How do I add ConveyThis to Zendesk Help Center?

You add ConveyThis to Zendesk Help Center with one short piece of code. It takes about five minutes, and you only do it once: new pages are translated automatically.

Paso 1. Añade tu sitio web en ConveyThis

  1. Inicia sesión en tu panel de control de ConveyThis y haz clic en Agregar dominio. Si acaba de registrarse, esta configuración se abre sola. ¿Aún no tienes cuenta? Crea uno gratis.
  2. En Plataforma de sitio web, elige Otro (Javascript) y haz clic en Siguiente.

Step 1 of Add a website: Which platform is your website built with?, with the Website platform list

  1. Ingrese su Dominio del sitio web (por ejemplo example.com), el idioma actual de su sitio web y el Idiomas a traducir. Haga clic Siguiente.
  2. Elige cómo se ven las direcciones de tus páginas traducidas. Si no está seguro, mantenga el valor predeterminado. Puedes cambiarlo más tarde, mira Personaliza tus URL. Haga clic Siguiente.
  3. En el Instalar paso, clic Copiar al lado del código.

The Install step: Copy the code, then add it to your site, with Check my site now on the right

Step 2. Add the code to Zendesk Help Center

  1. In Zendesk, open Knowledge admin (Guide) and go to Customize design.
  2. Haz clic en Personalizar on your live theme, then Editar código.
  3. Abre document_head.hbs, paste the code at the end, and click Publicar.

Edit code on the Zendesk Guide theme

The code pasted into document_head.hbs

Paso 3. Comprueba que funciona

  1. Regrese a la configuración ConveyThis y haga clic Consulta mi sitio ahora. ConveyThis también se comprueba cada pocos segundos. Cuando Código en el sitio muestra que se encontró el código, comienza la traducción.
  2. Abre tu sitio web. El selector de idioma aparece en la esquina inferior derecha. Elige un idioma para ver tu página traducida.

La primera vez puede tardar unos minutos. Si no ve el conmutador, borre el caché de su sitio web y el caché de su navegador y luego vuelva a cargar la página.

¿No es la persona que edita el sitio web? En el paso Instalar, ingrese el correo electrónico de su desarrollador y haga clic Enviar. Obtienen el código y los pasos para tu plataforma.

Es bueno saberlo