Nella maggior parte dei miei articoli, ho parlato dell'impatto dell'apprendimento delle diverse strategie di marketing da applicare alla tua attività, dei molti modi per tradurre il tuo sito web per renderlo un successo totale nel tuo paese di destinazione e ti ho dato consigli per gestire la tua attività quando va online.
Oggi il mio articolo includerà probabilmente alcuni di quegli argomenti mescolati con uno che mi è molto familiare come traduttore. È importante ricordare che una volta tradotto un sito Web, non solo vendi il tuo messaggio nella lingua di destinazione, ma ti connetti anche con un nuovo pubblico che potrebbe definire il tuo successo in questo nuovo paese. Ci sono fatti culturali che possiamo rispettare e adattare sul nostro sito web per far sentire il nostro pubblico come a casa quando visita il sito web.
Pensaci per un secondo, quando è stata la prima volta che hai sentito la parola "Localizzazione"? il contesto, il significato e cosa è diventato nel corso degli anni, è stato correttamente applicato alle tue strategie di marketing aziendale o ti è sconosciuto? Quando si parla di acquisizione di clienti, è consigliabile conoscere e comprendere il proprio mercato di riferimento. Una volta che hai abbastanza dettagli per progettare campagne di marketing per attirare la loro attenzione, aggiorni il tuo sito web per renderlo SEO friendly, è allora che la localizzazione prende il suo posto.
Localizzare la tua strategia di marketing senza romperne l'equilibrio con gli standard con cui lavori sembra un po' troppo difficile da raggiungere. Personalizzare la tua strategia aumenterà le possibilità di acquisire clienti, fidelizzarli e fidelizzarli oltre a trovarne di potenziali.
Dicono che hai conosciuto i tuoi clienti, il loro interesse, la loro motivazione ad acquistare i tuoi prodotti e i motivi per cui torneranno sul tuo sito web. Dicono anche che la chiave è imparare a parlare in modi con cui si sentono identificati, la maggior parte dei clienti preferirebbe naturalmente visitare un sito Web nella propria lingua.
La localizzazione può essere definita nei dizionari come "il processo di creare qualcosa di carattere locale o di limitarlo a un luogo particolare".
Se cambiamo un po' la prospettiva e proviamo ad applicare quella definizione alla tua attività, suona come l'adattabilità e la flessibilità del tuo prodotto, servizio o contenuto al tuo mercato o paese di riferimento. Le modifiche includono il tuo sito Web, blog, social media, campagne di marketing e qualsiasi cosa per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
La localizzazione è correlata al modo in cui usi il contenuto che traduci ma va oltre la lingua, ha a che fare con molto di più con la loro cultura specifica, preferenze sociali e idiosincrasia. Se ci pensi, la tua localizzazione ti richiede di capire il paese e la società a cui offrirai i tuoi prodotti, ecco quando solo una traduzione non è sufficiente.
Ora che sappiamo che la traduzione e la localizzazione offrono alla tua attività una prospettiva completamente diversa in termini di strategie di marketing e creazione di contenuti per farti conoscere dai tuoi clienti, vorrei condividere con te alcuni aspetti che considero il vantaggio di una buona strategia di localizzazione.
La corretta strategia di localizzazione ti consentirà di fornire una buona esperienza al cliente comunicando il messaggio giusto su scala globale senza perdere l'identità del tuo marchio.
Che tu ci creda o no, lavorare su una buona strategia di localizzazione dimostra il tuo impegno in questo nuovo mercato, creando un fattore di fiducia a lungo termine e aumenterà anche le tue entrate.
Oggi ho due obiettivi principali da raggiungere attraverso questo articolo:
1. Definizione della localizzazione
2. Pianificazione della strategia di localizzazione
Ho già descritto cosa significa Localizzazione e l'impatto che ha sulla tua attività e sui tuoi clienti, è giunto il momento per me di aiutarti a capire come funzionerebbe nella pratica aiutandoti con un piano strategico di localizzazione.
Da dove potresti iniziare?
La tua azienda, come molte altre aziende che hanno già attraversato questo processo, dovrebbe considerare diversi aspetti quando pianifichi una strategia di localizzazione appropriata, lascia che ti parli un po' di più di questi importanti fattori che ti aiuterebbero ad avere successo.
Il tuo pubblico locale
Come ho accennato in precedenza, il modo migliore per pianificare una strategia di localizzazione è conoscere e comprendere il mercato di riferimento. Il messaggio che invii a questo nuovo pubblico potrebbe essere offensivo e danneggiare la tua reputazione se suona sbagliato, anche le immagini e le sfumature culturali ne fanno parte. Quindi la cosa migliore da fare è una ricerca approfondita sul tuo mercato di riferimento.
Per determinare qual è il tuo mercato di riferimento, ricorda che puoi controllare Google Analytics per vedere il traffico nel tuo sito Web, da dove proviene ed è allora che inizi la tua ricerca su quanto potrebbe essere forte il business con questo nuovo target.
Che tu ci creda o no, lavorare con un partner locale lungi dall'essere un concorrente, ti garantirebbe effettivamente un'esperienza e un feedback accurati e localizzati.
Durante la tua ricerca potresti trovare informazioni importanti riguardanti la domanda del tuo prodotto, concorrenza, modelli di acquisto, somiglianze o differenze culturali, comportamento, lingua, interpretazione del colore e altro ancora. Una volta che conosci questi e tutti i dettagli di cui hai bisogno, puoi costruire una solida strategia.
Traduzione e localizzazione
Se stai leggendo questo, è perché stavi cercando alcune informazioni sulla traduzione, localizzazione di siti web o forse perché volevi saperne di più sui servizi ConveyThis attraverso i post del blog. Ma se c'è un'area in cui ConveyThis può aiutarti, quelle sono la traduzione e la localizzazione, dopotutto, una volta definito il tuo mercato di riferimento, se non puoi comunicare con loro nella loro lingua madre, l'opportunità commerciale non sarà un di successo.
Se mi chiedessi quali sono i vantaggi o l'assunzione di questi servizi, direi onestamente che il loro plug-in di traduzione di siti Web offre una soluzione miracolosa per la traduzione del tuo sito Web, avviata da una macchina, corretta da professionisti e, naturalmente, ottimizza anche la tua localizzazione, rendendo assicurati che i tuoi contenuti suonino il più naturale possibile per i madrelingua nel tuo paese di destinazione.
La localizzazione dovrebbe essere applicata anche alle tue immagini, ricorda solo quanto sarebbe fuori posto la neve in un altro paese dove hanno l'estate a Natale o come si sentirebbero le donne coreane identificate se usi un modello coreano nelle tue foto se stai cercando di entrare il loro mercato.
Una volta terminata la tua traduzione, la SEO è assolutamente importante per essere trovato sui motori di ricerca, e indovina un po', ConveyThis renderà possibile ancora una volta, sarai trovato da potenziali clienti .
Concorrenza
Bene, pensa ai grandi marchi nello stesso mercato in cui ti piacerebbe entrare, prima di pensare che non ci sia spazio per te, studia la forza della tua attività e ciò che ti distingue dalla concorrenza. Cosa e quanto è diverso il tuo prodotto dal loro, benefici, vantaggi, pensa a cosa attirerebbe i tuoi clienti dal tuo prodotto, cosa costruirebbe la loro motivazione. Potrebbe essere semplice come migliorare l'assistenza clienti e l'affidabilità che si tradurranno in fiducia e lealtà dei clienti.
Ricorda che l'esperienza dei tuoi clienti è il fattore che determina se acquistano il tuo prodotto o semplicemente lasciano il sito web senza di esso. Questo può fare la differenza tra la tua attività e quella locale.
Adattare i valori del tuo marchio è anche un buon modo per distinguerti, una volta che trovi la tua autenticità e il tuo stile per coinvolgere i tuoi clienti, non avranno dubbi.
I tuoi contenuti secondo il mercato
Questo dovrebbe essere semplice da capire, una volta che hai bussato alla porta di un paese straniero, è ovvio che le loro esigenze e interessi sono diversi dal tuo paese, ecco perché avrai bisogno di un approccio diverso a seconda del mercato di riferimento. Conoscere la loro cultura ti darà indizi di dettagli che potresti probabilmente includere nella tua strategia di localizzazione e forse altri argomenti che dovresti evitare.
Per assicurarti che la tua campagna abbia successo, assicurati di utilizzare i social media, questo deve essere uno dei punti di contatto più importanti e l'interazione più genuina che avrai con i tuoi clienti, fai del tuo meglio per incoraggiarli ad agire condividere i tuoi post.
Considerando i social media, pubblicare contenuti, promuovere il tuo marchio e parlare con i tuoi clienti richiede anche una certa conoscenza, imparare quando e dove pubblicare i tuoi aggiornamenti, vendite, offerte, post o qualsiasi cosa tu pianifichi, è importante, quindi fai una ricerca basata su le reti di social media più popolari nel tuo paese di destinazione.
Ora che sappiamo che la localizzazione rappresenta una bella sfida per qualsiasi azienda, una volta creata la strategia corretta, potresti volerla testare.
Il mio consiglio, non aspettarti cambiamenti in una settimana, questo processo coinvolgente richiede tempo e disciplina, quindi cerca di concentrarti sul miglioramento della tua comprensione di questo mercato di riferimento, forse un partner locale aiuterebbe molto di più, localizza alcuni dei contenuti del tuo sito web con l'aiuto di un traduttore professionista, trova gli aspetti che ti distinguono e proiettali nella tua esperienza di servizio clienti e concentrati sull'autenticità, dai loro contenuti locali reali attraverso i canali di social media appropriati e offline.