Statistik E-dagang Merentas Sempadan Yang Membuktikan Penonjolannya

Meluaskan Kedai Dalam Talian Anda: Merangkul Peluang Global dengan ConveyThis

Jika anda mengehadkan usaha jualan anda kepada satu negara sahaja, anda akan kehilangan peluang pasaran yang ketara. Kini, pengguna dari seluruh dunia membeli produk dalam talian atas pelbagai sebab, seperti harga yang kompetitif, ketersediaan jenama tertentu dan penawaran produk yang unik.

Idea untuk dapat berhubung dan menjual kepada individu dari setiap sudut dunia adalah benar-benar menarik. Walau bagaimanapun, ia juga datang dengan bahagian cabaran yang saksama, terutamanya dalam bidang komunikasi, yang kebetulan merupakan salah satu aspek utama pemasaran dalam talian, terutamanya dalam konteks pemasaran berbilang bahasa.

Jika anda terlibat dalam e-dagang dan mempertimbangkan untuk mengembangkan perniagaan anda ke peringkat antarabangsa dengan menawarkan pilihan penghantaran dan pembayaran kepada pelanggan di luar negara, anda membuat keputusan yang bijak dan mampan. Walau bagaimanapun, anda mesti mengambil langkah tambahan untuk menyesuaikan perniagaan anda dengan dunia e-dagang rentas sempadan. Satu langkah penting ialah menerima pelbagai bahasa (yang boleh dicapai dengan mudah di mana-mana tapak web atau CMS e-dagang dengan ConveyThis ) untuk memastikan produk anda boleh diakses dan difahami oleh pelanggan di negara yang berbeza.

Masih tidak pasti untuk menjadi global? Luangkan sedikit masa untuk menyemak statistik yang telah kami kumpulkan di bawah. Mereka mungkin hanya mengubah perspektif anda.

Pasaran E-dagang Global: Tinjauan Pertumbuhan dan Keuntungan

Dalam konteks tinjauan global, pasaran e-dagang antarabangsa dijangka melepasi paras $994 bilion pada 2020, mengakhiri tempoh lima tahun pertumbuhan yang teguh.

Walau bagaimanapun, pertumbuhan ini juga mempunyai kesan peribadi : dalam kajian global baru-baru ini, syarikat penyelidikan Nielsen mendapati bahawa sekurang-kurangnya 57% pembeli individu telah membuat pembelian daripada peruncit luar negara dalam tempoh enam bulan yang lalu.

Ini jelas memberi kesan positif kepada perniagaan dari mana mereka membeli: dalam kajian ini, 70% peruncit mengesahkan bahawa cawangan ke dalam e-dagang telah menguntungkan mereka.

Bahasa dan Perdagangan Global: Kepentingan Bahasa Ibunda untuk Pembeli

Perkara ini tidak perlu difikirkan: jika pembeli tidak dapat mengetahui butiran produk pada halamannya, mereka tidak mungkin mengklik "Tambah ke Troli" (terutamanya jika "Tambah ke Troli" juga tidak dapat difahami oleh mereka). Kajian yang tepat, "Tidak Boleh Membaca, Tidak Membeli," menghuraikan perkara ini, menyediakan data empirikal untuk sokongan.

Perlu diingat bahawa majoriti, atau tepatnya, 55% individu di seluruh dunia, lebih suka menjalankan beli-belah dalam talian mereka dalam bahasa ibunda mereka. Ia semulajadi, bukan?

Graf – 55% orang lebih suka membeli dalam bahasa mereka sendiri Sumber: Penyelidikan CSA, “Tidak Boleh Membaca, Tidak Akan Membeli” Semasa anda menyusun strategi pengembangan antarabangsa anda, anda mesti mempertimbangkan pasaran khusus yang ingin anda tembusi. Tidak mengejutkan, bahasa turut mengambil kira keputusan ini, walaupun pada tahap yang berbeza-beza berdasarkan budaya dan ciri pasaran.

Jadi, pelanggan manakah yang lebih berkemungkinan membeli produk jika ia dipaparkan kepada mereka dalam talian dalam bahasa ibunda mereka?

Pengguna dari negara tertentu mendahului, dengan 61% pembeli dalam talian mengesahkan pilihan aktif mereka untuk pengalaman membeli-belah dalam bahasa ibunda mereka. Pembeli Internet dari negara lain mengekori rapat: 58% lebih suka perjalanan membeli-belah mereka dalam bahasa ibunda mereka.

E-Dagang Berbilang Bahasa: Keadaan Semasa

Walaupun permintaan yang semakin meningkat untuk penyelesaian e-dagang setempat, jumlah e-dagang berbilang bahasa masih ketinggalan.

graf: peratusan tapak e-dagang berbilang bahasa Sumber: BuiltWith/Shopify Hanya 2.45% daripada tapak e-dagang AS menawarkan lebih daripada satu bahasa—yang paling meluas ialah bahasa Sepanyol, yang menyumbang 17% daripada jumlah ini.

Malah di Eropah, di mana perdagangan rentas sempadan adalah lebih tipikal, angka itu kekal rendah: hanya 14.01% tapak e-dagang Eropah menyediakan bahasa selain bahasa ibunda mereka (yang paling kerap, tidak menghairankan, ialah bahasa Inggeris) ditambah dengan bahasa yang agak rendah 16.87% daripada tapak e-dagang di negara lain (di mana bahasa Inggeris juga memerintah sebagai bahasa terjemahan yang paling biasa).

Membuka kunci ROI: Kuasa Penyetempatan Laman Web

Carta itu memberitahu kebenaran: terdapat kekurangan ketara pilihan e-dagang berbilang bahasa untuk ramai pengguna di seluruh dunia, walaupun terdapat permintaan tinggi untuk barangan asing yang tersedia dalam bahasa ibunda mereka.

Pulangan pelaburan untuk terjemahan laman web Sumber: Adobe The Localization Standards Association (LISA) menerbitkan kajian baru-baru ini yang menyatakan bahawa setara dengan $1 yang dibelanjakan untuk menyetempatkan tapak web membawa purata $25 sebagai pulangan atas pelaburan (ROI).

Apakah maksud ini? Pada asasnya, lebih ramai orang membeli lebih banyak produk apabila mereka dapat memahami perkara yang ditulis pada halaman produk. Ia sangat masuk akal—dan juga boleh memperoleh perniagaan anda dengan banyak wang.