Memandangkan tahun 2023 berakhir, memang ada yang masih belum merasa mudah untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang muncul pada tahun tersebut. Walau bagaimanapun, keupayaan untuk menyesuaikan diri dan mengikuti perubahan adalah faktor utama dalam menentukan masa depan perniagaan.
Keadaan yang berlaku sepanjang tahun telah menjadikan penalaan kepada platform digital satu keperluan. Tidak hairanlah bahawa, lebih daripada sebelumnya, membeli-belah dalam talian menjadi lebih meluas.
Sebenarnya mungkin mudah untuk memulakan perniagaan dalam talian dan sangat bermanfaat untuk mempunyai kedai dalam talian yang berjalan tetapi masa hanya akan menentukan jika anda akan bertahan dalam persaingan tinggi yang terdapat dalam bidang e-dagang.
Walaupun adalah fakta bahawa inovasi teknologi merupakan faktor utama dalam e-dagang, kadar perubahan tingkah laku pelanggan juga harus dipertimbangkan semasa mereka menentukan arah aliran dalam membeli-belah dalam talian.
Menariknya dalam artikel ini, terdapat aliran e-dagang untuk tahun 2024 yang menampung perubahan yang sedang dialami dunia secara keseluruhan.
E-dagang yang berasaskan langganan:
Kami mungkin mentakrifkan e-dagang berasaskan langganan sebagai jenis di mana pelanggan melanggan produk atau perkhidmatan tertentu yang dijalankan secara berulang dan di mana pembayaran dilakukan secara kerap.
ShoeDazzle dan Graze ialah contoh tipikal e-dagang berasaskan langganan yang menyaksikan pertumbuhan yang munasabah.
Pelanggan berminat dengan bentuk e-dagang ini kerana ia menjadikan perkara kelihatan mudah, diperibadikan dan sering kali lebih murah. Juga kegembiraan menerima 'kotak hadiah' di depan pintu anda pada masa-masa tidak dapat dibandingkan dengan membeli-belah di pusat membeli-belah. Memandangkan selalunya sukar untuk mendapatkan pelanggan baharu, model perniagaan ini memudahkan anda mengekalkan pelanggan sedia ada sambil anda terus mencari yang lain.
Pada tahun 2021, model ini boleh berguna untuk anda mengekalkan dan mengekalkan pelanggan.
Catatan:
- Kira-kira 15% daripada pembeli dalam talian telah sama ada mendaftar untuk satu langganan atau yang lain.
- Jika anda ingin mengekalkan pelanggan anda dengan berkesan, e-dagang berasaskan langganan adalah jalan keluar.
- Beberapa kategori e-dagang berasaskan langganan yang terkenal ialah pakaian, produk kecantikan dan makanan.
Kepenggunaan Hijau:
Apakah Kepenggunaan Hijau? Ini adalah konsep membuat keputusan untuk membeli produk tertentu berdasarkan faktor persekitaran. Berdasarkan definisi inilah kita boleh membuat kesimpulan bahawa pada tahun 2024, kebanyakan pengguna akan lebih berminat dengan faktor rezeki dan persekitaran apabila membeli produk.
Kira-kira separuh daripada pengguna mengakui bahawa kebimbangan terhadap alam sekitar mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli sesuatu atau tidak. Akibatnya, adalah selamat untuk mengatakan bahawa pada tahun 2024, pemilik e-dagang yang menggunakan amalan mampan dalam perniagaan mereka akan menarik lebih ramai pelanggan kepada diri mereka sendiri terutamanya pelanggan yang mementingkan alam sekitar.
Kepenggunaan hijau atau mementingkan eko kejayaan melangkaui produk. Ia merangkumi kitar semula, pembungkusan dll.
Catatan:
- 50% pembeli dalam talian bersetuju bahawa kebimbangan terhadap alam sekitar mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli produk atau tidak.
- Pada tahun 2024, kemungkinan besar akan terdapat peningkatan dalam kepenggunaan hijau disebabkan fakta bahawa semakin ramai orang menjadi lebih prihatin terhadap kesihatan mereka.
TV boleh beli:
Kadangkala semasa menonton rancangan TV atau program, anda mungkin melihat produk yang menarik minat anda dan rasa ingin mendapatkannya sendiri. Masalah untuk mendapatkannya berlarutan kerana anda tidak tahu bagaimana untuk mendapatkannya atau daripada siapa untuk membelinya. Masalah ini kini telah diselesaikan kerana rancangan TV kini akan membolehkan penonton membeli produk yang boleh mereka lihat pada rancangan TV mereka pada tahun 2021. Konsep ini dikenali sebagai TV Boleh Beli.
Idea pemasaran seperti ini mendapat perhatian apabila NBC Universal memulakan iklan TV boleh beli mereka yang membolehkan penonton dari rumah mengimbas kod QR pada skrin mereka dan diarahkan ke tempat mereka boleh mendapatkan produk tersebut. Dengan hasil apa? Mereka melaporkan bahawa ia menghasilkan kadar penukaran yang kira-kira 30% lebih daripada kadar penukaran purata industri e-dagang.
Statistik ini cenderung untuk menjadi lebih tinggi pada tahun 2021 kerana semakin ramai orang mempunyai lebih banyak masa untuk duduk di hadapan TV untuk menonton rancangan kegemaran mereka.
Catatan:
- Memandangkan lebih ramai orang beralih kepada menonton TV, akan terdapat peningkatan pembelian melalui TV boleh beli pada tahun 2021.
Jualan Semula/Perdagangan terpakai/Perdagangan semula:
Daripada namanya, Perdagangan terpakai, ialah trend e-dagang yang melibatkan penjualan dan pembelian produk terpakai melalui platform e-dagang.
Walaupun benar ia bukan idea baharu, namun ia semakin popular kerana kini ramai yang telah berubah orientasi berkaitan produk terpakai. Milenial kini mempunyai pemikiran yang berbeza dengan generasi yang lebih tua. Mereka percaya adalah lebih menjimatkan untuk membeli produk terpakai daripada membeli yang baru.
Walau bagaimanapun, diramalkan terdapat kira-kira 200% peningkatan dalam pasaran jualan produk terpakai pada lima tahun akan datang.
Catatan:
- Pasaran jualan terpakai akan meningkat pada tahun 2021 kerana orang ramai mungkin ingin berjimat lebih apabila membeli produk dan menjadi lebih berhati-hati tentang cara mereka berbelanja.
- Adalah dipercayai bahawa akan ada x2 daripada pasaran terpakai semasa dalam beberapa tahun akan datang.
Perdagangan media sosial:
Walaupun segala-galanya berubah pada tahun 2020, media sosial tetap tidak berbelah bahagi. Ramai orang tetap menggunakan media sosial mereka kerana penutupan, yang datang dengan perbelanjaan pandemik lebih daripada biasa. Ia bukan sahaja mudah tetapi juga menarik untuk membeli sesuatu dari mana-mana media sosial.
Satu bonus besar media sosial ialah anda boleh menarik pelanggan dengan mudah yang pada mulanya mungkin tidak berniat untuk melindungi anda. Ia sangat berkesan sehinggakan, menurut laporan , mereka yang dipengaruhi oleh media sosial mempunyai 4x kemungkinan untuk membuat pembelian.
Memang benar bahawa anda akan menyaksikan lebih banyak jualan jika anda mengambil peluang daripada media sosial tetapi bukan itu sahaja. Media sosial membantu meningkatkan penglibatan dengan pelanggan serta membina dan meningkatkan kesedaran tentang jenama anda. Oleh itu, pada tahun 2021 media sosial masih akan menjadi alat berharga yang membantu memacu perniagaan ke kejayaan.
Catatan:
- Terdapat 4x kemungkinan pelanggan terdorong oleh media sosial untuk membuat pembelian.
- Kira-kira 73% pemasar bersetuju bahawa usaha pemasaran media sosial adalah berbaloi kerana ia boleh dilihat sebagai kaedah yang berkesan untuk menjangkau lebih ramai khalayak dan meningkatkan jualan.
Perdagangan Pembantu Suara:
Pelancaran "Echo" oleh Amazon, penceramah pintar, pada tahun 2014 mencetuskan trend penggunaan suara untuk perdagangan. Kesan suara tidak boleh dititikberatkan kerana ia memainkan peranan penting dalam mendapatkan maklumat berharga sama ada hiburan atau komersial.
Semakin hari, kira-kira 20% pemilik pembesar suara pintar yang berpangkalan di Amerika Syarikat menggunakan pembesar suara pintar tersebut untuk tujuan membeli-belah. Mereka menggunakannya untuk memantau dan menjejaki penghantaran produk, membuat pesanan untuk produk dan untuk menjalankan penyelidikan. Memandangkan penggunaan terus mendapat populariti, diharapkan dalam beberapa tahun akan datang ia akan mencapai 55%.
Catatan:
- Akan ada peningkatan, lebih daripada dua kali ganda peratusan semasa, dalam kadar di mana pemilik pembesar suara pintar AS menggunakannya untuk tujuan perdagangan.
- Beberapa kategori terkenal untuk perdagangan pembantu suara ialah elektronik, makanan dan peralatan rumah yang menjimatkan kos.
- Semakin ramai pelabur sedang mencari untuk membuat pelaburan besar ke dalam bantuan suara pada tahun akan datang.
Kepintaran Buatan:
Satu lagi aspek yang sangat penting yang tidak akan diabaikan dalam artikel ini ialah AI. Hakikat bahawa AI menjadikan pengalaman maya kelihatan fizikal dan nyata menjadikannya menonjol dalam kalangan trend yang akan popular pada tahun 2021.
Banyak perniagaan e-dagang telah mula menggunakannya untuk memupuk pertumbuhan mereka dengan menggunakannya untuk menawarkan cadangan produk, memberikan bantuan masa nyata kepada pelanggan.
Kemudian kita harus menjangkakan bahawa menjelang tahun depan AI akan menjadi lebih berguna untuk perniagaan dalam talian. Ini dilihat seperti yang dicadangkan oleh Global E-commerce Society bahawa terdapat kemungkinan syarikat membelanjakan kira-kira 7 bilion untuk AI pada tahun 2022.
Catatan:
- Menjelang 2022, syarikat akan berbelanja besar untuk AI.
- AI boleh membantu meningkatkan pengalaman pelanggan menjadikan mereka berasa sama seperti semasa membeli-belah secara fizikal.
Pembayaran Kripto:
Tiada transaksi perniagaan yang lengkap tanpa pembayaran. Itulah sebabnya apabila anda menawarkan beberapa gerbang pembayaran untuk pelanggan anda, anda boleh mengharapkan untuk melihat kadar penukaran yang meningkat. Sejak kebelakangan ini Crypto telah menjadi kaedah pembayaran terutamanya yang paling popular daripada syiling, Bitcoin kerana orang kini bersetuju untuk menggunakannya untuk membuat atau menerima pembayaran.
Orang ramai mudah cenderung untuk menggunakan BTC kerana transaksi yang pantas dan mudah yang ditawarkannya, caj yang rendah serta tahap keselamatan yang tinggi yang ditawarkannya. Satu lagi perkara yang menarik tentang pembelanja BTC ialah mereka termasuk dalam kategori golongan muda dengan umur antara 25 dan 44 tahun.
Catatan:
- Kebanyakan orang yang lebih suka menggunakan kripto untuk pembayaran adalah golongan muda dan kami menjangkakan semakin ramai orang yang berbeza umur akan menyertainya menjelang 2021.
- Pembayaran kripto telah menjadi tumpuan menerima pengiktirafan antarabangsa.
E-dagang antarabangsa (rentas sempadan) dan penyetempatan:
Disebabkan peningkatan dalam globalisasi dunia, e-dagang tidak lagi bergantung kepada sempadan. Ini bermakna kita harus mengharapkan lebih banyak e-dagang rentas sempadan pada tahun 2021.
Walaupun benar bahawa terdapat banyak faedah untuk menjual merentasi sempadan, ia memerlukan lebih daripada sekadar menterjemah tapak web perniagaan anda untuk menarik pelanggan yang berbeza dari latar belakang yang berbeza. Walaupun terjemahan diperlukan dan sebenarnya langkah pertama, namun tanpa penyetempatan yang betul ia adalah gurauan semata-mata.
Apabila kami menyebut penyetempatan , kami bermaksud menyesuaikan atau menjajarkan terjemahan kandungan anda supaya ia menyampaikan dan menyampaikan mesej yang dimaksudkan bagi jenama anda dalam cara, nada, gaya dan/atau konsep keseluruhannya yang sesuai. Ia termasuk memanipulasi Imej, video, grafik, mata wang, format masa dan tarikh, unit ukuran supaya ia boleh diterima dari segi undang-undang dan budaya kepada khalayak yang dimaksudkan.
Catatan:
- Sebelum anda boleh menjangkau bilangan pelanggan yang munasabah dari lokasi berbeza di seluruh dunia, terjemahan dan penyetempatan ialah konsep penting yang anda tidak boleh lakukan tanpanya.
- Menjelang 2021, anda harus menjangkakan bahawa e-dagang rentas sempadan akan terus menyaksikan lebih banyak pertumbuhan disebabkan dunia telah menjadi sebuah perkampungan yang sangat 'kecil'.
Sekarang ialah masa terbaik untuk menggunakan peluang aliran yang disebut dalam artikel ini dan terutamanya memulakan e-dagang rentas sempadan anda dengan segera. Anda boleh menterjemah dan menyetempatkan tapak web anda dengan mudah menggunakan ConveyThis dengan hanya satu klik dan duduk untuk melihat e-dagang anda berkembang dengan pesat!