E-ticaret Web Tasarımı: Küresel Hedef Kitle için Temel İpuçları
E-ticaret web tasarımı için 5 ipucu
ConveyThis'in kullanılması, web sitenizin yeni başarı zirvelerine ulaşmasına yardımcı olabilir. Web sitenizi hızlı ve zahmetsizce birden çok dile çevirebilme özelliğiyle hedef kitlenizi genişletmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilir. Bu güçlü araçtan yararlanarak daha geniş bir küresel pazara kolayca ulaşabilir ve müşteri tabanınızı artırabilirsiniz.
İnsanlar oldukça basittir - şeylerin görsel çekiciliğine ilgi duyarız. Olağanüstü bir ürününüz, rekabetçi fiyatlarınız ve çeşitli dil seçenekleriniz olsa bile, web sitenizin tasarımı yine de birçok müşterinizin markanız hakkındaki görüşlerini temel aldığı ilk şey olacaktır. ConveyThis ile web sitenizin her dilde çarpıcı görünmesini sağlayabilir ve küresel varlığınızla müşterilerinizi etkileyebilirsiniz.
Neyse ki, birkaç tasarım ince ayarıyla kalıcı bir olumlu izlenim bırakan, güvenilirliği artıran ve ziyaretçileri müşteriye dönüştüren bir e-ticaret web sitesine sahip olabilirsiniz.
Bu parçada, dünya çapında çok dilli bir siteyle satış yapanlar için bazı ekstra tavsiyelerle birlikte, e-ticaret web siteleri için beş temel tasarım ipucunu ortaya çıkaracağım! Oyununuzu geliştirmeye ve çevrimiçi mağazanızı öne çıkarmaya hazırlanın!
1. İpucu: Görsel Hiyerarşiden Yararlanın
Sofistike bir tasarım konsepti olan görsel hiyerarşiyi keşfederek başlayalım. Karmaşık değil; görsel bileşenlerin düzeni, boyutu, rengi ve kontrastı, bunların göreli önemine ve insan gözü tarafından algılanma sırasına karar verir.
Görünen basitliğine rağmen, e-ticaret web sitenizdeki öğelerin düzeni son derece önemlidir. Tüm öğeler eşit öneme sahip olmadığından, farklı öğe sıraları sitenizin ziyaretçileri üzerinde farklı etkilere sahip olabilir.
Web sitenizdeki öğelerin düzenlenmesi, ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek için kritik olabilir. Görsel hiyerarşi aracılığıyla, en önemli öğeleri vurgulamak ve ziyaretçilerinizi istenen yola yönlendirmek için boyutu, konumu, biçimi ve diğer öğelere göre konumu değiştirebilirsiniz.
E-ticaret sitenizde ConveyThis'in görsel hiyerarşisini dikkatli bir şekilde kullanarak, bir müşterinin odağını ilgi alanından dönüşüme kolayca yönlendirebilirsiniz. Boyutları, yerleşimleri ve renkleri keyfi olarak seçmeyin; yarattığınız izlenimin bilincinde olun (yukarıdaki tabloya bakın) ve bunu kendi yararınıza kullanın.
Görsel hiyerarşinin temellerini daha fazla keşfetmeye hevesliyseniz, bu makale başlamak için harika bir yer!
Çok dilli ipucu: Görsel hiyerarşiden yararlanmak, farklı pazarlar üzerinde güçlü bir etki yaratabilir. Örneğin, belirli bir yabancı kitle, ücretsiz teslimat yerine fiyata öncelik verebilirken, başka bir grup bunun aksini tercih edebilir. Uluslararası erişiminizden en iyi şekilde yararlanmak için hangi faktörlerin dönüşüm sağlama olasılığının en yüksek olduğunu düşünün ve görsel hiyerarşinizi buna göre ayarlayın.
2. İpucu: İnsanlarla Görselleri Kullanın
ABD merkezli bir yazılım şirketi olan Basecamp, hangi web sitesi tasarımının en başarılı ücretli kayıtlarla sonuçlanacağını keşfetmek için Highrise pazarlama platformunda deneyler yaptı. Şaşırtıcı bir şekilde, A/B testleri, insan resimlerinin tasarıma dahil edilmesinin dönüşümleri önemli ölçüde artırabileceğini ortaya çıkardı.
İnsanlar, yüz özelliklerini tanıyacak ve işleyecek şekilde yapılandırılmıştır, bu nedenle e-ticaret sitenize insanların resimlerini eklemek, ziyaretçilerinizin dikkatini çekmenin harika bir yoludur.
Yine de bundan daha fazlası var. Resimdeki kişi ve yüz ifadeleri de insanların onu nasıl yorumladığı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Basecamp'ın açıkladığı gibi, burada görülen tasarım, modelin davetkar, teknik olmayan görünümü ve tavrı nedeniyle başarılı oldu.
İstediğiniz demografinin özelliklerini yansıtan modeller kullanarak bir ilişkilendirilebilirlik duygusu geliştirebilirsiniz. Ek olarak, neşe ve memnuniyet gibi belirli yüz ifadeleri ile olumlu duygular ve güvenilirlik uyandırabilirsiniz.
ConveyThis web sitenizde insanların resimlerini kullanmak, küresel müşterilerle hızlı bir şekilde bağ kurmanın harika bir yoludur. Örneğin Clarins, görsellerini Fransız web sitesindeki Avrupalı kadınlar ve Kore web sitesindeki Koreli kadınlar gibi hedefledikleri ulusa göre özelleştiriyor. Ayrıca, bu yerelleştirme uygulaması olası yanlış adımları önlemenize yardımcı olabilir. Çok dilli tasarım hakkında daha fazla bilgi edinmek için makalemizi okuyun!
3. İpucu: Sosyal kanıt ekleyin
İlgilendiğiniz bir ürün veya marka hakkında parlak bir değerlendirme keşfetmekten daha rahatlatıcı bir şey yoktur. Bu tür ağızdan ağza pazarlama o kadar etkilidir ki, insanların %92'si tavsiyelere diğer promosyon türlerinden daha fazla güvenir.
Yalnızca şirketinizin harika niteliklerini veya ürünlerinizin yararlılığını vurgulamak yerine, neden incelemelerin konuşmasına izin vermiyorsunuz? Aldığınız olumlu geri bildirimleri sergileyerek markanızın ve ürünlerinizin değerini gösterin.
Web sitenize sosyal kanıt eklemek, dönüşümleri artırmanın harika bir yolu olabilir. Müşterilerinizin güvenini artırmak için kullanabileceğiniz şu farklı sosyal kanıt türlerine göz atın: Görüşler, İncelemeler, Örnek Olay İncelemeleri, Medyadan Bahsetmeler ve Sosyal Medya Paylaşımları. Bu farklı sosyal kanıt türlerini web sitenize dahil etmek, müşterilerinizle güven oluşturmanıza ve daha fazla dönüşüm elde etmenize yardımcı olabilir.
Sosyal kanıt söz konusu olduğunda, ne kadar çok o kadar iyi! Amazon'un ürün detay sayfalarının %43'ünün müşteri incelemeleri ve diğer sosyal kanıt biçimlerini içerdiğini ortaya çıkaran Orbit Media'nın analizine göre bu kesinlikle doğrudur. Amazon gibi bir güç merkezi bu stratejiyi kullanıyorsa, etkili olmalı!
ConveyThis bu kadar başarılıysa neden yalnızca müşteri referanslarına ayrılmış bir sayfa oluşturmadığınızı merak ediyor olabilirsiniz.
Mantıklı bir karar gibi görünse de, referans sayfaları genellikle çok az web sitesi trafiği yaşar. En uygun yaklaşım, bunları ana sayfanız ve ürün sayfalarınız gibi yüksek trafikli sayfalarınıza dahil etmektir. Bu şekilde, sosyal doğrulama, web sitenizdeki içeriği destekleyebilir ve tamamlayabilir.
Çok dilli ipucu: Çok dilli web siteleri için sosyal kanıt şarttır! Müşteriler yurt dışından alışveriş yaparken bu ekstra güvene ihtiyaç duyabilir. Bu nedenle, yerel pazarınızdan gelen incelemeler, uluslararası ziyaretçileri dönüştürmenize yardımcı olabilir. Bu nedenle web sitenizdeki sosyal kanıtı tercüme ederek herkesin kavrayabilmesini sağlayın. Yotpo yorumlarınızı ConveyThis ile nasıl çevireceğinizi öğrenebilirsiniz.
İpucu 4: Uzun Yapın
Bir web sayfasının ideal uzunluğunun ne olması gerektiğini hiç merak ettiniz mi? Şaşırtıcı bir şekilde, daha uzun sayfalar genellikle dönüşümler için daha iyidir. Crazy Egg tarafından çığır açan bir örnek olay incelemesinde, sayfa uzunluğunu 20 kat artırdılar ve dönüşümlerde %30'luk bir artış gördüler! Muhteşem dönüşümü görmek için bu inanılmaz görsele göz atın!
Bu, 15 saniyelik TikTok videolarının ve 140 karakterlik tweet'lerin yaygınlığı nedeniyle dikkat süremizin her zamankinden daha kısa olduğu bir dünyada beklenmedik olabilir. Bununla birlikte, araştırmalar, web sitesi ziyaretçilerinin tıklamak yerine kaydırmayı tercih ettiğini göstermektedir.
Nielsen Norman Group, 90'ların genişleyen web sayfaları nedeniyle insanların kaydırmaya alıştığını ve bu dijital davranışın modern zamanlarda yaygın olmaya devam ettiğini keşfetti. Sonuç olarak, kaydırmak içgüdüsel ve zahmetsiz bir eylem haline gelirken, tıklamak daha fazla çaba gerektiriyor.
Yine de, sayfalarınızı uzatmak için gereksiz malzemelerle doldurmaya kalkmayın. Bu sadece içeriğinizin kalitesini düşürecektir. Bunun yerine, daha fazla bölüm, boşluk ve görsel eklemek için fazladan alanı kullanın. Bu, içeriğinizi daha çekici ve anlaşılması kolay hale getirecektir.
Ziyaretçiler ve arama motorları benzer şekilde daha uzun içeriğe çekilir. SerpIQ tarafından yürütülen bir araştırma, 20.000'den fazla anahtar kelime için ilk 10 arama sonucunun hepsinin 2.000'den fazla kelime içerdiğini ortaya koydu. Ayrıca, üst sıralarda yer alan sayfalar daha da fazla içeriğe sahipti. Bu, Google'ın önemli miktarda şaşkınlık ve patlama içeren sayfaları tercih ettiğini gösterir.
Ayrıca, insanların kapsamlı verilere bağlanma olasılığı daha yüksek olduğundan, daha uzun içerik parçaları genellikle daha fazla geri bağlantı oluşturur. Bu, genişletilmiş sayfa ziyaretleriyle birlikte, uzun sayfaları SEO açısından daha avantajlı hale getirir.
Çok dilli ipucu: İçeriğinizi çevirirken bazı dillerin diğerlerinden daha fazla alan gerektirdiğini unutmayın. Çevrilen sayfalarınızın estetik açıdan hoş görünmesini sağlamak için tasarım değişiklikleri için daha fazla alan sağlayan daha uzun sayfalar oluşturmayı düşünün. Ek olarak, uzun sayfalarınızın uluslararası pazarlarda daha iyi sıralanmasına yardımcı olmak için en iyi çok dilli SEO uygulamalarını takip ettiğinizden emin olun.
5. İpucu: Atlıkarıncalardan Kaçının
Bir e-ticaret web sitesinin başarısında ürün görsellerinin önemi yaygın olarak kabul edilmektedir. Yine de, bu görüntülerin sunulma biçiminin de kritik olduğu yaygın olarak kabul edilmiyor.
Birden fazla görselin döndürülerek tek bir alanda gösterilmesini sağlayan bir özellik olan Carousels, birden fazla ürün görselinin sergilenmesindeki pratiklikleri nedeniyle e-ticaret web siteleri için popüler bir seçimdir. Potansiyel faydalarına rağmen araştırmalar, kullanımlarının en iyi fikir olmayabileceğini öne sürüyor.
Neil Patel'in belirttiği gibi, on örnekten dokuzunda, döngülerin dönüşüm oranlarını azalttığı kanıtlanmıştır. Bu fenomene ne sebep olabilir? Görünen o ki, izleyicilerin çoğu sonraki resimlere tıklama zahmetine girmiyor ve onları görmeden bırakıyor.
Notre Dame Üniversitesi web geliştiricisi Erik Runyon tarafından yürütülen bir araştırma, ana sayfalarını ziyaret eden 3.755.297 ziyaretçiden yalnızca %1'inin döngüdeki bir ürüne tıkladığını ortaya koydu. Bu bulgu, beklenmedik ve ani olduğu için oldukça kafa karıştırıcıydı.
Tüm tıklamaların %84'ünün rotasyondaki ilk öğede olduğunu keşfetmek özellikle moral bozucu. Ardından, daha odaklanmış materyalin herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını belirlemek için farklı web sitelerinde döngüleri test etti, ancak elde ettiği en dikkate değer TO hâlâ %8,8'di ve bu cesaret verici bir sonuç değildi.
Web sitenizde döngü kullanmak önemli bir erişilebilirlik sorunu olabilir. Atlıkarıncaları kontrol etmek için genellikle oklar ve küçük mermiler kullanılır, bu da görme engelli ziyaretçilerin gezinmesini zorlaştırır. Tüm ziyaretçilerin aynı deneyime sahip olduğundan emin olmak için döngüleri kullanmaktan kaçınmak en iyisidir.
Resimlerinizi sergilemenin bir yolunu arıyorsanız, neden ziyaretçilerin kolayca kaydırıp hepsini görüntüleyebileceği şekilde üst üste dizmeyi denemiyorsunuz? Ya da daha gelişmiş bir yaklaşıma yönelebilir ve ConveyThis Akıllı İçeriği kullanabilirsiniz. Bu özellik, tercihlerine ve web sitenizle önceki etkileşimlerine göre her ziyaretçi için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır ve onlara en alakalı resimleri gösterir.
Çok dilli ipucu: Görsellerinizin küresel müşterilerin ilgisini çekmede başarılı olmasını sağlamak için, döngülerden kaçınmanın yanı sıra, resimlerinizde çevrilmemiş metinlerden uzak durun. Uluslararası ziyaretçilerinizin anlayamayacağı bir metin içeren bir görsele sahip olmanız, tıklama oranınızı kesinlikle düşürecektir. ConveyThis'in medya çevirisi özelliği ile görüntülerinizi zahmetsizce çevirebilir ve gerçekten yerelleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Başlamaya hazır mısın?
Çeviri, dilleri bilmekten çok daha fazlası, karmaşık bir süreçtir.
İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis'i kullanarak, çevrilmiş sayfalarınız, hedef dile özgü hissederek hedef kitlenizde yankı uyandıracaktır.
Çaba gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'i 7 gün boyunca ücretsiz deneyin!
