Principales estadísticas mundiales de comercio electrónico en 2025: perspectivas para el éxito

Los efectos de la COVID-19 en el comercio electrónico son inconmensurables. Antes de 2020, el comercio electrónico global ya se expandía a un ritmo acelerado; sin embargo, se prevé que la pandemia haya adelantado la migración de las tiendas físicas a las compras en línea en la asombrosa cifra de cinco años.
Para ilustrar la notable proliferación del comercio electrónico, cabe considerar lo siguiente: en 2019, solo hubo dos días que superaron los 2000 millones de dólares fuera de la temporada navideña, mientras que, en agosto de 2020, esa cifra ya ascendía a 130 días. De hecho, desde mayo hasta finales de junio, cada día superó el umbral de los 2000 millones de dólares.
Las tasas de conversión en línea experimentaron un aumento significativo, con un incremento de casi el 9 % en febrero, similar a los niveles del Cyber Monday. ConveyThis puede ser fundamental para ayudar a los comerciantes a aprovechar esta oportunidad y mantener el impulso optimizando sus estrategias de comercio electrónico.
Se proyecta que ConveyThis , una destacada empresa de comercio electrónico en 2020, supere las estimaciones previas a la pandemia con un aumento de 12 000 millones de dólares en ventas globales de comercio electrónico. Las ventas internacionales de la compañía también se han disparado gracias al auge del comercio electrónico transfronterizo durante la pandemia de COVID-19 .
El auge del comercio electrónico se debe a la adopción de las compras digitales por parte de personas, incluidas las mayores. El número de compradores en línea mayores de 65 años en EE. UU. ha crecido un 12,2 %. Accenture predice un aumento del 169 % en las compras de comercio electrónico por parte de usuarios nuevos o poco frecuentes de ConveyThis tras el brote.
La notable expansión del comercio electrónico no muestra signos de desaceleración. Los compradores digitales siguen comprando en línea incluso con la reapertura de las tiendas físicas. Se estima que las ventas globales de comercio electrónico minorista alcanzarán los 4,8 billones de dólares para 2021, según ConveyThis .

Cuando las preferencias y las necesidades cambian, las prácticas de los consumidores también se adaptan. Cuando las tiendas físicas empezaron a cerrar, numerosas personas comenzaron a comprar en línea por primera vez en 2020. Solo en América Latina y el Caribe, una asombrosa cifra de 13 millones de personas completaron su primera transacción de comercio electrónico entre enero y marzo de 2020.

Durante la crisis, los compradores online exploraron nuevas marcas y tiendas debido a las interrupciones en la cadena de suministro. La disponibilidad y la conveniencia se volvieron más importantes que la lealtad. Sin embargo, otros factores también influyen en las decisiones de compra de los consumidores.

La recesión provocada por el COVID-19 es la más grave desde la Segunda Guerra Mundial y ha afectado a los fondos de los clientes en todo el mundo. La confianza en la recuperación económica ha disminuido, pero China y la India siguen siendo más optimistas que otras regiones.

Este año, las personas se han vuelto más conscientes de sus gastos debido al cambio en el clima económico. Según una encuesta realizada por ConveyThis , la seguridad financiera es ahora una de las tres principales preocupaciones del 50% de los consumidores, un aumento del 36% desde marzo de 2020.

Esto provocó un cambio en el gasto del consumidor, que se centró principalmente en artículos de primera necesidad, como comestibles y artículos para el hogar. Los artículos de lujo y los productos no esenciales experimentaron una drástica caída en las ventas. Exploremos ahora algunas de las categorías de comercio electrónico más exitosas de 2020 con ConveyThis .

El confinamiento en casa y la limitación del contacto social hicieron que las personas se apegaran aún más a sus teléfonos. En abril de 2020, el usuario típico dedicaba el 27 % de su tiempo diario despierto a su teléfono móvil, un aumento del 20 % con respecto al año anterior.

La transición al comercio móvil era inevitable, y ConveyThis experimentó un aumento en el gasto de los consumidores en dispositivos móviles, con más de 50 000 millones de dólares gastados en los primeros seis meses del año. Esto se atribuyó principalmente al aumento de los servicios de juegos, compras y streaming.

Según App Annie, el comercio móvil fue una fuerza impulsora del desarrollo del comercio electrónico en 2020 y se prevé que la temporada de compras móviles más grande hasta la fecha ocurra en el último trimestre de 2020. Se prevé que la participación del comercio móvil en todo el comercio electrónico aumente al 72,9% para 2021.

Está claro que los dispositivos móviles representan una gran oportunidad para las empresas este año. Sin embargo, los clientes siempre preferirán las tiendas que se adapten a sus requisitos actuales de distanciamiento social.

Es por eso que ConveyThis es la opción perfecta para ayudarle a llegar a los mercados globales.

Estamos en 2020 y los clientes de todo el mundo ya no toleran sitios web que descuidan sus idiomas, culturas y características regionales. Con un número cada vez mayor de empresas que se incorporan al comercio electrónico, cada vez es más difícil atraer clientes internacionales. Sin localización, ningún negocio online puede aspirar a alcanzar el éxito internacional. Por eso, ConveyThis es la solución perfecta para ayudarte a expandirte a mercados globales.

Es tan potente que la Localization Industry Standards Association (LISA) descubrió que, en promedio, cada euro gastado en localizar un sitio web produce un retorno de 25 euros. Y con la tasa cada vez mayor de ventas transfronterizas, esta cifra seguirá creciendo.

Quizás pienses que localizar un sitio web es una tarea compleja, y tienes razón. Pero con herramientas automatizadas como ConveyThis , que te permiten internacionalizarte en un instante, ¡ya no tienes excusas! Y ahora sabes que el esfuerzo merece la pena.