Ofte stillede spørgsmål: Få svar på dine ConveyThis-spørgsmål

Gør dit websted flersproget på 5 minutter
Formidle denne demo
Formidle denne demo
ofte stillede spørgsmål

Læs mest
Hyppige spørgsmål

Hvad er mængden af ord, der kræver oversættelse?

"Oversatte ord" refererer til summen af ord, der kan oversættes som en del af din ConveyThis plan.

For at fastslå det nødvendige antal oversatte ord, skal du bestemme det samlede ordantal på din hjemmeside og antallet af sprog, som du ønsker at oversætte det til. Vores ordoptællingsværktøj kan give dig hele ordtællingen på din hjemmeside og hjælpe os med at foreslå en plan, der er skræddersyet til dine behov.

Du kan også manuelt beregne ordantallet: hvis du f.eks. sigter efter at oversætte 20 sider til to forskellige sprog (ud over dit originalsprog), vil dit samlede antal oversatte ord være produktet af det gennemsnitlige antal ord pr. side, 20 og 2. Med et gennemsnit på 500 ord pr. side ville det samlede antal oversatte ord være 20.000.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider min tildelte kvote?

Hvis du overskrider din fastsatte forbrugsgrænse, sender vi dig en e-mail-meddelelse. Hvis den automatiske opgraderingsfunktion er slået til, vil din konto problemfrit blive opgraderet til den efterfølgende plan i overensstemmelse med dit forbrug, hvilket sikrer uafbrudt service. Men hvis automatisk opgradering er deaktiveret, vil oversættelsestjenesten standse, indtil du enten opgraderer til en højere plan eller fjerner overskydende oversættelser for at tilpasse dig din plans foreskrevne ordantalgrænse.

Bliver jeg opkrævet det fulde beløb, når jeg går videre til et højere niveau?

Nej, da du allerede har foretaget en betaling for din eksisterende plan, vil prisen for opgradering blot være prisforskellen mellem de to planer, forholdsmæssigt for den resterende varighed af din nuværende faktureringscyklus.

Hvad er proceduren efter afslutningen af min 7-dages gratis prøveperiode?

Hvis dit projekt indeholder færre end 2500 ord, kan du fortsætte med at bruge ConveyThis uden omkostninger, med ét oversættelsessprog og begrænset support. Der kræves ingen yderligere handling, da den gratis plan automatisk implementeres efter prøveperioden. Hvis dit projekt overstiger 2500 ord, vil ConveyThis ophøre med at oversætte dit websted, og du skal overveje at opgradere din konto.

Hvilken støtte yder du?

Vi behandler alle vores kunder som vores venner og opretholder 5-stjernet supportvurdering. Vi bestræber os på at besvare hver e-mail rettidigt inden for normal åbningstid: 9.00 til 18.00 EST MF.

Hvad er AI-kreditterne, og hvordan er de relateret til AI-oversættelsen af vores side?

AI-kreditter er en funktion, vi leverer for at forbedre tilpasningsevnen af de AI-genererede oversættelser på din side. Hver måned tilføjes et bestemt antal AI-kreditter til din konto. Disse kreditter giver dig mulighed for at forfine maskinoversættelserne for en mere passende repræsentation på dit websted. Sådan fungerer de:

  1. Korrekturlæsning og forfining : Selvom du ikke er flydende i målsproget, kan du bruge dine kreditter til at justere oversættelserne. Hvis en bestemt oversættelse f.eks. virker for lang til dit websteds design, kan du forkorte den, samtidig med at dens oprindelige betydning bevares. På samme måde kan du omformulere en oversættelse for bedre klarhed eller resonans hos dit publikum, alt sammen uden at miste dets væsentlige budskab.

  2. Nulstilling af oversættelser : Hvis du nogensinde føler behov for at vende tilbage til den oprindelige maskinoversættelse, kan du gøre det ved at bringe indholdet tilbage til dets oprindelige oversatte form.

I en nøddeskal giver AI-kreditter et ekstra lag af fleksibilitet, der sikrer, at dit websteds oversættelser ikke kun formidler det rigtige budskab, men også passer problemfrit ind i dit design og din brugeroplevelse.

Hvad betyder månedlige oversatte sidevisninger?

Månedlige oversatte sidevisninger er det samlede antal besøgte sider på et oversat sprog i løbet af en måned. Den vedrører kun din oversatte version (den tager ikke højde for besøg på dit originalsprog), og den inkluderer ikke besøg på søgemaskiner.

Kan jeg bruge ConveyThis på mere end ét websted?

Ja, hvis du mindst har en Pro-plan, har du multisite-funktionen. Det giver dig mulighed for at administrere flere websteder separat og giver adgang til én person pr. websted.

Hvad er omdirigering af besøgssprog?

Dette er en funktion, der gør det muligt at indlæse en allerede oversat webside til dine udenlandske besøgende baseret på indstillingerne i deres browser. Hvis du har en spansk version, og din besøgende kommer fra Mexico, vil den spanske version blive indlæst som standard, hvilket gør det nemmere for dine besøgende at opdage dit indhold og gennemføre køb.

Omfatter prisen merværdiafgiften (moms)?

Alle anførte priser inkluderer ikke merværdiafgift (moms). For kunder inden for EU vil der blive pålagt moms på totalen, medmindre der er oplyst et legitimt EU-momsnummer.

Hvad refererer udtrykket 'Translation Delivery Network' til?

Et Translation Delivery Network, eller TDN, som leveret af ConveyThis, fungerer som en oversættelsesproxy, der skaber flersprogede spejle af dit originale websted.

ConveyThiss TDN-teknologi tilbyder en cloud-baseret løsning til hjemmesideoversættelse. Det eliminerer behovet for ændringer af dit eksisterende miljø eller installation af yderligere software til lokalisering af websteder. Du kan få en flersproget version af dit websted operationelt på mindre end 5 minutter.

Vores service oversætter dit indhold og hoster oversættelserne i vores cloud-netværk. Når besøgende får adgang til dit oversatte websted, dirigeres deres trafik gennem vores netværk til dit originale websted, hvilket effektivt skaber en flersproget afspejling af dit websted.

Kan du oversætte vores transaktionsmails?
Ja, vores software kan håndtere oversættelse af dine transaktions-e-mails. Se vores dokumentation om, hvordan du implementerer det, eller send en e-mail til vores support for at få hjælp.
AI Credits - hvad er det?

Site-kreditter bruges som en intern valuta til at udføre visse operationer på hjemmesiden. I øjeblikket er det begrænset til at kontrollere webstedets ordantal og redigere oversættelsessegmenter. Du kan omformulere eller formindske oversættelser med AI uden at miste en mening. Og løber du tør for kvote, kan du helt sikkert tilføje mere!