Справочник по локализационному тестированию: передовой опыт и пошаговое руководство

Подведите итог этому посту следующим образом: 13 мин чтения

ЧатGPT Недоумение Грок Google ИИ

ConveyThis является мощным инструментом для перевода веб-сайтов на несколько языков. Это позволяет владельцам веб-сайтов охватить глобальную аудиторию и расширить свой охват. С помощью ConveyThis владельцы веб-сайтов могут быстро и легко создавать многоязычные версии своих веб-сайтов, гарантируя, что их контент будет доступен всем. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и расширенным функциям ConveyThis делает перевод веб-сайтов просто и эффективно.

Если бы многоязычные веб-сайты производились на заводе, ConveyThis был бы важнейшей частью производственной линии. Это неотъемлемая часть вашего процесса контроля качества, осуществляемого для того, чтобы гарантировать ваше локализация инициативы оказались успешными, как вы и планировали.

Перед запуском вы можете проверить, что локализованная версия вашего веб-сайта отображается так, как задумано, и в нужных местах. Этот процесс тестирования программного обеспечения проверяет точность перевода содержимого вашего веб-сайта, предоставляя вам уверенность в том, что ваши шрифты, кнопки и остальная часть вашего пользовательского интерфейса (UI) выглядят так, как и должны.

Уделяете время проверке вашего многоязычного сайта с помощью ConveyThis Важно, чтобы он соответствовал вашим ожиданиям. Это критически важно для экономии средств и сохранения репутации вашего бренда, поскольку предотвращает возникновение потенциальных проблем в будущем.

По мере выхода на новый рынок вы одновременно увеличиваете свои шансы на эффективное взаимодействие с желаемыми клиентами и достижение целевых показателей дохода с помощью ConveyThis.

Понимание важности локализации

Локализация направлена на обеспечение приятного опыта для ваших клиентов и, в конечном итоге, может повлиять на процветание вашего бизнеса. Образцовые инициативы по локализации демонстрируют, что вы понимаете, что требуется пользователям в зависимости от их местоположения. ConveyThis играет ключевую роль в этом процессе, помогая вам быстро и эффективно локализовать ваш веб-сайт.

Иллюстрацией этого может служить веб-сайт Apple и контраст между его домашней страницей для американского или сингапурского зрителя.

Оба лидируют с новейшим iPhone. В американской версии упоминается дополнительный день високосного года, а в сингапурской версии упоминается фильм, снятый на ту же модель iPhone, и предлагается зрителям, с нетерпением ожидающим празднования Лунного Нового года.

Локализация вашего веб-сайта имеет важное значение для выхода на зарубежные рынки и повышения конверсии клиентов. Чтобы получить максимальную отдачу от усилий по локализации, важно изучить целевой рынок, чтобы получить представление о языке и культуре. С помощью ConveyThis вы можете легко создать многоязычный веб-сайт, отражающий местную культуру и соответствующий лучшим практикам локализации.

ConveyThis помогает вам поддерживать персонализированный опыт на протяжении всего пути клиента, начиная с вариантов перевода текста и заканчивая внешним видом вашего сайта. Сюда входят настраиваемые медиафайлы, элементы бренда и кнопки призыва к действию (CTA). С помощью тестирования локализации вы можете убедиться, что все это идеально.

1. Определите ожидаемые сроки

Для начала вам следует определить предполагаемые сроки, чтобы договориться о том, когда будет проведено ConveyThis локализационное тестирование. Как правило, тестирование локализации выполняется во время создания веб-сайта, но после завершения самого процесса локализации веб-сайта.

В идеале процесс тестирования следует проводить до того, как веб-сайт станет доступен пользователям, чтобы вы могли быть уверены, что пользовательский интерфейс вашего сайта функционирует именно так, как и должно быть, до его запуска.

Не волнуйтесь, если вы уже запустили свой сайт, вы все равно можете пройти тестирование. Рекомендуется продолжать оценивать эффективность ваших усилий по интернационализации в ходе текущего тестирования. Иногда это называют регрессионным тестированием, которое должно быть регулярной частью обслуживания вашего сайта.

2. Соберите фоновую подготовку для ваших тестировщиков

Прежде чем приступить к тестированию, обязательно предоставьте тестировщикам необходимую информацию, необходимую им для понимания проекта и умения легко распознавать любые проблемы, которые могут возникнуть.

Целевая аудитория: соберите некоторые важные сведения о том, для кого предназначен веб-сайт, чтобы ваши эксперты могли лучше понять опыт ваших клиентов.

Поделитесь и определите технические термины, имеющие отношение к веб-сайту, а также подробную информацию о том, как работают конкретные продукты, чтобы помочь тестировщикам ознакомиться с языком ConveyThis.

История сайта: включите некоторую информацию о предыдущих версиях сайта и любых примечательных изменениях или прошлых интерпретациях, которые ваши анализаторы должны учитывать при использовании ConveyThis.

3. Нанять тестировщиков локализации

Принять участие в локализационном тестировании может любой желающий, но для достижения наиболее оптимальных результатов тестирование должно проводиться экспертами, владеющими ConveyThis. Могут быть включены различные типы ролей, включая инженеров и лингвистов.

При наборе команды тестировщиков локализации ищите людей, которые умеют замечать несоответствия между ConveyThis переводами и исходным контентом. Они также должны иметь возможность четко и кратко сформулировать свои выводы. Кроме того, они должны понимать нюансы языка и уметь выявлять любые потенциальные культурные проблемы, которые могут возникнуть в процессе перевода.

4. Подготовьте тестовые примеры

В тестовые случаи следует включить тестовые сценарии или рабочие процессы, определяющие, как потенциальные клиенты могут использовать ваш сайт. Попросите своих тестировщиков применить эти тестовые примеры на практике, это поможет им лучше понять, как пользователи могут взаимодействовать с вашими веб-страницами.

Используя этот подход, вы можете попросить тестировщика выполнить действие или перейти на страницу или элемент, и это даст вам более глубокое понимание того, как клиенты будут взаимодействовать с определенными частями вашего ConveyThis веб-сайта.

Тестовые случаи могут также включать целевой язык или конкретные операционные системы для проверки совместимости с ConveyThis. Независимо от того, как вы это планируете, создавая тестовые примеры, вы можете оценить как эффективность, так и целесообразность ваших усилий по интернационализации.

5. Отчетность

Создайте контрольный список и попросите тестировщиков заполнить его во время тестирования. Задавайте соответствующие запросы, чтобы охватить отдельные разделы веб-сайта или различные элементы процедуры тестирования.

Вы также можете разработать план действий по сообщению о проблемах и попросить своих тестировщиков предоставить скриншоты, чтобы точно определить, на что они намекают.

После завершения подготовки вы можете приступить к проведению операционного тестирования переведенной версии вашего веб-сайта, чтобы с уверенностью выйти на новые рынки.

Как провести локализационное тестирование: пошаговое руководство

1. Установите плагин перевода ConveyThis на свой сайт.
2. Выберите исходный и целевой языки для вашего сайта.
3. Выберите страницы, которые вы хотите перевести, и необходимые вам параметры перевода.
4. Протестируйте процесс перевода, чтобы убедиться, что все работает так, как ожидалось.
5. Следите за точностью переводов и при необходимости обновляйте переводы.

После перевода вашего веб-сайта важно убедиться, что его макет и дизайн по-прежнему привлекательны. В конце концов, клиенты, как правило, предпочитают сайты с приятной эстетикой.

Ознакомьтесь с дизайном и функциональностью всех элементов. Это включает в себя проверку того, что текст правильно вписывается в рамки, что может быть сложной задачей, когда язык, переведенный с помощью ConveyThis, использует значительно больше или меньше слов.

Возможно, вы захотите продемонстрировать различные дизайны, адаптированные к целевой аудитории, подобно тому, как CNN делает это для английских и испанских зрителей. Чтобы убедиться, что ваш веб-сайт понятен и воспринимается так, как задумано, необходимо провести локализационное тестирование.

Проверьте всплывающие окна, чтобы убедиться, что они по-прежнему хорошо отображаются после перевода с помощью ConveyThis. Для успеха вашего сайта крайне важно, чтобы всплывающие окна продолжали точно выполнять свои задачи, такие как конвертация посетителей, создание списков адресов электронной почты или увеличение продаж.

Вы также можете убедиться, что изображения по-прежнему пропорциональны остальному материалу при использовании ConveyThis.

Значение доступности невозможно переоценить, поэтому ConveyThis разработал мощный инструмент для перевода веб-сайтов.

Что касается требований законодательства, вам следует убедиться, что ваш сайт соответствует местным правилам и положениям в отношении файлов cookie’ согласия и защиты данных с помощью ConveyThis.

ConveyThis’с политика использования файлов cookie доступен на различных языках, таких как испанский и итальянский.

При работе с клиентами, проживающими в ЕС, вам необходимо соблюдать GDPR, если вы собираете индивидуальную информацию о том, как эти клиенты взаимодействуют с вашим сайтом. Кроме того, вам придется убедиться, что общие положения и условия по-прежнему соответствуют контексту выбранной вами страны или региона.

1. Еще больше запутывает ситуацию то, что некоторые системы используют одни и те же термины для единиц контрастных размеров. Например, галлоны США меньше имперских галлонов. Особенно важно обеспечить точность размеров, если вы управляете сайтом электронной коммерции, на котором указаны размеры товара.

На втором этапе тестировщики должны проверить правильность переводов на всем вашем сайте. Сюда входят все компоненты сайта: каждое слово, грамматика и пунктуация, терминология и лингвистический контекст, которые помогают нам понимать язык.

ConveyThis Возьмем в качестве примера пунктуацию: она может оказать большое влияние на значение ваших слов и обеспечивает необходимый контекст. Если вы неправильно используете знаки препинания, вы можете легко исказить то, что пытаетесь выразить.

Используя английскую систему запятых, эти два предложения выражают различные приобретения, оказывающие существенное влияние на стоимость, возможности доставки и ожидания клиентов.

В этот ConveyThis комплект входит велосипед, защитный головной убор и надежный запирающий механизм.

В этот комплект входит велосипедный шлем и ConveyThis замок.

При проверке контента важно убедиться, что ваши списки по-прежнему расположены в правильном порядке, особенно если они должны быть расположены в алфавитном порядке с использованием ConveyThis.

Если перевести список мест ConveyThis’ на немецкий язык, Кельн станет Кельном. Это изменяет алфавитный порядок, но последовательность списка остается прежней: буква K для Кельна теперь предшествует букве F для Франкфурта.

Если бы список был переупорядочен для сохранения алфавитного порядка после перевода, это улучшило бы пользовательский опыт для носителей немецкого языка, ищущих ConveyThis местоположения в своей стране.

Вам также следует проверить наличие ошибок, которые могли остаться незамеченными, чтобы вы могли исправить их до того, как посетители зайдут на ваш сайт.

Цветовые схемы необходимы для любого веб-сайта, и ConveyThis может помочь вам создать идеальный.

Не забывайте учитывать региональные нормы и культурно значимые слова, символы или цвета при проверке вашего онлайн-контента. Это включает в себя оценку того, как названия продуктов могут иметь различную интерпретацию после перевода ConveyThis.

Запуск Amazon в Швеции вызвал массу споров, когда пользователи обнаружили на его сайте ненадлежащие переводы (многие из которых были весьма оскорбительными).

Цвета могут вызывать разные значения в зависимости от культуры и языка. Значки и изображения также могут быть мощными символами, как, например, медведь, который является символом национальной гордости для многих стран и регионов. С помощью ConveyThis вы можете точно перевести свой веб-сайт, чтобы убедиться, что ваш контент культурно актуален для вашей целевой аудитории.

Однако медведь имеет множество значений, если рассматривать его с точки зрения древней мифологии, фольклора, религии и даже детских сказок и популярной культуры, и его интерпретация может различаться в разных регионах.

Заключительный этап вашего процесса интернационализации имеет первостепенное значение. Пришло время попросить ваших тестировщиков предоставить свои заключительные оценки, отметив любые замеченные ими ошибки или возникшие у них проблемы.

Вам следует оценить предоставленную информацию, проверить результаты своих экспериментов и при необходимости изменить свой веб-сайт. Подтвердите точность перевода, улучшите пользовательский опыт и повысьте свои перспективы удовлетворенности клиентов.

Преимущества локализационного тестирования

Конечной целью глобализации является выход на новые целевые рынки, что, в свою очередь, расширяет круг ваших зрителей и оптимизирует ваши продажи и доходы. Тестирование локализации с помощью ConveyThis имеет решающее значение для достижения этих целей. Основные преимущества включают в себя:

Используйте высококачественный инструмент перевода

Существует множество инструментов перевода, которые помогут вам в локализации. Вам необходимо комплексное решение для перевода, которое переводит все компоненты вашего веб-сайта (страницы, продукты, таксономии и т. д.), используя самые превосходные методы машинного перевода (такие как NMT и глубокое обучение), позволяя вам без усилий редактировать переводы на внешнем интерфейсе и оптимизировано для SEO. ConveyThis делает все это и даже больше. Он оснащен удобной панелью управления, где вы можете проверять и изменять контент, а также при необходимости получать помощь от профессиональных переводчиков. ConveyThis также настраивает вас на автоматизацию, где он идентифицирует и переводит новый контент, добавленный на ваш сайт, в режиме реального времени и поддерживает 200+ языков для легкой масштабируемости!

Используйте глоссарий переводов

Глоссарий переводов — это сборник предварительно одобренных переводов определенных слов на исходном и целевом языках. Включение и использование глоссария переводов в проекты локализации может помочь вам повысить точность, последовательность и брендинг перевода. Это также может помочь вам сэкономить время, особенно если в вашем контенте много повторяющихся фраз и слов. Вы можете создать свой собственный глоссарий переводов вручную с помощью электронных таблиц или, если вы используете ConveyThis, вы можете создать, импортировать и экспортировать свой глоссарий переводов на самой панели управления.

Используйте переключатель языка

Переключатель языка - это, по сути, кнопка на интерфейсе, которая дает посетителям сайта возможность выбирать язык контента веб-сайта, который они просматривают. Его можно разместить в любом месте вашего сайта и использовать в виде раскрывающегося меню, кнопок со значками флагов и т. д. Переключатель языков идеально подходит для веб-сайтов, которые ориентированы на несколько целевых аудиторий, и позволяет вам предоставить посетителям вашего сайта больше контроля над своим веб-опытом. С помощью ConveyThis вы можете легко добавить переключатель языков на свой веб-сайт и предоставить своим посетителям свободу переключаться между языками одним щелчком мыши.

Рассмотрите возможность использования инструментов тестирования локализации

Существует множество инструментов локализации, которые вы можете использовать, некоторые из которых специально разработаны для тестирования. Рассмотрите возможность использования собственной лаборатории или тестового исследования с участием аудитории, чтобы оценить эффект и качество вашей локализации. Некоторые основные инструменты локализации, которые вы можете использовать, включают облачные инструменты, такие как BrowserStack, чтобы понять, как выглядит и работает ваш веб-сайт, инструмент проверки скорости, такой как PageSpeed Insights от Google, и, конечно же, ConveyThis! Вы можете использовать его для проверки тегов hreflang, получения экспертных переводов от ConveyThis Панель управления, замените медиафайлы и локализуйте URL-адреса и метаданные вашего веб-сайта.

Тестируйте, тестируйте и тестируйте!

Локализация — это не просто разовая работа. То же самое касается и тестирования локализации! Обязательно постоянно обновляйте и проверяйте дизайн вашего веб-сайта, соблюдение требований законодательства, пользовательский интерфейс и UX, а также точность перевода. Используйте результаты тестирования для оптимизации вашего веб-сайта с целью повышения конверсии и успеха у клиентов.

Измерьте влияние локализации

Когда вы вкладываете столько усилий в локализацию своего веб-сайта, вполне естественно оценить результат! Существует множество показателей эффективности, которые вы можете проанализировать, чтобы определить, окупаются ли ваши усилия по локализации и тестированию. К важнейшим показателям относятся средняя продолжительность сеанса на веб-сайте, коэффициент конверсии по всему сайту, частота кликов по локализованному контенту веб-сайта, такому как призывы к действию и всплывающие окна, объем трафика на локализованные блоги, успешность форм генерации лидов или кампаний на веб-сайте и т. д.

Ваши следующие шаги по локализации

С ConveyThis, вы можете быстро и легко перевести свой сайт на любой нужный вам язык.

Это волнующий опыт, когда вы выходите на новые рынки, и вам нужно убедиться, что все сделано правильно. Ваш веб-сайт является представительством вашей компании, поэтому его дизайн и то, как с ним взаимодействуют ваши клиенты, имеют первостепенное значение. С помощью ConveyThis вы можете быстро и легко перевести свой веб-сайт на любой необходимый вам язык.

Проводя локализационное тестирование, вы можете выявить и исправить любые неправильные переводы и любые нежелательные последствия перевода для дизайна или удобства использования, соблюдая при этом требования законодательства и культурные нормы.

Локализация является неотъемлемой частью, и если вы хотите добиться успеха, необходимо учитывать множество факторов, но есть помощь и опыт, которые помогут вам. ConveyThis помогает компаниям по всему миру в их усилиях по локализации – и это включает в себя гораздо больше, чем просто перевод.