Domande frequenti

"Parole tradotte" si riferisce alla somma delle parole che possono essere tradotte come parte del tuo piano ConveyThis.

Per stabilire il numero di parole tradotte necessarie, è necessario determinare il numero totale di parole del tuo sito Web e il numero di lingue in cui desideri tradurlo. Il nostro Word Count Tool può fornirti il conteggio completo delle parole del tuo sito web, aiutandoci a proporre un piano su misura per le tue esigenze.

Puoi anche calcolare manualmente il conteggio delle parole: ad esempio, se intendi tradurre 20 pagine in due lingue diverse (oltre alla tua lingua originale), il conteggio totale delle parole tradotte sarebbe il prodotto delle parole medie per pagina, 20, e 2. Con una media di 500 parole per pagina, il numero totale di parole tradotte sarebbe di 20.000.

Se superi il limite di utilizzo impostato, ti invieremo una notifica via email. Se la funzione di aggiornamento automatico è attivata, il tuo account verrà aggiornato senza problemi al piano successivo in linea con il tuo utilizzo, garantendo un servizio ininterrotto. Tuttavia, se l'aggiornamento automatico è disabilitato, il servizio di traduzione verrà interrotto finché non eseguirai l'upgrade a un piano superiore o non rimuoverai le traduzioni in eccesso per allinearti al limite di conteggio delle parole prescritto dal tuo piano.

No, poiché hai già effettuato un pagamento per il tuo piano esistente, il costo per l'aggiornamento sarà semplicemente la differenza di prezzo tra i due piani, ripartita proporzionalmente per la durata rimanente del tuo attuale ciclo di fatturazione.

Se il tuo progetto contiene meno di 2500 parole, puoi continuare a utilizzare ConveyThis gratuitamente, con una lingua di traduzione e un supporto limitato. Non sono necessarie ulteriori azioni, poiché il piano gratuito verrà implementato automaticamente dopo il periodo di prova. Se il tuo progetto supera le 2500 parole, ConveyThis smetterà di tradurre il tuo sito web e dovrai prendere in considerazione l'aggiornamento del tuo account.

Trattiamo tutti i nostri clienti come nostri amici e manteniamo una valutazione di supporto a 5 stelle. Ci sforziamo di rispondere a ogni e-mail in modo tempestivo durante il normale orario lavorativo: dalle 9:00 alle 18:00 EST MF.

I crediti AI sono una funzionalità che forniamo per migliorare l'adattabilità delle traduzioni generate dall'intelligenza artificiale sulla tua pagina. Ogni mese, un determinato importo di crediti AI viene aggiunto al tuo account. Questi crediti ti consentono di perfezionare le traduzioni automatiche per una rappresentazione più adeguata sul tuo sito. Ecco come funzionano:

1. Correzione di bozze e perfezionamento : anche se non parli fluentemente la lingua di destinazione, puoi utilizzare i tuoi crediti per modificare le traduzioni. Ad esempio, se una determinata traduzione sembra troppo lunga per il design del tuo sito, puoi accorciarla preservandone il significato originale. Allo stesso modo, puoi riformulare una traduzione per una maggiore chiarezza o risonanza con il tuo pubblico, il tutto senza perdere il suo messaggio essenziale.

2. Ripristino delle traduzioni : se senti la necessità di tornare alla traduzione automatica iniziale, puoi farlo riportando il contenuto nella sua forma originale tradotta.

In poche parole, i crediti AI forniscono un ulteriore livello di flessibilità, garantendo che le traduzioni del tuo sito web non solo trasmettano il messaggio giusto ma si adattino perfettamente al tuo design e alla tua esperienza utente.

Le visualizzazioni di pagina tradotte mensili sono il numero totale di pagine visitate in una lingua tradotta durante un mese. Si riferisce solo alla tua versione tradotta (non tiene conto delle visite nella tua lingua originale) e non include le visite ai bot dei motori di ricerca.

Sì, se hai almeno un piano Pro hai la funzione multisito. Ti consente di gestire diversi siti Web separatamente e dà accesso a una persona per sito Web.

Questa è una funzionalità che consente di caricare una pagina web già tradotta per i tuoi visitatori stranieri in base alle impostazioni del loro browser. Se hai una versione spagnola e il tuo visitatore proviene dal Messico, la versione spagnola verrà caricata per impostazione predefinita rendendo più facile per i tuoi visitatori scoprire i tuoi contenuti e completare gli acquisti.

Tutti i prezzi elencati non includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Per i clienti all'interno dell'UE, l'IVA verrà applicata al totale a meno che non venga fornito un numero di partita IVA UE legittimo.