Лучшие практики локализации веб-сайтов: 10 правил + контрольный список

Подведите итог этому посту следующим образом: 11 мин чтения

Локализация веб-сайта идет правильно, когда вы решаете рынок за рынком, что нужно каждой аудитории, переводите и адаптируете весь опыт (текст, форматы, медиа, метаданные SEO и оформление заказа), предоставляете каждому языку собственный индексируемый URL-адрес и продолжаете тестирование после запуска. Все идет не так, когда кто-то один раз выполняет машинный перевод сайта, скрывает результат за файлом cookie или всплывающим окном и больше никогда его не проверяет.

Десять практик, представленных ниже, — это те, которые, как мы видим, имеют значение на реальных многоязычных сайтах. Каждый из них заканчивается чем-то конкретным, поэтому список также служит контрольным списком.

Ключевые выводы

Выберите рынки из уже имеющихся у вас данных (трафик, продажи, заявки в службу поддержки), затем выберите языки.
Дайте каждому языку отдельный URL-адрес (подпапку, поддомен или домен) с тегами hreflang, иначе поисковые системы не смогут его ранжировать.
Исследуйте ключевые слова на каждом языке; переведенные на английский ключевые слова часто не отражают того, что на самом деле печатают люди.
Адаптируйте даты, числа, валюту, адреса и изображения, а также предложения.
Перед переводом разработайте дизайн для расширения текста и сценариев справа налево.
Используйте глоссарий и память переводов, чтобы термины бренда оставались одинаковыми на разных языках и при обновлениях.
Просмотрите страницы с высокими ставками вместе с носителем языка, а затем измерьте каждый язык отдельно.

Почему локализацию стоит делать правильно

Люди покупают на том языке, на котором читают. В опросе CSA Research, в котором приняли участие 8709 потребителей в 29 странах, 76% заявили, что предпочитают покупать товары с информацией на своем родном языке, а 40% заявили, что никогда не покупают на сайтах на других языках (Исследования CSA, 2020).

В то же время английский язык занимает лишь около половины Интернета. W3Techs По оценкам, английский язык составляет 49,5% веб-сайтов, язык контента которых он может идентифицировать, далее следуют испанский (6,0%), немецкий (5,9%), японский (4,9%), французский (4,5%) и португальский (4,1%). Таким образом, на большинстве неанглоязычных рынков хорошо локализованный сайт имеет меньше сильных страниц, которые можно превзойти, чем на английском языке.

Локализация шире перевода. Перевод изменяет слова; локализация изменяет все, что местный посетитель может заметить как иностранное. Приведенные ниже практики охватывают оба варианта.

1. Выбирайте рынки на основе доказательств, а не догадок

Начните с данных, которыми вы уже владеете:

В аналитике посмотрите сеансы и конверсии по странам и языкам браузеров.
В Search Console просмотрите показы по странам, включая места, где вы сегодня занимаете низкие позиции. Эти впечатления — спрос, который вы пока не улавливаете.
В записях о продажах и поддержке ищите заказы, отправленные за границу, билеты, написанные на других языках, а также вопросы о доставке или оплате из конкретных стран.

Ранжируйте рынки-кандидаты по спросу и по тому, насколько сложно их обслуживать (доставка, платежи, юридические требования, часы поддержки). Запустите один или два языка, учитесь у них и расширяйтесь после этого. Десятый язык редко окупается так же хорошо, как правильные первые два.

2. Дайте каждому языку свой URL-адрес

Поисковые системы индексируют URL-адреса, а не настройки браузера. Если ваша переведенная версия появляется только после запуска JavaScript или установки файла cookie, Google может никогда ее не увидеть. В собственных рекомендациях Google говорится, что компания может не обнаружить все ваши изменения при изменении контента с помощью файлов cookie или настроек браузера, и рекомендуется не адаптировать контент по IP-адресу (Центр поиска Google).

Используйте одну из этих структур:

Структура	Пример	Хорошо для
Подпапка	`example.com/de/`	Большинство сайтов; сохраняет авторитет на одном домене и прост в обслуживании
Поддомен	`de.example.com`	Команды, которым нужен отдельный хостинг или отдельные разделы сайта
Домен страны	`example.de`	Сильное таргетирование на страну при наличии местных операций

Google перечисляет параметры URL (?lang=de) как “не рекомендуется.” Что бы вы ни выбрали, добавьте теги hreflang поэтому каждая страница указывает на свои эквиваленты на других языках, включая ее саму. Для более глубокого сравнения см подкаталоги против поддоменов для многоязычного SEO.

3. Исследуйте ключевые слова на каждом языке

Переведенное ключевое слово — это предположение. Носители испанского языка в Мексике и Испании могут называть один и тот же продукт разными названиями, а немецкие поисковики часто вводят сложные существительные, которые никогда не возникнут при буквальном переводе.

Для каждого рынка:

Возьмите 20 самых ценных запросов на английском языке.
Спросите носителя языка, как бы он искал то же самое, а затем проверьте объемы в инструменте ключевых слов, установленном для этой страны и языка.
Посмотрите на лучшие результаты в этой стране (используйте VPN или настройку местоположения инструмента), чтобы узнать, какие типы страниц ранжируются.
Поместите победившие термины в переведенный заголовок, метаописание, H1 и первый абзац.

Наше руководство по перевод ключевых слов SEO для разных аудиторий проходит через это шаг за шагом.

4. Переведите детали, которые сначала читают поисковые системы и покупатели

Посетители принимают решение о переводе страницы за считанные секунды, а поисковые системы оценивают ее по метаданным. Убедитесь, что все они переведены, а не оставлены на исходном языке:

Заголовки страниц и метаописания
Изображение alt текст
Навигация, кнопки, метки форм и сообщения об ошибках
Структурированные данные (JSON-LD), такие как названия продуктов и ответы на часто задаваемые вопросы
Страницы транзакций: корзины, оформления заказа, учетных записей и электронных писем о заказах

Когда переведенный сайт кажется созданным машиной, даже если основная часть хороша, причиной обычно являются непереведенные кнопки и сообщения об ошибках.

5. Адаптируйте форматы и соглашения

Небольших различий в формате достаточно, чтобы сайт казался чужим. Проверьте каждый рынок на наличие следующих признаков:

Даты. 03.04.2026 — 3 апреля в Великобритании и 4 марта в США.
Числа. 1234,5 на английском языке - это 1234,5 на немецком и португальском языках.
Валюта и цены. Показывайте местную валюту только там, где вы можете ее фактически взимать, и четко указывайте налоги и пошлины.
Адреса и номера телефонов. Порядок полей, форматы почтовых индексов и коды стран различаются.
Единицы. Метрические или имперские размеры, а также размеры одежды и обуви.
Формы обращения. В немецком языке есть формальный “Sie” и неформальный “du”, во французском — “vous” и “tu”. Выбирайте по одному на каждый рынок и используйте его везде.

6. Адаптируйте образы и культурные отсылки

Фотографии, значки, цвета и примеры несут в себе смысл. Если на странице оплаты отображаются только логотипы карт США, или праздничная кампания построена вокруг Дня благодарения, или идиома разваливается при переводе, посетители могут понять, что сайт создан не для них.

Просмотрите каждое изображение, содержащее текст (ему нужна локализованная версия), каждый снимок экрана (он должен отображать локализованный интерфейс) и все культурные отсылки (спорт, праздники, юмор). Если ссылка не распространяется, замените ее вместо перевода. Это работа транскреация предназначен для, и обычно окупается на главной странице, основных целевых страницах и кампаниях.

7. Дизайн для расширения текста и других скриптов

Переведенный текст редко имеет ту же длину, что и источник. Немецкие и французские струны часто длиннее английских. Китайский и японский языки часто короче, но требуют разного разрыва строк и размера шрифта. Арабский и иврит читаются справа налево, поэтому вся компоновка зеркальна.

Перед переводом проверьте, что:

Кнопки и меню растут вместе с текстом, а не усекают его.
Заголовки не устанавливаются в полях фиксированной высоты.
Шрифты включают символы, необходимые вашим языкам (акценты, кириллица, CJK).
Ваш CSS использует логические свойства (margin-inline-start а не margin-left) если вы планируете добавить языки справа налево.

После перевода откройте все основные шаблоны на каждом языке и просмотрите их. Просмотр на странице в реальном времени в визуальном редакторе происходит гораздо быстрее, чем чтение текста в электронной таблице.

8. Поддерживайте соответствие терминологии глоссарию и памяти переводов

Многоязычный сайт, на котором один и тот же продукт называется тремя разными вещами, выглядит склеенным. Большую часть этого предотвращают два инструмента:

В глоссарии указано, как переводятся названия брендов, названия продуктов и другие важные термины, или говорится, что они никогда не переводятся.
Память переводов хранит утвержденные переводы и повторно использует их всякий раз, когда одно и то же предложение появляется снова, поэтому внесенное вами изменение применимо повсюду.

Настройте оба варианта перед масштабным переводом. Модернизировать их сложнее. Наши статьи о создание глоссария локализации и память переводов расскажите, как начать.

9. Объедините машинный перевод с человеческим обзором

Сегодня машинный перевод достаточно хорош для публикации большей части информационного контента и синхронизирует работу сайта при смене страниц. Недостаточно публиковать везде без чьей-либо проверки. Разделение, которое работает на практике:

Машинный перевод с выборочной проверкой архивов блогов, справочных статей и длинных страниц продуктов.
Обзор домашней страницы, цен, оформления заказа, юридических страниц, основных целевых страниц и всего, что клиенты вам предлагают.
Транскреация слоганов, кампаний и историй брендов.

Пусть ваша команда рассмотрит контекст и предоставит рецензентам четкие роли, чтобы один человек одобрял каждый язык, а не все редактировали все. Более подробную информацию о контроле качества можно найти на нашем сайте рабочий процесс качества перевода.

10. Запустите, затем измерьте каждый язык отдельно

Одна линия движения по всему объекту скрывает проблемы. После запуска разделите каждый отчет по языку или рынку:

В консоли поиска отфильтруйте по пути страницы (/de/) и по стране, затем проверьте показы, клики, CTR и индексацию для каждой языковой папки.
В аналитике сравните коэффициент конверсии, отказы и доход по языкам, а также по сеансам.
При технических проверках ищите ошибки hreflang, страницы, проиндексированные на неправильном языке, и переведенные страницы, все еще канонизированные в английской версии.

Затем сначала устраните самый большой зазор. Высокие показы и низкий CTR обычно означают слабый перевод названий; хороший трафик и низкая конверсия обычно указывают на цены, способы оплаты или сигналы доверия, которые не были локализованы. Наш путеводитель по многоязычная SEO-аналитика перечисляет отчеты, которые стоит создать.

Контрольный список запуска, который вы можете скопировать

Как ConveyThis справляется с технической стороной

Некоторые из этих практик носят технический характер, и инструмент перевода веб-сайта должен решить эту часть за вас. ConveyThis переводит сайт на любой из 210 языков и публикует каждый язык по своему URL-адресу: подпапки, поддомены или ?lang параметры, при этом домены второго уровня доступны на плане Extreme. Он автоматически добавляет теги hreflang и переводит заголовки страниц, метаописания и JSON-LD, что охватывает большинство практик 2 и 4.

Для обеспечения качества и последовательности (практики 7–9) вы получаете визуальный редактор для просмотра переводов на странице в реальном времени, глоссарий, память переводов и командные роли, чтобы рецензенты и переводчики могли работать с каждым языком. Если вы переходите с другого инструмента, импорт CSV и TMX позволяет вам взять с собой существующие переводы. Слова учитываются только тогда, когда переведенная страница фактически отображается посетителю, а трафик ботов не учитывается.

The страница цен перечисляет, что включает в себя каждый план. Бесплатный план охватывает один язык и 5000 слов, чего достаточно для тестирования небольшого сайта.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между переводом и локализацией? Перевод преобразует текст с одного языка на другой. Локализация адаптирует весь опыт к рынку: текст, форматы, изображения, цены, способы оплаты, легальный контент и метаданные SEO.

На скольких языках мне следует начать? Начните с одного или двух рынков, где ваша аналитика или данные о продажах уже показывают спрос. Сделайте это хорошо, измерьте результаты и добавьте еще.

Достаточно ли хорош машинный перевод для локализации веб-сайта? Для большинства информационных страниц достаточно машинного перевода с выборочными проверками, который синхронизирует контент. Просмотрите свою домашнюю страницу, страницы с ценами, оформлением заказа и юридические страницы с носителем языка.

Нужны ли мне теги hreflang? Да, если один и тот же контент существует более чем на одном языке или в одном регионе. Hreflang сообщает поисковым системам, какую версию показывать той или иной аудитории, и не дает вашим языковым версиям конкурировать друг с другом.

Чтобы попробовать это на своем сайте, создать учетную запись ConveyThis и переведите свой родной язык. Это занимает несколько минут.