Nejčastější dotazy: Získejte odpovědi na své otázky ConveyThis

Vytvořte svůj web vícejazyčný za 5 minut
Přenést toto demo
Přenést toto demo
často kladené otázky

Přečtěte si Most
Časté dotazy

Jaké je množství slov, která vyžadují překlad?

„Přeložená slova“ označuje součet slov, která lze přeložit jako součást vašeho plánu ConveyThis.

Chcete-li určit požadovaný počet přeložených slov, musíte určit celkový počet slov na vašem webu a počet jazyků, do kterých je chcete přeložit. Náš nástroj pro počítání slov vám může poskytnout úplný počet slov na vašem webu a pomůže nám navrhnout plán přizpůsobený vašim potřebám.

Počet slov můžete také vypočítat ručně: například, pokud chcete přeložit 20 stránek do dvou různých jazyků (mimo váš původní jazyk), bude váš celkový počet přeložených slov součinem průměrného počtu slov na stránku, 20 a 2. Při průměrném počtu 500 slov na stránku by celkový počet přeložených slov byl 20 000.

Co se stane, když překročím přidělenou kvótu?

Pokud překročíte nastavený limit využití, zašleme vám e-mailové upozornění. Pokud je zapnuta funkce automatického upgradu, váš účet bude plynule upgradován na následný plán v souladu s vaším používáním, což zajistí nepřerušovanou službu. Pokud je však automatický upgrade deaktivován, překladatelská služba se zastaví, dokud buď neupgradujete na vyšší plán, nebo neodstraníte přebytečné překlady, aby odpovídaly předepsanému limitu počtu slov vašeho plánu.

Bude mi účtována celá částka, když přejdu na tarif vyšší úrovně?

Ne, protože jste již zaplatili za svůj stávající plán, náklady na upgrade budou jednoduše představovat cenový rozdíl mezi těmito dvěma plány, a to poměrnou částí pro zbývající dobu vašeho aktuálního fakturačního cyklu.

Jaký je postup po dokončení mého 7denního bezplatného zkušebního období?

Pokud váš projekt obsahuje méně než 2500 slov, můžete ConveyThis používat bezplatně, s jedním jazykem překladu a omezenou podporou. Není potřeba žádná další akce, protože bezplatný plán bude automaticky implementován po zkušební době. Pokud váš projekt přesáhne 2500 slov, ConveyThis přestane překládat váš web a budete muset zvážit upgrade svého účtu.

Jakou podporu poskytujete?

Ke všem našim zákazníkům přistupujeme jako k našim přátelům a udržujeme 5hvězdičkové hodnocení podpory. Snažíme se odpovědět na každý e-mail včas během běžné pracovní doby: 9:00 až 18:00 EST MF.

Co jsou kredity AI a jak souvisí s překladem AI naší stránky?

Kredity AI jsou funkcí, kterou poskytujeme ke zlepšení přizpůsobivosti překladů generovaných AI na vaší stránce. Každý měsíc je na váš účet přidán určený počet kreditů AI. Tyto kredity vám umožňují vylepšit strojové překlady pro lepší zobrazení na vašem webu. Zde je návod, jak fungují:

  1. Korektura a zpřesnění : I když neovládáte cílový jazyk, můžete své kredity použít k úpravě překladů. Pokud se například určitý překlad zdá vzhledem k designu vašeho webu příliš dlouhý, můžete jej zkrátit a zachovat jeho původní význam. Podobně můžete přeformulovat překlad pro lepší srozumitelnost nebo souzvuk s publikem, aniž byste ztratili své podstatné sdělení.

  2. Resetování překladů : Pokud budete mít někdy potřebu vrátit se zpět k původnímu strojovému překladu, můžete tak učinit a vrátit obsah do původní přeložené podoby.

Stručně řečeno, kredity AI poskytují přidanou vrstvu flexibility a zajišťují, že překlady vašich webových stránek nejen vyjadřují správné poselství, ale také hladce zapadají do vašeho návrhu a uživatelské zkušenosti.

Co znamenají měsíční přeložená zobrazení stránek?

Měsíční přeložená zobrazení stránek představují celkový počet stránek navštívených v přeloženém jazyce během jednoho měsíce. Týká se pouze vaší přeložené verze (nebere v úvahu návštěvy ve vašem původním jazyce) a nezahrnuje návštěvy robotů vyhledávačů.

Mohu ConveyThis používat na více než jedné webové stránce?

Ano, pokud máte alespoň plán Pro, máte funkci více stránek. Umožňuje vám spravovat několik webových stránek samostatně a umožňuje přístup jedné osobě z každé webové stránky.

Co je přesměrování jazyka návštěvníka?

Jedná se o funkci, která umožňuje načíst již přeloženou webovou stránku vašim zahraničním návštěvníkům na základě nastavení v jejich prohlížeči. Pokud máte španělskou verzi a váš návštěvník pochází z Mexika, ve výchozím nastavení se načte španělská verze, což vašim návštěvníkům usnadní objevování vašeho obsahu a dokončení nákupů.

Zahrnuje cena daň z přidané hodnoty (DPH)?

Všechny uvedené ceny nezahrnují daň z přidané hodnoty (DPH). U zákazníků v rámci EU bude DPH uplatněna na celkovou částku, pokud nebude poskytnuto legitimní DIČ v EU.

Co znamená pojem 'Translation Delivery Network'?

Síť pro doručování překladů neboli TDN, kterou poskytuje ConveyThis, funguje jako proxy překlad a vytváří vícejazyčná zrcadla vašeho původního webu.

Technologie TDN ConveyThis nabízí cloudové řešení překladu webových stránek. Odpadá nutnost úprav vašeho stávajícího prostředí nebo instalace dalšího softwaru pro lokalizaci webových stránek. Vícejazyčnou verzi svého webu můžete mít v provozu za méně než 5 minut.

Naše služba překládá váš obsah a hostuje překlady v rámci naší cloudové sítě. Když návštěvníci vstoupí na vaši přeloženou stránku, jejich návštěvnost je přesměrována přes naši síť na vaši původní webovou stránku, což efektivně vytváří vícejazyčný odraz vašeho webu.

Můžete přeložit naše transakční e-maily?
Ano, náš software zvládne překlad vašich transakčních e-mailů. Podívejte se do naší dokumentace, jak jej implementovat, nebo pošlete e-mail naší podpoře s žádostí o pomoc.
AI kredity – co to je?

Kredity webu se používají jako vnitřní měna k provádění určitých operací na webu. V současné době se omezuje na kontrolu počtu slov na webu a úpravu segmentů překladu. Pomocí AI můžete přeformulovat nebo zmenšit překlady, aniž byste ztratili význam. A pokud vám dojde kvóta, určitě můžete přidat další!