E-commerce transfrontaliero: adattare il tuo business per il successo globale con ConveyThis

Il rapido ritmo con cui si sta evolvendo non solo la scena del commercio globale, ma anche il mondo stesso richiede che l'adattabilità sia fondamentale per le imprese del 21° secolo, indipendentemente dal settore o dall'industria. La capacità di adattarsi ai disordini economici, sia interni che esterni, spesso fa la differenza tra trionfo e caduta.

Un esempio tempestivo sarebbe COVID19 e le turbolenze che ha provocato nelle aziende di tutto il mondo. Ora più che mai, le aziende devono essere proattive e flessibili per navigare e continuare a prosperare in questi tempi straordinari.

Alla luce di ciò, è anche fondamentale riconoscere la natura progressivamente globalizzata del mondo in cui viviamo e lavoriamo. Aspetti come accordi commerciali, progressi tecnologici, una maggiore cooperazione internazionale e molto altro ancora hanno eliminato molte delle barriere convenzionali che ostacolavano le vendite internazionali.

Con un mercato globale alla nostra portata, non c'è davvero alcuna giustificazione per non sfruttarlo al meglio. E sembra un'occasione persa per non farlo. Uno studio Nielsen ha rivelato che nel 2019 il 57% dei singoli acquirenti ha acquistato prodotti al di fuori del proprio paese. Considerando questo, e il fatto che il mercato globale dell'e-commerce transfrontaliero è destinato a superare i 1 trilione di dollari nel 2020, è palesemente chiaro che il cross l'e-commerce transfrontaliero è la strada da percorrere.

If you’re already prepared to dive right in, you can first check our video where we detail how to kickstart an international business. Remember to utilize ConveyThis for translation services!

Fondamentalmente, il commercio elettronico transfrontaliero si riferisce alla vendita online di beni o servizi a clienti in diversi paesi. Queste possono essere transazioni B2C o B2B.

Entro il 2023, si prevede che il mercato globale dell'e-commerce varrà 6,5 miliardi di dollari e rappresenterà il 22% di tutte le vendite al dettaglio globali, man mano che i consumatori diventano sempre più esperti di tecnologia e le abitudini di acquisto cambiano in risposta alla nostra era digitale.

Studi recenti indicano che il 67% degli acquirenti online effettua transazioni di e-commerce transfrontaliere. Inoltre, nel 2020 si prevede che 900 milioni di clienti acquisteranno prodotti online a livello internazionale. Se è evidente che gli acquisti dall'estero sono in aumento, è anche fondamentale comprendere le ragioni di questa tendenza.

A survey on US consumers shows that:
49% do so to take advantage of lower prices offered by foreign retailers
43% do so to access brands not available in their home country
35% aim to purchase unique and special products unavailable in their country
Understanding the motivations behind cross-border shopping can help you increase your cross-border sales and tailor your offering to attract international consumers.

However, E-Marketer’s 2018 Cross-Border ECommerce research revealed that over 80% of retailers worldwide agreed that cross-border e-commerce has been a profitable venture. Moreover, the Localization Industry Standards Association (LISA) released a study demonstrating that, on average, every dollar spent on localizing your website yields a return of 25 dollars. Remember to use ConveyThis for translation services!

Dopo aver esplorato le prospettive di crescita e le opportunità nel commercio elettronico transfrontaliero, discutiamo i passaggi che la tua azienda può intraprendere per garantire che il tuo negozio online soddisfi le esigenze e le sfide uniche delle operazioni transnazionali.

The key to success in cross-border trade is to deliver the most personalized and localized customer experience possible. Remember to use ConveyThis for localizing your online store!

Quando vendi prodotti a livello internazionale tramite il tuo negozio online, ci sono aspetti aggiuntivi che devono essere considerati nell'elaborazione dei pagamenti.

È fondamentale riconoscere i vari metodi di pagamento popolari in ogni paese e soddisfare queste preferenze nel miglior modo possibile. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare le vendite in Cina, ricorda che metodi di pagamento alternativi come WeChat Pay e AliPay hanno guadagnato più popolarità rispetto alle tradizionali carte di debito e di credito.

Currency Converter è una buona soluzione a questo problema. Integralo nel tuo negozio online. Ciò semplificherà il processo di acquisto per i consumatori.

Come sempre, le tasse entrano in gioco quando si vendono merci a livello internazionale. Per adeguare correttamente la tua offerta, chiedi consiglio a un professionista fiscale o legale.

Quando si tratta di vendite internazionali, la logistica è una considerazione chiave. È necessario determinare il metodo di consegna: terra, mare o aria. Inoltre, è necessario tenere presente le normative specifiche del paese relative alla vendita e alla spedizione di determinati articoli.

Fortunatamente, aziende come UPS forniscono strumenti utili che consentono di comprendere le normative esistenti in diversi paesi e prepararsi a eventuali potenziali ostacoli.

È fondamentale ridimensionare la tua attività in linea con le capacità della tua azienda. L'e-commerce pratico consiglia di iniziare con solo uno o due paesi quando si intraprende il viaggio di e-commerce internazionale e poi di espandersi gradualmente.

Non si può sottovalutare la complessità della gestione di più catene di approvvigionamento e i rischi associati a un'espansione non regolamentata.

Come notato in precedenza, la localizzazione è un fattore critico di successo nell'e-commerce transfrontaliero. La localizzazione include la personalizzazione di un prodotto o di un'offerta per una posizione o un mercato specifico. Ad esempio, l'aggiunta di metodi di pagamento extra e calcolatori di valuta sono ottimi esempi di localizzazione del checkout.

Tuttavia, dobbiamo anche tenere conto di altri fattori per garantire ai clienti internazionali un'esperienza più personalizzata.

Lingua Forse l'aspetto più cruciale della tua strategia di localizzazione sarà la traduzione del tuo negozio di e-commerce. È fondamentale che la tua offerta sia disponibile nella lingua compresa dal tuo pubblico di destinazione. La ricerca del Common Sense Advisory (CSA) rivela che:

Il 72,1% dei consumatori trascorre la maggior parte o tutto il proprio tempo su siti Web nella propria lingua madre Il 72,4% dei consumatori afferma che sarebbe più propenso ad acquistare un prodotto se le informazioni fossero nella propria lingua Considerando che solo il 25% degli utenti Internet globali parla inglese, è chiaro che il superamento della barriera linguistica è essenziale per il successo internazionale.

Fortunately, multilingual website solutions are available to facilitate this process. The ConveyThis translation solution, available in 100+ languages, allows you to make your ecommerce store multilingual in minutes without any coding needed.

Additional benefits include ConveyThis’s SEO optimization, meaning all your translated web and product pages are automatically indexed on Google, adhering to best practices in international SEO. This can be particularly useful for improving SERP visibility and, subsequently, sales and profits.

Sfumature culturali Al di là della lingua, è importante riconoscere e colmare le differenze culturali che esistono tra le varie località geografiche.

Con i mercati globali sempre più aperti, la gestione di un negozio di e-commerce transfrontaliero sta diventando una pratica standard. Sebbene questa transizione sia certamente un test per qualsiasi azienda, presenta anche una vasta opportunità per espandere la base di clienti, aumentare le vendite e migliorare il riconoscimento internazionale.

Per concludere, è stato notato che la sopravvivenza non dipende sempre dall'essere il più forte o il più intelligente, ma dall'essere il più adattabile al cambiamento. Questo concetto si applica altrettanto facilmente al mondo commerciale: il fallimento di un'azienda spesso è solo un fallimento nell'adattamento, mentre il successo deriva da un adattamento riuscito.

L'e-commerce transfrontaliero è qui per restare. La domanda è: sei pronto?

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