Күптән түгел Стастита үткәргән сораштыру нәтиҗәләре буенча , "2020-нче елда бөтен дөнья буенча 3,6 миллиард кеше социаль медиа кулланган, аларның саны 2025-нче елда 4,41 миллиардка кадәр артыр дип фаразлана .”
Бу гаҗәп түгелме? Өйе, бу ул. Бу саннарга күз салсаң, син кушылырсың дип көткән социаль медиа маркетинг мөмкинлекләре бик күп. Шуңа күрә сез маркетинг стратегиясе кысаларында социаль медианы кертергә тиеш.
Мәсәлән, бүгенге көндә бизнесның сиксән проценты (80%) (кечкенә масштаблы һәм урта масштаблы) төрле социаль медиа платформалары ярдәмендә үз бизнесларының үсешен көчәйтә ала дип санала, чөнки бу күренүчәнлекне арттыруның эффектив ысулларының берсе. сезнең бренд һәм продуктлар. Социаль медиа платформаларында бизнес-хуҗаларның бу 80% булса да, аларның кайберләре зур уңышны яздырмыйлар, мөгаен, алар социаль медиа маркетингка дөрес булмаган караш белән караганнар. Димәк, кайбер предприятияләр түбән шефлыктан зарланырлар һәм, мөгаен, социаль медиа маркетингны вакытны һәм ресурсларны әрәм итү дип санарлар, ә башка предприятияләр социаль медиа ярдәмендә алга китәрләр.
Мөһим, ләкин гади, гөрләп үсүчеләр арасында аерылып тора, катнашу түгел. Социаль массакүләм мәгълүмат чараларында катнашу - клиентлар һәм потенциаль клиентлар, үзара бәйләнештә булган һәм сезнең бренд тәкъдим иткән язмалар белән бәйләнгән.
Бу твиттерда ретвитлау, ошату һәм ияртү, шулай ук Facebook һәм Инстаграмда ошый, бүлешә һәм иярә. Социаль медиа катнашуы сезнең социаль медиадагы эшегезне бәяләргә ярдәм итә. Анда мондый социаль медиа платформаларын кулланучыларның ничә проценты сезнең эчтәлекне карый, продуктларыгызга реакция бирә һәм киләсе рекламаны һәрвакыт көтә.
Бюджетыгызны арттыру өчен сезнең катнашуыгызны киңәйтү һәм арттыру бик җиңел. Кече бизнес хуҗаларына, гадәттә, бюджетлары чикләнгәнгә, бу авыр. Монда бу мәкаләдә сез кызыксыз белү һәм өйрәнү кызык булыр, эффектив киңәшләр, кулланылганда, социаль медиа маркетинг кулланганда социаль медиадагы катнашуыгызны көчәйтер.
1. Ирекле Социаль Медиа Мониторинг Коралларын кулланыгыз
Игътибар итү өчен, сезнең социаль медиа маркетингның уңышлары сезнең онлайн абруйга бәйле. Бу сезнең брендыгызга булыша ала яки аның төшүенә китерә ала. Сезнең продуктлар турында нәрсә әйтелгәнен белү өчен, сезнең абруен ачыкларга һәм күзәтергә ярдәм итә торган кораллар бар. Алар:
- Google Alerts : бу кызыклы эчтәлек өчен вебны күзәтү өчен кулланыла.
- TweetDeck : кешеләрнең нәрсә турында сөйләшкәннәрен күрә аласыз.
- Hootsuite : сезнең социаль медиа белән идарә итәргә булыша һәм нәтиҗәләргә ирешә.
- Icerocket : реаль вакыттагы блог һәм социаль медиа.
- Социаль искә алу : социаль медиа эзләү һәм тикшерү өчен.
2. Визуаль вәкиллеккә ия булыгыз
Дөрес визуаль тәкъдим итмичә, сезнең социаль медиада кирәкле катнашу җитмәскә мөмкин. Сез үз брендыгызны рәсемнәр, рәсемнәр һәм / яки графика белән күрсәтергә тиеш. Социаль медиа имтихан бирүчесе болай ди:
"Кулланучылар күзлегеннән караганда, фотолар шулай ук Facebook'та иң кызыклы эчтәлек төре, җанатарларның үзара бәйләнеше 87% тәшкил итә! Башка почта төре 4% тан артык үзара бәйләнеш ставкасын алмады. "
Твиттерда фотолар куллану турында аңлатма биреп, Медиа Блог тикшеренүләре түбәндәгеләрне күзәтте:
" Без караган барлык тикшерелгән счетлар буенча иң эффектив Твит функцияләре: Ретвитларда фотолар уртача 35%, Видеолар 28% ка күтәрелә, цитаталар Ретвитларда 19% күтәрелә, шул исәптән сан 17% ка керә. Ретвитлар, Хаштаглар 16% арта. "
Бу тикшерүләр һәм тикшеренүләр белән сез минем белән ризалашырсыз, сезнең социаль медиа маркетингта графика кирәклеген арттырып булмый. Бигрәк тә сез график дизайнер түгеллеген белсәгез, сез моны теләмисез, ләкин чишелеш бар. Дизайн ясаганда продуктларыгызны йөрәккә куюны тәэмин итү.
3. Бүләкләр һәм конкурслар оештыру
Күпчелек кеше постны бүләк итү һәм конкурс белән шөгыльләнергә ашыга, чөнки тамашачы моны сездән бушлай призлы урын алу мөмкинлеге дип саный. Димәк, бу сезнең социаль медиа белән аралашуыгызны көчәйтә. Кулланылган процесс гафификация дип атала; уен элементларын кулланып, сезнең социаль медиа битегезгә катнашуны чакыра торган техника. Сез иярүчеләргә сезнең постыгызны ошатырга, постыгызны ретвитларга, битегезгә иярергә яки тотарга, билгеле хэштег ярдәмендә аңлатма бирергә яки хәтта призлы урын алу өчен сезнең продуктларның нәрсә ошаганы турында берничә минутлык видео яздыруны сорый аласыз.
4. Хәзерге вакыйгалар турында языгыз һәм сөйләшегез
Currentир шарында булган вакыйгалар турында язганда, кешеләр сезнең язма белән шөгыльләнәләр. Күз алдыгызга китерегез, бизнес хуҗасы 2020-нче елның 4-нче августында Ливанның Бейрут шәһәрендә булган шартлау күренешләре белән "Ливан халкы өчен дога кылыгыз" дип язылган яңалыкны урнаштыра. Сез күпләр комментарий бирәчәк һәм яңалыкларны башкалар белән уртаклашырга мөмкинлеген белерсез һәм шулай итеп сез үзегезнең социаль медиа маркетинг аудиториягезне үстерүне дәвам итәсез.
5. Тыңлаучыларыгызны еш сөйләшүдә катнашыгыз
Сез шулай ук шәкертләрдән киләсе вакыйганың нәтиҗәләре нинди булачагы турында үз фикерләре белән уртаклашуны сорый аласыз. Сез шулай ук аудиториягезнең бренды, эчтәлеге, продуктлары, хезмәтләре һәм киләсе сатудан нәрсә көтүләрен сорый аласыз. Алардан сезнең эчтәлекне генә түгел, ә сезне яклаучы хисләрен тикшерүне сорагыз. Дус бул. Сез "киләсе атнага планнарыгыз нинди?" Кебек гади сорау бирә аласыз. Бу сорау-җавап ысулы сезгә һәм аудиториягезгә бер-берсе белән аралашырга мөмкинлек бирә, һәм сезнең фикерегез сезнең өчен мөһим булганга, аудиториягез җаваплылык хисе тоя.
6. Эчтәлекне төзәтегез
Социаль медиа платформасының һәрберсендә сезнең эчтәлек умарта корты яки икенчесенә туры килсен өчен төзәтелә. Бу социаль медиа тоткычларының һәрберсе уникаль һәм эшнең махсус ысуллары бар. Сезнең эчтәлек аудитория максатына туры килсен өчен, аларның өстенлекләрен өйрәнергә тырышыгыз. Әйтелгәннәргә күбрәк аңлаешлы булу өчен, сез бер үк эчтәлек идеясын төрле социаль медиа платформаларында яңача куллана аласыз.
7. Чакыру чараларын куллану
Сез турыдан-туры яки яшерен рәвештә социаль медиа аудиториягездән катнашуны сорый аласыз. Мәсәлән, твиттерда сез аудиториягездән турыдан-туры бүлешүегезне яки ретвитыгызны сорый аласыз. Withәм сезнең постыгыз өчен мөмкин кадәр күбрәк ретвитлар була ала. Бу геометрик рәвештә сезнең катнашуыгызны арттырырга мөмкин. Твитка уртача ретвит 1000-дән артып китә, аста күрсәтелгәнчә;
Ләкин, Фейсбукны кулланганда, бик сак булырга кирәк, чөнки Facebook реклама постларында кабынып тора, хәтта ошаган һәм аңлатмалар сораган постка санкцияләр салырга мөмкин. Шулай итеп, катнашуны сорарга тырышканда, моны әдәпле эшләгез.
Тагын бер фикер - сезнең клиентларның һәм потенциаль клиентларның сорауларына һәрвакыт игътибарлы булыгыз. Аларның соравына җавап бирү шунда ук сигнал җибәрә, алар турында һәм сезнең бренд турында.
8. Кулланучылар ясаган эчтәлеккә булышу һәм дәртләндерү
Кулланучылар ясаган эчтәлек кампаниясе - бренд тарафыннан үз продуктларын кулланучыларны искиткеч идеялар һәм дизайннар белән чыгарга һәм социаль медиа аша дөнья белән уртаклашырга өндәүче акт.
Мондый мисал, GlassesUSA, әйдәп баручы күз сатучы онлайн сәүдәгәрләр арасында булган, клиентларыннан күзлек киеп фотога төшүне һәм бу рәсемнәрне #GlassesUSA белән тамгалауны яки аларның счетын тамгалауны сораган вакытта. Бу гади, ләкин катлаулы чара үз продуктларына күбрәк клиентларны җәлеп итә. Катнашканнарны бәяләү өчен, алар социаль кибет дип аталган каталог төзеделәр.
9. Социаль сәбәпләр кампаниясенә булышу / тоташу
Sendible сүзләре буенча, “ Сәбәп маркетинг - маркетинг яки реклама төре, ул тигезлек яки күптөрлелек кебек социаль сорауларга игътибар итә. Бу бизнесның табышын арттыру белән беррәттән, темага игътибарны җәлеп итү өчен эшләнгән. ” Сезнең бренд пропагандалаган әйберләр социаль сәбәпләрдән ерак булса да, сез үзегезнең социаль медиа битендә кайберләрен пропагандалап карый аласыз.
Социаль сәбәпләр кампаниясенең мисалы Джиллетта иде, алар яңа "кеше була алган иң яхшысы" лозунгына үзгәрергә уйлыйлар. Алар #MeToo хәрәкәтен яклау өчен кыска видео яздырырга булдылар. Видеода аларның яңа лозунгы урнаштырылган. Нинди нәтиҗә белән? Сигез ай эчендә Джиллет посты 11 миллионнан артык карау һәм твиттерда постта 31 миллион карау, 290 мең ретвит һәм бүгенге көнгә кадәр 540 меңнән артык ошады.
Сәбәпне яклау турында уйлагыз, аны булдырыгыз һәм аны социаль медиа битләрегезгә таратыгыз, һәм сез анда күпме кеше катнашырга әзер булуына гаҗәпләнерсез.
10. Сораштыру һәм сораштыру ясау һәм үткәрү
Интервалларда, аудиториягез өчен сораштыру һәм сораштыру ясагыз. Сез үзегез күрсәтә торган хезмәтләр, сез тәкъдим иткән продуктлар һәм сез күрсәткән бренд турында үз фикерләрен эзләп, клиентларның тугрылыгын булдыра аласыз. Сораштыру һәм сораштыру ярдәмендә аудиториягезгә үз фикерләрен әйтергә рөхсәт биргәндә, сез аларга турыдан-туры әйтәсез. SurveyMonkey кебек он-лайн тикшерү ясау сайты сезгә аны булдырырга булыша ала.
Ахырда, сез югарыда күрсәтелгән эффектив киңәшләрне үтәп, маркетинг өчен булган социаль медиа платформаларын дөрес куллануны кертү өчен, социаль медиа маркетинг проектларын куллануны максимумлаштырсагыз, сез социаль медиадагы катнашуларыгызны табигый рәвештә аз яки кыенлыклар белән күтәрәчәксез.