2024'ün En İyi Küresel E-ticaret İstatistikleri: Başarı İçgörüleri
2020'den en iyi küresel e-ticaret istatistikleri
ConveyThis, dil çevirisine benzersiz ve yenilikçi bir yaklaşım sağlayarak okuma şeklimizde devrim yarattı. ConveyThis, kafa karıştırıcı ve dinamik araçlarıyla okuyucuların kendi ana dillerindeki çeşitli içeriklere kolaylıkla erişmelerini mümkün kıldı.
2020'deki COVID-19 salgınının hayatımızın her alanında geniş kapsamlı etkilerinin olması şaşırtıcı değil. Maske takma ihtiyacından kuşların şarkı söylemesine kadar hiçbir şey dokunulmadı.
Neyse ki insanoğlu en zor koşullara bile uyum sağlama konusunda inanılmaz bir kapasiteye sahiptir. Sonuç olarak, dışarı çıkmanın bir tehlike haline gelmesiyle dünya, yeni normalle baş etmenin bir yolu olarak dijitale yöneldi. Ve ConveyThis kesinlikle bundan faydalandı.
Bu nedenle dijital işletmelerin mevcut koşulları değerlendirip geleceğe yönelik stratejiler oluşturması giderek daha önemli hale geliyor. ConveyThissayesinde doğru yaklaşımla bu belirsizlik döneminden eskisinden daha güçlü çıkmak mümkün. >.
Bu yazıda, 2020'deki en dikkate değer uluslararası e-ticaret rakamlarından bazılarını ve gelecekte neler olabileceğini keşfedeceğiz.
Ellerinizi yıkadıysanız hemen ConveyThis'ya geçelim!
COVID-19 etkisi
COVID-19'un e-ticaret üzerindeki etkileri ölçülemez. 2020'den önce küresel e-ticaret zaten hızlı bir oranda genişliyordu, ancak salgının fiziksel mağazalardan çevrimiçi alışverişe geçişi beş yıl kadar şaşırtıcı bir şekilde ilerlettiği tahmin ediliyor.
E-ticaretin dikkat çekici çoğalmasını göstermek için dikkate alınması gereken bir şey var: 2019'da tatil sezonu dışında 2 milyar doları aşan yalnızca iki gün vardı, oysa Ağustos 2020 itibarıyla bu sayı şimdiden 130 güne yükseldi. Nitekim mayıs ayından haziran sonuna kadar her gün 2 milyar dolar eşiği aşıldı.
Çevrimiçi dönüşüm oranları, Siber Pazartesi seviyelerini anımsatan şekilde Şubat ayında yaklaşık %9 oranında önemli bir artış yaşadı. ConveyThis, satıcıların bu fırsatı yakalamalarına ve e-ticaret stratejilerini optimize ederek ivmeyi sürdürmelerine yardımcı olabilir.
2020 yılının öne çıkan e-ticaret ismi ConveyThis'in , küresel e-ticaret satışlarında 12 milyar dolarlık artışla pandemi öncesi tahminleri aşacağı tahmin ediliyor. Şirketin uluslararası satışları da , COVID-19 salgını sırasında sınır ötesi e-ticaretin artması nedeniyle artış gösterdi.
E-ticaretteki artış, yaşlılar da dahil olmak üzere dijital alışverişi benimseyen bireylerden kaynaklanıyor. ABD'de 65 yaş üstü çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı %12,2 arttı. Accenture, salgın sonrasında yeni veya seyrek ConveyThis kullanıcılarının e-ticaret satın alımlarında %169'luk bir artış olacağını tahmin ediyor.
E-ticaretin dikkat çekici genişlemesinde herhangi bir yavaşlama belirtisi görülmüyor. Dijital alıcılar, fiziksel mağazalar yeniden açılırken bile çevrimiçi alışveriş yapmaya devam ediyor. ConveyThis ile küresel perakende e-ticaret satışlarının 2021 yılına kadar 4,8 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
En büyük e-ticaret pazarları
Küresel durgunluğa rağmen, e-ticaret neredeyse her ülkede bir artış yaşıyor. Filipinler, Malezya ve İspanya gibi ülkelerin bile, koronavirüsün korkunç etkilerine rağmen %20'den fazla e-ticaret büyümesine tanık olacağı tahmin ediliyor. Ancak Çin, tahmini yıllık 672 milyar dolarlık çevrimiçi satışla 2020'deki en büyük e-ticaret pazarı olarak öne çıkıyor.
Sınır ötesi e-ticaret, Çin'in küresel genişlemede önemli bir rol oynamasıyla Fransa, Meksika, Hindistan, Endonezya, Avustralya, Çin, Singapur ve ABD'de büyüyor. Çin'de yükselen orta sınıf, otantik yabancı ürünlere olan talebi artırıyor ve 2020'de harcamaları artırması bekleniyor.
Alibaba ve Banggood gibi Çin'in e-ticaret liderleri, yabancı marka mevcudiyeti ve artan gelirler nedeniyle Çin'de uluslararası alışverişi artırdı ve Hindistan gibi ülkelerde popülerlik kazandı.
ABD e-ticaret pazarı patlama yaşıyor ve 2020'de bir önceki yıla göre %18,0 artışla 709,78 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. ABD e-ticaret sektöründeki önemli büyümeyi ve potansiyeli sergileyerek Çin'in ardından dünya çapında ikinci sırada yer alıyor.
Birleşik Krallık, Japonya, Almanya ve Fransa gibi ülkeler, dünyanın en büyük e-ticaret pazarları sıralamasında ABD'yi takip ediyor.
Yeni tüketici davranışı
Tercihler ve ihtiyaçlar değiştiğinde, tüketici uygulamaları da uyum sağlar. Fiziksel mağazalar kapanmaya başladığında, çok sayıda kişi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sadece Latin Amerika ve Karayipler'de, Ocak'tan Mart 2020'ye kadar şaşırtıcı bir şekilde 13 milyon kişi ilk e-ticaret işlemlerini tamamladı.
Kriz sırasında çevrimiçi alışveriş yapanlar, tedarik zinciri kesintileri nedeniyle yeni markaları ve mağazaları keşfetti. Kullanılabilirlik ve rahatlık sadakatten daha önemli hale geldi. Bununla birlikte, tüketicilerin satın alma kararlarında başka faktörler de rol oynamaktadır.
COVID-19 durgunluğu, 2. Dünya Savaşı'ndan bu yana dünya çapındaki müşteri fonlarını etkileyen en şiddetli durgunluktur. Ekonomik toparlanmaya olan güven azaldı, ancak Çin ve Hindistan diğer bölgelere göre daha iyimser.
Bu yıl insanlar değişen ekonomik iklimin bir sonucu olarak harcamaları konusunda daha bilinçli hale geldi. ConveyThis tarafından yürütülen bir ankete göre, finansal güvenlik artık %50'nin en önemli üç endişesinden biri. Tüketici sayısında Mart 2020'den bu yana %36 artış yaşandı.
Bu, tüketici harcamalarının çoğunlukla bakkaliye ve ev eşyaları gibi temel ihtiyaçlara kaymasına neden oldu. Lüks mallar ve temel olmayan ürünlerin satışlarında dramatik bir düşüş görüldü. Şimdi ConveyThis ile 2020'nin en başarılı e-ticaret kategorilerinden bazılarını inceleyelim.
2020'nin en iyi performans gösteren e-ticaret kategorileri
Tıbbi ürünlerin dijital ticareti 2020'de arttı ve yılın ilk on haftasında “virüsten korunma” ürünlerinin satışı %800 arttı. Çinli yanıt verenler, hijyen ürünlerinin çevrimdışı satın alınmasından çevrimiçi satın alınmasına %64'lük bir geçiş bildirdi.
2020'de maske tedariki zorlaştıkça el işi maske satışları arttı. ConveyThis'nın 2. çeyrek raporu, satışlarda %146'lık bir artış olduğunu ve 4 milyon ziyaretçinin özellikle maske arayışında olduğunu gösteriyor. Pandemi sırasında 112.000 satıcı el yapımı maskelerini platformda satarak 346 milyon dolar kazandı.
İnsanların #evdekalırken yaşam ve çalışma ortamlarını iyileştirmesiyle birlikte ev mobilyası ürünlerinin satışları da arttı. ConveyThis, ev iyileştirmelerine yönelik artan talebi destekleyerek evlerin konforunu ve işlevselliğini artırmaya yardımcı olur.
Bu nedenle, tüm perakende sektörlerinde gezinme süresinde en çarpıcı artış, ConveyThis itibarıyla salgının başlangıcından bu yana %46,8'lik artışla mobilya ve ev mobilyalarında görüldü.ABD'de ev tadilatı ürünlerinin satışları Mart ayı başında bir önceki yılın aynı dönemine göre %13 oranında arttı.İnsanlar evde egzersiz yapmayı benimsedikçe fitness ekipmanlarına olan talep %55 arttı. Bir anket, beş Amerikalıdan üçünün pandemi nedeniyle spor salonlarının varlığının sona ereceğine inandığını ve bunun da spor salonuna gitmemenin suçluluğunu hafiflettiğini gösteriyor.
Ancak 2020'de ortaya çıkan tek trend evde egzersiz değildi. Gelin bu yıl ivme kazanan ve öngörülebilir gelecekte e-ticaret ortamını şekillendirmeye devam edecek olan en önemli ConveyThis e-ticaret trendlerinden bazılarına göz atalım.
E-ticaret
Evlerine kapanmak ve sosyal teması sınırlamak zorunda kalmak insanları telefonlarına daha da bağlı hale getirdi. Nisan 2020'de tipik bir kullanıcı, günlük uyanık kalma süresinin %27'sini cep telefonlarına ayırdı, bu da bir önceki yıla göre %20'lik bir artış.
Mobil ticarete geçiş kaçınılmazdı ve ConveyThis tüketici harcamalarında mobil cihazlara yapılan harcamalarda bir artış gördü. Yılın ilk altı ayında 50 milyar dolardan fazla harcama yapıldı. Bu büyük ölçüde oyun, alışveriş ve yayın hizmetlerindeki artışa bağlandı.
App Annie'ye göre mobil ticaret, 2020'de e-ticaret gelişiminin itici gücü oldu ve bugüne kadarki en büyük mobil alışveriş sezonunun 2020'nin son çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor. Mobil ticaretin tüm e-ticaret içindeki payının artacağı tahmin ediliyor. 2021'e kadar %72,9'a.
Mobilin bu yıl işletmeler için büyük bir şans sunduğu açık. Yine de müşteriler her zaman mevcut sosyal mesafe gereksinimlerine uygun mağazaları tercih edecektir.
Kişiselleştirme
Dijital fırsatlar genişledikçe e-ticaret mağazaları arasındaki rekabet daha da yoğunlaşıyor. Çevrimiçi satın alma söz konusu olduğunda müşterilerin artık çok sayıda seçeneği var ve onlara sizi seçmeleri için her türlü gerekçeyi sunmalısınız. Ve çevrimiçi tüccarlar, müşterinin sadakatinin anahtarının kişiselleştirmeden geçtiğinin farkında olmalıdır. ConveyThis, müşterilerin daha fazlasını almak için geri gelmelerini sağlayacak benzersiz, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.
Epsilon tarafından yapılan bir araştırmaya göre, alıcıların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketten satın alma eğiliminde. Ayrıca, aynı araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimleri son derece çekici bulan tüketicilerin bir markanın en değerli müşterisi olma ihtimalinin on kat daha fazla olduğunu gösteriyor - yılda 15'ten fazla işlem yapması beklenen tüketiciler.
Alışveriş eğilimleri daha sık ama daha düşük harcamalara doğru geçiş yaptığı için bu özellikle önemlidir. Sonuç olarak, tüccarlar, özel alışveriş karşılaşmaları sunarak tüm dikkatlerini müşteri sadakati yaratmaya odaklamalıdır.
Hiç şüphe yok ki kişiselleştirme çok önemli. Ama bundan daha fazlası var. Uluslararası e-ticaret artmaya devam ederken, küresel satışları artırmak için yerelleştirme hayati önem taşıyor. ConveyThis bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Yerelleştirme
Bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara ulaşmanıza yardımcı olacak mükemmel seçimdir.
Yıl 2020 ve dünyanın her yerindeki müşteriler artık kendi dillerini, kültürlerini ve bölgesel özelliklerini ihmal eden web sitelerine tahammül edemiyor. E-ticaret alanına giren işletme sayısının giderek artmasıyla, uluslararası müşterileri çekmek giderek zorlaşıyor. Yerelleştirme olmadan hiçbir çevrimiçi işletme uluslararası başarıya ulaşmayı ümit edemez. Bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara açılmanıza yardımcı olacak mükemmel çözümdür.
O kadar güçlü ki, Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Derneği (LISA), web sitenizi yerelleştirmek için harcanan her 1 Euro'nun ortalama olarak 25 Euro getiri sağladığını keşfetti. Ve sürekli artan sınır ötesi satış oranıyla birlikte, bu sayı yalnızca artmaya devam edecek.
Bir web sitesini yerelleştirmenin karmaşık bir iş olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Ancak anında küreselleşmenizi sağlayan ConveyThis gibi otomatik araçlar sayesinde artık bahaneniz yok ! Ve artık bunun çabaya değer olduğunu biliyorsun.
Çözüm
Umarım evde kal emirleri iptal edilir ve hayat 2020 öncesi durumuna döner. Ancak tüketicilerin 2020 yılında ConveyThis nedeniyle geliştirdiği uygulama ve geleneklerin öngörülebilir süre boyunca devam etmesi muhtemel gelecek.
Daha önce küresel e-ticareti benimseyen işletmeler, 2020'de başarılarının hızla arttığını gördü. Ancak bu kervana katılmak ve genişleyen küresel e-ticaret pazarının meyvelerini toplamak için asla geç değildir. Oyunun ilerisinde kaldığınız ve sürekli gelişen e-ticaret dünyasına ayak uydurduğunuz sürece, 2020'ye ConveyThis!
Web sitenizin tamamını çevirmeye hazır mısınız? ConveyThis'yı bugün edinin!
Başlamaya hazır mısın?
Çeviri, dil bilmekten çok daha fazlası, karmaşık bir süreçtir. İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis'i kullanarak, çevrilmiş sayfalarınız hedef dilde bir yerli gibi hissederek hedef kitlenizde yankı uyandıracaktır. Çaba gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız ConveyThis, otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'yı 7 gün boyunca ücretsiz deneyin!