先會以您的語言獲得結果。西班牙語的網站將優先於英語的網站。

因此,如果您的公司位於美國,而沒有使用西班牙語的網站,那麼您將處於競爭者包圍的不利境地。您可能需要考慮盡快使用該雙語雙語旅行車。由於這是一個尚未開發的消費群體,因此您越早以西班牙語開設商店,將獲得更大的回報。

一旦你這樣做,不要忘記檢查你的西班牙文SEO(ConveyThis會為你這樣做),這將有助於搜尋引擎識別你作為一個相關的網站,在西班牙文。您可能有一個漂亮的西班牙文版本的網站啟動和運行,但你需要搜尋引擎來説明您的客戶找到你。

2.解碼西班牙語指標

切記在西班牙語版本的搜索引擎和不同的聚集網站上查看您的表現!

Google Analytics(分析)收集了大量有用的數據,例如訪問者正在使用的網站語言版本,以及訪問者如何到達您的網站!了解新訪客是通過搜索引擎,Google還是反向鏈接找到您的方式,將有助於您在將來做出明智的業務決策,而不必押注於用戶喜歡如何瀏覽的毫無根據的假設。

可以在“地理位置”標籤下的“語言”中找到此Google Analytics(分析)功能(別忘了檢查其他功能,它們也非常有用)。

Google Analytics(分析)中可用的不同標籤和工具的屏幕截圖。選擇了“地理位置”標籤下的語言按鈕。

西班牙裔美國人,狂熱的互聯網衝浪者

在Think With Google博客中查看一下這個小竅門:“ 66%的美國西班牙裔美國人說他們關注在線廣告,比一般在線人群高出近20個百分點。”

西班牙裔美國人的雙語人士是在線商店的忠實擁護者,其中83%的人會檢查他們訪問過的商店的在線網站,有時他們會在商店內部這樣做!他們認為互聯網是購物的關鍵工具,他們可以通過手機進行購買,還可以查找有關不同產品的信息。

對於網上零售商來說,這個群體絕對是他們夢audience以求的受眾,而且他們使用西班牙語設置的瀏覽器很可能使您難以與他們聯繫。搜索引擎將您的英語網站解釋為您想要吸引和說英語的受眾。解決方案?具有雙語廣告和內容的多語言營銷策略

早些時候,我提到僅使用翻譯器應用程序還不足以取得成功,這是因為這不是一個合理的營銷策略,它忽略了廣告,目標文化中的關鍵方面。

創造多元文化的內容

每種語言至少都有一種文化,所以請想像一下雙語成長!每個兩個!兩組語法,語,傳統,價值觀等等。有些可能是自相矛盾的,但每個人都找到了自己的方式來解決這些差異並使語言和文化成為一種安慰。

就公共服務活動而言,消息很簡單,直接翻譯和幾乎相同的格式將非常有效,就像紐約市為打擊掠奪性貸款而推出的這則廣告一樣。

但是,如果您嘗試銷售產品,則營銷將花費更多的精力並需要進行調整。有兩種選擇:修改現有的廣告系列或創建一個針對美國西班牙語用戶的新廣告系列

如果您決定進行調整,則可能需要修改的某些方面是調色板,模型或標語。

另一方面,您可能需要認真考慮為西班牙裔美國人的顧客打造專屬商品,例如美國的折扣鞋店Payless。 Payless ShoeSource策略包括製作電視和在線廣告,這些電視和在線廣告是專為拉美裔市場設計的,並通過受拉美裔用戶歡迎的渠道進行廣播,而英語使用者則不太喜歡。

不付費的西班牙文首頁。它用西班牙語說“神話般的價格”。

該策略(針對每個受眾的一項運動)非常成功,因此可獲利

廣告技術公司ComScore已將所有數據倒入一個漂亮的圖表中。收集的信息反映了所有三種不同類型的廣告的影響:為西班牙語市場創建的廣告系列,從英語到西班牙語的廣告系列以及僅將文本翻譯(或配音)為西班牙語的廣告系列。結果不言而喻:最初為講西班牙語的觀眾構想的廣告系列顯然在很大程度上要優於其他類型。

與其他類似品牌相比,研究樣本組對他們最喜歡的品牌或廣告系列進行了排名。該圖反映了說西班牙語的美國人與從一開始就考慮西班牙語的受眾而設計的廣告系列之間的關係就更好。

接觸說西班牙語的觀眾最困難的方法是反映出說英語的經歷和願望的想法和圖像。 《與Google一起思考》文章確定了西班牙裔美國人的一些關鍵文化因素,例如飲食,傳統,假期和家庭,在計劃廣告系列時應進行研究。例如,一個試圖通過提及個人主義和自給自足來激發親和力的運動根本不會起作用,因為它將直接與對家庭和社區的重視相衝突。如果至少調整您的內容,您將有更好的機會與聽眾產生共鳴,並且為了獲得最佳效果,西班牙語市場專用廣告至關重要

選擇最佳的廣告展示位置

有多種方法可以達到美國說西班牙語的人群,例如廣播電台,電視頻道和網站,但根據前面提到的ComScore研究,最好的方法是在線廣告,其影響力要大於在電視或電視上播放的廣告廣播裡。確保優化所有針對移動設備的數字接觸點和廣告系列

根據BuiltWith.com的數據,在美國祇有120萬個西班牙文網站可用,這看似龐大,但僅占美國所有網站域的1%。我們正在談論數以百萬計的講西班牙語的人,儘管他們只能用其母語訪問美國1%的可用網站,但他們在講西班牙語的手機卻是電子商務用戶群的重要組成部分。它是該國第二廣泛使用的語言,但在線Web內容不能反映這一點。這是邁入多語言擴展世界的絕佳機會。

優化多語言廣告策略

正如我們之前討論的那樣,擁有西班牙語的SEO將為您提供有價值的見解,但是它們有什麼用?他們將幫助您優化與說西班牙語的受眾的出站交流。

要改編英語廣告系列,使其具有合適的西班牙語版本,您將需要母語為母語的人提供幫助,他們會使用稱為“轉化”的過程來代替原始單詞,而不是逐字翻譯,在此過程中,考慮到不同的文化背景,最終的廣告將具有相同的效果

轉換過程需要大量的目標受眾和知識,因此,如果您希望獲得良好的效果,則不要著急,否則您可能會冒得太接近逐字翻譯的風險,如前所述,這些都是不如觀眾所接受。

照顧您的多語言網站

如果您想吸引觀眾,您的全新網站設計必須是一流的。您已經成功地通過針對他們的鉚接廣告系列吸引了他們,但是奉獻精神和質量必須在各個級別上保持一致。瀏覽體驗必須說服他們留下。

這需要遵循這個新的多語言擴展項目,根據面向全球化的內容創作公司Lionbridge的說法,這意味著也要在西班牙語和講西班牙語的客戶支持方面擁有一個登陸頁面。

全球網站設計

設計全球網站很複雜。可能需要對佈局進行一些更改,西班牙語比英語要稍微羅word一些,因此您必須留出空間來容納這些額外的字符和行。您可能會處理很多不同的元素,例如標題,模塊和圖像,但是您的網站構建平台將允許您(帶有一些提示和技巧)使佈局快速適應語言切換。

像用戶一樣思考

所有站點設計決策都是在考慮用戶體驗的基礎上做出的。我們希望用戶找到舒適,直觀的網站,並讓他們從中獲得樂趣。我們可以幫助您所選語言向您的網站添加體驗增強元素,例如視頻,表單和彈出窗口等等!

彌合溝通差距

您無需說西班牙文,就能創建網站的西班牙文版本。如果你想擴大和吸引這個尚未開發的市場,ConveyThis是專業翻譯的最佳選擇。你的新的多語種網站將是迷人的西班牙文,因為它在英語

用自己的方式到雙語市場CON ESTILO

無論您的網站託管在哪個平臺上,ConveyThis團隊將確保您的網站通過定期更新翻譯成西班牙文,並在西班牙文搜尋引擎上維護其 SEO。我們將建立一座橋樑,讓遊客可以找到您,您的業務將變得可見的人口代表1.5 萬億的購買力

所有這些都可以在不犧牲您的品牌形象的情況下完成。多語種電子商務之旅非常輕鬆,ConveyThis。

作者

塞西莉亞·莫林(Cecilia Morin)

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