¿Por qué mis cambios de traducción no se muestran en mi sitio web?

Cuando guardas una traducción en ConveyThis, borramos al instante nuestra propia caché de esa página, así que la nueva traducción está lista de inmediato. Si tu sitio sigue mostrando el texto anterior, revisa los puntos siguientes en orden.

Si algunas partes de tu sitio no están traducidas en absoluto, consulta ¿Por qué mi sitio web no está traducido en algunas partes?

Paso 1. Comprueba en una ventana privada

Es posible que tu navegador muestre una copia guardada de la página. Abre la página en una ventana privada (de incógnito) y cambia al idioma que editaste.

También puedes hacer una actualización completa en la página:

  • Windows: Ctrl + F5
  • Mac: Cmd + Shift + R

Paso 2. Borra la caché de tu sitio web

Un plugin de caché (por ejemplo, WP Rocket, LiteSpeed Cache o W3 Total Cache), la caché de tu hosting o una CDN como Cloudflare pueden seguir mostrando una versión anterior de la página. Borra la caché allí y vuelve a cargar la página.

Paso 3. Asegúrate de haber editado el texto correcto

Cada texto tiene su propia traducción, así que comprueba que has cambiado la que ves en la página:

  • El texto debe coincidir exactamente. Si el texto de la página difiere incluso ligeramente del que editaste (una letra mayúscula, puntuación, una palabra extra), es un texto separado con su propia traducción.
  • Cada idioma es independiente. Cambiar la traducción alemana no cambia la francesa.
  • Algunos textos no están en la página en sí. Las metaetiquetas (como el título de la página), el texto alternativo de las imágenes, los textos de ejemplo de los campos de formulario y las URL traducidas son textos independientes. En el Text Editor, usa el menú Segment type para encontrarlos.

La forma más sencilla de acertar es usar el Visual Editor. Abre la página, haz clic en el texto exacto que ves y cámbialo ahí. Consulta Cómo utilizar el Editor Visual.

The Visual Editor's Edit Translations box with the English original Low Light Social, the Spanish translation Social de baja luz and the Save changes button

Paso 4. Comprueba los interruptores en tu dominio

Ve a Dominios en tu panel de control de ConveyThis y revisa los dos interruptores de tu sitio web:

  • Published activa o desactiva el plugin de traducción en tu sitio web. Si está desactivado, los visitantes no ven ninguna traducción.
  • Enable Translation controla si se traduce el contenido nuevo de tu sitio. Si está desactivado, el texto nuevo o modificado de tu sitio no se traduce.

The example.com domain card with the Published and Enable Translation switches turned on

¿Aún no funciona?

Contacta con el soporte y envíanos la URL de la página, el idioma y el texto que cambiaste. Lo revisaremos por ti.