Почему изменения в переводе не отображаются на моем сайте?

Когда вы сохраняете перевод в ConveyThis, мы сразу очищаем наш собственный кэш для этой страницы, поэтому новый перевод доступен немедленно. Если на сайте по-прежнему отображается старый текст, выполните проверки ниже по порядку.

Если некоторые части сайта вообще не переведены, см. статью Почему мой сайт не переведен в некоторых частях?

Шаг 1. Проверьте в приватном окне

Ваш браузер может отображать сохраненную копию страницы. Откройте страницу в приватном (инкогнито) окне и переключитесь на язык, который вы редактировали.

Можно также выполнить жёсткое обновление страницы:

  • Windows: Ctrl + F5
  • Mac: Cmd + Shift + R

Шаг 2. Очистите кэш вашего сайта

Плагин кэширования (например, WP Rocket, LiteSpeed Cache или W3 Total Cache), кэш вашего хостинга или CDN, например Cloudflare, могут продолжать показывать старую версию страницы. Очистите там кэш, затем перезагрузите страницу.

Шаг 3. Убедитесь, что вы отредактировали правильный текст

Каждый текст имеет свой собственный перевод, поэтому проверьте, изменили ли вы тот, который видите на странице:

  • Текст должен точно совпадать. Если текст на странице хоть немного отличается от отредактированного вами (заглавная буква, знак препинания, лишнее слово), это отдельный текст со своим переводом.
  • Каждый язык переводится отдельно. Изменение немецкого перевода не меняет французский.
  • Некоторых текстов нет на самой странице. Метатеги (например, заголовок страницы), альтернативный текст изображений, плейсхолдеры в полях форм и переведённые URL-адреса являются отдельными текстами. В Text Editor используйте меню Segment type для поиска таких текстов.

Проще всего не ошибиться, если использовать Visual Editor. Откройте страницу, нажмите на тот самый текст, который видите, и измените его прямо там. См. статью Как использовать визуальный редактор.

The Visual Editor's Edit Translations box with the English original Low Light Social, the Spanish translation Social de baja luz and the Save changes button

Шаг 4. Проверьте переключатели вашего домена

Перейдите в Домены через ConveyThis панель управления и посмотрите на два переключателя у вашего сайта:

  • Published включает или выключает плагин перевода на вашем сайте. Если он выключен, посетители не видят никаких переводов.
  • Enable Translation определяет, переводится ли новый контент на вашем сайте. Если он выключен, новый или изменённый текст на сайте не переводится.

The example.com domain card with the Published and Enable Translation switches turned on

Всё ещё не работает?

Свяжитесь со службой поддержки и отправьте нам URL страницы, язык и текст, который вы изменили. Мы всё проверим.