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Todos quieren tráfico para sus sitios web. Sin embargo, una cosa es generar tráfico para el sitio web y otra cosa es convertir dicho tráfico en beneficios para el propietario del sitio web. No tiene mucho beneficio si lo que hacen los visitantes es visitar su sitio web sin ponerse en contacto con usted. Ponerse en contacto con usted en el sentido de patrocinar sus productos y servicios, suscribirse a boletines informativos por correo electrónico, realizar consultas a través del formulario de contacto o al menos realizar una acción en su página.

Cuando un visitante realiza alguna de las tareas deseadas mencionadas, podemos decir que se ha producido una conversión. Este artículo es para usted si desea que su negocio experimente un crecimiento a través de la conversión. Por tanto, no dejes de leer esto.

Antes que nada, es muy importante considerar cuál es la tasa de conversión del tráfico de un sitio web.

¿Qué es la tasa de conversión?

La tasa a la que cierta proporción de los visitantes de su sitio web realizan las acciones necesarias se conoce como tasa de conversión. La tasa de conversión ha demostrado ser uno de los criterios más fiables para calcular y medir el rendimiento de determinadas campañas de marketing. El significado de conversión varía, ya que puede depender de lo que venda o intente ofrecer. Sin embargo, cuando se trata de comercio electrónico, podría ser comprar cierto producto o patrocinar ciertos servicios, concertar una cita, programar una demostración o enviar un formulario de contacto.

Tasa de conversión de cálculo

Es muy interesante ver que la tasa de conversión se puede medir. Puede parecer intimidante aplicar la fórmula para el cálculo de la tasa de conversión si es la primera vez que intenta realizar un recuento. Sin embargo, no debes temer nada al respecto. La fórmula es tan simple como:

Tasa de conversión =

Si, por ejemplo, si su sitio web tiene el total de visitantes del mes anterior en un total de 25000 y 15000 de estos visitantes realizaron compras, entonces podemos calcular su tasa de conversión como:

Tasa de conversión para ese mes =

En lugar de preguntarse acerca de calcular esto manualmente en todo momento, existen herramientas de software para ayudarlo a realizar los cálculos y la medición. Dichas herramientas son Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads y algunas otras herramientas analíticas y publicitarias.

Si bien es cierto que la tasa de conversión nunca es la mejor herramienta para medir su tasa de éxito, es una herramienta útil para ayudarlo a realizar un seguimiento de su desempeño. Incluso puede ser mejor para usted contratar a un desarrollador que lo ayude a controlar su tasa de conversión porque hacerlo definitivamente tendrá un impacto positivo en su negocio.

Razones por las que debería aumentar la conversión de su sitio web

Si desea mejorar su sitio web para tener una mayor conversión, entonces su sitio web deberá someterse a un proceso conocido como Optimización de la tasa de conversión (CRO). Este proceso ayudará a maximizar el tráfico de su sitio web. ¿Cuál será su beneficio si optimiza su sitio web? Los beneficios son:

1. Puede obtener acceso a más información sobre sus clientes: una de las principales razones por las que es bueno obtener más información sobre sus clientes es que cuando tenga dicha información podrá adaptar sus productos y servicios a las necesidades de sus clientes. Haz esto con mi inventario o creando los productos y servicios adecuados para ellos. Con CRO, puede conocer cómo actúan los clientes o posibles consumidores en su sitio web y qué desafíos están tratando de superar.

Es fácil determinar las actividades en las que participan sus clientes. Esto es posible a través de CRO. Un ejemplo es que puede darse cuenta de que algunos prefieren hacer un contacto rápido, mientras que otros pueden contactar después de algunos momentos. Las cosas aparentemente 'sin sentido' como la elección del color y la forma preferida de sus clientes también pueden determinarse por lo que hacen clic. Dicha información puede ayudarte a la hora de realizar campañas y publicidad adaptando tus diseños y desarrollos futuros a lo que prefieran. Esto sin duda conducirá a un aumento de las conversiones.

2. Puede aumentar o aumentar las ganancias de su sitio web: CRO ayuda a alentar a los visitantes de su sitio web a patrocinar sus productos y servicios. Al mejorar su conversión poco a poco, puede esperar tener más ventas y esto significará más ganancias para usted. Una característica única de la optimización de la tasa de conversión es que, a diferencia de otros métodos de publicidad, proporciona una ganancia instantánea y muy razonable.

Puede que pase tiempo antes de que se manifieste el aumento de beneficios. A veces, desde unas pocas semanas hasta meses. Por lo tanto, manténgase en el uso de CRO, ya que esto le ayudará a señalar las áreas que necesitan ajustes y mejoras.

3. Puede eclipsar a sus competidores: CRO es una buena forma de tener un SEO mejorado. Cuando les da a los visitantes de su sitio web una determinada tarea, es probable que esto los impulse a querer pasar más tiempo en su sitio web. Y a medida que los visitantes permanezcan más tiempo en su sitio web, la tasa de rebote de su sitio web se reducirá. Esto es lo que le atrae a Google. La tasa de rebote es algo que Google considera en las clasificaciones. Dado que ahora tiene una tasa de rebote reducida, es muy probable que su clasificación de búsqueda mejore. Todo alcanzable porque aplica correctamente CRO.

Una clasificación de búsqueda mejorada, por otro lado, generará más tráfico para su sitio web. Cuanto más use CRO, más podrá obtener un ranking de búsqueda más alto.

4. Puede conseguir más clientes o clientes potenciales: cualquiera que sea la experiencia de los visitantes de su sitio, en su sitio se puede proporcionar si tiene un sitio web optimizado. Es esta experiencia amueblada mejorada la que le ayudará a convertirlos en compradores de sus productos y servicios.

Con CRO, su tienda de compras en línea puede obtener más compromisos y adaptar su tienda a las necesidades de sus clientes. Al hacer esto, podrá convertirlos en compradores de sus productos y servicios. Con todo lo que se ha dicho sobre CRO, admitirá que es una herramienta sofisticada que se puede utilizar para conseguir más clientes.

Ahora, analicemos las formas de aumentar la conversión de sitios web.

Cuatro (4) formas en las que puede aumentar la conversión de su sitio web

A continuación, se muestran cuatro (4) formas comprobadas en las que puede aumentar la conversión de su sitio web:

  • Mediante la localización de sitios web: cuando los propietarios de negocios utilizan Internet para sus negocios, les permite llegar a una audiencia mucho más amplia de compradores potenciales. Sin embargo, esta gran audiencia de compradores potenciales incluye muchas personas con diferentes idiomas. Esa es la razón por la que su sitio web y su contenido deben adaptarse a las necesidades de sus posibles compradores de una ubicación específica. Y solo puede hacer esto mediante la localización.

Puede obtener herramientas que lo ayudarán a lograr esta localización. Existe un sistema que gestiona la traducción. Este sistema conocido como Sistema de gestión de traducciones ayuda a gestionar la traducción de su sitio web automáticamente. Además, la traducción asistida por computadora (CAT) puede ayudar a mejorar la eficiencia general de su sitio web. Otra herramienta es la herramienta de autoedición (DPL) que ayuda a mejorar los diseños de presentaciones y documentaciones.

Con la localización de sitios web, puede llegar a una gran cantidad de personas que no hablan su idioma o el idioma original de su sitio web. Esta idea de permitir que los visitantes naveguen por su sitio web en sus idiomas mejorará su experiencia porque, al realizar la localización, ha tenido en cuenta las culturas y los antecedentes. Con esto, tiene una disminución en la tasa de rebote y un aumento en el ranking de búsqueda.

  • Adición de LiveChat a su sitio web: otra herramienta que es útil para impulsar la conversión de su sitio web es LiveChat. Cuando muchos compran en línea, intentan buscar productos. Si los visitantes están dispuestos a preguntar u obtener más información sobre ciertos productos, será fácil usar la opción liveChat que se encuentra en la página. Y al hacer esto, puede convertir a dicho visitante en un comprador.

LiveChat da espacio para la interacción con clientes y posibles clientes. Dicha interacción no solo creará una relación sólida con los clientes, sino que también mantendrá dicha relación. A veces, hay puntos destacados que los clientes querrán saber y será mejor proporcionar una respuesta instantánea a través de LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo y muchos más son ejemplos de otros bots de chat de IA que se pueden emplear en esta circunstancia. Estos chatbots de IA pueden responder a los chats proporcionando respuestas automáticas a los visitantes de su sitio web y, a su vez, los convierten en compradores.

  • Agregar notificación emergente : la notificación emergente es una poderosa herramienta de llamada a la acción. Sin embargo, se debe tener cuidado al diseñar notificaciones emergentes, ya que algunas notificaciones pueden ser irritantes para los visitantes si no se diseñan adecuadamente para adaptarse a las variedades de dispositivos que accederán al sitio web.

Los visitantes no se molestarán si las ventanas emergentes son productos publicitarios que les interesan y pueden hacer clic inconscientemente en dichos anuncios. Cuando utiliza una notificación emergente eficaz, verá un aumento en la conversión. Utilice ventanas emergentes atractivas y facilite continuar, registrarse o cerrar dicha ventana emergente.

  • Realizar prueba de división : la prueba de división o como se le llama de otro modo prueba A / B es una técnica que se utiliza para medir el rendimiento de dos variaciones del mismo producto disponibles para diferentes grupos de personas en un sitio web.

Con esta prueba, podrá resaltar las áreas que necesitan más atención de optimización. Incluir este concepto de prueba en su proceso de CRO definitivamente mejorará su negocio de comercio electrónico.

Hay dos cosas que debe considerar antes de realizar la prueba. Primero, elija el indicador clave de rendimiento (KPI) que utilizará, genere hipótesis y elija la audiencia a la que se dirige. Si necesita recopilar datos, utilice herramientas como el sistema de seguimiento de correo electrónico o Google Analytics para hacerlo. En segundo lugar, intente establecer el control. Las dos variaciones o versiones del producto deben probarse solo sobre la base de su diferencia. Si, por ejemplo, está tratando de probar las palabras de su llamado a la acción, debe intentar poner las dos versiones cerca una de la otra. Y la prueba debe realizarse al mismo tiempo y en un momento en el que haya un flujo de tráfico estable y estable en el sitio web. Esto hará que el resultado sea estadísticamente significativo.

Es esencialmente para probar los resultados y hacer ajustes cuando sea necesario. Por ejemplo, si la versión B funciona mejor que la versión A, intente implementar los cambios. La prueba A / B o de división debe realizarse solo una vez para mejorar el marketing.

Cualquier empresa que desee atraer más clientes y aumentar las ventas debe aumentar las conversiones de su sitio web. Si bien puede parecer una tarea difícil y desafiante, optimizar las conversiones vale la pena. ¿Quieres más visitantes en tus sitios web? ¿Quiere que estos visitantes actúen cuando visiten su sitio web? ¿Quieres que hagan una compra, se registren o incluso te contacten? Si su respuesta es sí, ahora es el momento de comenzar a implementar las tácticas mencionadas en este artículo.

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Autor

Kavita ramgahan

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