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ConveyThis は、言語翻訳に対するユニークで革新的なアプローチを提供することで、私たちの読書スタイルに革命をもたらしました。ConveyThis の複雑でダイナミックなツール群により、読者は母国語で様々なコンテンツに簡単にアクセスできるようになりました。
2020年のCOVID-19パンデミックが私たちの生活のあらゆる側面に広範囲にわたる影響を及ぼしたことは驚くことではありません。マスク着用の必要性から鳥の鳴き方まで、影響を受けていないものは何もありません。
幸いなことに、人間は最も困難な状況にも適応する—信じられないほどの能力を持っています。その結果、外出が危険になり始めると、世界はニューノーマルに対処する手段としてデジタルに頼るようになりました。そして ConveyThis は確かにその恩恵を受けています。
だからこそ、デジタル企業にとって、現状を評価し、将来に向けた戦略を策定することがますます重要になっています。適切なアプローチをとれば、ConveyThisのおかげで、この不透明な時代をこれまで以上に力強く乗り越えることができるでしょう。
この記事では、2020 年の最も注目すべき国際 e コマースの数字のいくつかと、将来に何が待ち受けているのかを探ります。
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COVID-19の影響
の 効果 COVID-19 eコマースでは計り知れません。2020年以前、世界のeコマースはすでに急速に拡大していましたが、パンデミックにより実店舗からオンラインショッピングへの移行が5年という驚異的な進歩を遂げたと予測されています。
電子商取引の目覚ましい普及を説明するために、考慮すべき点があります。2019 年には、ホリデー シーズン以外で $20 億のマークを超えた日は 2 日だけでしたが、2020 年 8 月の時点で、その数はすでに 130 日に増加しています。実際、5 月から 6 月末まで、毎日 $20 億の基準を超えました。
オンライン コンバージョン率は大幅に上昇し、ほぼ増加しました 9% 2 月、サイバーマンデーのレベルを彷彿とさせます。ConveyThis は、販売者が e コマース戦略を最適化することで、この機会を捉え、勢いを維持するのに役立ちます。
ConveyThisは2020年の著名なeコマース企業であり、世界のeコマース売上高が120億ドル増加し、パンデミック前の予測を上回ると予測されています。同社の国際売上高も、国境を越えた e コマースの台頭により急増しています COVID-19 パンデミック。
e コマースの急増は、高齢者を含む個人がデジタル ショッピングを受け入れることによって推進されています。米国の 65+ 歳のオンライン買い物客は増加しました 12。2%. アクセンチュアはaを予測します 169% アウトブレイク後の新規または頻度の低い ConveyThis ユーザーからの e コマース購入の急増。
eコマースの目覚ましい拡大は減速する兆しを見せていない。実店舗が再開しても、デジタルバイヤーはオンラインで買い物を続けます。推定では、世界の小売 e コマース売上高は ConveyThis で 2021 年までに $4 兆 8,000 億に達すると予測されています。
最大の電子商取引市場
世界的な不況にもかかわらず、eコマースはほぼすべての国で急増しています。フィリピン、マレーシア、スペインなどの国でさえ、コロナウイルスの悲惨な影響にもかかわらず、eコマースが20％以上成長すると予測されています。しかし、中国は2020年に最大のeコマース市場として君臨しており、年間オンライン売上高は推定6,720億ドルです。
国境を越えた電子商取引は、フランス、メキシコ、インド、インドネシア、オーストラリア、中国、シンガポール、米国で成長しており、中国は世界展開において重要な役割を果たしています。中国の中流階級の増加は、本物の外国製品に対する需要を促進しており、2020年には支出が増加すると予想されています。
AlibabaやBanggoodのような中国のeコマースリーダーは、中国での国際的なショッピングを促進し、外国ブランドの入手可能性と所得の増加によりインドなどの国で人気を博しました。
米国の電子商取引市場は活況を呈しており、2020年には前年比18.0%増の7,097億8,000万ドルに達すると予測されています。これは中国に次いで世界第2位であり、米国の電子商取引部門の大きな成長と可能性を示しています。
世界最大の電子商取引市場のランキングでは、英国、日本、ドイツ、フランスなどの国が米国に遅れをとっています。
新しい消費者行動
好みや必要性が変化すると、消費者の習慣も変化します。実店舗が閉鎖され始めると、2020 年に多くの人が初めてオンライン ショッピングを始めました。ラテン アメリカとカリブ海地域だけでも、2020 年 1 月から 3 月にかけて、驚くべきことに 1,300 万人が初めての電子商取引取引を完了しました。
危機の間、サプライチェーンの混乱により、オンライン ショッピングの利用者は新しいブランドや店舗を模索しました。忠誠心よりも、入手しやすさと利便性が重要になりました。ただし、消費者の購入決定には他の要因も影響します。
新型コロナウイルスによる景気後退は第二次世界大戦以降最も深刻で、世界中の顧客資金に影響を及ぼしている。景気回復への信頼は低下しているが、中国とインドは他の地域よりも楽観的な見通しを維持している。
今年は、経済状況の変化により、人々は支出に対してより意識的になっています。 ConveyThisが実施した調査によると、金融の安全は現在、消費者の50%にとって上位3つの一つであり、2020年3月以降36%の増加となっています。
これにより、個人消費は主に食料品や家庭用品などの必需品に移行しました。高級品や必需品以外の商品の売上は劇的に減少した。それでは、ConveyThis を使用して、2020 年に最も成功した e コマース カテゴリのいくつかを見てみましょう。
2020 年に最も好調だった e コマースのカテゴリー
2020年には医療用品のデジタル商取引が急増し、「ウイルス対策」商品の売上は年初10週間で800%増加した。中国の回答者は、衛生用品の購入がオフラインからオンラインに64%移行したと報告した。
マスクの調達が困難になったため、2020年には手作りマスクの売上が急増しました。ConveyThis’第2四半期のレポートでは、売上が146%増加し、400万人の訪問者が特にマスクを求めています。パンデミック中に、112,000のベンダーがプラットフォーム上で手作りマスクを販売し、3億4,600万ドルを稼ぎました。
人々が生活環境や労働環境をアップグレードするにつれて家庭用家具製品の売上が急増しており、#stayingathome。ConveyThis は家庭の快適さと機能性の向上に役立ち、住宅改善に対する需要の高まりをサポートしています。
そのため、小売業界全体で閲覧時間が最も劇的に増加したのは家具・ホームファニシングで、ConveyThisによるパンデミック発生以来、46.8%増加しました。米国では、3月初旬の住宅リフォーム商品の売上は前年同期比で13%急増しました。自宅でのトレーニングが普及したことで、フィットネス機器の需要は55%増加しました。ある調査によると、アメリカ人の5人に3人がパンデミックの影響でジムは消滅すると考えており、ジムに行かないことへの罪悪感を和らげています。
しかし、2020年に現れた傾向は自宅での運動だけではありませんでした。それでは、今年勢いを増し、近い将来も e コマースの状況を形作り続けるであろうトップ ConveyThis e コマースのトレンドのいくつかを覗いてみましょう。
モバイルコマース
外出が制限され、社会的接触が制限されたことで、人々はさらに携帯電話に執着するようになった。2020年4月、典型的なユーザーは1日の起きている時間の27%を携帯電話に費やしており、前年比20%の増加となった。
モバイルコマースへの移行は避けられず、ConveyThis ではモバイルデバイスへの消費者支出が急増し、今年上半期の支出額は500億ドルを超えました。これは主に、ゲーム、ショッピング、ストリーミングサービスの増加によるものです。
App Annie によると、モバイルコマースは 2020 年の e コマースの発展の原動力であり、これまでで最大のモバイルショッピングシーズンは 2020 年の第 4 四半期に発生すると予想されています。すべての e コマースにおけるモバイルコマースのシェアは、2021 年までに 72.9% に増加すると予測されています。
今年、モバイルが企業にとって大きなチャンスとなることは明らかです。しかし、顧客は常に、現在の社会的距離の要件に適合する店舗を好むでしょう。
パーソナライゼーション
デジタル化の機会が拡大するにつれ、eコマースストアの競争は激化しています。顧客はオンラインでの購入において豊富な選択肢を持つようになり、貴社を選ぶ理由を十分に提供する必要があります。そして、オンライン事業者は、顧客ロイヤルティの鍵はカスタマイズにあることを認識する必要があります。ConveyThis は、顧客が再び訪れたくなるような、ユニークでパーソナライズされたショッピング体験の提供をお手伝いします。
Epsilon が実施した調査によると、購入者の 80% は、パーソナライズされた体験を提供する企業から購入する傾向があります。さらに、同じ調査では、パーソナライズされた体験を非常に魅力的だと感じる消費者は、ブランドにとって最も価値のある顧客 (年間 15 件以上の取引を行うと予想される顧客) になる可能性が 10 倍高いことが示されています。
ショッピングの傾向はより頻繁に、より少ない支出へと移行しているため、これは特に重要です。したがって、小売業者はカスタマイズされたショッピング体験を提供することで、顧客ロイヤルティを構築することに全力を注ぐ必要があります。
パーソナライゼーションが鍵であることは間違いありません。しかし、それだけではありません。国際的なeコマースが急成長を続ける中、グローバルな売上を伸ばすにはローカリゼーションが不可欠です。ConveyThis がその実現をお手伝いします。
ローカリゼーション
そのため、ConveyThis は、グローバル市場への参入に最適な選択肢となります。
2020年を迎え、世界中の顧客はもはや、自国の言語、文化、そして地域特性を無視したウェブサイトを許容しなくなりました。eコマース分野に参入する企業がますます増えるにつれ、国際的な顧客を獲得することはますます困難になっています。ローカリゼーションなしに、オンラインビジネスが国際的な成功を収めることは望めません。だからこそ、ConveyThisは、グローバル市場への進出を支援する最適なソリューションなのです。
ローカリゼーション業界標準協会 (LISA) は、Web サイトのローカリゼーションに費やした 1 ユーロにつき、平均 25 ユーロの利益が得られることを発見したほど、その効果は絶大です。国境を越えた販売の割合は増え続けており、この数字は今後も増え続けるでしょう。
ウェブサイトのローカライズは複雑な作業だと思われているかもしれません。その通りです。しかし、ConveyThis のような自動化ツールを使えば、あっという間にグローバル展開できるので、もう言い訳はできません！そして、その努力に見合うだけの価値があることがお分かりいただけるはずです。
結論
願わくば、外出禁止令が解除され、生活が2020年以前の状態に戻ることを願っています。しかし、2020年にConveyThisによって消費者が培った習慣や慣習は、当面の間は残る可能性が高いでしょう。
グローバルeコマースに既に参入した企業は、2020年に既に飛躍的な成功を収めています。しかし、拡大するグローバルeコマース市場の恩恵を享受し、その波に乗るのに遅すぎるということはありません。常に先手を打って、進化し続けるeコマースの世界に追いついていけば、2020年はConveyThisのおかげでオンラインビジネスが繁栄した年として振り返ることができるでしょう。
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