De réir suirbhé a rinne Stastita le déanaí , “in 2020, bhí thart ar 3.6 billiún duine ag baint úsáide as na meáin shóisialta ar fud an domhain, agus meastar go méadóidh líon díobh go beagnach 4.41 billiún in 2025. ”
Nach iontach é sin? Tá sé. Ag féachaint ar na figiúirí sin, aontóidh tú go héasca go bhfuil go leor deiseanna margaíochta ar na meáin shóisialta ag fanacht le cur i gceangal leis. Sin é an fáth gur chóir duit na meáin shóisialta a áireamh mar chuid de do straitéis margaíochta.
Mar shampla, creidtear go bhfuil ochtó faoin gcéad (80%) de ghnólachtaí sa lá atá inniu ann (scála beag agus meánscála) in ann fás a ngnólachtaí a threisiú ag baint úsáide as ardáin éagsúla meáin shóisialta toisc go bhfuil sé ar cheann de na bealaí éifeachtacha chun infheictheacht a mhéadú. do bhranda agus do tháirgí. Fiú amháin leis an 80% seo d’úinéirí gnó ar na hardáin meáin shóisialta, níl mórán rath á thaifeadadh ag cuid acu nó is dócha, lean siad an cur chuige mícheart maidir le margaíocht meáin shóisialta. Ciallaíonn sé seo go mbeidh roinnt gnólachtaí ag gearán faoi phátrúnacht íseal agus b'fhéidir go bhfeiceann siad margaíocht ar na meáin shóisialta mar chur amú ama agus acmhainní agus go n-éireoidh le gnólachtaí eile úsáid a bhaint as na meáin shóisialta.
Is é an difríocht shuntasach, ach simplí, idir iad siúd a bhfuil rath orthu agus nach bhfuil, rud ar a dtugtar rannpháirtíocht . Ciallaíonn rannpháirtíocht na meán sóisialta go simplí go mbíonn idirghníomhú ag custaiméirí agus custaiméirí ionchasacha agus go mbíonn baint acu le do phoist ar a bhfuil ar fáil ag do bhranda.
Áiríonn sé ath-fhiteáil, a thaitin agus a leanúint ar twitter chomh maith le rudaí is maith leat, a roinnt agus a leanann ar Facebook agus Instagram. Cuidíonn rannpháirtíocht leis na meáin shóisialta le do fheidhmíocht ar na meáin shóisialta a mheas. Déanann sé cur síos ar an gcéatadán d’úsáideoirí na n-ardán meán sóisialta sin atá ag breathnú ar d’inneachar, ag freagairt do do tháirgí agus ag súil le do chéad fhógra eile i gcónaí.
Tá sé éasca do rannpháirtíochtaí a leathnú agus a mhéadú go dtí líon níos mó de tú do bhuiséid a mhéadú. Bíonn sé seo deacair d’úinéirí gnólachtaí beaga de ghnáth toisc go bhfuil buiséid teoranta acu. Anseo san Airteagal seo, beidh sé suimiúil duit eolas a bheith agat agus foghlaim gan chostas, leideanna éifeachtacha a chuirfidh le do rannpháirtíocht ar na meáin shóisialta agus tú ag úsáid margaíocht ar na meáin shóisialta nuair a chuirtear i bhfeidhm iad.
1. Úsáid Uirlisí Monatóireachta Meáin Shóisialta Saor in Aisce
Ar mhaithe le béim, braitheann rath do mhargaíochta ar na meáin shóisialta ar do chlú ar líne. Is féidir leis seo cabhrú le do bhranda nó a chur faoi deara titim. Chun fios a bheith agat cad atá luaite faoi do tháirgí, tá uirlisí ann a chabhróidh leat do chlú a bhrath agus monatóireacht a dhéanamh air. Tá siad:
- Foláirimh Google : úsáidtear é seo chun monatóireacht a dhéanamh ar an ngréasán le haghaidh ábhar suimiúil.
- TweetDeck : is féidir leat a fheiceáil cad faoi atá daoine ag caint.
- Hootsuite : cuidíonn sé le do mheáin shóisialta a bhainistiú agus faigheann sé toradh.
- Icerocket : blag fíor-ama agus na meáin shóisialta.
- Trácht Sóisialta : le haghaidh cuardaigh agus taighde ar na meáin shóisialta.
2. Amharcléiriú a bheith agat
Gan léiriú ceart amhairc, d’fhéadfadh go mbeadh easpa rannpháirtíochta inmhianaithe ar do chuid meáin shóisialta. Ní mór duit do bhranda a léiriú le híomhánna, pictiúir agus/nó grafaic. Seo a bhfuil le rá ag scrúdaitheoir na meán sóisialta :
“Ó thaobh an úsáideora de, is iad grianghraif an cineál ábhair is tarraingtí ar Facebook freisin, le ráta idirghníomhaíochta iontach 87% ó lucht leanúna! Ní bhfuair aon chineál poist eile ráta idirghníomhaíochta 4% níos mó.”
Ag trácht ar úsáid grianghraf ar Twitter, breathnaíodh na nithe seo a leanas le Research by Media Blog :
“ Is iad na gnéithe Tweet is éifeachtaí ar fud na gcuntas fíoraithe go léir ar bhreathnaigh muid orthu ná: Spreagadh 35% ar an meán i nGrianghraif in Retweets, Faigheann Físeáin borradh 28%, faigheann Sleachta borradh 19% in Retweets, Lena n-áirítear roinnt faigheann cnapshuim 17% i Retweets, faigheann Hashtags borradh 16%.”
Leis na suirbhéanna agus na taighde seo, aontóidh tú liom nach féidir áibhéil a dhéanamh den ghá atá le grafaicí i do mhargaíocht ar na meáin shóisialta. B’fhéidir go mbraitheann tú drogall go háirithe nuair a bhíonn a fhios agat nach dearthóir grafach tú ach go bhfuil réiteach ann. Agus a chinntiú go gcuirfidh tú do tháirgí i gcroílár agus iad ag dearadh.
3. Eagraigh Bronntanais agus Comórtas
Bíonn deifir ar go leor daoine chun post a fháil le bronntanas agus comórtas mar go bhfeiceann an lucht féachana gur deis é chun duaiseanna a bhuachan uait saor in aisce. Treisíonn sé seo, mar sin, do rannpháirtíocht sna meáin shóisialta. Tugtar gamification ar an bpróiseas a úsáidtear; teicníocht a thugann cuireadh do rannpháirtíochtaí chuig do leathanach meáin shóisialta ag baint úsáide as gnéithe den chluiche. Is féidir leat iarraidh ar leantóirí do phostáil a thaitin leat, do phostáil a ath-tweetáil, do leathanach a leanúint nó a láimhseáil, trácht a dhéanamh ag baint úsáide as hashtag áirithe nó fiú iarraidh cúpla nóiméad a thaifeadadh físeáin ar cad is maith leo faoi aon cheann de do tháirgí chun duais a bhuachan.
4. Postáil agus Labhair Faoin Tarluithe Reatha
Nuair a phostálann tú faoi imeachtaí reatha ar fud an domhain, is gnách go mbíonn daoine ag gabháil do do phostáil. Samhlaigh go bpostálann úinéir gnó nuacht úrnua le píosa scannáin den phléasc i mBéiriút, an Liobáin ar 4 Lúnasa, 2020 leis an bhfotheideal “Abair paidir do mhuintir na Liobáine”. Gheobhaidh tú amach go mbeidh go leor ag trácht agus go bhféadfar an nuacht a roinnt le daoine eile agus trí é sin a dhéanamh, leanann tú ag fás do lucht féachana margaíochta ar na meáin shóisialta.
5. Tabhair do Lucht Féachana i bPlé go Minic
Is féidir leat freisin iarraidh ar leantóirí a dtuairimí a roinnt ar an toradh a d’fhéadfadh a bheith ar imeacht atá le teacht. Is féidir leat rogha do lucht féachana a iarraidh freisin maidir le do bhranda, ábhar, táirgí, do sheirbhísí agus cad a bhfuil siad ag súil leis ó do dhíolacháin ina dhiaidh sin. Iarr orthu athbhreithniú a dhéanamh ní hamháin ar an ábhar atá agat ach freisin faoin gcaoi a mbraitheann siad go bhfuil tú ag déanamh pátrúnachta. Bí cairdiúil. Is féidir leat ceist shimplí a chur mar “cad iad na pleananna atá agat don tseachtain atá le teacht?” Ligeann an modh ceisteanna agus freagraí seo duit féin agus do do lucht éisteachta idirghníomhú lena chéile agus mothaíonn do lucht éisteachta go bhfuil siad freagrach, toisc go bhfuil tábhacht lena dtuairimí agat.
6. Do Ábhar a Shásamh
D'inneachar ar gach ardán meán sóisialta le hathchoigeartú nó le cóiriú ionas go n-oireann sé don cheann eile. Tá gach láimhseáil meán sóisialta seo uathúil agus tá a slite speisialta acu chun rudaí a dhéanamh. Déan iarracht a gcuid roghanna a fhoghlaim ionas gur féidir le d'ábhar a bheith oiriúnach do chuspóir an lucht féachana. Chun níos mó soiléireachta a dhéanamh ar an méid atá ráite, is féidir leat an smaoineamh ábhair chéanna a úsáid ar bhealach nua ar na hardáin éagsúla meán sóisialta.
7. Úsáid Glao chun Gníomhaíochta
Is féidir leat rannpháirtíocht a iarraidh go díreach nó go fotheideal ó do lucht féachana ar na meáin shóisialta. Mar shampla, ar twitter, is féidir leat iarraidh ar do lucht féachana do phostáil a roinnt nó a ath-tweetáil go díreach. Agus leis sin, is féidir an oiread retweets agus is féidir a bheith agat do do phost. Is féidir leis seo do chuid rannpháirtíochta a mhéadú go geoiméadrach. Tá meánlíon retweet in aghaidh na tweetanna os cionn 1000 mar atá le feiceáil thíos i suirbhé a Luaigh ;
Mar sin féin, nuair a bhíonn Facebook á úsáid agat ní mór a bheith an-chúramach mar go bhfuil Facebook ag magadh faoi phoist bolscaireachta agus féadfaidh sé fiú smachtbhanna a chur ar phoist ag iarraidh rudaí is maith leo agus tuairimí . Mar sin, agus tú ag iarraidh rannpháirtíocht a iarraidh, déan é sin go tuisceanach.
Pointe eile is ea a bheith faire i gcónaí do cheisteanna ó do chustaiméirí agus custaiméirí féideartha. Nuair a fhreagraíonn siad a gceist beagnach láithreach, seolann tú comhartha go bhfuil suim agat fúthu agus faoi do bhranda.
8. Ábhar a Ghintear le hÚsáideoirí a Thacú agus a Spreagadh
Is éard atá i bhfeachtas ábhar ginte ag úsáideoirí an gníomh a dhéanann branda a iarrann ar úsáideoirí a tháirgí teacht amach le smaointe agus dearaí den scoth agus iad a roinnt leis an domhan ar na meáin shóisialta.
Sampla de seo ná nuair a iarrann GlassesUSA, a tharlaíonn a bheith i measc an mhiondíoltóra ar líne is mó le rá um chaitheamh súl, go nglacfadh a gcustaiméirí pictiúr díobh féin ag caitheamh spéaclaí agus clibeáil na híomhánna seo le #GlassesUSA nó clibeáil a gcuntas. Tarraingíonn an gníomh simplí ach sofaisticiúla seo níos mó custaiméirí chuig a gcuid táirgí. Le meas a bheith acu orthu siúd a ghlac páirt, thóg siad catalóg ar a dtugtar siopa sóisialta do na hiontrálacha.
9. Tacaíocht/Nasc le Feachtas um Chúiseanna Sóisialta
De réir Sendible , “ Is cineál margaíochta nó fógraíochta é margaíocht Cause a dhíríonn ar shaincheisteanna sóisialta, mar chomhionannas nó éagsúlacht. Tá sé deartha chun aird a tharraingt ar an ábhar, agus brabús gnó a mhéadú ag an am céanna.” Cé go bhféadfadh an rud a chuireann do bhranda chun cinn a bheith i bhfad ó chúiseanna sóisialta, ach is féidir leat triail a bhaint as roinnt a chur chun cinn ar do leathanach meáin shóisialta.
Sampla d’fheachtas um chúiseanna sóisialta a bhí ann ná an feachtas a bhí ag Gillette nuair a bheartaíonn siad athrú chuig a mana nua “an duine is fearr is féidir a bheith”. Shocraigh siad físeán gearr a thaifeadadh chun tacú leis an ngluaiseacht #MeToo. Agus bhí a mana nua leabaithe san fhíseán. Cén toradh? Laistigh d’ocht mí, chonaic post Gillette os cionn 11 milliún amharc agus ar twitter, bhí tuairim is 31 milliún amharc ar an bpostáil, 290 míle retweets agus os cionn 540 míle is maith leis go dtí seo.
Smaoinigh ar thacaíocht a thabhairt do chúis, cruthaigh ceann agus spréigh é thar do leathanaigh meáin shóisialta agus beidh iontas ort cé mhéad duine atá sásta páirt a ghlacadh ann.
10. Suirbhéanna agus Pobalbhreitheanna a Chruthú agus a Dhéanamh
I gceann tréimhsí, cruthaigh suirbhéanna agus pobalbhreitheanna do do lucht féachana. Is féidir leat muinín a chothú agus dílseacht do chustaiméirí a thuilleamh trína dtuairimí a lorg ar na seirbhísí atá á soláthar agat, na táirgí atá á thairiscint agat agus an branda a léiríonn tú. Nuair a cheadaíonn tú do lucht féachana a gcuid smaointe a chur in iúl ag baint úsáide as pobalbhreith agus suirbhéanna, tá tú ag insint dóibh go hindíreach go bhfuil tábhacht leo. Is féidir le suíomh Gréasáin cruthaithe suirbhéanna ar líne ar nós SurveyMonkey cabhrú leat ceann a chruthú.
Go cinntitheach, má dhéanann tú úsáid na dtionscadal margaíochta meán sóisialta a uasmhéadú chun úsáid cheart na n-ardán meán sóisialta atá ar fáil le haghaidh margaíochta a chur san áireamh trí na leideanna éifeachtacha thuasluaite a leanúint, cuirfidh tú le do ghníomhaíochtaí ar na meáin shóisialta go nádúrtha gan mórán deacrachta nó gan deacracht ar bith.