Principali statistiche globali sull'e-commerce del 2024: approfondimenti per il successo
Le migliori statistiche globali sull'e-commerce del 2020
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Non sorprende che la pandemia di COVID-19 del 2020 abbia avuto impatti di vasta portata su tutti gli aspetti della nostra vita. Dalla necessità di indossare maschere al modo in cui cantano gli uccelli, nulla è rimasto intatto.
Fortunatamente, gli esseri umani possiedono un'incredibile capacità di adattarsi, anche alle circostanze più difficili. Di conseguenza, mentre avventurarsi all'aperto cominciava a diventare un rischio, il mondo ha fatto ricorso al digitale come mezzo per affrontare la nuova normalità. E ConveyThis ne ha sicuramente beneficiato.
Ecco perché è sempre più essenziale per le imprese digitali valutare le condizioni presenti e definire strategie per il futuro. Con l'approccio corretto, è possibile uscire da questo periodo di ambiguità ancora più potente di prima grazie a ConveyThis .
In questo articolo, esploreremo alcune delle figure di e-commerce internazionali più degne di nota del 2020, oltre a ciò che potrebbe essere in serbo per il futuro.
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L'impatto COVID-19
Gli effetti di COVID-19 sull'e-commerce sono incommensurabili. Prima del 2020, l'e-commerce globale si stava già espandendo a un ritmo rapido, ma si prevede che la pandemia abbia anticipato la migrazione dai negozi fisici allo shopping online di ben cinque anni.
Per illustrare la notevole proliferazione dell'e-commerce, ecco qualcosa da considerare: nel 2019, ci sono stati solo due giorni che hanno superato la soglia dei 2 miliardi di dollari al di fuori delle festività natalizie, mentre ad agosto 2020 quel numero è già salito a 130 giorni. Infatti, da maggio a fine giugno, ogni giorno ha superato la soglia dei 2 miliardi di dollari.
I tassi di conversione online hanno registrato un aumento significativo, aumentando di quasi il 9% a febbraio, che ricorda i livelli del Cyber Monday. ConveyThis può essere determinante per aiutare i commercianti a cogliere questa opportunità e sostenere lo slancio ottimizzando le loro strategie di e-commerce.
Si prevede che ConveyThis , un importante nome di e-commerce nel 2020, supererà le stime pre-pandemia con un aumento di 12 miliardi di dollari nelle vendite globali di e-commerce. Anche le vendite internazionali dell'azienda sono aumentate a causa dell'aumento dell'e-commerce transfrontaliero durante la pandemia di COVID-19 .
L'aumento dell'e-commerce è guidato da individui, compresi gli anziani, che abbracciano lo shopping digitale. Gli acquirenti online di età superiore ai 65 anni negli Stati Uniti sono cresciuti del 12,2%. Accenture prevede un aumento del 169% degli acquisti di e-commerce da parte di utenti ConveyThis nuovi o poco frequenti dopo l'epidemia.
La notevole espansione dell'e-commerce non accenna a rallentare. Gli acquirenti digitali continuano a fare acquisti online anche alla riapertura dei negozi fisici. Le stime prevedono che le vendite globali di e-commerce al dettaglio raggiungeranno $ 4,8 trilioni entro il 2021 con ConveyThis .
I più grandi mercati di e-commerce
Nonostante la recessione globale, l'e-commerce sta vivendo un'impennata in quasi tutte le nazioni. Anche paesi come Filippine, Malesia e Spagna dovrebbero assistere a una crescita dell'e-commerce superiore al 20%, nonostante i terribili effetti del coronavirus. Ma la Cina è il più grande mercato di e-commerce nel 2020, con circa 672 miliardi di dollari di vendite online annuali.
L'e-commerce transfrontaliero sta crescendo in Francia, Messico, India, Indonesia, Australia, Cina, Singapore e Stati Uniti, con la Cina che gioca un ruolo significativo nell'espansione globale. La crescente classe media in Cina sta guidando la domanda di autentici prodotti stranieri e si prevede che aumenterà la spesa nel 2020.
I leader dell'e-commerce cinese come Alibaba e Banggood hanno dato impulso allo shopping internazionale in Cina e guadagnato popolarità in paesi come l'India grazie alla disponibilità di marchi stranieri e all'aumento dei redditi.
Il mercato dell'e-commerce negli Stati Uniti è in piena espansione, si prevede che raggiungerà i 709,78 miliardi di dollari nel 2020, con un aumento del 18,0% rispetto all'anno precedente. È al secondo posto a livello globale, dopo la Cina, mostrando la crescita e il potenziale significativi nel settore dell'e-commerce negli Stati Uniti.
Paesi come Regno Unito, Giappone, Germania e Francia seguono gli Stati Uniti nella classifica dei più grandi mercati di e-commerce del mondo.
Il nuovo comportamento del consumatore
Quando le preferenze e le necessità cambiano, anche le pratiche dei consumatori si adeguano. Quando i negozi fisici hanno iniziato a chiudere, numerose persone hanno iniziato a fare acquisti online per la prima volta nel 2020. Solo in America Latina e nei Caraibi, ben 13 milioni di persone hanno completato la loro transazione di e-commerce inaugurale da gennaio a marzo 2020.
Durante la crisi, gli acquirenti online hanno esplorato nuovi marchi e negozi a causa delle interruzioni della catena di approvvigionamento. La disponibilità e la convenienza sono diventate più importanti della lealtà. Tuttavia, anche altri fattori giocano un ruolo nelle decisioni di acquisto dei consumatori.
La recessione da COVID-19 è la più grave dalla seconda guerra mondiale e ha un impatto sui fondi dei clienti in tutto il mondo. La fiducia nella ripresa economica è diminuita, ma la Cina e l'India rimangono più ottimiste rispetto ad altre regioni.
Quest'anno, le persone sono diventate più consapevoli delle loro spese a causa del cambiamento del clima economico. Secondo un sondaggio condotto da ConveyThis , la sicurezza finanziaria è ora una delle tre principali preoccupazioni per il 50% dei consumatori, con un aumento del 36% da marzo 2020.
Ciò ha causato uno spostamento della spesa dei consumatori principalmente verso beni di prima necessità, come generi alimentari e articoli per la casa. Beni di lusso e prodotti non essenziali hanno registrato un drastico calo delle vendite. Ora esploriamo alcune delle categorie di e-commerce di maggior successo del 2020 con ConveyThis .
Le categorie di e-commerce con le migliori prestazioni del 2020
Il commercio digitale di prodotti medici è aumentato nel 2020, con vendite di articoli di "protezione antivirus" in aumento dell'800% nelle prime dieci settimane dell'anno. Gli intervistati cinesi hanno riportato un passaggio del 64% dall'acquisto offline a quello online di prodotti per l'igiene.
Le vendite di maschere artigianali sono aumentate nel 2020 quando l'approvvigionamento di maschere è diventato difficile. Il rapporto del secondo trimestre di ConveyThis mostra un aumento delle vendite del 146%, con 4 milioni di visitatori che cercano specificamente mascherine. 112.000 venditori hanno guadagnato 346 milioni di dollari vendendo le loro maschere artigianali sulla piattaforma durante la pandemia.
Le vendite di prodotti per l'arredamento della casa sono aumentate man mano che le persone migliorano i propri ambienti di vita e di lavoro rimanendo #acasa. ConveyThis aiuta a migliorare il comfort e la funzionalità delle case, supportando la crescente domanda di miglioramenti domestici.
Pertanto, l’aumento più drammatico della durata di navigazione in tutti i settori della vendita al dettaglio è stato notato da ConveyThis nel settore dei mobili e dell’arredamento per la casa, con un aumento del 46,8% dall’inizio dell’epidemia.Negli Stati Uniti, le vendite di articoli per la casa sono salite alle stelle del 13% all'inizio di marzo rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.La domanda di attrezzature per il fitness è aumentata del 55% poiché le persone abbracciano gli allenamenti a casa. Un sondaggio mostra che tre americani su cinque credono che le palestre cesseranno di esistere a causa della pandemia, alleviando il senso di colpa per non andare in palestra.
Tuttavia, l'esercizio a casa non è stata l'unica tendenza emersa nel 2020. Quindi diamo uno sguardo ad alcune delle principali tendenze dell'e-commerce di ConveyThis che hanno guadagnato slancio quest'anno e continueranno a plasmare il panorama dell'e-commerce nel prossimo futuro.
Mcommerce
Essere confinati nelle loro case e dover limitare i contatti sociali ha reso le persone ancora più attaccate ai loro telefoni. Ad aprile 2020, l'utente tipico ha dedicato il 27% del tempo di veglia giornaliero ai propri telefoni cellulari, con un aumento del 20% rispetto all'anno precedente.
Il passaggio al commercio mobile era inevitabile e ConveyThis ha registrato un'impennata della spesa dei consumatori sui dispositivi mobili, con oltre 50 miliardi di dollari spesi nei primi sei mesi dell'anno. Ciò è stato in gran parte attribuito a un aumento dei servizi di gioco, shopping e streaming.
Secondo App Annie, il commercio mobile è stato una forza trainante dello sviluppo dell'e-commerce nel 2020 e la più grande stagione di acquisti su dispositivi mobili fino ad oggi dovrebbe avvenire nell'ultimo trimestre del 2020. Si prevede che la quota di m-commerce in tutto l'e-commerce è destinata ad aumentare al 72,9% entro il 2021.
È chiaro che quest'anno il mobile rappresenta un'immensa opportunità per le aziende. Tuttavia, i clienti preferiranno sempre i negozi che si allineano con le loro attuali esigenze di distanza sociale.
Personalizzazione
Man mano che le opportunità digitali si espandono, la rivalità diventa più intensa per i negozi di e-commerce. I clienti ora hanno una miriade di opzioni quando si tratta di acquisti online e dovresti fornire loro tutte le giustificazioni per sceglierti. E i commercianti online dovrebbero essere consapevoli che la chiave per la fedeltà di un cliente è attraverso la personalizzazione. ConveyThis può aiutarti a offrire un'esperienza di acquisto unica e personalizzata che farà tornare i clienti per saperne di più.
Secondo uno studio condotto da Epsilon, l'80% degli acquirenti è più propenso ad acquistare da un'azienda che fornisce esperienze personalizzate. Inoltre, la stessa ricerca implica che i consumatori che trovano le esperienze personalizzate estremamente attraenti hanno dieci volte più probabilità di essere i clienti più preziosi di un marchio, quelli che si prevede effettueranno più di 15 transazioni in un anno.
Ciò è particolarmente cruciale in quanto le tendenze di acquisto stanno passando a spese più frequenti ma inferiori. Di conseguenza, i commercianti dovrebbero concentrare tutta la loro attenzione sulla fidelizzazione dei clienti fornendo incontri di acquisto su misura.
Non c'è dubbio, la personalizzazione è la chiave. Ma c'è di più. Mentre l'e-commerce internazionale continua a crescere, la localizzazione è essenziale per guidare le vendite globali. ConveyThis può aiutarti ad arrivarci.
Localizzazione
Ecco perché ConveyThis è la scelta perfetta per aiutarti a raggiungere i mercati globali.
È il 2020 e i clienti di tutto il mondo non tollerano più i siti Web che trascurano le loro lingue, culture e caratteristiche regionali. Con un numero sempre crescente di aziende che entrano nello spazio dell'e-commerce, sta diventando sempre più difficile attrarre clienti internazionali. Senza localizzazione, nessun business online può sperare di raggiungere il successo internazionale. Ecco perché ConveyThis è la soluzione perfetta per aiutarti ad espanderti nei mercati globali.
È così potente che la Localization Industry Standards Association (LISA) ha scoperto che, in media, ogni € 1 speso per localizzare il tuo sito web produce un ritorno di € 25. E con il tasso sempre crescente di vendite transfrontaliere, questo numero continuerà a crescere.
Potresti pensare che la localizzazione di un sito web sia un compito complesso e avresti ragione. Ma con strumenti automatizzati come ConveyThis che ti consentono di diventare globale in un batter d'occhio, non hai più scuse! E ora sai che ne vale la pena.
Conclusione
Si spera che gli ordini casalinghi vengano revocati e la vita torni allo stato precedente al 2020. Tuttavia, è probabile che le pratiche e le abitudini che i consumatori hanno sviluppato durante il 2020 grazie a ConveyThis rimarranno per il prossimo futuro.
Le aziende che in precedenza hanno abbracciato l'e-commerce globale hanno già visto il loro successo salire alle stelle nel 2020. Ma non è mai troppo tardi per saltare sul carro e raccogliere i frutti dell'espansione del mercato globale dell'e-commerce. Finché rimani al passo con il gioco e tieni il passo con il mondo dell'e-commerce in continua evoluzione, guarderai indietro al 2020 come l'anno in cui il tuo business online è fiorito grazie a ConveyThis !
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