Perché il targeting di mercato bilingue è fondamentale per l'e-commerce
Perché prendere di mira il mercato bilingue spagnolo-inglese degli Stati Uniti è un must per i rivenditori di e-commerce
È ufficiale: nel 2015 gli Stati Uniti sono diventati il secondo paese di lingua spagnola al mondo, subito dopo il Messico. Secondo uno studio dell'Instituto Cervantes in Spagna, ci sono più madrelingua spagnoli negli Stati Uniti che nella stessa Spagna.
Da allora, il numero di madrelingua spagnoli negli Stati Uniti ha continuato a crescere. Con il mercato dell'e-commerce statunitense attualmente valutato a $ 500 miliardi e che rappresenta oltre l'11% delle vendite totali al dettaglio nel paese, ha senso rendere l'e-commerce più accessibile agli oltre 50 milioni di madrelingua spagnoli in America.
Il panorama della vendita al dettaglio negli Stati Uniti non è particolarmente favorevole al multilinguismo. Infatti, solo il 2,45% dei siti di e-commerce con sede negli Stati Uniti è disponibile in più di una lingua.
Di questi siti multilingue, la percentuale più alta, circa il 17%, offre inglese e spagnolo, seguiti dal 16% in francese e dall'8% in tedesco. Il 17% degli e-merchant americani che hanno reso i loro siti bilingue in spagnolo hanno già riconosciuto l'importanza di rivolgersi a questa base di consumatori.
Ma come puoi rendere il tuo sito bilingue in modo efficace? Gli Stati Uniti sono un po' indietro rispetto al resto del mondo per quanto riguarda la presenza online multilingue. Molti imprenditori americani danno la priorità all'inglese e trascurano altre lingue, rispecchiando il panorama linguistico del paese.
Se il tuo obiettivo è fare affari negli Stati Uniti con un sito in lingua inglese, potrebbe sembrare che le probabilità siano contro di te. Tuttavia, la creazione di una versione spagnola del tuo sito Web è un modo affidabile per aumentare la sua visibilità sul Web americano e, di conseguenza, aumentare le vendite nel mercato statunitense.
Tuttavia, tradurre il tuo negozio in spagnolo va oltre l'utilizzo di Google Translate. Per raggiungere efficacemente un pubblico bilingue, sono necessarie strategie più complete. Ecco alcuni motivi per cui tradurre il tuo negozio in spagnolo è vantaggioso e come puoi adattare la tua strategia multilingue di conseguenza.
Parla inglese, cerca spagnolo: gli americani bilingue fanno entrambe le cose.
Anche se molti degli spagnoli americani parlano correntemente l'inglese, spesso preferiscono usare lo spagnolo come lingua per le interfacce dei loro dispositivi. Ciò significa che mentre interagiscono in inglese, mantengono i loro dispositivi impostati sullo spagnolo, inclusi telefoni, tablet e computer.
I dati di Google indicano che oltre il 30% dei contenuti Internet negli Stati Uniti viene consumato da utenti che passano senza problemi dallo spagnolo all'inglese, sia nelle loro interazioni sociali, ricerche o visualizzazioni di pagina.
Ottimizza la tua SEO multilingue per lo spagnolo
I motori di ricerca come Google identificano le preferenze linguistiche degli utenti e regolano di conseguenza i loro algoritmi di ranking. Se il tuo sito non è disponibile in spagnolo, i tuoi sforzi SEO negli Stati Uniti potrebbero risentirne. La traduzione del tuo sito in spagnolo può portare vantaggi significativi e presenta pochi svantaggi, soprattutto se gli Stati Uniti sono un mercato di riferimento chiave per la tua attività.
Per stabilire ulteriormente la tua presenza nel mercato americano di lingua spagnola, presta attenzione al tuo SEO in lingua spagnola. Con ConveyThis, puoi occuparti facilmente di questo passaggio, assicurandoti che il tuo sito abbia un buon posizionamento in entrambe le lingue. Rendendo il tuo sito facile da usare per chi parla spagnolo, segnali anche ai motori di ricerca che sei disponibile in spagnolo, collegando così i tuoi contenuti con potenziali clienti in modo più efficace.
Monitora le tue metriche in lingua spagnola
Dopo aver tradotto il tuo negozio in spagnolo, è importante monitorare le prestazioni delle tue versioni in lingua spagnola sui motori di ricerca e su altre piattaforme in cui è presente la tua attività.
Google Analytics ti consente di analizzare le preferenze linguistiche dei visitatori del tuo sito e come hanno scoperto il tuo sito. Utilizzando la scheda "Geo" nel tuo spazio di amministrazione, puoi accedere alle statistiche relative alle preferenze linguistiche.
Gli americani di lingua spagnola sono molto attivi online
Secondo Google, il 66% degli spagnoli negli Stati Uniti presta attenzione agli annunci online. Inoltre, un recente studio di Ipsos citato da Google ha rivelato che l'83% degli utenti di Internet mobile ispanoamericani utilizza il proprio telefono per navigare nei negozi online che ha visitato in precedenza di persona, anche all'interno di negozi fisici.
Considerando queste tendenze, è chiaro che se il browser di un cliente bilingue è impostato sullo spagnolo, è più probabile che interagisca con il tuo negozio online se è disponibile anche in spagnolo.
Per attingere efficacemente al mercato ispanico degli Stati Uniti, è importante considerare gli elementi e le preferenze culturali.
Pubblico multilingue, contenuto multiculturale
Gli ispanoamericani bilingue hanno molteplici riferimenti culturali a causa della loro esposizione a lingue diverse. Il marketing di prodotti per questo pubblico richiede approcci sfumati.
Mentre le semplici campagne di servizio pubblico possono sembrare identiche in inglese e spagnolo, la vendita di prodotti spesso richiede strategie più personalizzate. Gli inserzionisti modificano spesso le loro campagne per il pubblico di lingua spagnola, anche utilizzando attori/modelli, tavolozze di colori, slogan e copioni diversi.
Le campagne su misura specifiche per il mercato ispanico si sono dimostrate efficaci. L'azienda pubblicitaria ComScore ha analizzato l'impatto di vari tipi di campagne e ha scoperto che le campagne originariamente concepite in spagnolo specificamente per il mercato di lingua spagnola avevano la massima preferenza tra i telespettatori di lingua spagnola.
Scegli i canali giusti
Con una popolazione madrelingua spagnola consistente e in crescita negli Stati Uniti, c'è l'opportunità di interagire con questo mercato attraverso i media in lingua spagnola, inclusi canali TV, stazioni radio e siti web.
Lo studio di ComScore ha indicato che gli annunci online in lingua spagnola hanno superato gli annunci televisivi e radiofonici in termini di impatto. Nonostante ciò, solo 1,2 milioni su oltre 120 milioni di siti Web con sede negli Stati Uniti sono disponibili in spagnolo, il che rappresenta una piccola percentuale.
Sfruttando i contenuti e gli annunci online in lingua spagnola, i marchi possono entrare in contatto con la comunità ispanica altamente connessa negli Stati Uniti.
Ottimizza la tua strategia pubblicitaria multilingue in uscita
Fornisci un'esperienza eccellente sul tuo sito Web multilingue
Per convertire efficacemente un pubblico di lingua spagnola, devi mantenere le promesse fatte nei tuoi annunci. Offrire un'esperienza di navigazione di prim'ordine per gli utenti di lingua spagnola è fondamentale.
La coerenza nella tua strategia di marketing in lingua spagnola è essenziale. Ciò significa fornire un servizio clienti in lingua spagnola, garantire che la tua presenza sul Web sia accessibile in spagnolo e prestare attenzione al design del sito e all'esperienza dell'utente.
Costruire un sito web multilingue può essere impegnativo, ma ci sono tecniche e best practice per renderlo più user-friendly. È fondamentale prendere in considerazione le modifiche al design e adattare i layout di pagina alle diverse lingue, come l'inglese e lo spagnolo.
Per garantire un'esperienza utente senza interruzioni, è importante considerare le preferenze linguistiche e gli elementi culturali durante la progettazione del sito web. ConveyThis può aiutarti fornendo traduzioni professionali direttamente dalla tua dashboard, consentendoti di attingere efficacemente al mercato ispano-americano.
Da non sfruttato al boom bilingue
Tradurre il tuo sito web in spagnolo, ottimizzare il tuo SEO e adattare i tuoi contenuti al pubblico di lingua spagnola sono passaggi essenziali per entrare con successo nel mercato online americano bilingue.
Con ConveyThis, puoi facilmente implementare queste strategie su qualsiasi piattaforma web. Dalla traduzione di immagini e video alla personalizzazione delle traduzioni, puoi creare contenuti avvincenti in lingua spagnola senza compromettere l'identità del tuo marchio o sprecare tempo che potrebbe essere speso meglio per altre attività!
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