Nuair a bhaineann sé le do shuíomh Gréasáin a idirnáisiúnú, cuireann ConveyThis réiteach gan stró ar fáil chun ábhar a aistriú gan stró. Cuireann a n-ardán ceannródaíoch ar do chumas do shuíomh Gréasáin a aistriú go teangacha iolracha go tapa agus go cruinn, ag cabhrú leat teacht ar lucht féachana domhanda. Le ConveyThis, is féidir leat d’inneachar a logánú go héasca, ag cinntiú go dtuigeann daoine ar fud an domhain do shuíomh Gréasáin.
Má tá tú ag iarraidh do stór ríomhthráchtála a dhéanamh ina chumhachtaí ginte díolacháin, tá sé riachtanach níos mó a chur san áireamh ná táirgí ardchaighdeáin a thairiscint ar phraghas iomaíoch. Ní mór duit fachtóirí tábhachtacha eile a mheas freisin.
Go háirithe, tá dearadh do shuíomh Gréasáin ríomhthráchtála - ina bhfuil na gnéithe ríomhthráchtála a chuimsíonn sé - fíor-thábhachtach. Tá sé seo amhlaidh toisc go gcruthaíonn cuma agus mothú do shuíomh, chomh maith lena fheidhmiúlacht, eispéireas an úsáideora - fachtóir a mbíonn tionchar díreach aige ar chinntí ceannaigh tomhaltóirí. Ina theannta sin, má tá siopa ríomhthráchtála ilteangach agat, is dócha go n-aithníonn tú go bhfuil raon leathan roghanna ag custaiméirí. Mar sin, conas is féidir leat iad a mhealladh chun ceannach uait seachas mar rival?
Is é an rún chun rathúlachta ná cumhacht na ngnéithe ar féidir leo brabhsálaithe ócáideacha do shiopa ilteangacha a athrú ina gceannaitheoirí. Lean ort ag léamh chun 12 cheann de na buneilimintí seo a fháil amach!
Mar a chuidíonn na gnéithe cearta ríomhthráchtála le láithreáin ghréasáin siopaí ilteangacha a bheith rathúil
Maidir le fiontraithe atá ag iarraidh briseadh isteach sa mhargadh ríomhthráchtála domhanda, ní leor siopa ar líne a bheith acu a bhfuil a laghad gnéithe acu. De réir mar a shíneann do bhonn custaiméirí go gach cearn den domhan, is amhlaidh atá an comórtas. Tá sé riachtanach ConveyThis a úsáid chun do shiopa a logánú lena chinntiú go seasann tú amach i measc an chomórtais agus go mbainfidh tú lánacmhainneacht amach.
Féadfaidh úsáid cheart a bhaint as gnéithe láithreán gréasáin ríomhthráchtála a bheith ina n-athróir cluiche ar d’fhás ríomhthráchtála idirnáisiúnta. Leis na gnéithe cearta, is féidir leat skyrocket do rath agus leathnú do bhaint amach chuig margaí nua agus custaiméirí. Bain úsáid as cumhacht ConveyThis chun do chumas ríomhthráchtála idirnáisiúnta a uasmhéadú agus féachaint ar do ghnó faoi bhláth.
12 ghné ríomhthráchtála nach mór a bheith acu le haghaidh láithreáin ghréasáin siopaí ilteangacha
Tá sé fíor-riachtanas d’aon siopa ilteangach:
- Úsáid a bhaint as teicneolaíocht aistriúcháin chun aistriú réidh idir teangacha a chinntiú.
- Eispéireas gan uaim a thairiscint do chustaiméirí beag beann ar a dteanga dhúchais.
- Rogha chuimsitheach teangacha a sholáthar chun freastal ar raon leathan custaiméirí.
- Giaráil ConveyThis chun aistriúcháin chruinne agus ardcháilíochta a chinntiú.
- Réitigh aistriúcháin a ionchorprú chun teachtaireacht branda comhsheasmhach a chinntiú thar na teangacha go léir.
Ina theannta sin, tá cúpla cumas ríomhthráchtála eile ann nach mór a bheith ag láithreáin ghréasáin siopaí ilteangacha le go n-éireoidh leo ar fud an domhain. Tá 12 díobh seo liostaithe thíos.
1. Comhéadan soghluaiste-chairdiúil
Ní leor láithreán gréasáin a bhfuil cuma iontach air ar bhrabhsálaí deisce. Ní mór comhéadan atá éasca le húsáid a bheith ag do stór atá oiriúnaithe do ghléasanna soghluaiste. Áirítear leis seo íomhánna táirgí móra tarraingteacha agus cnaipí leathana éagsúlachta táirgí atá inrochtana go héasca, mar a léirigh an miondíoltóir cluasán Skullcandy.
De réir mar a thagann méadú ar an éileamh atá ar thráchtáil soghluaiste i gcónaí, tá sé ag éirí níos tábhachtaí infheistíocht a dhéanamh i gcomhéadan atá áisiúil do shoghluaiste. Mar shampla, thuairiscigh Salecycle, gnólacht margaíochta iompraíochta, gur tháinig 65% den trácht ríomhthráchtála ar fad in 2019 ó ghléasanna soghluaiste!
I mí Iúil na bliana 2019, thosaigh Google ag tabhairt tosaíochta do thrácht soghluaiste, agus dá n-éascófar do shoghluaiste níos mó ná do shuíomh Gréasáin ríomhthráchtála, is amhlaidh is airde a fhéadfaidh sé a rangú i gcuardach ábhartha Google - rud a fhágann go mbeidh níos mó cuairteoirí agus díolacháin ionchasacha ann.
2. Cuntais úsáideora
Cuir le háisiúlacht do chustaiméirí - go háirithe iad siúd a bhíonn ag siopadóireacht leat go rialta - trí chur ar a gcumas cuntais úsáideora a chruthú le do stór. Tugann cuntais úsáideora deis duit faisnéis loingseoireachta agus modhanna íocaíochta do chustaiméirí a shábháil, mar sin ní gá dóibh an fhaisnéis seo a chur isteach gach uair a cheannaíonn siad rud éigin.
Chomh maith leis sin, beidh tú in ann súil a choinneáil ar na hearraí agus na hearraí a d'fhéach do chustaiméirí san am atá thart. Ligeann sé seo duit feidhmiúlacht molta táirge ConveyThis a úsáid, rud a chuireann ar do chumas táirgí gaolmhara a thairiscint do chustaiméirí. (Tuilleadh sonraí faoi seo le teacht!)
Le ConveyThis, is féidir leat custaiméirí a dhreasú chun cuntais a chruthú leat trí shochair speisialta a thairiscint. Mar shampla, tugann Nike, miondíoltóir spóirt móréilimh, luach saothair do bhaill chláraithe le loingseoireacht saor in aisce agus lascainí eisiacha.
3. Scagadh agus sórtáil táirge
Má tá rogha leathan earraí ar díol agat, tá sé ríthábhachtach cabhrú le do chustaiméirí a bhfuil á lorg acu a aimsiú. Chun é seo a éascú, ionchorpraigh gné scagtha agus sórtála táirgí isteach i d'ardán ríomhthráchtála chun do tháirgí a eagrú ar bhealach ordúil. Is féidir le ConveyThis cabhrú leat an sprioc seo a bhaint amach, rud a chuirfidh ar do chumas eispéireas siopadóireachta ar líne atá sruthlínithe agus so-úsáidte a chruthú.
Cuireann an powerhouse miondíola ar líne Amazon tús lena eagrú táirgí trí mhíreanna a roinnt ina “ranna” ar leith mar:
Nuair a bheidh ConveyThis roghnaithe agat, beidh tú in ann do chuardach a bheachtú trí úsáid a bhaint as na fochatagóirí éagsúla. Mar shampla, is féidir táirgí a chatagóirítear faoi “Leictreonaic” a roinnt tuilleadh i “Ceamara & Grianghraf”, “GPS & Nascleanúint”, “Teilgeoirí Físeáin” agus aicmí gaolmhara eile.
Is féidir leat do thorthaí cuardaigh a fheabhsú níos mó fós trí mhiondíoltóirí sonracha, gnéithe, roghanna seachadta agus go leor eile a roghnú!
4. Barra cuardaigh
Is tús iontach é catagóirí táirgí a ionchorprú i do shuíomh Gréasáin nascleanúint, ach tógann feidhm chuardaigh chumhachtach é céim eile. Trí ghiaráil a dhéanamh ar an ngné seo, is féidir leat custaiméirí a threorú go héasca chuig a dtáirge inmhianaithe gan iad a dhéanamh sift tríd an iliomad biachláir agus fo-roghchláir.
Tógann ConveyThis eispéireas an chustaiméara go dtí an chéad leibhéal eile. Cuireann sé ar chumas custaiméirí a dtáirge inmhianaithe a aimsiú go tapa agus go héasca gan a bheith orthu dul tríd an iliomad biachláir agus fo-roghchláir.
Is féidir le custaiméir na heochairfhocail atá uathu a chur isteach sa bharra cuardaigh agus cliceáil ar an gcnaipe “Cuardaigh” chun cuardach bunúsach a thosú. Ach, le ConveyThis, is féidir leo rochtain a fháil ar chumais ríomhthráchtála cuardaigh níos airde fós. De réir mar a chlóscríobhann siad, molfaidh an suíomh Gréasáin táirgí ábhartha, rud a dhéanfaidh an próiseas cuardaigh níos tapúla agus níos éifeachtaí. Mar shampla, féach ar an mbarra cuardaigh ar shuíomh Gréasáin Book Depository.
Ní gá don chustaiméir ach teideal an leabhair atá á lorg aige a chur isteach sa bharra cuardaigh, agus tabharfar raidhse leabhar ionchasach dóibh. Cé chomh gan stró!
5. Moltaí táirge
Arbh fhearr leat siopadóireacht a dhéanamh ag siopa ar líne a chuireann d’ainm ort, a chuimhníonn ar na rudaí a cheannaigh tú roimhe seo agus fiú a mholann earraí a bhféadfadh spéis a bheith agat iontu? Nó siopa a thugann aghaidh ort go cineálach mar “Chustaiméir a chara”? Is féidir linn glacadh leis go rachfá don chéad cheann.
Trí inneall molta táirge a úsáid, is féidir leat an t-eispéireas siopadóireachta digiteach a shaincheapadh agus míreanna mar:
D’fhéadfá táirgí móréilimh a cheannaigh custaiméirí eile a thaispeáint freisin chun mothú práinne a chruthú agus chun an custaiméir a spreagadh chun na hearraí seo a cheannach freisin. Ag baint úsáide as cumhacht FOMO (eagla go gcaillfidh tú amach), is féidir leat do chustaiméirí a spreagadh chun a gceannach a dhéanamh go tapa.
Tá sé éasca moltaí táirge a ionchorprú i do shuíomh Gréasáin! Díreach mar an miondíoltóir faisin ASOS, is féidir leat na hailt “Féadfá Is maith leat freisin” nó “Ceannaigh an tAmharc” a chur le leathanaigh do tháirgí. Is bealach iontach é le beagán perplexity agus burstiness a chur le do láithreán gréasáin.
6. Liostaí Mianta
Uaireanta, d'fhéadfadh táirge aird an chustaiméara a tharraingt, ach b'fhéidir nach mbeidh siad réidh chun an ceannach a dhéanamh. Mar shampla, b’fhéidir gur mhaith leo míreanna cosúla a chur i gcomparáid leis an rogha is fearr a chinneadh.
Tá gné liosta mianta úsáideach chun cabhrú le custaiméirí táirgí a stóráil le haghaidh tagartha sa todhchaí. Ligeann sé seo dóibh an rud is mian leo a cheannach go caothúil nuair a bhíonn siad réidh é sin a dhéanamh.
Chun an ghné Liosta Mianta ar shiopa ar líne an mhiondíoltóra catalóige Argos a úsáid, ní mór do chustaiméirí clárú le haghaidh cuntas úsáideora ar dtús (a thugann raon buntáistí, mar a leagtar amach i bpointe #2). Nuair a bheidh rud éigin ba mhaith leo feicthe acu, ní féidir leo ach an cnaipe “Cuir le do Liosta Mianta” a chliceáil chun é a shábháil.
7. Léirmheasanna úsáideoirí
Sula ndéanann siad infheistíocht, is mian le custaiméirí a dheimhniú go bhfuil an rogha ceart á dhéanamh acu. Má thairgeann tú cruthúnas sóisialta i bhfoirm athbhreithnithe ar thaithí (dearfach) daoine eile le do tháirge, féadtar a chur ina luí ar chustaiméirí gurb é seo an cinneadh idéalach.
Nochtann staidéar 2021 le Bizrate Insights go dtugann tomhaltóirí tús áite do scóir athbhreithnithe agus rátálacha maidir le cinntí ceannaigh a dhéanamh. Tógann 91% iontach an t-am freisin athbhreithniú amháin ar a laghad a léamh sula dtugann siad gealltanas do cheannach.
Is féidir le custaiméirí léargas fíorluachmhar a sholáthar ar cháilíocht táirge nó seirbhíse trí athbhreithnithe, mar rátálacha réalta agus aiseolas cainníochtúil, díreach mar a thaispeánann an siopa troscáin ar líne Wayfair ar a láithreán gréasáin.
Chun muinín na n-úsáideoirí as na hathbhreithnithe a fheabhsú, éilíonn Wayfair gur ceannaitheoirí fíordheimhnithe iad na hathbhreithneoirí.
8. Faisnéis loingseoireachta soiléir
Tá faillí á déanamh ag go leor ceannaithe domhanda toisc nach dtugann siad soiléireacht leordhóthanach ar a suíomh Gréasáin ríomhthráchtála maidir lena gcuid faisnéise agus beartais loingseoireachta. Is féidir leis seo a bheith ina mhíbhuntáiste mór dá ngnó, mar ní léir do shiopadóirí idirnáisiúnta go gcaithfidh siad am agus iarracht a dhéanamh chun taighde a dhéanamh agus míreanna a chur lena gcairt siopadóireachta, ach amháin chun a fháil amach nach bhfuil a dtír incháilithe le haghaidh seachadta.
D'fhág taithí trua an chustaiméara blas searbh orthu i mbéal go leor, rud a fhágann go mbíonn fainic orthu filleadh ar do stór fiú má osclaíonn tú loingseoireachta chuig a gceantar ar deireadh thiar.
Ádh mór ort, tá an freagra éasca: déan cinnte go bhfuil do rialacháin loingseoireachta idirnáisiúnta luaite go soiléir ar do láithreán gréasáin! Tóg Macy's, miondíoltóir faisin, mar shampla. Tá leathanach iomlán acu atá dírithe ar fhadhbanna loingseoireachta coitianta mar:
9. Tiontaire airgeadra
Nuair is féidir, cinntigh go bhfeiceann do chustaiméirí praghsanna do tháirgí ina n-airgeadra dúchais. Fágann sin go mbíonn sé éasca dóibh cinneadh eolasach a dhéanamh maidir le cibé an bhfuil siad ag iarraidh do tháirgí a cheannach. Níl ort ach an mata a dhéanamh chun na rátaí comhshó a dhéanamh amach!
Tugann Forever 21, miondíoltóir faisin, an cumas do chustaiméirí a dtír agus airgeadra loingseoireachta is fearr leo a roghnú le fuinneog aníos áisiúil.
Ag brath ar fheidhmiúlacht do tiontaire airgeadra ríomhthráchtála, d'fhéadfadh sé a bheith in ann suíomh geografach an chustaiméara a bhrath agus praghsanna do stórais a choigeartú go huathoibríoch dá réir.
10. Roinn na gCeisteanna Coitianta
Má tá ceist phráinneach ag custaiméirí faoi cheannachán féideartha ach nach féidir leo an freagra a aimsiú ar do shuíomh Gréasáin, d’fhéadfadh go n-éireoidh siad díspreagadh agus a ngnó a dhéanamh áit éigin eile. Chun custaiméirí a choinneáil gafa agus spreagtha chun ceannach a dhéanamh, tiomsaigh bailiúchán freagraí ar cheisteanna coitianta (CCanna) ar leathanach gréasáin a bhfuil rochtain éasca air.
Trí aghaidh a thabhairt go réamhghníomhach ar fhiosrúcháin ar do leathanach Ceisteanna Coitianta, is féidir leat cabhrú le líon na bhfiosrúchán a fhaigheann d’fhoireann seirbhíse do chustaiméirí a íoslaghdú, rud a ligeann dóibh díriú ar sheirbhís eisceachtúil a sholáthar.
Má tá tú ag lorg treorach maidir le conas do leathanach Ceisteanna Coitianta a struchtúrú, is féidir le siopa ilranna John Lewis roinnt smaointe a sholáthar duit. Breathnaigh ar a leathanach le tuiscint a fháil ar an chuma ar chóir dó a bheith!
11. Faisnéis teagmhála
Tá sé ríthábhachtach faisnéis teagmhála thrédhearcach a sholáthar do do chustaiméirí idirnáisiúnta chun muinín a chothú. Fiú nuair a sheoltar orduithe ó thír amháin go tír eile, féadann botúin tarlú. Tá sé tábhachtach go mbeadh a fhios ag custaiméirí gur féidir leo réiteach a fháil mura n-imíonn rud éigin mar a bhí beartaithe.
Cuireann Camelbak, príomhsholáthraí trealaimh lasmuigh, bealaí éagsúla ar fáil do chustaiméirí dul i dteagmháil le fiosrúcháin a bhaineann le hordú, lena n-áirítear uimhir theileafóin gan dola agus foirm teagmhála.
Sa lá atá inniu ann, tá gnólachtaí ríomhthráchtála ag tairiscint níos mó tacaíochta do chustaiméirí ar asraonta meán sóisialta mar Facebook agus Instagram.
12. Comharthaí slándála agus iontaobhais
Cosain do shuíomh Gréasáin ó bhagairtí cibear trí phrótacail láidre slándála a chur i bhfeidhm. Áirítear leis seo suiteáil ballaí dóiteáin, criptiú teastas SSL, agus réitigh theicniúla déine eile. Cuir do chuid fostaithe ar an eolas faoin tábhacht a bhaineann le faisnéis rúnda a chosaint, agus cinntigh go bhfuil pasfhocail láidre á n-úsáid acu do gach cuntas. Trí na bearta coisctheacha seo a ghlacadh, is féidir leat a chinntiú go bhfanann do shuíomh Gréasáin slán agus go bhfuil do shonraí cosanta.
Ba cheart duit a chinntiú go bhfuil custaiméirí ar an eolas faoi do bheartais um chosaint sonraí chun eispéireas siopadóireachta slán a chinntiú. Mar shampla, tá suaitheantas slándála ag an miondíoltóir leictreach Currys ar a leathanach seiceála chun a thaispeáint do chustaiméirí go bhfuil sonraí a gcárta creidmheasa sábháilte agus iad ag siopadóireacht ar a shiopa ar líne.
An bhfuil na 12 ghné ríomhthráchtála seo ag do shuíomh Gréasáin siopa ilteangach?
In ainneoin a gcuspóirí díchosúla, tá comhsprioc ag na gnéithe ríomhthráchtála go léir a thairgeann ConveyThis: eispéireas siopadóireachta ar líne gan stró, sruthlínithe a sholáthar do chustaiméirí. Ó nósanna imeachta seiceála éasca go tairseacha íocaíochta slán, tá na gnéithe seo deartha chun an próiseas siopadóireachta a dhéanamh chomh simplí agus saor ó strus agus is féidir.
Trí na gnéithe cearta ríomhthráchtála a ionchorprú isteach i do shiopa ilteangach, is féidir leat tosú ag baint leasa as díolacháin mhéadaithe agus tréigean cairteacha laghdaithe. Le ConveyThis, is féidir leat a chinntiú go bhfuil do tháirgí ardchaighdeáin inrochtana do shiopadóirí eachtracha, agus iad ag iompú ina gcustaiméirí dílse.
Chomh maith leis sin, ná déan dearmad go mbíonn tionchar mór ag comhrá le custaiméirí ina dteanga dhúchais ar do rátaí comhshó. Sin é an fáth go bhfuil sé chomh tábhachtach leathanaigh do stórais a aistriú go teanga dhúchais do chustaiméirí – agus is féidir le ConveyThis cabhrú leat leis sin!
Is réiteach aistriúcháin suíomh Gréasáin é ConveyThis a thairgeann aistriúcháin den scoth i mbreis agus 100 teanga agus atá comhoiriúnach le gach mórchóras láithreán Gréasáin agus ríomhthráchtála. Tosaigh ag cabhrú le custaiméirí domhanda ceannach ina dteanga dhúchais anois trí chlárú le haghaidh triail saor in aisce de ConveyThis anseo.