Web design e-commerce: suggerimenti essenziali per un pubblico globale
5 suggerimenti per il web design dell'e-commerce
L'utilizzo di ConveyThis può aiutare il tuo sito web a raggiungere nuove vette di successo. Con la sua capacità di tradurre rapidamente e senza sforzo il tuo sito web in più lingue, può aiutarti ad espandere il tuo pubblico e far crescere la tua attività. Sfruttando questo potente strumento, puoi facilmente raggiungere un mercato globale più ampio e aumentare la tua base di clienti.
Gli esseri umani sono piuttosto semplici: siamo attratti dal fascino visivo delle cose. Anche se disponi di un prodotto eccezionale, prezzi competitivi e varie selezioni linguistiche, il design del tuo sito Web sarà comunque la prima cosa su cui molti dei tuoi clienti baseranno la loro opinione sul tuo marchio. Con ConveyThis , puoi assicurarti che il tuo sito web abbia un aspetto straordinario in ogni lingua e impressionare i tuoi clienti con la tua presenza globale.
Fortunatamente, con alcune modifiche al design, puoi avere un sito Web di e-commerce che lascia un'impressione positiva duratura, rafforza l'affidabilità e converte i visitatori in clienti.
In questo pezzo, svelerò cinque consigli di design essenziali per i siti web di e-commerce, con qualche consiglio in più per chi vende in tutto il mondo con un sito multilingue! Preparati a migliorare il tuo gioco e fai risaltare il tuo negozio online!
Suggerimento 1: approfitta della gerarchia visiva
Diamo il calcio d'inizio esplorando un sofisticato concetto di design: la gerarchia visiva. Non è complicato; la disposizione, la dimensione, il colore e il contrasto delle componenti visive decidono la loro importanza relativa e la sequenza in cui vengono percepite dall'occhio umano.
Nonostante la sua apparente semplicità, la disposizione degli elementi sul tuo sito di e-commerce è della massima importanza. Diversi ordini di elementi possono avere effetti diversi sui visitatori del tuo sito, poiché non tutti gli elementi hanno la stessa importanza.
La disposizione degli elementi sul tuo sito web può essere fondamentale per indirizzare l'attenzione dei tuoi visitatori. Attraverso la gerarchia visiva, puoi manipolare dimensioni, posizione, formato e posizione rispetto ad altri elementi per evidenziare gli elementi più importanti e guidare i tuoi visitatori verso il percorso desiderato.
Utilizzando attentamente la gerarchia visiva di ConveyThis sul tuo sito di e-commerce, puoi indirizzare facilmente l'attenzione di un cliente dall'interesse alla conversione. Non limitarti a scegliere arbitrariamente dimensioni, posizionamenti e colori; sii consapevole dell'impressione che stai facendo (vedi la tabella sopra) e usala a tuo vantaggio.
Se desideri esplorare ulteriormente i fondamenti della gerarchia visiva, questo articolo è un ottimo punto di partenza!
Suggerimento multilingue: l'utilizzo della gerarchia visiva può creare un forte impatto su diversi mercati. Ad esempio, un particolare pubblico straniero potrebbe dare la priorità al prezzo rispetto alla consegna gratuita, mentre un altro gruppo potrebbe avere la preferenza opposta. Per sfruttare al massimo la tua portata internazionale, considera quali fattori hanno maggiori probabilità di portare a conversioni e adatta di conseguenza la tua gerarchia visiva.
Suggerimento 2: usa le immagini con le persone
Basecamp, una società di software con sede negli Stati Uniti, ha condotto esperimenti sulla piattaforma di marketing Highrise per esplorare quale design del sito Web avrebbe portato alle iscrizioni a pagamento di maggior successo. Sorprendentemente, i loro test A/B hanno rivelato che l'incorporazione di immagini di persone nel design potrebbe aumentare significativamente le conversioni.
Gli esseri umani sono cablati per riconoscere ed elaborare le caratteristiche facciali, quindi includere immagini di persone sul tuo sito di e-commerce è un ottimo modo per attirare l'attenzione dei tuoi visitatori.
Tuttavia, c'è di più. Anche l'individuo nella foto e le sue espressioni facciali hanno un'influenza significativa sul modo in cui le persone lo interpretano. Come spiega Basecamp, il design visto qui ha avuto successo grazie all'aspetto e al comportamento invitanti e non tecnici del modello.
Puoi promuovere un senso di relatività utilizzando modelli che rispecchiano le caratteristiche del tuo gruppo demografico desiderato. Inoltre, puoi ispirare sentimenti positivi e affidabilità con determinate espressioni facciali come gioia e soddisfazione.
Utilizzare immagini di persone sul tuo sito Web ConveyThis è un ottimo modo per creare rapidamente un legame con i clienti globali. Clarins, ad esempio, personalizza le sue immagini in base alla nazione a cui si rivolgono, come le donne europee sul sito Web francese e le donne coreane sul sito Web coreano. Inoltre, questa pratica di localizzazione può aiutarti a prevenire potenziali passi falsi. Per saperne di più sul design multilingue, leggi il nostro articolo!
Suggerimento 3: includi la prova sociale
Niente è più confortante che scoprire una valutazione brillante su un prodotto o un marchio che ti interessa. Questo tipo di marketing del passaparola è così potente che il 92% delle persone ha un livello di fiducia nei consigli maggiore rispetto a qualsiasi altra forma di promozione.
Piuttosto che enfatizzare esclusivamente le grandi qualità della tua azienda o l'utilità dei tuoi prodotti, perché non lasciare che siano le recensioni a parlare? Dimostra il valore del tuo marchio e dei tuoi articoli mettendo in mostra il feedback positivo che hai ricevuto.
L'aggiunta di prove sociali al tuo sito Web può essere un ottimo modo per aumentare le conversioni. Dai un'occhiata a questi diversi tipi di prove sociali che puoi utilizzare per aumentare la fiducia dei tuoi clienti: testimonianze, recensioni, case study, menzioni sui media e condivisioni sui social media. Incorporare questi diversi tipi di prove sociali nel tuo sito web può aiutarti a creare fiducia con i tuoi clienti e portare a più conversioni.
Quando si tratta di riprova sociale, più ce n'è, meglio è! Questo è certamente vero secondo l'analisi di Orbit Media, che ha rilevato che il 43% delle pagine di dettaglio prodotto di Amazon contiene recensioni dei clienti e altre forme di prove sociali. Se una potenza come Amazon sta utilizzando questa strategia, deve essere efficace!
Forse ti starai chiedendo perché non creare una pagina dedicata esclusivamente alle testimonianze dei clienti se ConveyThis ha così tanto successo?
Sebbene possa sembrare una decisione logica, le pagine di testimonianze di solito registrano poco traffico sul sito web. L'approccio ottimale è incorporarli nelle tue pagine ad alto traffico, come la tua home page e le pagine dei prodotti. In questo modo, la convalida sociale può rafforzare e integrare il contenuto del tuo sito web.
Suggerimento multilingue: la prova sociale è essenziale per i siti Web multilingue! I clienti potrebbero aver bisogno di quella sicurezza in più quando fanno acquisti dall'estero. Quindi le recensioni dal tuo mercato interno possono aiutare a convertire i visitatori internazionali. Pertanto, assicurati che tutti possano comprendere le prove sociali sul tuo sito Web traducendole. Puoi scoprire come tradurre le tue recensioni su Yotpo con ConveyThis.
Suggerimento 4: rendilo lungo
Ti sei mai chiesto quale dovrebbe essere la lunghezza ideale di una pagina web? Sorprendentemente, le pagine più lunghe sono spesso migliori per le conversioni. In un caso di studio rivoluzionario di Crazy Egg, hanno esteso la lunghezza della pagina di un enorme x20 e hanno visto un aumento del 30% nelle conversioni! Dai un'occhiata a questa incredibile immagine per vedere l'incredibile trasformazione!
Questo potrebbe essere inaspettato in un mondo in cui la nostra capacità di attenzione è più breve che mai a causa della prevalenza di video TikTok di 15 secondi e tweet di 140 caratteri. Tuttavia, gli studi dimostrano che i visitatori del sito Web preferiscono scorrere piuttosto che fare clic.
Il Nielsen Norman Group ha scoperto che, a causa delle pagine Web estese degli anni '90, le persone si sono abituate allo scorrimento e questo comportamento digitale continua a essere prevalente nei tempi moderni. Successivamente, lo scorrimento è diventato un'azione istintiva e senza sforzo, mentre il clic richiede uno sforzo aggiuntivo.
Tuttavia, non essere tentato di riempire le tue pagine di materiale estraneo solo per allungarle. Ciò ridurrà solo la qualità dei tuoi contenuti. Utilizza invece lo spazio extra per includere più sezioni, spazi bianchi e immagini. Ciò renderà i tuoi contenuti più attraenti e più facili da comprendere.
Sia i visitatori che i motori di ricerca sono attratti da contenuti più lunghi. Uno studio condotto da SerpIQ ha rivelato che i primi 10 risultati di ricerca per oltre 20.000 parole chiave contenevano tutti più di 2.000 parole. Inoltre, le pagine di livello più alto avevano ancora più contenuti. Ciò suggerisce che Google favorisce le pagine con una notevole quantità di perplessità e prorompenza.
Inoltre, i contenuti più lunghi generalmente generano più backlink poiché è più probabile che le persone si colleghino a dati completi. Questo, in combinazione con visite di pagine estese, rende le pagine lunghe più vantaggiose per il SEO.
Suggerimento multilingue: quando traduci i tuoi contenuti, tieni presente che alcune lingue richiedono più spazio di altre. Per assicurarti che le tue pagine tradotte appaiano esteticamente gradevoli, prendi in considerazione la creazione di pagine più lunghe che offrano più spazio per le modifiche al design. Inoltre, assicurati di seguire le migliori pratiche SEO multilingue per aiutare le tue pagine lunghe a posizionarsi meglio nei mercati internazionali.
Suggerimento 5: evita i caroselli
L'importanza delle immagini dei prodotti per il successo di un sito di e-commerce è ampiamente riconosciuta. Tuttavia, non è così ampiamente riconosciuto che anche il modo in cui queste immagini sono presentate è fondamentale.
I caroselli, una funzione che consente di ruotare e mostrare più immagini in un unico spazio, sono una scelta popolare per i siti di e-commerce grazie alla loro praticità quando mostrano più immagini di prodotti. Nonostante la loro potenziale utilità, la ricerca suggerisce che il loro utilizzo potrebbe non essere l'idea migliore.
Come afferma Neil Patel, in nove casi su dieci, i caroselli hanno dimostrato di ridurre i tassi di conversione. Cosa potrebbe causare questo fenomeno? Sembra che la maggior parte degli spettatori non si preoccupi di fare clic sulle immagini successive, lasciandole invisibili.
Uno studio condotto dallo sviluppatore web della Notre Dame University Erik Runyon ha rivelato che solo l'1% dei 3.755.297 visitatori della loro homepage ha fatto clic su un prodotto nel carosello. Questa scoperta è stata piuttosto sconcertante, in quanto inaspettata e esplosiva.
È particolarmente scoraggiante scoprire che l'84% di tutti i clic riguardava il primo elemento della rotazione. Successivamente, ha testato i caroselli su diversi siti Web per determinare se materiale più mirato avrebbe fatto la differenza, ma il CTR più degno di nota che ha ottenuto è stato comunque dell'8,8%, un risultato non incoraggiante.
L'utilizzo di caroselli sul tuo sito Web può essere un grave problema di accessibilità. Frecce e piccoli proiettili vengono generalmente utilizzati per controllare i caroselli, rendendoli difficili da navigare per i visitatori ipovedenti. Per garantire a tutti i visitatori la stessa esperienza, è meglio evitare di utilizzare i caroselli.
Se stai cercando un modo per mostrare le tue immagini, perché non provare a impilarle in modo che i visitatori possano facilmente scorrere e visualizzarle tutte? Oppure potresti optare per un approccio più avanzato e utilizzare ConveyThis Smart Content. Questa funzione ti consente di creare un'esperienza personalizzata per ciascun visitatore in base alle sue preferenze e alle precedenti interazioni con il tuo sito Web e mostrerà le immagini più rilevanti per loro.
Suggerimento multilingue: per assicurarti che le tue immagini riescano a coinvolgere i clienti globali, oltre a evitare i caroselli, evita il testo non tradotto sulle tue immagini. Avere un'immagine con un testo che i tuoi visitatori internazionali non possono comprendere ridurrà sicuramente la tua percentuale di clic. Puoi tradurre facilmente le tue immagini e offrire un'esperienza utente realmente localizzata con la funzione di traduzione multimediale di ConveyThis.
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La traduzione, molto più che conoscere le lingue, è un processo complesso.
Seguendo i nostri suggerimenti e utilizzando ConveyThis , le tue pagine tradotte risuoneranno con il tuo pubblico, sentendosi native della lingua di destinazione.
Sebbene richieda uno sforzo, il risultato è gratificante. Se stai traducendo un sito web, ConveyThis può farti risparmiare ore con la traduzione automatica automatica.
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