De réir mar a tháinig deireadh leis an mbliain 2023, is fíor go bhfuil cuid acu fós nach bhfuil sé éasca dul i dtaithí orthu leis na hathruithe a tháinig chun cinn sa bhliain. Mar sin féin, is príomhfhachtóir é an cumas athruithe a choigeartú agus coinneáil suas leo chun todhchaí gnó a chinneadh.
Mar gheall ar na coinníollacha a bhain le cúrsaí i rith na bliana bhí gá le tiúnadh chuig ardán digiteach. Ní haon ionadh go n-éiríonn siopadóireacht ar líne níos forleithne ná riamh.
Is í an fhírinne ná go bhféadfadh sé a bheith éasca gnó ar líne a thosú agus an-tairbheach siopa ar líne a bheith agat ach ní inseoidh am ach má mhairfidh tú an iomaíocht ard atá le fáil sa réimse ríomhthráchtála.
Cé gur mórfhachtóirí iad nuálaíochtaí teicneolaíochta sa ríomhthráchtáil, ba cheart an ráta a athraíonn iompraíochtaí custaiméirí a mheas freisin de réir mar a chinneann siad na treochtaí i siopadóireacht ar líne.
Is ábhar spéise é san Airteagal seo, tá treochtaí ríomhthráchtála ann do 2024 a fhreastalaíonn ar na hathruithe atá ag tarlú ar fud an domhain.
Ríomhthráchtáil atá bunaithe ar shíntiús:
Féadfaimid ríomhthráchtáil bunaithe ar shuibscríbhinní a shainiú mar an cineál sin ina bhfuil custaiméirí suibscríofa do tháirge nó seirbhís áirithe a ritheann ar bhonn athfhillteach agus ina ndéantar íocaíochtaí go rialta.
Is samplaí tipiciúla iad ShoeDazzle agus Graze de ríomhthráchtáil bunaithe ar shuibscríbhinní atá ag fás go réasúnta.
Tá suim ag custaiméirí sa chineál seo ríomhthráchtáil mar go mbíonn cuma áisiúil, pearsantaithe ar rudaí agus go minic níos saoire. Chomh maith leis sin is féidir an lúcháir a bhaineann le ‘bosca bronntanais’ a fháil ar leac an dorais agat uaireanta a bheith inchomparáide leis an siopadóireacht ag ionad siopadóireachta. Ós rud é go mbíonn sé deacair go hiondúil custaiméirí nua a fháil, déanann an tsamhail ghnó seo níos éasca duit na cinn atá ann cheana a choinneáil agus tú ag cuardach daoine eile.
In 2021, féadfaidh an tsamhail seo a bheith úsáideach duit chun custaiméirí a choinneáil agus a choinneáil.
Nóta:
- Tá thart ar 15% de shiopadóirí ar líne tar éis clárú le síntiús amháin nó le síntiús eile.
- Más mian leat do chustaiméir a choinneáil go héifeachtach, is é ríomhthráchtáil bunaithe ar shíntiús an bealach amach.
- Is iad cuid de na catagóirí cáiliúla de ríomhthráchtáil bunaithe ar shuibscríbhinní ná éadaí, táirgí áilleachta agus bia.
Tomhaltóir Glas:
Cad is Tomhaltacht Glas ann? Is é seo an coincheap a bhaineann le cinneadh a dhéanamh táirge áirithe a cheannach bunaithe ar fhachtóirí comhshaoil. Is ar an sainmhíniú seo is féidir linn tátal a bhaint as go mbeidh níos mó suime ag formhór na dtomhaltóirí in 2024 i bhfachtóirí cothaithe agus comhshaoil agus táirgí á gceannach acu.
D’admhaigh thart ar leath de na tomhaltóirí go mbíonn tionchar ag imní faoin gcomhshaol ar a gcinntí rud éigin a cheannach nó nach bhfuil. Mar thoradh air sin, tá sé sábháilte a rá, i 2024, go dtarraingeoidh úinéirí ríomhthráchtála a úsáideann cleachtais inbhuanaithe ina ngnólachtaí níos mó custaiméirí chucu féin go háirithe custaiméirí atá comhfhiosach.
Tomhaltachas glas nó bua éicea-chomhfhiosach níos faide ná an táirge. Cuimsíonn sé athchúrsáil, pacáistiú srl.
Nóta:
- D’aontaigh 50% de shiopadóirí ar líne go gcuireann imní faoin gcomhshaol isteach ar a gcinneadh táirge a cheannach nó gan a bheith.
- In 2024, is mó an seans go dtiocfaidh méadú ar an tomhaltachas glas toisc go bhfuil níos mó daoine ag éirí níos buartha faoina sláinte.
Teilifís indíolta:
Uaireanta agus tú ag féachaint ar chlár nó ar chlár teilifíse, b’fhéidir go dtabharfaidh tú faoi deara táirge a bhfuil spéis agat ann agus gur mhaith leat é a fháil duit féin. Maireann an fhadhb a bhaineann leis a fháil mar níl a fhios agat conas é a fháil nó ó cé leis é a cheannach. Tá an fhadhb seo réitithe anois mar go dtabharfaidh seónna teilifíse deis don lucht féachana táirgí a fheiceann siad ar a gclár teilifíse faoi 2021 a cheannach.
Tháinig smaoineamh margaíochta den chineál seo chun solais nuair a chuir NBC Universal tús lena bhfógra teilifíse indíolta a ligeann do lucht féachana ón mbaile na cóid QR ar a scáileán a scanadh agus a threorú chuig an áit ar féidir leo an táirge a fháil. Cén toradh? Thuairiscigh siad go raibh ráta comhshó thart ar 30% níos mó ná meánráta comhshó thionscal ríomhthráchtála mar thoradh air.
Is gnách go n-ardóidh an staidreamh seo in 2021 mar go bhfuil níos mó ama ag níos mó daoine suí os comhair na teilifíse chun féachaint ar na seónna is fearr leo.
Nóta:
- Ós rud é go bhfuil níos mó daoine ag féachaint ar an teilifís, beidh ceannach níos mó trí theilifís indíolta in 2021.
Athdhíol/Tráchtáil athláimhe/Aththráchtáil:
Ón ainm, Tráchtáil athláimhe, is treocht ríomhthráchtála é a chuimsíonn díol agus ceannach táirgí athláimhe tríd an ardán ríomhthráchtála.
Cé go bhfuil sé fíor nach smaoineamh nua é, ach tá sé ag éirí níos coitianta mar go bhfuil treoshuíomh athraithe ag go leor anois maidir le táirgí athláimhe. Tá meon ag na mílaoise anois atá i gcodarsnacht leis an nglúin níos sine. Creideann siad go bhfuil sé níos eacnamaí táirge úsáidte a cheannach ná táirgí nua a cheannach.
Táthar ag tuar, áfach , go mbeidh ardú thart ar 200% ar mhargadh na ndíolachán táirgí athláimhe sna cúig bliana atá romhainn.
Nóta:
- Beidh ardú ar an margadh díolachán athláimhe 2021 mar is dócha go mbeidh daoine ag iarraidh níos mó a shábháil agus iad ag ceannach táirgí agus a bheith níos cúramach faoin gcaoi a gcaitheann siad.
- Creidtear go mbeidh x2 den mhargadh dara láimhe reatha ann sna blianta beaga amach romhainn.
Tráchtáil na meán sóisialta:
Cé go raibh gach rud ag athrú in 2020, tá na meáin shóisialta fós gan staonadh. Cloíonn go leor daoine lena gcuid meáin shóisialta mar gheall ar an glasáil, rud a tháinig leis an bpaindéim ag caitheamh níos mó ná mar is gnách. Ní hamháin go mbeadh sé éasca ach suimiúil freisin rudaí a cheannach ó aon cheann de na meáin shóisialta.
Bónas mór amháin a bhaineann leis na meáin shóisialta ná gur féidir leat custaiméirí a mhealladh go héasca nach mbeadh sé ar intinn acu ar dtús pátrúnacht a dhéanamh leat. Tá sé chomh héifeachtach sin, de réir tuarascála , go bhfuil dóchúlacht 4x acu siúd a mbíonn tionchar ag na meáin shóisialta orthu ceannacháin a dhéanamh.
Is fíor go bhfeicfidh tú níos mó díolachán má thapaíonn tú deis ar na meáin shóisialta ach ní hé sin go léir. Cuidíonn na meáin shóisialta le caidreamh le custaiméirí a mhéadú chomh maith le feasacht ar do bhranda a mhéadú agus a fheabhsú. Mar sin, in 2021 beidh na meáin shóisialta fós ina n-uirlis luachmhar a chuideoidh le gnó a chur chun cinn.
Nóta:
- Tá dóchúlacht 4x ann go ndéanfaidh custaiméirí spreagtha ar na meáin shóisialta ceannachán a dhéanamh.
- D’aontaigh thart ar 73% de mhargaitheoirí gur fiú an iarracht a dhéantar ar mhargaíocht na meán sóisialta mar is féidir é a fheiceáil mar mhodh éifeachtach chun níos mó lucht féachana a bhaint amach agus chun díolacháin a mhéadú.
Tráchtáil Cúntóir Gutha:
Spreag seoladh “Echo”, cainteoir cliste, an Amazon in 2014 an treocht maidir le húsáid gutha le haghaidh tráchtála. Ní féidir an-bhéim a chur ar éifeachtaí an ghutha toisc go bhfuil ról ríthábhachtach aige maidir le heolas luachmhar siamsaíochta nó tráchtála a fháil.
Níos mó agus níos mó, úsáideann thart ar 20% d'úinéirí cainteoirí cliste atá bunaithe sna Stáit Aontaithe úsáid a bhaint as cainteoirí cliste den sórt sin chun críche siopadóireachta. Úsáideann siad iad chun monatóireacht agus rianú a dhéanamh ar sheachadadh táirgí, chun táirgí a ordú, agus chun taighde a dhéanamh. De réir mar a leanann an úsáid ag éirí níos coitianta, táthar ag súil go n-éireoidh sé thart ar 55% sa chúpla bliain amach romhainn.
Nóta:
- Beidh ardú, níos mó ná dhá oiread an chéatadáin reatha, ar an ráta a úsáideann úinéirí cainteoirí cliste SAM é chun críocha tráchtála.
- Is cuid de na catagóirí cáiliúla do thráchtáil cúntóirí gutha ná leictreonaic, bianna agus earraí tí atá éifeachtach ó thaobh costais de.
- Tá níos mó agus níos mó infheisteoirí ag iarraidh infheistíocht mhór a dhéanamh i gcúnamh gutha sa bhliain atá romhainn.
Intleacht Shaorga:
Gné an-tábhachtach amháin eile nach ndéanfaí dearmad uirthi san alt seo ná AI. Toisc go ndéanann AI cuma fhisiceach agus fíor ar thaithí fhíorúil, seasann sé amach i measc na dtreochtaí a mbeidh tóir orthu in 2021.
Tá go leor gnólachtaí ríomhthráchtála tosaithe ag baint úsáide as é a úsáid chun a bhfás a chothú trína úsáid chun moltaí táirgí a thairiscint, ag soláthar cúnamh fíor-ama do chustaiméirí.
Ba cheart dúinn a bheith ag súil ansin faoin mbliain seo chugainn go mbeidh AI níos úsáidí do ghnólachtaí ar líne. Feictear dó seo mar a mhol an Global E-commerce Society go bhfuil an dóchúlacht ann go gcaithfidh cuideachtaí timpeall 7 billiún ar AI in 2022.
Nóta:
- Faoi 2022, beidh cuideachtaí ag caitheamh ollmhór ar AI.
- Is féidir le AI cabhrú le feabhas a chur ar eispéireas na gcustaiméirí agus mothaíonn siad ar an mbealach céanna agus a bhíonn siad ag siopadóireacht go fisiciúil.
Íocaíochtaí Crypto:
Níl aon idirbheart gnó críochnaithe gan íocaíocht. Sin é an fáth nuair a thairgeann tú roinnt geataí íocaíochta do do chustaiméirí, is féidir leat a bheith ag súil le ráta comhshó méadaithe. Le tamall anuas tá Crypto tar éis éirí mar mhodh íocaíochta go háirithe na boinn is mó tóir, Bitcoin mar go n-aontaíonn daoine anois é a úsáid chun íocaíochtaí a dhéanamh nó a fháil.
Tá claonadh ag daoine BTC a úsáid go héasca mar gheall ar an idirbheart tapa agus éasca a thairgeann sé, táillí íseal chomh maith leis an ardleibhéal slándála a thairgeann sé. Rud suimiúil eile faoi lucht caite BTC ná go dtagann siad sna catagóirí daoine óga idir 25 agus 44 bliain d’aois.
Nóta:
- Tá formhór na ndaoine ar fearr leo crypto a úsáid le haghaidh íocaíochtaí óga agus táimid ag súil go dtiocfaidh níos mó agus níos mó daoine d’aoiseanna difriúla isteach faoi 2021.
- Tá íocaíochtaí cripte tagtha chun solais agus aitheantas idirnáisiúnta á fháil acu.
Ríomhthráchtáil idirnáisiúnta (trasteorann) agus logánú:
Mar gheall ar an méadú ar dhomhandú an domhain, níl ríomhthráchtáil ag brath ar theorainneacha a thuilleadh. Ciallaíonn sé seo gur cheart dúinn a bheith ag súil le níos mó de ríomhthráchtáil trasteorann in 2021.
Cé go bhfuil sé fíor go bhfuil go leor buntáistí ag baint le díol thar theorainneacha, tá níos mó ag teastáil uaidh ná láithreán gréasáin do ghnó a aistriú chun custaiméirí éagsúla ó chúlraí éagsúla a mhealladh. Cé go bhfuil gá le haistriúchán agus go deimhin gurb é an chéad chéim í, ach gan logánú ceart níl ann ach magadh.
Nuair a deirimid logánú , is éard atá i gceist againn ná an t-aistriúchán ar d'inneachar a oiriúnú nó a ailíniú sa chaoi is go gcuireann sé in iúl agus go gcuireann sé an teachtaireacht atá beartaithe do do bhranda in iúl ar an modh cuí, ar an ton, ar an stíl agus / nó ar a choincheap iomlán. Áiríonn sé ionramháil Íomhánna, físeáin, grafaicí, airgeadraí, formáid ama agus dáta, aonad tomhais ionas go mbeidh siad inghlactha go dlíthiúil agus go cultúrtha don lucht féachana ar a bhfuil siad ceaptha.
Nóta:
- Sular féidir leat teacht ar líon réasúnta custaiméirí ó áiteanna éagsúla ar fud an domhain, is coincheap tábhachtach iad aistriúchán agus logánú nach féidir leat a dhéanamh gan é.
- Faoi 2021, ba cheart duit a bheith ag súil go leanfaidh ríomhthráchtáil trasteorann ag fás níos mó mar gheall ar an domhan a bheith ina shráidbhaile beag bídeach.
Anois an t-am is fearr chun leas a bhaint as deiseanna na dtreochtaí a luaitear san Airteagal seo agus go háirithe chun do ríomhthráchtáil trasteorann a thosú láithreach. Is féidir leat do shuíomh Gréasáin a aistriú agus a logánú go héasca le ConveyThis gan ach cliceáil amháin agus suí siar chun féachaint ar do ríomhthráchtáil ag fás go heaspónantúil!