Už vás nebaví, jak neosobní je posílat e-maily nebo zveřejňovat příspěvky na sociálních sítích? Jedná se o osvědčené marketingové platformy, ale může se zdát, že nikdo neposlouchá nebo že vaše e-maily jsou mazány neotevřené. Měli byste zvážit přidání SMS zpráv do svého marketingového plánu, jejich formát je velmi podobný e-mailovému předplatnému, ale místo hromadného rozesílání e-mailů jsou to krátké texty s limitem 160 znaků. Tyto texty mohou obsahovat kódy kuponů – nebo odkaz na kupon – které můžete ukázat v obchodě nebo restauraci. Stejně jako u jakéhokoli jiného plánu předplatného se můžete kdykoli přihlásit nebo odhlásit. Je to další skvělý způsob, jak generovat příjmy!
Všichni známe textové zprávy, je to spolehlivé komunikační médium a největší věc je, že aplikace pro zasílání zpráv je k dispozici ve všech modelech telefonů , není třeba stahovat další aplikace. Přijímání a odesílání textových zpráv je opravdu osobní, jako byste mluvili tváří v tvář a bylo to součástí našeho každodenního života.
Pokud chcete rozšířit svou zákaznickou základnu a udržet je v zapojení jiným způsobem, můžete zvážit průzkum pluginů SMS WordPress a navrhnout marketingový plán SMS.
Skvělé WordPress pluginy pro SMS marketing
K čemu je SMS marketing dobrý?
SMS marketing je podobný způsob komunikace s uživateli jako příspěvky na sociálních sítích nebo e-maily, i když se zdá, že o něm nebylo napsáno tolik. Každý, kdo má web WordPress, pro něj může najít užitečnou funkci:
- Pokud máte elektronický obchod, můžete svým zákazníkům posílat SMS na telefony, abyste je informovali o stavu objednávky nebo jim nabídli kupony a slevy.
- Pokud nabízíte službu, která vyžaduje schůzky s klienty (zubaři, realitní makléři, údržbáři atd.), můžete posílat upomínky na schůzky.
- Pokud jste tvůrcem obsahu, můžete posílat upozornění na nové příspěvky.
- Pokud jste charitativní organizace, můžete informovat o nadcházejících charitativních akcích a sbírkách.
- Pokud má váš web plány členství nebo předplatného, můžete odeslat odkazy pro rychlé obnovení.
- Pokud máte firmu, můžete upozornit na poukázky a akce. Můžete také svým zákazníkům posílat krátké ankety, kvízy nebo průzkumy, abyste získali zpětnou vazbu.
K tomu, abyste mohli posílat SMS, ale potřebujete databázi telefonních čísel. Existují různé možnosti sběru telefonních čísel. Jednou z možností je přidat do formuláře pro vytvoření účtu pole, do kterého vaši zákazníci doplní své telefonní číslo. Toto pole by nemělo být požadavkem pro vytvoření účtu, pokud vám zákazník nebude chtít poskytnout své telefonní číslo, doplní pole falešným číslem a váš účet za SMS bude dražší a nedorazí na všechny vaše zákazníky. Toto je striktně volitelný marketingový kanál .
Další možností je nechat zákazníky a potenciální zákazníky udělat první krok odesláním klíčového slova relevantního pro vaši firmu (např. „BOTY“ nebo „VSTUPENKY“) prostřednictvím SMS na telefonní číslo s krátkým kódem (jednoduché 5místné číslo jako „22333“ ).
Další možností je zpřístupnění formuláře ve fyzických obchodech, kde mohou u pokladny uvést své telefonní číslo.
Jakmile si vytvoříte databázi telefonních čísel, budete k hromadnému odesílání zpráv potřebovat platformu pro hromadné zasílání textových zpráv, jako je plugin WordPress pro SMS.
Výhody instalace SMS pluginu na váš web WordPress
Jak můžete vidět, textové zprávy jsou neuvěřitelně všestranný nástroj, který doplní váš plán digitálního marketingu. Statistiky vám vyrazí z hlavy:
- SMS mají 98% otevřenost, zatímco e-mail má pouze 20-30%.
- 90 % SMS je přečteno do 3 sekund.
- 50 procent spotřebitelů v USA, kteří dostávají textové zprávy se značkou SMS, pokračuje v přímých nákupech.
- Příjemci SMS marketingu mají zhruba 14% konverzi.
- SMS má schopnost podporovat další média digitálního marketingu.
- SMS jsou tak oblíbené, protože jejich limit 160 znaků usnadňuje jejich pochopení a jejich přečtení nezabere žádný čas.
Zde se můžete podívat na případovou studii marketingu textových zpráv . Stručně řečeno, britský automobilový závodní okruh použil kampaň pomocí textových zpráv, aby svým 45 000 příjemcům poskytl optimalizovanou stránku pro objednání lístků a vygeneroval 680% návratnost investic. Fascinující!
Pravděpodobně se nyní cítíte připraveni mít SMS zprávy jako součást svého marketingového plánu. Je jasné, že jde o neuvěřitelně efektivní marketingový kanál. Existuje několik možností pluginů WordPress SMS, které můžete investovat do této funkce bezproblémové integrace s vašimi ostatními pluginy, vytváření textových zpráv prostřednictvím rozhraní WordPress, schopnosti posílat krátké odkazy, užitečné analýzy a umožňují vám spravovat vše prostřednictvím jediné platformy.
Různé možnosti pluginu WordPress SMS
Dále: sortiment 10 různých možností pluginu, některé mohou být pro některé funkce vhodnější než jiné. Proveďte tolik průzkumů, kolik potřebujete, abyste našli ten nejvhodnější pro vaše podnikání!
1. Impozantní formuláře s doplňkem Twilio SMS
Získejte Business Package Formidable Pro a začněte shromažďovat telefonní čísla svých zákazníků do svých Formidable Forms! Pokud máte zájem o vytváření formulářů a vkládání informací prostřednictvím textových zpráv, je to skvělá volba. Formidable Forms jsou velmi užitečné pro komunitní textové hlasování, kdy zákazníci odpovídají na průzkumy, aniž by navštívili váš web, a zaznamenávají všechny odpovědi do textu pro budoucí marketingovou analýzu.
Veškerou komunikaci lze provádět prostřednictvím SMS s doplňkem Twilio SMS. Twilio je cloudová komunikační platforma, která na vaše webové stránky přidává zasílání zpráv: posílejte a přijímejte globální zprávy SMS, MMS a chat. Není třeba sjednávat smlouvy s dopravci, s jeho softwarem oslovíte každého. Se společností Twilio nejsou žádné smlouvy, platíte za to, co používáte, od 0,0075 USD za odeslaný nebo přijatý text.
Další užitečnou funkcí jsou podmíněné a naplánované zprávy, skvělé pro období svátků, odesílání přání k narozeninám a žádostí o zpětnou vazbu po schůzkách.
Prozkoumejte Formidable Forms + Twilio
2. Gravity Forms s doplňkem Twilio
Oblíbenou alternativou k Formidable Forms je Gravity Forms, takže pokud ji již máte nainstalovanou, vězte, že má také doplněk Twilio, který lze bez problémů integrovat. Nyní můžete začít dostávat upozornění prostřednictvím SMS při každém odeslání formuláře nebo přijetí platby. Má také zkracovač URL pro odesílání odkazů, protože se integruje s Bitly; a s doplňkem PayPal můžete odeslat upozornění SMS, jakmile bude platba potvrzena.
Doplněk Twilio je k dispozici s licencemi Gravity's Pro a Elite. Podívejte se na další doplňky obsažené v každém balíčku a zjistěte, jak vám také pomohou oslovit vaše zákazníky.
Prozkoumejte Gravity Forms + Twilio
3. Rezervace hodin schůzky s doplňkem Twilio nebo Clickatell
Rozhraní pro rezervaci schůzek umožňuje oběma stranám sdělit svou dostupnost jasným způsobem, již není potřeba zdlouhavých konverzací tam a zpět ve snaze dohodnout se na datu nebo denní době. Rezervaci hodin schůzky lze použít pro schůzky, které mají konkrétní čas začátku a trvání! Můžete nastavit otevírací dobu a pracovní dny, nastavit dobu trvání schůzky a také definovat nedostupná data. Tento plugin WordPress je užitečný pro plánování tříd, schůzek u lékaře, schůzek a dalších.
Appoint Hour Booking je flexibilní nástroj, který umožňuje spoustu přizpůsobení a pluginů. Formulář můžete propojit s pluginem pro zpracování plateb a s doplňkem SMS.
Pro rezervaci hodin schůzky existují dvě možnosti doplňku SMS:
- Spárováním s Twilio: Můžete posílat automatická upozornění na rezervace a upomínky jako SMS, aby klienti nezapomněli na nadcházející schůzky a také jim dali možnost změnit si termín.
- Spárováním s Clickatell: Umožňuje dvoustrannou komunikaci mezi vámi a vaším klientem odesíláním personalizovaných zpráv na mobilní telefony po celém světě a analytické zprávy můžete vidět v reálném čase. K doplňku Clickatell se dostanete zakoupením plánu Appointment Hour Booking Professional.
Pokud posíláte SMS pouze klientům v rámci USA a místo krátkého kódu používáte dlouhé číslo, jsou ceny srovnatelné. V opačném případě, pokud posíláte textové zprávy mimo USA a/nebo chcete použít krátký kód, bude Clickatell stát příplatek.
Prozkoumejte rezervace hodin schůzky + Twilio/Clickatell
4. Radost z textu
Spojení se svými zákazníky a sledujícími blogu je s Joy of Text snadné. S bezplatnou verzí Joy of Text Lite můžete posílat SMS skupinám nebo jednotlivcům. Má vestavěný formulář předplatného a automaticky posílá uvítací zprávu těm, kteří se přihlásí k odběru. Můžete také personalizovat své zprávy pomocí široké škály značek a zkontrolovat, zda je každý zadaný telefon platný.
Na druhou stranu má Joy of Text Pro následující další funkce: má podporu pro Twilio, integraci s uživatelskou databází WordPress, můžete přijímat a směrovat příchozí SMS zprávy na telefon nebo e-mail, můžete vzdáleně posílat zprávy, číst textové výměny jako vlákna zpráv a dělat mnohem víc!
Joy of Text lze bez problémů integrovat s WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads a WhatsApp.
5. Twilio pro WooCommerce
Udělejte radost svým zákazníkům pomocí automatických upozornění!
SMS je nejlepší způsob, jak upozornit zákazníky na stav jejich objednávky, a pomocí Twilio pro WooCommerce – oficiálního doplňku WooCommerce – si dokonce můžete přizpůsobit SMS „Úspěšně doručeno“ a přidat kód kuponu pro příští nákup vašeho zákazníka, ne nebojte se být kreativní s tímto rychlým a efektivním nástrojem.
S Twilio pro WooCommerce se klienti mohou přihlásit k odběru aktualizací SMS během placení a při každé změně stavu objednávky obdrží nový text. Tento doplněk je plně přizpůsobitelný, můžete si přizpůsobit text pro všechny aktualizace stavu prostřednictvím Správce stavu objednávky. Je to opravdu snadné!
Prozkoumejte Twilio pro WooCommerce
6. Amélie
Amelia je další rezervační plugin WordPress. Umožňuje vám posílat upomínky na nadcházející události jako e-mailová a SMS upozornění vašim zákazníkům (nebo zaměstnancům). Je ideální pro právní poradce, tělocvičny, kliniky, kosmetické salony a opravárenská centra.
Je to velmi jednoduché: ze tří dostupných možností vyberte, kdy chcete připomenutí odeslat, vyberte své ID odesílatele a nastavte možnosti zprávy. Než jej začnete používat, nepotřebujete žádné školení.
S Amelií můžete plně automatizovat interakci se zákazníky do hladkého zážitku z rezervace. Synchronizujte s Kalendářem Google a WooCommerce, nastavte si vlastní plán služeb, přidejte vlastní pole do rezervačních formulářů, konfigurujte jednorázové události a další!
7. Balíček rozšíření All in One Easy Appointments
Easy Appointments je bezplatný plugin pro správu rezervací. Chcete-li vytvořit textová připomenutí, musíte si zakoupit balíček All in One Extension pro integraci Twilio a přidat pole telefonu do svého klientského formuláře.
Některé z funkcí Easy Appointments jsou schopnost vytvořit úplný kalendář pro každé místo, službu a pracovníka i s tím nejsložitějším časovým rozvrhem. Pokud jde o cenovky, můžete skrýt cenu, přidat vlastní měnu a zobrazit její před/po.
Pomocí rozšíření můžete do svého pluginu přidat: obousměrnou synchronizaci Kalendáře Google, iCalendar, Twilio a integrovat WooCommerce a PayPal. Twilio vám umožní zasílat SMS upozornění na potvrzení rezervace a upomínky a nechybí šablony pro rychlejší komunikaci.
8. Upozornění pomocí rozšíření Pushbullet
Oznámení je skvělou alternativou k výchozím e-mailům WordPress. Během několika minut si můžete vytvořit vlastní push oznámení a upozornění pro své odběratele. Tato integrace otevírá dveře pro snadné push a SMS upozornění.
Je to super snadné: vyberte spouštěcí akci (jako je zveřejnění nového obsahu), vytvořte zprávu, nastavte její příjemce a uložte! Nyní pokaždé, když dojde k akci, bude oznámení, které jste vytvořili, odesláno lidem, které jste uvedli jako příjemci.
Můžete si také vytvořit upozornění pro sebe, například když se objeví nový komentář nebo se zaregistruje nový uživatel.
Rozšíření Pushbullet vám umožní přeměnit tato upozornění na SMS zprávy. Další dostupná rozšíření vám umožňují posílat upozornění, když jsou splněny určité podmínky, plánovat upozornění a odkazovat na WooCommerce. Pushbullet zatím umožňuje posílat textové zprávy pouze na telefony Android.
Prozkoumat oznámení + Pushbullet
9. WordPress SMS
Další možnost pro posílení vašeho podnikání: s WordPress SMS můžete spravovat odběratele a skupiny, plánovat SMS, posílat SMS newslettery a podporuje unicode. Po rychlé instalaci a jednoduché konfiguraci zjistíte, že jeho rozhraní je velmi uživatelsky přívětivé.
WordPress SMS funguje dobře pro všechny marketingové funkce SMS, je skvělý pro každého, od restaurací, přes charitativní organizace, přes kostely až po stránky elektronického obchodu. Vytvářejte a plánujte texty přímo na řídicím panelu WordPress!
To je skvělá volba pro ty, kteří hledají svobodu ve výběru poskytovatele SMS.
10. WooSMS
Tento plugin kombinuje marketing pomocí textových zpráv a aktualizace nákupu. Toto je bezplatný plugin, platíte pouze za zprávy. Je to jednoduché a optimalizované pro elektronický obchod.
WooSMS je skvělý pro rozesílání hromadných SMS zpráv propagujících produkty a upozorňování zákazníků na jejich objednávky. WooSMS můžete také použít k zasílání zpráv pokaždé, když je zadána nová objednávka nebo když vám dojdou zásoby.
WooSMS byl navržen pro usnadnění obchodních transakcí, když jsou klienti z jiných zemí, má vícejazyčné šablony a čísla se automaticky převádějí do jejich mezinárodního formátu.
Jedná se o velmi kompletní plugin, mezi další funkce patří zkracovač URL a možnost oboustranné komunikace se zákazníky.
Další možnosti
Možná vám žádná z těchto možností nevyhovuje, v takovém případě pokračujte ve zkoumání! Pro WordPress je k dispozici mnoho dalších možností pluginů. Ve skutečnosti, pokud máte nějaké zkušenosti s kódováním, můžete zkusit vytvořit svůj vlastní plugin v PHP, podívejte se na blog Twilio, má pro to skvělý návod .
Nebo můžete použít Zapier , který integruje všechny vaše oblíbené nástroje. Jeho bezplatná verze vás spojí s jejich týmem podpory, vytvoří individuální spojení mezi vašimi aplikacemi a umožní vám automatizovat některé úkoly. Super snadné! Pomocí několika kliknutí vytvořte pracovní postup a věnujte více času řešení důležitých problémů. S verzí Premium můžete vytvářet složitější pracovní postupy s více kroky a přidávat podmínky.
Abych to uzavřel
SMS se stává stále důležitější součástí efektivního vícekanálového marketingu a nevyžaduje velké investice. Je to super snadno použitelný nástroj, který umožňuje mnoho přizpůsobení a existuje mnoho aplikací pro všechny jeho aplikace, od online prodejců po poskytovatele služeb.
SMS je jedním z nejbezprostřednějších kanálů pro zasílání zpráv a umožňuje interakci se zákazníky 1:1. E-mail a sociální média jsou osvědčené metody a textové zprávy můžete snadno integrovat do své kampaně.
Po analýze deseti možností pro SMS pluginy můžeme dojít k závěru, že SMS marketing může také sledovat smysluplnou návratnost investic a shromažďovat užitečné informace, čímž vyvrací mylnou představu, že jde o nesledovatelný kanál.
Maximalizujte svůj konverzní poměr pomocí kreativního webu WordPress – ConveyThis
6. ledna 2020[…] používáte WooCommerce s marketingovým pluginem SMS, jako je Twilio pro svůj elektronický obchod, nebo jste si nainstalovali překladatelský plugin jako ConveyThis, abyste […]