西班牙語:ConveyThis 電子商務蓬勃發展的關鍵

西班牙語:透過 ConveyThis 開啟電子商務業務蓬勃發展的鑰匙,開拓西班牙語市場以實現成長。
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您知道美國是第二大西班牙語國家嗎?自2015年以來,它已成為世界第二大西班牙語國家,從那以後,講者的人數一直沒有停止增長。根據西班牙塞萬提斯學院(Instituto Cervantes)的數據,在美國,講西班牙語的母語的人數已經超過了西班牙的出生地西班牙。實際上,排名第一的唯一其他競爭對手是墨西哥。

如果我們還考慮到去年美國的電子商務在美國零售總額中所佔的比重超過11%,並且這是一個價值5,000億美元的市場,那麼我們可以肯定地說,將居住在美國的5000萬西班牙語為母語的人歡迎到電子商務平台增加銷售的絕妙方法

儘管美國以國際化著稱,但僅2.45%的電子商務網站是多語言的,這意味著超過95%的美國電子商務網站僅以英語提供。

如果我們分析多語言網站,我們會發現只有不到五分之一的網站有西班牙語版本。這些先驅者能夠確定一個重要的消費者群,並著眼於吸引它。

如何成為非現場雙語

美國在創建和設計多語言網站方面落後於世界其他地區。就像在現實生活中一樣,英語比其他語言具有更高的優先級,這意味著忽略了這些消費者群。美國的商界人士正在錯過財務增長的大好機會!

考慮到前面提到的事實,可以合理地假設,如果你想在美國建立一個只有英文的電子商務網站,因為那裡競爭激烈,你處於非常不利的地位,但是如果你在你的網站上添加一個西班牙語版本,賠率將發生巨大變化,並且對您有利

但是要吸引雙語用戶群並不像將您的商店內容複製粘貼到谷歌翻譯中並使用這些結果那麼簡單。幸運的是,您來對地方了,本文將告訴您如何制定多語言策略,但首先這裡有更重要的理由讓您的商店以西班牙語提供。

在公共場合說英語但用西班牙語瀏覽,這就是雙語美國方式

美國母語為西班牙語的人努力提高英語水平,他們中的大多數人都非常流利,並且經常在學校或工作中的日常生活中使用它,但眾所周知,他們的設備使用西班牙語,他們的鍵盤有 ñ 和他們的 AI 助手會用西班牙語給出如何到達最近的加油站的指示。

根據Google的說法,雙語搜索者可以交替使用英語和西班牙語,占美國在線媒體消費的30%以上

那麼如何才能吸引新的觀眾呢?

 

1. 進行西班牙語 SEO

一個關鍵事實:像 Google 這樣的搜索引擎知道您的瀏覽器和設備使用的是哪種語言。使用搜索引擎算法的這一方面並讓它對您有利很重要。如果您將手機設置為英語,則找到引導您進入法語或日語網站的熱門搜索結果的機率非常低,其他語言設置也會發生同樣的情況,您會首先獲得您的語言的結果。西班牙語網站將優先於單一語言的英語網站。

因此,如果您位於美國並且沒有西班牙語版本的網站,那麼您將處於劣勢,被競爭對手包圍。您可能要考慮盡快加入雙語潮流。由於這是一個尚未開發的消費者群體,您越早用西班牙語開店,回報就越大。

一旦你這樣做,不要忘記檢查你的西班牙文SEO(ConveyThis會為你這樣做),這將有助於搜尋引擎識別你作為一個相關的網站,在西班牙文。您可能有一個漂亮的西班牙文版本的網站啟動和運行,但你需要搜尋引擎來説明您的客戶找到你。

 

2. 解碼西班牙語指標

請記住檢查您在西班牙語版本的搜索引擎和不同聚合網站上的表現!

Google Analytics收集了大量有用的數據,例如訪問者使用您網站的哪種語言版本以及他們如何到達您的網站!了解新訪客是如何通過搜索引擎、谷歌或反向鏈接找到您的,這將有助於您在未來做出明智的業務決策,而不是對用戶喜歡瀏覽的方式做出毫無根據的假設。

可以在“地理位置”標籤下的“語言”中找到此Google Analytics(分析)功能(別忘了檢查其他功能,它們也非常有用)。

Google Analytics 中可用的不同選項卡和工具的屏幕截圖。地理選項卡下的語言按鈕被選中。

西班牙裔美國人,狂熱的互聯網衝浪者

在Think With Google博客中查看一下這個小竅門:“ 66%的美國西班牙裔美國人說他們關注在線廣告,比一般在線人群高出近20個百分點。”

西班牙裔美國人雙語者是在線商店的忠實粉絲,其中 83% 的人會查看他們訪問過的商店的在線網站,有時他們會在商店內這樣做!他們認為互聯網是購物的重要工具,他們可以通過手機購物,還可以查找不同產品的信息。

這個群體絕對是在線零售商夢寐以求的受眾,他們的西班牙語瀏覽器很可能讓您難以與他們聯繫。搜索引擎將您的英文網站解釋為您想要吸引和講英語的觀眾。解決方案?採用雙語廣告和內容的多語言營銷策略

早些時候我提到僅僅使用翻譯應用程序並不足以取得成功,那是因為它不是一個合理的營銷策略,它忽略了廣告中的一個關鍵方面,即目標文化。

創建多元文化內容

每種語言都至少有一種文化與之相關,所以想像一下雙語成長吧!每人兩個!兩組語法、俚語、傳統、價值觀等。有些可能是矛盾的,但每個人都找到了自己的方法來解決這些差異,並使兩種語言和文化成為舒適的源泉。

在公共服務活動的情況下,消息很簡單,格式幾乎相同的直接翻譯將非常有效,就像紐約市為打擊掠奪性貸款而發布的這則廣告一樣。

但是,如果您試圖銷售產品,則營銷將花費更多精力並需要適應。有兩種選擇:修改現有的廣告活動或創建針對美國西班牙語受眾的新活動

如果您決定適應,可能需要修改的一些方面是調色板、模型或標語。

另一方面,您可能需要認真考慮為西班牙裔美國人的顧客創造一些專屬的東西,就像美國折扣鞋店 Payless 所做的那樣。 Payless ShoeSource 的戰略包括製作毫不掩飾地為西班牙裔市場設計的電視和在線廣告,並在受西班牙裔用戶歡迎但不太受英語用戶歡迎的頻道中播放。

Payless español 主頁。它用西班牙語寫著“美妙的款式,美妙的價格”。

這種策略——針對每個受眾開展一項活動——非常成功,因此有利可圖

ComScore 是一家廣告技術公司,已將其所有數據傾注到一張漂亮的圖表中。收集的信息反映了所有三種不同類型廣告的影響:為西班牙語市場創建的廣告活動、從英語改編為西班牙語的廣告活動以及僅將文本翻譯(或配音)為西班牙語的廣告活動。結果不言而喻:最初為講西班牙語的觀眾設計的活動顯然比其他類型的觀眾更受歡迎。

研究樣本組將他們最喜歡的品牌或活動與其他類似品牌或活動進行比較。該圖表反映出講西班牙語的美國人與從一開始就考慮到講西班牙語的受眾的活動相關性更好。

接觸說西班牙語的觀眾最困難的方法是使用反映說英語的經歷和願望的想法和圖像。 Think With Google 文章確定了西班牙裔美國人的一些關鍵文化元素,例如食物、傳統、假期和家庭,在規劃廣告活動時應研究這些元素。例如,試圖通過提及個人主義和自給自足來激發親和力的運動根本不會奏效,因為它會直接與家庭和社區的重要性發生衝突。如果您至少調整您的內容,您將有更好的機會與您的觀眾產生共鳴,並且為了獲得最佳效果,針對特定市場的西班牙語廣告是關鍵

選擇最佳廣告展示位置

有很多方法可以接觸到美國的西班牙語人群,例如廣播電台、電視頻道和網站,但根據前面提到的 ComScore 研究,最好的方法是在線廣告,它們的影響大於電視或電視上播放的廣告廣播裡。確保針對移動設備優化所有數字接觸點和活動

根據BuiltWith.com的數據,在美國祇有120萬個西班牙文網站可用,這看似龐大,但僅占美國所有網站域的1%。我們正在談論數以百萬計的講西班牙語的人,儘管他們只能用其母語訪問美國1%的可用網站,但他們在講西班牙語的手機卻是電子商務用戶群的重要組成部分。它是該國第二廣泛使用的語言,但在線Web內容不能反映這一點。這是邁入多語言擴展世界的絕佳機會。

優化多語言廣告策略

正如我們之前討論的那樣,擁有西班牙語 SEO 將為您提供寶貴的見解,但它們有什麼用呢?他們將幫助您優化與西班牙語受眾的對外溝通。

要改編英語廣告以使其具有合適的西班牙語版本,您需要母語人士的幫助,他們將使用稱為創譯的過程,而不是逐字翻譯,他們將通過該過程重新創建原始廣告中的信息,同時考慮到文化背景不同,由此產生的廣告將具有相同的效果

轉換過程需要大量的目標受眾和知識,因此,如果您希望獲得良好的效果,則不要著急,否則您可能會冒得太接近逐字翻譯的風險,如前所述,這些都是不如觀眾所接受。

關注您的多語言網站

如果你想吸引觀眾,你全新的網站設計必須是一流的。您已經通過為他們量身定制的引人入勝的廣告活動成功吸引了他們,但這種奉獻精神和質量水平必須在各個層面保持一致。瀏覽體驗必須說服他們留下來。

這需要遵循這個新的多語言擴展項目,根據面向全球化的內容創作公司Lionbridge的說法,這意味著也要在西班牙語和講西班牙語的客戶支持方面擁有一個登陸頁面。

全球網站設計

設計全球網站很複雜。可能需要對佈局進行一些更改,西班牙語比英語稍微冗長一些,因此您必須騰出空間來容納這些額外的字符和行。您可能會處理許多不同的元素,如標題、模塊和圖像,但您的網站構建平台將允許您(通過一些提示和技巧)使您的佈局快速適應語言切換。

像用戶一樣思考

所有站點設計決策都是在考慮用戶體驗的基礎上做出的。我們希望用戶找到舒適,直觀的網站,並讓他們從中獲得樂趣。我們可以幫助您所選語言向您的網站添加體驗增強元素,例如視頻,表單和彈出窗口等等!

彌合溝通鴻溝

您無需會說西班牙語就可以創建西班牙語版本的網站。如果您想擴大和吸引未開發的市場,我們 ConveyThis 是專業翻譯的最佳選擇。您的新多語言網站將以西班牙語和英語一樣引人入勝

進入雙語市場con estilo

無論您的網站託管在哪個平臺上,ConveyThis團隊將確保您的網站通過定期更新翻譯成西班牙文,並在西班牙文搜尋引擎上維護其 SEO。我們將建立一座橋樑,讓遊客可以找到您,您的業務將變得可見的人口代表1.5 萬億的購買力

所有這些都可以在不犧牲您的品牌標識的情況下完成。使用 ConveyThis,多語言電子商務之旅變得輕而易舉。

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