Diseño web de comercio electrónico: consejos esenciales para una audiencia global
5 consejos para el diseño web de comercio electrónico
La utilización de ConveyThis puede ayudar a que su sitio web alcance nuevas cotas de éxito. Con su capacidad para traducir rápidamente y sin esfuerzo su sitio web a varios idiomas, puede ayudarlo a expandir su audiencia y hacer crecer su negocio. Al aprovechar esta poderosa herramienta, puede llegar fácilmente a un mercado global más grande y aumentar su base de clientes.
Los humanos somos bastante sencillos: nos atrae el atractivo visual de las cosas. Incluso si tiene un producto sobresaliente, precios competitivos y varias selecciones de idiomas, el diseño de su sitio web seguirá siendo lo primero en lo que muchos de sus clientes basan su opinión sobre su marca. Con ConveyThis , puede asegurarse de que su sitio web se vea impresionante en todos los idiomas e impresionar a sus clientes con su presencia global.
Afortunadamente, con algunos ajustes de diseño, puede tener un sitio web de comercio electrónico que deje una impresión positiva duradera, refuerce la confiabilidad y convierta a los visitantes en clientes.
En este artículo, descubriré cinco consejos de diseño esenciales para sitios web de comercio electrónico, ¡con algunos consejos adicionales para aquellos que venden en todo el mundo con un sitio multilingüe! ¡Prepárate para mejorar tu juego y hacer que tu tienda en línea se destaque!
Consejo 1: Aproveche la jerarquía visual
Comencemos explorando un concepto de diseño sofisticado: la jerarquía visual. No es complicado; la disposición, el tamaño, el color y el contraste de los componentes visuales deciden su importancia relativa y la secuencia en que son percibidos por el ojo humano.
A pesar de su aparente simplicidad, la disposición de los elementos en su sitio web de comercio electrónico es de suma importancia. Diferentes órdenes de elementos pueden tener diferentes efectos en los visitantes de su sitio, ya que no todos los elementos tienen la misma importancia.
La disposición de los elementos en su sitio web puede ser fundamental para dirigir la atención de sus visitantes. A través de la jerarquía visual, puede manipular el tamaño, la posición, el formato y la posición en relación con otros elementos para resaltar los elementos más importantes y guiar a sus visitantes al camino deseado.
Al utilizar cuidadosamente la jerarquía visual de ConveyThis en su sitio de comercio electrónico, puede dirigir fácilmente el enfoque de un cliente del interés a la conversión. No se limite a elegir tamaños, ubicaciones y colores arbitrariamente; sea consciente de la impresión que está causando (vea la tabla anterior) y utilícela para su beneficio.
Si está interesado en explorar más los fundamentos de la jerarquía visual, ¡este artículo es un excelente lugar para comenzar!
Consejo multilingüe: el uso de la jerarquía visual puede crear un impacto poderoso en diferentes mercados. Por ejemplo, una audiencia extranjera en particular puede priorizar el precio sobre la entrega gratuita, mientras que otro grupo puede tener la preferencia opuesta. Para aprovechar al máximo su alcance internacional, considere qué factores tienen más probabilidades de generar conversiones y ajuste su jerarquía visual en consecuencia.
Consejo 2: usa imágenes con personas
Basecamp, una empresa de software con sede en EE. UU., realizó experimentos en la plataforma de marketing Highrise para explorar qué diseño de sitio web generaría las suscripciones pagas más exitosas. Sorprendentemente, sus pruebas A/B revelaron que la incorporación de imágenes de personas en el diseño podría aumentar significativamente las conversiones.
Los seres humanos están programados para reconocer y procesar las características faciales, por lo que incluir imágenes de personas en su sitio de comercio electrónico es una excelente manera de captar la atención de sus visitantes.
Sin embargo, hay más que eso. El individuo en la imagen y sus expresiones faciales también tienen una influencia significativa en cómo las personas la interpretan. Como explica Basecamp, el diseño que se ve aquí fue exitoso debido a la apariencia y el comportamiento atractivos y no técnicos del modelo.
Puede fomentar una sensación de relacionabilidad utilizando modelos que reflejen las características de su grupo demográfico deseado. Además, puede inspirar sentimientos positivos y confianza con ciertas expresiones faciales como alegría y satisfacción.
El uso de imágenes de personas en su sitio web ConveyThis es una excelente manera de formar rápidamente un vínculo con clientes globales. Clarins, por ejemplo, personaliza sus imágenes en función de la nación a la que se dirigen, como las mujeres europeas en el sitio web francés y las mujeres coreanas en el sitio web coreano. Además, esta práctica de localización puede ayudarlo a evitar posibles errores. Para obtener más información sobre el diseño multilingüe, lea nuestro artículo.
Consejo 3: incluye prueba social
Nada es más reconfortante que descubrir una evaluación entusiasta sobre un producto o marca que le interesa. Este tipo de marketing de boca en boca es tan potente que el 92 % de las personas tiene un mayor nivel de confianza en las recomendaciones que en cualquier otra forma de promoción.
En lugar de enfatizar únicamente las grandes cualidades de su empresa o la utilidad de sus productos, ¿por qué no dejar que las reseñas hablen por sí mismas? Demuestre el valor de su marca y artículos mostrando los comentarios positivos que ha recibido.
Agregar prueba social a su sitio web puede ser una excelente manera de aumentar las conversiones. Consulte estos diferentes tipos de prueba social que puede utilizar para aumentar la confianza con sus clientes: testimonios, reseñas, estudios de casos, menciones en los medios y recursos compartidos en las redes sociales. La incorporación de estos diferentes tipos de prueba social en su sitio web puede ayudar a generar confianza con sus clientes y generar más conversiones.
Cuando se trata de prueba social, ¡cuanto más, mejor! Esto es ciertamente cierto según el análisis de Orbit Media, que encontró que el 43% de las páginas de detalles de productos de Amazon contienen reseñas de clientes y otras formas de evidencia social. Si una potencia como Amazon está utilizando esta estrategia, ¡debe ser efectiva!
Quizás se pregunte por qué no crear una página dedicada únicamente a los testimonios de los clientes si ConveyThis tiene tanto éxito.
Aunque pueda parecer una decisión lógica, las páginas de testimonios suelen experimentar poco tráfico en el sitio web. El enfoque óptimo es incorporarlos en sus páginas de alto tráfico, como su página de inicio y páginas de productos. De esta manera, la validación social puede reforzar y complementar el contenido de su sitio web.
Consejo multilingüe: ¡La prueba social es esencial para los sitios web multilingües! Los clientes pueden necesitar esa confianza adicional cuando compran desde el extranjero. Por lo tanto, las reseñas de su mercado nacional pueden ayudar a convertir a los visitantes internacionales. Por lo tanto, asegúrese de que todos puedan comprender las pruebas sociales en su sitio web traduciéndolas. Puede averiguar cómo traducir sus reseñas de Yotpo con ConveyThis.
Consejo 4: Hazlo largo
¿Alguna vez te has preguntado cuál debería ser la longitud ideal de una página web? Sorprendentemente, las páginas más largas suelen ser mejores para las conversiones. En un estudio de caso innovador realizado por Crazy Egg, ¡ampliaron la longitud de la página por la friolera de x20 y vieron un aumento del 30% en las conversiones! ¡Mira esta increíble imagen para ver la increíble transformación!
Esto podría ser inesperado en un mundo donde nuestra capacidad de atención es más corta que nunca debido a la prevalencia de videos TikTok de 15 segundos y tweets de 140 caracteres. Sin embargo, los estudios demuestran que los visitantes del sitio web prefieren desplazarse en lugar de hacer clic.
The Nielsen Norman Group descubrió que, debido a las páginas web extendidas de los años 90, las personas se han acostumbrado a desplazarse, y este comportamiento digital sigue prevaleciendo en los tiempos modernos. Posteriormente, el desplazamiento se ha convertido en una acción instintiva y sin esfuerzo, mientras que hacer clic requiere un esfuerzo adicional.
Sin embargo, no caiga en la tentación de llenar sus páginas con material superfluo solo para hacerlas más largas. Esto solo restará valor a la calidad de su contenido. En su lugar, utilice el espacio adicional para incluir más secciones, espacios en blanco y elementos visuales. Esto hará que su contenido sea más atractivo y más fácil de comprender.
Tanto los visitantes como los motores de búsqueda se sienten atraídos por el contenido más largo. Un estudio realizado por SerpIQ reveló que los 10 primeros resultados de búsqueda para más de 20 000 palabras clave contenían más de 2000 palabras. Además, las páginas de mayor rango tenían aún más contenido. Esto sugiere que Google favorece las páginas con una gran cantidad de perplejidad y explosión.
Además, las piezas de contenido más largas generalmente generan más vínculos de retroceso, ya que es más probable que las personas se vinculen a datos completos. Esto, junto con las visitas prolongadas a la página, hace que las páginas largas sean más ventajosas para el SEO.
Consejo multilingüe: al traducir su contenido, tenga en cuenta que algunos idiomas requieren más espacio que otros. Para asegurarse de que sus páginas traducidas se vean estéticamente agradables, considere crear páginas más largas que brinden más espacio para modificaciones de diseño. Además, asegúrese de seguir las mejores prácticas de SEO multilingüe para ayudar a que sus páginas largas se clasifiquen mejor en los mercados internacionales.
Consejo 5: Evite los carruseles
La importancia de las imágenes de productos en el éxito de un sitio web de comercio electrónico es ampliamente reconocida. Sin embargo, no se reconoce tan ampliamente que la forma en que se presentan esas imágenes también es fundamental.
Los carruseles, una función que permite rotar y mostrar múltiples imágenes en un solo espacio, son una opción popular para los sitios web de comercio electrónico debido a su practicidad al mostrar múltiples imágenes de productos. A pesar de su utilidad potencial, la investigación sugiere que su uso puede no ser la mejor idea.
Como afirma Neil Patel, en nueve de cada diez casos, se ha demostrado que los carruseles reducen las tasas de conversión. ¿Qué podría estar causando este fenómeno? Parece que la mayoría de los espectadores no se molestan en hacer clic en las imágenes siguientes, dejándolas sin ver.
Un estudio realizado por el desarrollador web de la Universidad de Notre Dame, Erik Runyon, reveló que solo el 1% de los 3.755.297 visitantes de su página de inicio hicieron clic en un producto del carrusel. Este hallazgo fue bastante desconcertante, ya que fue inesperado y estallido.
Es especialmente desalentador descubrir que el 84 % de todos los clics se realizaron en el primer elemento de la rotación. Posteriormente, probó carruseles en diferentes sitios web para determinar si un material más enfocado marcaría alguna diferencia, pero el CTR más notable que logró fue del 8,8 %, lo que no es un resultado alentador.
El uso de carruseles en su sitio web puede ser un problema de accesibilidad importante. Las flechas y las balas pequeñas se utilizan normalmente para controlar los carruseles, lo que dificulta la navegación de los visitantes con discapacidad visual. Para asegurarse de que todos los visitantes tengan la misma experiencia, es mejor evitar el uso de carruseles.
Si está buscando una manera de mostrar sus imágenes, ¿por qué no intentar apilarlas para que los visitantes puedan desplazarse fácilmente y verlas todas? O bien, puede optar por un enfoque más avanzado y utilizar ConveyThis Smart Content. Esta función le permite crear una experiencia personalizada para cada visitante en función de sus preferencias e interacciones previas con su sitio web, y mostrará las imágenes más relevantes para ellos.
Sugerencia multilingüe: para asegurarse de que sus imágenes logren atraer a clientes globales, además de evadir carruseles, manténgase alejado del texto sin traducir en sus imágenes. Tener una imagen con un texto que sus visitantes internacionales no puedan comprender seguramente reducirá su tasa de clics. Puede traducir sus imágenes sin esfuerzo y ofrecer una experiencia de usuario genuinamente localizada con la función de traducción de medios de ConveyThis.
¿Preparado para comenzar?
La traducción, mucho más que saber idiomas, es un proceso complejo.
Al seguir nuestros consejos y usar ConveyThis , sus páginas traducidas resonarán en su audiencia, sintiéndose nativas del idioma de destino.
Si bien exige esfuerzo, el resultado es gratificante. Si está traduciendo un sitio web, ConveyThis puede ahorrarle horas con la traducción automática automática.
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