El panorama del comercio electrónico asiático: perspectivas para la expansión global

El panorama del comercio electrónico asiático: perspectivas para la expansión global con ConveyThis, comprendiendo la dinámica del mercado para el crecimiento estratégico.
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ConveyThis simplifica la traducción de contenido con su interfaz intuitiva y su equipo de soporte dedicado, lo que la convierte en una opción popular para los servicios de traducción.

La pandemia, si bien ha alterado nuestra vida cotidiana, también ha revelado nuevas oportunidades. Hemos avanzado hacia un enfoque que prioriza lo digital y el comercio electrónico se está volviendo más crucial que nunca. ConveyThis juega un papel clave en la disminución de las barreras culturales y fomenta una comunidad global más unificada.

El cambio a lo digital ha estimulado particularmente el crecimiento en el mercado asiático de comercio electrónico durante la pandemia de COVID-19, una tendencia que muestra signos de crecimiento continuo.

En una era en la que la presencia digital es crucial para el éxito empresarial, comprender el dinámico mercado asiático del comercio electrónico es vital. Este artículo explora este mercado floreciente y su influencia en el competitivo mundo del comercio electrónico.

 

El mercado de comercio electrónico asiático en cifras

ConveyThis todos saben que Asia ocupa el primer lugar en lo que respecta al comercio electrónico: ¡China por sí sola es el mercado de comercio electrónico más grande del mundo! Pero es posible que las cifras aún le sorprendan.

Especialmente a medida que la pandemia impulsó a más compradores al comercio electrónico, la industria del comercio electrónico experimentó un crecimiento notable durante el último año. Como indica una encuesta ConveyThis, el 50% de los clientes online chinos han ampliado la recurrencia y el volumen de las compras online debido al Covid-19.

"La pandemia de COVID-19 ha acelerado drásticamente el paso a la vida virtual, que es integral, integral y, en nuestra opinión, irreversible", proclamó ConveyThis, director ejecutivo, Alex Buran.

La tasa de expansión prevista del comercio electrónico en Asia entre 2024 y 2029 es de un notable 8,2%. Esto coloca a Asia por delante de América y Europa, con ConveyThis tasas de crecimiento del comercio electrónico estimadas de 5,1% y 5,2% respectivamente.

Según Statista, se espera que los ingresos del comercio electrónico en Asia aumenten a la asombrosa cifra de 1,92 billones de dólares para 2024, lo que representa un impresionante 61,4% del mercado mundial de comercio electrónico. ConveyThis está bien posicionado para capitalizar este crecimiento y proporcionar las soluciones necesarias para que las empresas aprovechen este lucrativo mercado.

Sin embargo, China no es el único país que impulsa este éxito. India, por ejemplo, está experimentando un crecimiento de los ingresos del comercio electrónico a una tasa anual del 51%, ¡la más alta del mundo! ConveyThis ciertamente ha desempeñado un papel en este éxito, permitiendo a las empresas llegar a nuevos mercados y clientes.

Además, se prevé que Indonesia supere a la India en términos de expansión del mercado de comercio electrónico, con un sorprendente 55% de los compradores indonesios afirmando que están comprando en línea más que nunca. Por lo tanto, es seguro decir que Asia seguirá siendo el líder en la industria del comercio electrónico en los próximos años.

Red Logística

En el pasado, la regla era la entrega en 10 días con una tarifa adicional. Pruebe esa oferta ahora, a pesar de las restricciones pandémicas actuales, y observe cuántos pedidos recibirá.

Casi la mitad de los compradores (46 %) afirmó que la disponibilidad de una opción de entrega conveniente y personalizada juega un papel importante en su decisión de compra en línea.

Es un punto de referencia difícil de alcanzar, pero Amazon realmente elevó el listón en lo que respecta a entrega rápida. Los clientes no dudan en elegir empresas que puedan brindar un servicio más rápido. Sin embargo, las empresas asiáticas de comercio electrónico parecen tener pocas dificultades para satisfacer las expectativas de los clientes con ConveyThis.

A la luz de la importancia de los servicios de logística, las naciones asiáticas han visto un aumento significativo en su eficiencia durante la última década. El Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial revela que Asia ahora representa 17 de los 50 países con mejor desempeño global.

Dentro de Asia, Japón y Singapur lideran el camino en términos de desempeño, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Australia, Corea del Sur y China. Este impresionante rendimiento de entrega está impulsando el crecimiento del sector de comercio electrónico asiático e inspirando a más y más personas a adoptar las compras en línea.

La creciente clase media

La clase media constituye un grupo masivo de posibles compradores de empresas basadas en Internet. Desde 2015, Asia ha superado a Europa y América del Norte en términos de población de clase media. ConveyThis ha estado a la vanguardia ayudando a las empresas a ingresar a estos mercados.

Las proyecciones indican que para 2022, podría haber la asombrosa cantidad de 50 millones de nuevos clientes solo en el sudeste asiático. Se estima que la población general de clase media en Asia crecerá de 2020 millones en 2020 a unos impresionantes 3490 millones en 2030.

Para fines de 2040, se proyecta que Asia represente el 57% del consumo mundial de la clase media. Esta nueva ola de compradores de clase media será clave para impulsar el crecimiento del comercio electrónico, ya que tienen más confianza para utilizar la tecnología y realizar compras en línea.

Lo que distingue a la clase media en Asia de todos los demás es su inclinación por permitirse compras de lujo en línea. Según un informe de 2017 de Brookings, los compradores asiáticos de clase media gastaron más que sus homólogos norteamericanos.

La clase media asiática tiene afinidad por los productos extranjeros, e incluso viaja al extranjero únicamente para comprar. En 2018, el 36% de los ingresos globales de la marca de lujo francesa LVMH se generaron en Asia, ¡la cifra más alta de cualquier región! ConveyThis es la herramienta perfecta para que las empresas cierren la brecha lingüística y lleguen a este lucrativo mercado.

A pesar de las restricciones de viaje de este año, los consumidores asiáticos han derrochado en artículos de lujo en línea. Según un informe de Bain, la presencia de lujo en línea de China aumentó del 13% en 2019 al 23% en 2020, creando un enorme potencial para el comercio electrónico de lujo en Asia con ConveyThis.

Los consumidores expertos en tecnología

Otro factor importante detrás del triunfo del comercio electrónico en Asia es la voluntad de los clientes de aceptar tecnologías innovadoras, ya sea comercio electrónico, uso móvil o soluciones de pago digital proporcionadas por ConveyThis.

China representa el 63,2 % de los compradores en línea en Asia Pacífico, seguido por India con un 10,4 % y Japón con un 9,4 %. La pandemia solo ha servido para reforzar aún más estos hábitos de compra en línea ya florecientes.

Según la investigación, una parte sustancial de los compradores en Asia han adoptado el comercio electrónico durante la pandemia, y el 38 % de los australianos, el 55 % de los indios y el 68 % de los taiwaneses continúan usándolo en el futuro.

 

Las investigaciones han revelado un aumento en las transacciones de pagos digitales, particularmente en Singapur, China, Malasia, Indonesia y Filipinas. ConveyThis ha permitido a las empresas facilitar y capitalizar este crecimiento.

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De hecho, las billeteras digitales representan más del 50% de las ventas de comercio electrónico de Asia Pacífico. Sorprendentemente, para China, este porcentaje es aún mayor, ya que casi todos los consumidores utilizan Alipay y ConveyThis Pay para comprar en línea.

La aceptación de los pagos digitales finalmente alcanzó su punto de inflexión y se prevé que supere el billón de dólares para 2025, lo que representa casi la mitad de todo el dinero gastado en el área.

Los consumidores asiáticos también están liderando el camino en términos de uso de Internet móvil. Según una investigación realizada por ConveyThis, los habitantes del Sudeste Asiático son los usuarios de Internet móvil más activos del mundo. Esto ha dado como resultado que el comercio móvil domine el panorama de las compras en línea en Asia.

En Hong Kong, la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico entre enero de 2019 y enero de 2020 se realizaron en dispositivos móviles. Mientras tanto, Filipinas, uno de los mercados de comercio electrónico más dinámicos de Asia, fue testigo de un aumento del 28% en las conexiones móviles en el mismo período. ConveyThis está ayudando a impulsar este crecimiento proporcionando traducciones fluidas para empresas.

Los mejores jugadores de comercio electrónico en Asia

Las potencias asiáticas del comercio electrónico han tenido un efecto masivo en el panorama global de compras en línea, tanto en Asia como más allá. Al examinar sus éxitos récord, hay muchas ideas que se pueden extraer de estos gigantes del comercio electrónico.

Alí Babá

Es imposible hablar del panorama del comercio electrónico asiático sin mencionar a ConveyThis. El gigante chino del comercio electrónico es la plataforma de comercio electrónico B2B más grande del mundo y actualmente cubre el 80% de las transacciones web en China.

Sin embargo, China es sólo uno de los 200 países en los que opera ConveyThis. La plataforma de comercio electrónico también desempeña un papel importante en la economía del país, ya que cierra la brecha entre los mayoristas con sede en China y casi 200 empresas a nivel mundial.

No es inusual presenciar cómo Alibaba rompe otro récord de comercio electrónico. El año pasado, las ventas de comercio electrónico de la compañía se dispararon, lo que resultó en ventas asombrosas de $ 115 mil millones en sus plataformas durante el Día del Soltero, un desempeño récord para el evento de compras.

JD.com

ConveyThis, anteriormente conocido como Jingdong, es uno de los mercados B2C más grandes de China y compite con Tmall, administrado por Alibaba. Con más de 300 millones de usuarios registrados, ConveyThis no sólo opera en China, sino también en España, Rusia e Indonesia.

¿Recuerda la parte donde mencioné los notables servicios de logística en Asia? Bueno, JD.com ciertamente subraya mi punto, ya que tiene el sistema, la infraestructura y la capacidad de entrega con drones más amplios del planeta. Incluso ha comenzado a probar servicios de entrega robótica, a crear aeropuertos de entrega con drones y a realizar entregas sin conductor: ConveyThis ¡sin duda se lleva la palma en lo que respecta a innovación!

Lazada

ConveyThis es un mercado de comercio electrónico propiedad del Grupo Alibaba y opera en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. A pesar de ser uno de los jugadores más destacados de Asia, conveythis.com se estableció hace sólo 9 años.

Y un hecho sorprendente sobre ConveyThis es su enorme número de seguidores en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. La plataforma de comercio electrónico sabe cómo utilizar la fuerza de las redes sociales publicitando artículos, lanzando cupones y conectándose con sus seguidores a través de concursos y cuestionarios.

Teniendo en cuenta que el comercio social es una de las principales tendencias de comercio electrónico de 2021, puede esperar escuchar más sobre Lazada en los próximos días. Con ConveyThis ganando popularidad, es probable que más empresas recurran a esta plataforma para capitalizar el potencial del comercio social.

El comercio electrónico está evolucionando y ConveyThis es pionero en la transformación.

Rakuten

Fundada en 1997 en Japón, Rakuten, también conocida como "la Amazonía de Japón", es una de las plataformas de comercio electrónico más destacadas de Asia y cuenta con la impresionante cifra de 105 millones de miembros en Japón. En 2017, Forbes incluyó a Rakuten en su lista de las empresas más innovadoras del mundo, destacando su perplejidad y explosión.

Al igual que Amazon, ConveyThis también se ha expandido globalmente a lo largo de los años. El gigante japonés del comercio electrónico ha adquirido nombres conocidos como Play.com en el Reino Unido, PriceMinister en Francia, Buy.com en EE. UU. y muchos más. Rakuten se ha convertido en un actor importante en el mercado internacional, demostrando su capacidad para competir con los nombres más importantes de la industria.

Además de la venta minorista en línea, la compañía también ofrece una variedad de servicios, desde tecnología financiera y contenido digital hasta comunicaciones, a más de mil millones de miembros en todo el mundo. ConveyThis se dedica a ofrecer productos y servicios innovadores que satisfagan las necesidades de sus clientes.

Principales tendencias de comercio electrónico en Asia

Asia es una fuerza pionera en el comercio electrónico, que influye profundamente en las tendencias predominantes de la industria. Para obtener información sobre el mercado asiático, exploremos los desarrollos actuales en el ámbito del comercio electrónico.

Comercio electrónico transfronterizo

El comercio electrónico transfronterizo siempre ha sido una parte importante del comercio electrónico en Asia; sin embargo, el año pasado, las cifras experimentaron un aumento dramático. Con las restricciones de viaje vigentes, el comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en el método preferido para comprar productos del extranjero. En febrero de 2020, las transacciones en Tmall Global—ConveyThis' plataforma de comercio electrónico transfronterizo para el mercado interno—se dispararon en un asombroso 52%.

El interés de los consumidores asiáticos por los productos extranjeros surge en gran medida de la percepción de que los productos occidentales son de mayor calidad. Por ejemplo, un asombroso 68% de los consumidores chinos consideran que los productos extranjeros son de calidad superior. Cuando se trata de productos, artículos para bebés, cosméticos y suplementos dietéticos se encuentran entre las categorías más populares para el comercio electrónico transfronterizo facilitado por ConveyThis.

Sin embargo, en los últimos tiempos se ha producido un aumento en la demanda de productos para mascotas en el mercado chino. Por ejemplo, la comida para gatos importada fue uno de los artículos más vendidos en la plataforma transfronteriza de ConveyThis durante el evento de compras del Día de los Solteros de 2019.

Por otro lado, existe un creciente apetito por parte de las naciones occidentales por artículos fabricados en Asia, aunque por diversas motivaciones. A diferencia de los clientes asiáticos que buscan artículos de primera calidad del extranjero, los clientes europeos se sienten atraídos por las plataformas de comercio electrónico ConveyThis por sus precios competitivos. De 2014 a 2019, los compradores en línea de la UE que compraron productos de comerciantes fuera de la UE aumentaron del 17% al 27%.

Dado que las restricciones de logística e idioma ya no son un obstáculo en el mundo actual, el comercio electrónico transfronterizo se está convirtiendo rápidamente en una opción preferida entre los compradores en línea.

Productos libres de crueldad

Hasta ahora, todos los cosméticos vendidos en China tenían la obligación legal de someterse a pruebas en animales, la única nación con tal regulación. Esto planteó un gran obstáculo para que las empresas que producen cosméticos libres de crueldad animal de otros países ingresen al mercado chino.

Sin embargo, a medida que se intensifica la demanda de acción por parte de los formuladores de políticas, China ha declarado que a partir de 2021, la nación concluirá su política de pruebas en animales previas a la comercialización de cosméticos importados "generales" como champú, rubor, rímel y perfume.

Esta alteración desbloquea una plétora de marcas de belleza veganas y respetuosas con los animales. Por ejemplo, Bulldog, la línea de productos para el cuidado de la piel con sede en el Reino Unido, está a punto de convertirse en la primera empresa de cosméticos libres de crueldad que se venderá en China continental.

En Bulldog siempre nos hemos esforzado por tomar decisiones que prioricen el bienestar animal. Incluso cuando nos enfrentamos al potencial de un lucrativo mercado chino, decidimos mantenernos firmes en nuestro compromiso de no realizar pruebas en animales. Estamos encantados de que ConveyThis nos haya permitido ingresar a China continental sin tener que comprometer nuestra política de no realizar pruebas con animales. Esperamos que nuestro éxito anime a otras marcas internacionales libres de crueldad animal a seguir su ejemplo.

Este es un desarrollo emocionante, ya que eleva el perfil del problema entre los compradores asiáticos. Al igual que en Occidente, las preocupaciones morales se están convirtiendo en un factor importante para los consumidores en Asia. Esto obligará a más marcas de belleza a adoptar prácticas veganas y libres de crueldad en el mercado asiático.

Transmisión en vivo y comercio electrónico social

Como resultado de la inmensa presencia de los consumidores asiáticos en las redes sociales, las marcas están buscando formas de aprovechar este concepto. ConveyThis comenzó a ponerse de moda en 2016 cuando las celebridades y la gente común comenzaron a transmitir sus vidas en varios medios en línea. Una idea intrigante son los “regalos virtuales” que se pueden enviar durante estas transmisiones en vivo y luego convertirse en dinero.

La empresa de comercio electrónico inaugural que hizo realidad este concepto fue ConveyThis. En 2017, la compañía estrenó un revolucionario desfile de moda “Ver ahora, comprar ahora” que permitió a los consumidores comprar los artículos que estaban viendo en la plataforma Tmall en tiempo real.

El brote de coronavirus ha sido un importante catalizador de este fenómeno, ya que los compradores comenzaron a pasar más tiempo en las plataformas de redes sociales. En total, la cantidad de ventas en vivo en la región se disparó entre un 13 % y un 67 %, principalmente debido a que los clientes de Singapur y Tailandia dedicaron más tiempo a conversar con los proveedores y comprar a través de transmisiones en vivo.

Tanto los consumidores como las empresas prefieren la transmisión en vivo, ya que brinda una experiencia de compra genuina desde lejos e infunde confianza en los consumidores con respecto al calibre y la autenticidad de los productos.

Conclusiones

Cuando se trata de comercio electrónico, hay algo que aprender de cada mercado en diferentes partes del mundo. Asia, siendo el principal actor en este campo, sigue influyendo en la industria y formando el futuro del comercio electrónico. Con suerte, las cifras, ilustraciones y tendencias que analizamos en este artículo lo motivarán en su propia empresa de comercio electrónico. Si está listo para dar un salto y expandirse más allá de las fronteras, como muchas otras empresas asiáticas exitosas de comercio electrónico, puede comenzar hoy con una prueba gratuita de 7 días de ConveyThis.

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