2024'ün En İyi Küresel E-ticaret İstatistikleri: Başarı İçgörüleri
2020'den en iyi küresel e-ticaret istatistikleri
ConveyThis, dil çevirisine benzersiz ve yenilikçi bir yaklaşım sunarak okuma biçimimizde devrim yarattı. Şaşırtıcı ve dinamik araçlarıyla ConveyThis, okuyucuların kendi ana dillerindeki çeşitli içeriklere kolaylıkla erişmelerini mümkün kıldı.
2020'deki COVID-19 salgınının hayatımızın her alanında geniş kapsamlı etkilerinin olması şaşırtıcı değil. Maske takma ihtiyacından kuşların şarkı söylemesine kadar hiçbir şey dokunulmadı.
Neyse ki, insanlar en zor koşullara bile inanılmaz bir uyum sağlama kapasitesine sahiptir. Sonuç olarak, dışarı çıkmak bir tehlike haline gelmeye başladığında, dünya yeni normalle başa çıkmanın bir yolu olarak dijitale başvurdu. Ve ConveyThis bundan kesinlikle faydalandı.
Bu nedenle dijital işletmelerin günümüz koşullarını değerlendirip geleceğe yönelik stratejiler oluşturması giderek daha önemli hale geliyor. Doğru bir yaklaşımla, ConveyThis sayesinde bu belirsizlik döneminden eskisinden daha güçlü çıkmak mümkün.
Bu yazıda, 2020'deki en dikkate değer uluslararası e-ticaret rakamlarından bazılarını ve gelecekte neler olabileceğini keşfedeceğiz.
Ellerinizi yıkadıysanız, hemen ConveyThis'e geçelim!
COVID-19 etkisi
COVID-19'un e-ticaret üzerindeki etkileri ölçülemez. 2020'den önce, küresel e-ticaret zaten hızlı bir oranda genişliyordu, ancak pandeminin fiziksel mağazalardan çevrimiçi alışverişe geçişi şaşırtıcı bir beş yıl kadar ilerlettiği tahmin ediliyor.
E-ticaretin olağanüstü yaygınlaşmasını göstermek için dikkate alınması gereken bir şey var: 2019'da tatil sezonu dışında 2 milyar doları aşan yalnızca iki gün vardı, oysa Ağustos 2020 itibariyle bu sayı şimdiden 130 güne yükseldi. Nitekim Mayıs'tan Haziran sonuna kadar her gün 2 milyar dolar eşiğini aştı.
Çevrimiçi dönüşüm oranları, Şubat ayında Siber Pazartesi seviyelerini anımsatan yaklaşık %9 oranında önemli bir artış yaşadı. ConveyThis, satıcıların bu fırsatı yakalamalarına ve e-ticaret stratejilerini optimize ederek ivmeyi sürdürmelerine yardımcı olabilir.
2020'de öne çıkan bir e-ticaret ismi olan ConveyThis'in küresel e-ticaret satışlarında 12 milyar dolarlık artışla pandemi öncesi tahminleri aşacağı tahmin ediliyor. Şirketin uluslararası satışları , COVID-19 salgını sırasında sınır ötesi e-ticaretin artması nedeniyle de arttı.
E-ticaretteki artış, yaşlılar da dahil olmak üzere dijital alışverişi benimseyen bireyler tarafından yönlendiriliyor. ABD'de 65 yaş üstü çevrimiçi alışveriş yapanlar %12,2 arttı. Accenture, salgın sonrası yeni veya seyrek ConveyThis kullanıcılarından yapılan e-ticaret alışverişlerinde %169'luk bir artış öngörüyor.
E-ticaretin olağanüstü genişlemesi, yavaşlama belirtisi göstermiyor. Dijital alıcılar, fiziksel mağazalar yeniden açılsa bile çevrimiçi alışveriş yapmaya devam ediyor. ConveyThis ile küresel perakende e-ticaret satışlarının 2021 yılına kadar 4,8 trilyon dolara ulaşacağını tahmin ediyor.
En büyük e-ticaret pazarları
Küresel durgunluğa rağmen, e-ticaret neredeyse her ülkede bir artış yaşıyor. Filipinler, Malezya ve İspanya gibi ülkelerin bile, koronavirüsün korkunç etkilerine rağmen %20'den fazla e-ticaret büyümesine tanık olacağı tahmin ediliyor. Ancak Çin, tahmini yıllık 672 milyar dolarlık çevrimiçi satışla 2020'deki en büyük e-ticaret pazarı olarak öne çıkıyor.
Sınır ötesi e-ticaret, Çin'in küresel genişlemede önemli bir rol oynamasıyla Fransa, Meksika, Hindistan, Endonezya, Avustralya, Çin, Singapur ve ABD'de büyüyor. Çin'de yükselen orta sınıf, otantik yabancı ürünlere olan talebi artırıyor ve 2020'de harcamaları artırması bekleniyor.
Alibaba ve Banggood gibi Çin'in e-ticaret liderleri, yabancı marka mevcudiyeti ve artan gelirler nedeniyle Çin'de uluslararası alışverişi artırdı ve Hindistan gibi ülkelerde popülerlik kazandı.
ABD e-ticaret pazarı patlama yaşıyor ve 2020'de bir önceki yıla göre %18,0 artışla 709,78 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. ABD e-ticaret sektöründeki önemli büyümeyi ve potansiyeli sergileyerek Çin'in ardından dünya çapında ikinci sırada yer alıyor.
Birleşik Krallık, Japonya, Almanya ve Fransa gibi ülkeler, dünyanın en büyük e-ticaret pazarları sıralamasında ABD'yi takip ediyor.
Yeni tüketici davranışı
Tercihler ve ihtiyaçlar değiştiğinde, tüketici uygulamaları da uyum sağlar. Fiziksel mağazalar kapanmaya başladığında, çok sayıda kişi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sadece Latin Amerika ve Karayipler'de, Ocak'tan Mart 2020'ye kadar şaşırtıcı bir şekilde 13 milyon kişi ilk e-ticaret işlemlerini tamamladı.
Kriz sırasında çevrimiçi alışveriş yapanlar, tedarik zinciri kesintileri nedeniyle yeni markaları ve mağazaları keşfetti. Kullanılabilirlik ve rahatlık sadakatten daha önemli hale geldi. Bununla birlikte, tüketicilerin satın alma kararlarında başka faktörler de rol oynamaktadır.
COVID-19 durgunluğu, 2. Dünya Savaşı'ndan bu yana dünya çapındaki müşteri fonlarını etkileyen en şiddetli durgunluktur. Ekonomik toparlanmaya olan güven azaldı, ancak Çin ve Hindistan diğer bölgelere göre daha iyimser.
Bu yıl, değişen ekonomik iklimin bir sonucu olarak insanlar harcamaları konusunda daha bilinçli hale geldi. ConveyThis tarafından yürütülen bir ankete göre, finansal güvenlik, Mart 2020'den bu yana %36 artışla tüketicilerin %50'si için en önemli üç endişeden biri.
Bu, tüketici harcamalarının çoğunlukla bakkaliye ve ev eşyaları gibi ihtiyaçlara kaymasına neden oldu. Lüks mallar ve temel olmayan ürünler satışlarda çarpıcı bir düşüş gördü. Şimdi ConveyThis ile 2020'nin en başarılı e-ticaret kategorilerinden bazılarını keşfedelim.
2020'nin en iyi performans gösteren e-ticaret kategorileri
Tıbbi ürünlerin dijital ticareti 2020'de arttı ve yılın ilk on haftasında “virüsten korunma” ürünlerinin satışı %800 arttı. Çinli yanıt verenler, hijyen ürünlerinin çevrimdışı satın alınmasından çevrimiçi satın alınmasına %64'lük bir geçiş bildirdi.
El yapımı maske satışları, maske temini zorlaştıkça 2020'de arttı. ConveyThis'in 2. Çeyrek raporu, özellikle maske arayan 4 milyon ziyaretçi ile satışlarda %146'lık bir artış olduğunu gösteriyor. 112.000 satıcı, pandemi sırasında el yapımı maskelerini platformda satarak 346 milyon dolar kazandı.
İnsanlar #evdekalırken yaşam ve çalışma ortamlarını yükselttikçe ev döşeme ürünlerinin satışları arttı. ConveyThis, evde iyileştirmeler için artan talebi destekleyerek evlerin konforunu ve işlevselliğini artırmaya yardımcı olur.
Dolayısıyla ConveyThis, salgının başlangıcından bu yana tüm perakende sektörlerinde gezinme süresindeki en dramatik artışı %46,8'lik artışla mobilya ve ev mobilyalarında fark etti.ABD'de ev tadilatı ürünlerinin satışları Mart ayı başında bir önceki yılın aynı dönemine göre %13 oranında arttı.İnsanlar evde egzersiz yapmayı benimsedikçe fitness ekipmanlarına olan talep %55 arttı. Bir anket, beş Amerikalıdan üçünün pandemi nedeniyle spor salonlarının varlığının sona ereceğine inandığını ve bunun da spor salonuna gitmemenin suçluluğunu hafiflettiğini gösteriyor.
Ancak, 2020'de ortaya çıkan tek trend evde egzersiz değildi. Bu nedenle, bu yıl ivme kazanan ve öngörülebilir gelecekte e-ticaret ortamını şekillendirmeye devam edecek olan en iyi ConveyThis e-ticaret trendlerinden bazılarına göz atalım.
E-ticaret
Evlerine kapanmak ve sosyal teması sınırlamak zorunda kalmak insanları telefonlarına daha da bağlı hale getirdi. Nisan 2020'de tipik bir kullanıcı, günlük uyanık kalma süresinin %27'sini cep telefonlarına ayırdı, bu da bir önceki yıla göre %20'lik bir artış.
Mobil ticarete geçiş kaçınılmazdı ve ConveyThis , yılın ilk altı ayında 50 milyar dolardan fazla harcanan mobil cihazlara yapılan tüketici harcamalarında bir artış gördü. Bu büyük ölçüde oyun, alışveriş ve akış hizmetlerindeki artışa bağlandı.
App Annie'ye göre mobil ticaret, 2020'de e-ticaret gelişiminin itici gücü oldu ve bugüne kadarki en büyük mobil alışveriş sezonunun 2020'nin son çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor. Mobil ticaretin tüm e-ticaret içindeki payının artacağı tahmin ediliyor. 2021'e kadar %72,9'a.
Mobilin bu yıl işletmeler için büyük bir şans sunduğu açık. Yine de müşteriler her zaman mevcut sosyal mesafe gereksinimlerine uygun mağazaları tercih edecektir.
Kişiselleştirme
Dijital fırsatlar genişledikçe, e-ticaret mağazaları için rekabet daha da yoğunlaşıyor. Çevrimiçi satın alma söz konusu olduğunda müşterilerin artık çok sayıda seçeneği var ve onlara sizi seçmeleri için her türlü gerekçeyi sunmalısınız. Ve çevrimiçi tüccarlar, bir müşterinin sadakatinin anahtarının kişiselleştirmeden geçtiğinin farkında olmalıdır. ConveyThis, müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak benzersiz, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.
Epsilon tarafından yapılan bir araştırmaya göre, alıcıların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketten satın alma eğiliminde. Ayrıca, aynı araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimleri son derece çekici bulan tüketicilerin bir markanın en değerli müşterisi olma ihtimalinin on kat daha fazla olduğunu gösteriyor - yılda 15'ten fazla işlem yapması beklenen tüketiciler.
Alışveriş eğilimleri daha sık ama daha düşük harcamalara doğru geçiş yaptığı için bu özellikle önemlidir. Sonuç olarak, tüccarlar, özel alışveriş karşılaşmaları sunarak tüm dikkatlerini müşteri sadakati yaratmaya odaklamalıdır.
Hiç şüphe yok, kişiselleştirme anahtardır. Ama bundan daha fazlası var. Uluslararası e-ticaret artmaya devam ederken, küresel satışları artırmak için yerelleştirme çok önemlidir. ConveyThis, oraya ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Yerelleştirme
Bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara ulaşmanıza yardımcı olacak mükemmel bir seçimdir.
Yıl 2020 ve dünyanın her yerindeki müşteriler artık dillerini, kültürlerini ve bölgesel özelliklerini göz ardı eden web sitelerine müsamaha göstermiyor. E-ticaret alanına giren işletmelerin sayısı sürekli arttığından, uluslararası müşterileri çekmek giderek daha zor hale geliyor. Yerelleştirme olmadan, hiçbir çevrimiçi işletme uluslararası başarıya ulaşmayı umut edemez. Bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara açılmanıza yardımcı olacak mükemmel bir çözümdür.
O kadar güçlü ki, Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Derneği (LISA), web sitenizi yerelleştirmek için harcanan her 1 Euro'nun ortalama olarak 25 Euro getiri sağladığını keşfetti. Ve sürekli artan sınır ötesi satış oranıyla birlikte, bu sayı yalnızca artmaya devam edecek.
Bir web sitesini yerelleştirmenin karmaşık bir iş olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Ancak ConveyThis gibi anında küreselleşmenizi sağlayan otomatikleştirilmiş araçlarla artık bahaneniz yok! Ve artık bunun çabaya değer olduğunu biliyorsunuz.
Çözüm
İnşallah evde kalma uyarıları kaldırılır ve hayat 2020 öncesi haline döner. Yine de tüketicilerin ConveyThis sayesinde 2020'de geliştirdiği uygulamalar ve adetler muhtemelen öngörülebilir bir gelecekte de geçerliliğini koruyacak.
Daha önce küresel e-ticareti kucaklayan işletmeler, 2020'de başarılarının hızla arttığını gördüler. Ancak çoğunluğa atlamak ve genişleyen küresel e-ticaret pazarının meyvelerini toplamak için hiçbir zaman geç değildir. Oyunun bir adım önünde olduğunuz ve sürekli gelişen e-ticaret dünyasına ayak uydurduğunuz sürece, 2020'ye ConveyThis sayesinde çevrimiçi işinizin geliştiği yıl olarak bakacaksınız!
Web sitenizin tamamını çevirmeye hazır mısınız? ConveyThis'i bugün edinin!
Başlamaya hazır mısın?
Çeviri, dilleri bilmekten çok daha fazlası, karmaşık bir süreçtir. İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis'i kullanarak, çevrilmiş sayfalarınız, hedef dile özgü hissederek hedef kitlenizde yankı uyandıracaktır. Çaba gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'i 7 gün boyunca ücretsiz deneyin!