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2024 年の世界 e コマース統計トップ
ConveyThisは、言語翻訳へのユニークで革新的なアプローチを提供することで、私たちの読書スタイルに革命をもたらしました。ConveyThis の複雑でダイナミックなツール群により、読者は母国語で様々なコンテンツに簡単にアクセスできるようになりました。
2020年のCOVID-19パンデミックが私たちの生活のあらゆる側面に広範囲にわたる影響を及ぼしたことは驚くことではありません。マスク着用の必要性から鳥の鳴き方まで、影響を受けていないものは何もありません。
幸いなことに、人間はどんなに困難な状況にも適応する驚くべき能力を持っています。そのため、外出が危険になり始めると、世界はニューノーマルに対処する手段としてデジタルに頼るようになりました。そして、 ConveyThisは間違いなくその恩恵を受けています。
だからこそ、デジタル企業にとって、現状を評価し、将来に向けた戦略を策定することがますます重要になっています。適切なアプローチをとれば、 ConveyThisのおかげで、この不透明な時代をこれまで以上に力強く乗り越えることができるでしょう。
この記事では、2020 年の最も注目すべき国際 e コマースの数字のいくつかと、将来に何が待ち受けているのかを探ります。
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COVID-19の影響
COVID-19がeコマースに与えた影響は計り知れません。2020年以前から、世界のeコマースは急速に拡大していましたが、パンデミックによって実店舗からオンラインショッピングへの移行が5年も早まったと予測されています。
Eコマースの驚異的な成長を例に挙げましょう。2019年には、ホリデーシーズン以外で20億ドルを超えた日はわずか2日でしたが、2020年8月時点では既に130日にまで増加しています。実際、5月から6月末までは毎日20億ドルの閾値を超えています。
オンラインコンバージョン率は2月に9%近く上昇し、サイバーマンデーの水準を彷彿とさせる大幅な伸びを見せました。ConveyThisは、マーチャントがこの機会を捉え、eコマース戦略を最適化して勢いを維持できるよう支援する上で重要な役割を果たします。
2020年にeコマースで注目を集めたConveyThisは、パンデミック前の予測を上回る120億ドルのeコマース売上高を達成すると予測されています。また、 COVID-19パンデミックによる越境eコマースの増加も、同社の海外売上高の急増につながっています。
eコマースの急増は、高齢者を含む個人がデジタルショッピングを利用するようになったことが牽引しています。米国では、65歳以上のオンラインショッピング利用者は12.2%増加しました。アクセンチュアは、パンデミック後、 ConveyThisの新規ユーザーまたは利用頻度の低いユーザーによるeコマース購入が169%増加すると予測しています。
電子商取引の驚異的な拡大は、その勢いを失っている兆候を見せていません。実店舗が再開しても、デジタル購入者はオンラインで買い物を続けています。ConveyThisの推計によると、世界の小売電子商取引の売上高は2021年までに4.8兆ドルに達すると予測されています。
最大の電子商取引市場
世界的な不況にもかかわらず、eコマースはほぼすべての国で急増しています。フィリピン、マレーシア、スペインなどの国でさえ、コロナウイルスの悲惨な影響にもかかわらず、eコマースが20％以上成長すると予測されています。しかし、中国は2020年に最大のeコマース市場として君臨しており、年間オンライン売上高は推定6,720億ドルです。
国境を越えた電子商取引は、フランス、メキシコ、インド、インドネシア、オーストラリア、中国、シンガポール、米国で成長しており、中国は世界展開において重要な役割を果たしています。中国の中流階級の増加は、本物の外国製品に対する需要を促進しており、2020年には支出が増加すると予想されています。
AlibabaやBanggoodのような中国のeコマースリーダーは、中国での国際的なショッピングを促進し、外国ブランドの入手可能性と所得の増加によりインドなどの国で人気を博しました。
米国の電子商取引市場は活況を呈しており、2020年には前年比18.0%増の7,097億8,000万ドルに達すると予測されています。これは中国に次いで世界第2位であり、米国の電子商取引部門の大きな成長と可能性を示しています。
世界最大の電子商取引市場のランキングでは、英国、日本、ドイツ、フランスなどの国が米国に遅れをとっています。
新しい消費者行動
好みや必要性が変化すると、消費者の習慣も変化します。実店舗が閉鎖され始めると、2020 年に多くの人が初めてオンライン ショッピングを始めました。ラテン アメリカとカリブ海地域だけでも、2020 年 1 月から 3 月にかけて、驚くべきことに 1,300 万人が初めての電子商取引取引を完了しました。
危機の間、サプライチェーンの混乱により、オンライン ショッピングの利用者は新しいブランドや店舗を模索しました。忠誠心よりも、入手しやすさと利便性が重要になりました。ただし、消費者の購入決定には他の要因も影響します。
新型コロナウイルスによる景気後退は第二次世界大戦以降最も深刻で、世界中の顧客資金に影響を及ぼしている。景気回復への信頼は低下しているが、中国とインドは他の地域よりも楽観的な見通しを維持している。
今年は経済情勢の変化を受け、人々は支出をより意識するようになりました。 ConveyThisが実施した調査によると、経済的な安定は消費者の50%にとって上位3つの懸念事項の一つであり、2020年3月から36%増加しています。
その結果、消費者支出は食料品や家庭用品といった必需品中心にシフトしました。高級品や非必需品の売上は劇的に減少しました。それでは、ConveyThisを使って、2020年に最も成功したeコマースのカテゴリーをいくつか見ていきましょう。
2020 年に最も好調だった e コマースのカテゴリー
2020年には医療用品のデジタル商取引が急増し、「ウイルス対策」商品の売上は年初10週間で800%増加した。中国の回答者は、衛生用品の購入がオフラインからオンラインに64%移行したと報告した。
2020年、マスクの調達が困難になったため、手作りマスクの売上が急増しました。ConveyThisの第2四半期レポートによると、売上は146%増加し、400万人の訪問者が特にマスクを求めていました。パンデミックの間、11万2000人のベンダーがプラットフォーム上で手作りマスクを販売して3億4600万ドルの収益を上げました。
人々が #stayingathome しながら生活環境や仕事環境をアップグレードするにつれ、家庭用家具製品の売上が急増しています。ConveyThis は、住宅改修の需要の高まりに対応し、住宅の快適性と機能性を高めます。
そのため、小売業界全体で最も劇的な閲覧時間の増加が見られたのは家具と家庭用品で、ConveyThis による感染拡大の開始以来 46.8% 増加しました。米国では、3月初旬の住宅リフォーム商品の売上が前年同期比で13％急増した。人々が自宅でのトレーニングを好むようになり、フィットネス機器の需要が55%急増した。調査によると、アメリカ人の5人に3人がパンデミックによりジムがなくなると考えており、ジムに行かない罪悪感は和らぎつつある。
しかし、自宅でのエクササイズは、2020 年に出現した唯一のトレンドではありませんでした。そこで、今年勢いを増し、近い将来に e コマースの状況を形成し続けるであろう、主要な ConveyThis e コマース トレンドのいくつかを見てみましょう。
モバイルコマース
外出が制限され、社会的接触が制限されたことで、人々はさらに携帯電話に執着するようになった。2020年4月、典型的なユーザーは1日の起きている時間の27%を携帯電話に費やしており、前年比20%の増加となった。
モバイルコマースへの移行は避けられず、 ConveyThis ではモバイルデバイスへの消費者支出が急増し、今年上半期の支出額は500億ドルを超えました。これは主に、ゲーム、ショッピング、ストリーミングサービスの増加によるものです。
App Annie によると、モバイルコマースは 2020 年の e コマースの発展の原動力であり、これまでで最大のモバイルショッピングシーズンは 2020 年の第 4 四半期に発生すると予想されています。すべての e コマースにおけるモバイルコマースのシェアは、2021 年までに 72.9% に増加すると予測されています。
今年、モバイルが企業にとって大きなチャンスとなることは明らかです。しかし、顧客は常に、現在の社会的距離の要件に適合する店舗を好むでしょう。
パーソナライゼーション
デジタル化のチャンスが拡大するにつれ、eコマースストアの競争は激化しています。顧客はオンラインでの購入において豊富な選択肢を持つようになり、貴社を選ぶ理由を十分に提供する必要があります。そして、オンライン事業者は、顧客ロイヤルティの鍵はカスタマイズにあることを認識する必要があります。 ConveyThis は、顧客が再び訪れたくなるような、ユニークでパーソナライズされたショッピング体験の提供をお手伝いします。
Epsilon が実施した調査によると、購入者の 80% は、パーソナライズされた体験を提供する企業から購入する傾向があります。さらに、同じ調査では、パーソナライズされた体験を非常に魅力的だと感じる消費者は、ブランドにとって最も価値のある顧客 (年間 15 件以上の取引を行うと予想される顧客) になる可能性が 10 倍高いことが示されています。
ショッピングの傾向はより頻繁に、より少ない支出へと移行しているため、これは特に重要です。したがって、小売業者はカスタマイズされたショッピング体験を提供することで、顧客ロイヤルティを構築することに全力を注ぐ必要があります。
パーソナライゼーションが鍵であることは間違いありません。しかし、それだけではありません。国際的なeコマースが急成長を続ける中、グローバルな売上を伸ばすにはローカリゼーションが不可欠です。 ConveyThis がその実現をお手伝いします。
ローカリゼーション
そのため、 ConveyThis は、グローバル市場への参入に最適な選択肢となります。
2020年を迎え、世界中の顧客はもはや、自国の言語、文化、そして地域特性を無視したウェブサイトを許容しなくなっています。eコマース分野に参入する企業がますます増えるにつれ、国際的な顧客を獲得することはますます困難になっています。ローカリゼーションなしに、オンラインビジネスが国際的な成功を収めることは望めません。だからこそ、 ConveyThisは、グローバル市場への進出を支援する最適なソリューションなのです。
ローカリゼーション業界標準協会 (LISA) は、Web サイトのローカリゼーションに費やした 1 ユーロにつき、平均 25 ユーロの利益が得られることを発見したほど、その効果は絶大です。国境を越えた販売の割合は増え続けており、この数字は今後も増え続けるでしょう。
ウェブサイトのローカライズは複雑な作業だとお考えかもしれません。その通りです。しかし、 ConveyThisのような自動化ツールを使えば、あっという間にグローバル展開できるので、もう言い訳はできません！そして、その努力は報われると確信しています。
結論
願わくば、外出禁止令が解除され、生活が2020年以前の状態に戻ることを期待したい。しかし、2020年にConveyThisによって消費者が培った習慣や慣習は、当面の間は残る可能性が高い。
グローバルeコマースに既に参入している企業は、2020年に既に飛躍的な成功を収めています。しかし、拡大するグローバルeコマース市場の恩恵を享受し、その波に乗るのに遅すぎるということはありません。常に先手を打って、進化し続けるeコマースの世界に追いついていけば、2020年はConveyThisのおかげでオンラインビジネスが繁栄した年として振り返ることができるでしょう！
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私たちのヒントに従ってConveyThisを使用すると、翻訳されたページはターゲット言語のネイティブのように読者に伝わり、共感を呼ぶでしょう。
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