Principi per progettare siti Web multilingue con ConveyThis
Migliorare l'esperienza dell'utente nella progettazione di siti Web multilingue
Poiché le aziende e i prodotti si espandono nei mercati internazionali a un ritmo sempre più rapido, la presenza digitale diventa cruciale. Per soddisfare le esigenze e le preferenze di una base di utenti globale, il sito Web della tua azienda deve riflettere il suo pubblico internazionale.
Le aspettative degli utenti sono in aumento e ci sono molti modi in cui possono diventare rapidamente frustrati e disinteressarsi di un sito web. Questo è il motivo per cui la domanda di servizi di progettazione dell'esperienza utente (UX) è aumentata nel mondo B2B. Questi servizi offrono assistenza professionale nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi di UX sui siti web.
Uno dei problemi di UX più comuni e facilmente evitabili sui siti Web rivolti a un pubblico internazionale è la barriera linguistica. Quando gli utenti arrivano su un sito, si aspettano di trovare contenuti nella loro lingua. Se scoprono che il sito non dispone di opzioni linguistiche, è probabile che se ne vadano.
Tuttavia, la lingua è solo l'inizio. Per soddisfare in modo efficace gli utenti provenienti da diversi background nazionali, è essenziale aderire ai principi UX.
Progettazione di un sistema di navigazione universale
Per affrontare la sfida linguistica, gli utenti dovrebbero essere in grado di trovare facilmente i mezzi per passare alla loro lingua preferita sul sito web. Questo elemento vitale è noto come gateway globale. In qualità di progettisti di UX, dobbiamo presumere che gli utenti non abbiano familiarità con la lingua iniziale e garantire che possano passare alla lingua desiderata senza fare affidamento su comandi scritti.
Il posizionamento del selettore di lingua nella parte superiore della pagina o nel piè di pagina è considerato una procedura consigliata poiché gli utenti cercano spesso informazioni, funzionalità e voci di menu in queste aree. Ad esempio, il sito Web di Airbnb presenta un menu a discesa della lingua nel piè di pagina, che indica chiaramente le opzioni della lingua senza etichette esplicite. Questo design intuitivo aiuta gli utenti a superare senza sforzo la barriera linguistica.
Se il tuo sito Web non dispone della funzionalità di cambio lingua, il primo passo è implementare questa funzionalità. App o integrazioni di terze parti come ConveyThis possono essere utilizzate per diverse piattaforme CMS, semplificando il processo.
Amplificazione della messaggistica globale
Oltre a fornire l'accessibilità linguistica, è fondamentale garantire la coerenza tra le versioni multilingue del tuo sito web. Ogni utente, indipendentemente dalla lingua del sito, dovrebbe sperimentare un viaggio utente fluido e intuitivo. Assumere un'agenzia di progettazione UX è spesso il modo più efficace per stabilire una UX coerente e senza soluzione di continuità.
Airbnb funge da ottimo esempio per mantenere la coerenza del marchio indipendentemente dalla lingua del sito. Il design, i colori, la tipografia e il layout del sito Web rimangono coerenti nelle versioni inglese e turca. Sia gli utenti di lingua inglese che quelli di lingua turca godono della stessa esperienza visivamente accattivante e coesa.
È importante notare che mentre gli elementi di design rimangono gli stessi, le immagini con testo inglese incorporato possono creare confusione per chi non parla inglese. Adattare le immagini e il testo nelle pubblicità per riflettere il contesto locale, come Airbnb potrebbe fare per i propri utenti turchi, migliora ulteriormente l'esperienza localizzata.
Utilizzo di modelli globali con opportunità di localizzazione
Una volta stabilita un'identità di marca coerente, incorporare elementi di localizzazione nel tuo sito web può migliorare significativamente il coinvolgimento degli utenti. Mettendo in mostra immagini e offerte specifiche per regione/lingua, dimostri il tuo impegno verso gli angoli del mondo degli utenti. Questa personalizzazione favorisce un senso di connessione e aumenta la probabilità di coinvolgimento degli utenti.
Tornando all'esempio di Airbnb, la localizzazione delle immagini e del testo nelle pubblicità in prima pagina per gli utenti turchi creerebbe un maggiore appeal regionale e un'esperienza più personalizzata.
Affrontare la compatibilità dei caratteri Web
I progettisti devono considerare le diverse lunghezze delle parole nelle diverse lingue per mantenere una spaziatura ottimale sulle pagine web. Ad esempio, la frase "Aggiungi al carrello" in inglese è composta da undici caratteri, mentre la sua traduzione olandese, "Aan winkelwagen toevoegen", comprende venticinque caratteri, occupando molto più spazio. La coerenza nelle dimensioni e negli stili dei caratteri tra le pagine è fondamentale. L'anteprima di tutte le pagine e la selezione di caratteri compatibili con gli alfabeti/script utilizzati nelle lingue di destinazione garantisce un design visivamente gradevole.
Conclusione
Progettare un sito web multilingue è un'impresa complessa. La lingua influisce non solo sul testo ma anche su tutti gli elementi che interagiscono con esso, inclusi elementi visivi e layout.
Il primo passo verso la creazione di un sito Web multilingue di successo è l'utilizzo di un servizio come ConveyThis. Successivamente, la collaborazione con un'azienda di progettazione UX garantisce pagine visivamente accattivanti e di facile utilizzo. Prendi in considerazione l'assunzione di traduttori professionisti per garantire l'accuratezza e la fluidità dei contenuti multilingue, un servizio con cui ConveyThis può aiutarti.
Abbracciando i principi UX, le aziende possono creare presenze online globali coinvolgenti ed efficaci, soddisfacendo le diverse esigenze dei loro utenti internazionali.
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