Ein internationaler E-Commerce-Leitfaden für den weltweiten Verkauf mit ConveyThis

Der Online-Verkauf Ihrer Produkte bietet unzählige Vorteile, insbesondere wenn Ihr Produkt international vertrieben wird. Diese globale Geschäftsform bietet Ihnen eine außergewöhnliche Chance, Ihr Geschäft exponentiell wachsen zu lassen.

Auch wenn Sie befürchten, dass das Internet eine wichtige Rolle beim weltweiten Verkauf spielt, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass in letzter Zeit immer mehr Menschen das Internet nutzen. Tatsächlich nutzen weltweit über 4,5 Milliarden Menschen das Internet.

Möglicherweise haben Sie Ihren lokalen Markt „erschöpft“ und suchen nach Möglichkeiten, einen internationalen Markt zu erschließen, oder wägen die verfügbaren Optionen ab, um mehr Verbraucher online anzulocken, bevor Sie am ausländischen Standort eine physische Struktur errichten. Anstatt herumzusitzen und zu grübeln, ist es jetzt an der Zeit, aktiv zu werden.

Sie sollten einen Weg finden, einen Anteil am ständig wachsenden globalen E-Commerce-Markt zu gewinnen. Dazu sollte eine internationale Marketingstrategie angewendet werden. Deshalb ist mehr erforderlich, um eine Expansion in einen ausländischen Markt erfolgreich zu starten.

Wenn Sie beginnen möchten, lesen Sie die ausführliche Anleitung, wie Sie Ihren E-Commerce global ausbauen können. Es ist sehr wichtig, daran zu denken, dass unterschiedliche Ansätze für unterschiedliche Märkte auf internationaler Marktebene entschieden werden sollten. Dinge, die Ihnen dabei helfen können, sind:

1. Machen Sie umfassende Markt- und Produktforschung zur Grundlage Ihres Geschäfts.

Finden Sie Ihren gewünschten Markt: Sie benötigen nicht gleich zu Beginn eine aufwändige oder kostspielige Analyse und Beratung. Sie vergleichen Ihre Daten mit dem Markt Ihrer Wahl, indem Sie bestimmte Standorte finden, an denen Sie viele Käufer mit Konversionsraten und einem überdurchschnittlichen Bestellwert finden.

Führen Sie eine gründliche Online-Recherche durch: Wenn Sie Ihren Zielmarkt gefunden haben, beginnen Sie mit der Entwicklung Ihrer Strategien, indem Sie eine umfassende Online-Recherche durchführen. Mithilfe von Google Trends können Sie erkennen, wofür sich potenzielle Kunden am Standort Ihrer Wahl bei ihren Google-Suchen interessieren. Auf diese Weise können Sie passende Themen finden und sich mit den Suchbegriffen von Google Trends vertraut machen. Außerdem können Sie beurteilen, wie stark und wie gut bestimmte, möglicherweise verwandte Produkte von Ihren potenziellen Kunden gesucht werden.

Behalten Sie auch Ihre Konkurrenten im Auge, die Ihre oder ähnliche Produkte bereits anbieten. Recherchieren Sie sie und finden Sie heraus, was sie richtig und falsch machen. Dann bewerten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen, um die Lücken zu schließen.

Setzen Sie Softwaretools ein: Da die Welt immer technologischer wird, stehen jetzt viele Online-Plattformen und anspruchsvolle Tools zur Verfügung, die einfach und kostengünstig sind und jedem zur Verfügung stehen. Software, die Verkäufern helfen kann, Einblicke in Märkte zu gewinnen, ist weithin verfügbar. Sie kann Ihnen helfen, einen Einblick in die Konkurrenz, potenzielle Gewinne und Zielmärkte zu gewinnen und Ihnen dabei helfen, die erforderlichen Anpassungen in E-Commerce-Märkten vorzunehmen.

Sie können auf Grundlage der ermittelten Daten eine solide Marktauswahl treffen und im Voraus bestimmen, welche Dienstleistung oder welches Produkt sich im Ausland am besten verkaufen wird.

2. Bereiten Sie Ihre Geschäftsstrategie, Ihren Geschäftsbetrieb und rechtliche Angelegenheiten vor

 Wählen Sie den richtigen Ort für Ihren Markt: Sie sollten sich fragen: „Welche Form wird der Vertrieb meiner Produkte haben?“ „Wie wäre es mit einem laufenden Online-Shop?“ „Basiert mein Online-Shop auf Shopify?“ Die Beantwortung dieser Fragen wird Ihnen helfen, den richtigen Ort für Ihren Markt zu finden. Jede dieser Fragen kann individuell angegangen werden. Diese werden später erwähnt.

Mehr Verantwortung: Je mehr Ihr Unternehmen expandiert, desto mehr Verantwortung übernehmen Sie. Prüfen Sie selbst, ob Sie alle Aufgaben Ihres Unternehmens alleine bewältigen können oder ob Sie eine helfende Hand benötigen. Und denken Sie daran, dass zusätzliches Personal mehr Platz und finanzielle Verpflichtungen erfordert.

Möglicherweise möchten Sie diesbezüglich die Dienste von Outsourcing-Unternehmen in Anspruch nehmen.

Budgets und Finanzlage:

Wägen Sie Ihre finanziellen Möglichkeiten ab und legen Sie ein Budget fest, das Ihrer Größe entspricht. Sie können für lokale und internationale Märkte ein separates Budget festlegen.

Rechtliches:

Informieren Sie sich über die rechtlichen Bedingungen des Zielstandorts. Rechtliche Aspekte sind an verschiedenen Standorten bindend, insbesondere wenn Sie international online verkaufen. Eine sorgfältigere Bewertung rechtlicher Aspekte beinhaltet die Information über Datenschutzrichtlinien, Tarifpläne, Versicherungspolicen, Währungsumtausch und Zahlungsoptionen, die an einem bestimmten Standort verfügbar sind.

Beispielsweise hat PayPal in einigen Ländern die Zahlungsannahme für Kontoinhaber eingestellt. Ein Beispiel für ein solches Land ist Nigeria. Wenn Ihr Unternehmen in einem solchen Land ansässig ist und global agieren möchte, können Sie PayPal nicht als Zahlungslösungs-Gateway verwenden.

Abwicklung von Versand, Retouren und Kundendienstleistungen:

Eine wichtige Aufgabe beim weltweiten Verkauf ist die Betreuung der Kundenbedürfnisse. Dazu gehört unter anderem die Beantwortung von Anfragen, die Abwicklung von Lieferungen und Transporten sowie die Gewährung einer Frist zur Rückgabe von Produkten durch den Kunden, wenn dieser nicht zufrieden ist.

Die Liefererwartungen sollten einfach und klar formuliert sein. Sie sollten eine Rückgaberichtlinie haben, die ziemlich standardisiert ist. Sie können zwischen dem Umtausch der Produkte und der Rückerstattung des Geldes des Kunden wählen. Es ist ratsam, eine Frist für die Rückgabe von Produkten festzulegen und die Kosten abzuwägen, die durch die Wiederbefüllung und erneute Lieferung der Produkte entstehen.

Auch Ihr Kundendienst sollte gut durchdacht sein. Bieten Sie einen 24/7-Kundendienst an? Oder richtet sich dieser nach den Geschäftszeiten und Geschäftstagen des Standorts? In welcher Sprache wird der Kundendienst angeboten? Diese Fragen sollten bei der Planung Ihres Kundendienstes beantwortet werden.

3. Erkunden Sie den Markt

Amazonas:

Wenn Sie erwägen, Ihre Produkte international auf Amazon zu verkaufen, werden Sie später feststellen, dass dies keine komplizierte Angelegenheit ist. Hier sind die wenigen Schritte, die Ihnen dabei helfen können, mit dem internationalen Verkauf auf Amazon zu beginnen:

• Machen Sie persönliche Feststellungen. Entscheiden Sie dann, welches Produkt und für welchen Marktstandort auf Amazon Sie verkaufen möchten.
• Untermauern und strukturieren Sie Ihre Analysen mit dem Amazon-Tool.
• Registrieren Sie sich als Verkäufer bei Amazon und erstellen Sie dann eine Liste Ihrer Produkte.
• Wählen Sie, ob Sie die Methode „Fulfillment by Amazon“ oder „Fulfillment durch Händler“ verwenden möchten.

Das ist alles! Sie können loslegen.

eBay:

Wenn Sie Amazon nicht nutzen möchten, können Sie eBay als alternative Möglichkeit für den weltweiten Verkauf wählen. Um mit dem Verkauf auf eBay zu beginnen, müssen Sie Folgendes tun:

• Besitzen Sie ein anerkanntes und authentisches eBay-Konto.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über ein registriertes PayPal-Konto verfügen.
• Untermauern und strukturieren Sie Ihre Analysen mit dem speziell für eBay entwickelten Recherchetool.
• Tragen Sie Ihre Produkte in die entsprechenden Produktkategorien ein. Bitte beachten Sie, dass für einige Kategorien internationale Verkäufe ausgenommen sind.
• Legen Sie für jede Produktliste Versanddienste an bestimmte Orte fest und erlauben Sie diese.
• Wählen Sie Ihre Lieferregion.

Einfach, oder? Das ist alles.

Shopify:

 Im Gegensatz zu den zuvor erwähnten Optionen ist die Einrichtung eines internationalen Online-Markts mit Shopify etwas aufwändiger als mit anderen. Ein Grund, warum Sie Shopify ausprobieren sollten, ist jedoch, dass Sie damit Produkte an einen Zielmarkt verkaufen können. Manchen fällt der Einstieg in Shopify schwer, aber Sie können es versuchen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Erstellen Sie ein Shopify-Konto
• Holen Sie sich eine Subdomain für den internationalen Standort Ihres bestehenden Shops oder holen Sie sich eine neue Domain.
• Lokalisieren Sie Ihre neue Domain oder Subdomain hinsichtlich der Preise Ihrer Produkte, der verfügbaren Währungen, der Kontaktinformationen des Verkäufers, der Zeitzone usw. Dadurch wird Ihre neue Domain optimiert.
• Versuchen Sie, den Standort der Seitenbesucher zu ermitteln und sie mithilfe der IP-Weiterleitung zu dem Produkt ihrer Wahl oder zu geeigneten Produkten weiterzuleiten.
• Nehmen Sie in Ihrer neuen Domain oder Subdomain eine Anpassung vor, um das Zielland in der Google Search Console zu berücksichtigen.

Und das ist auch schon alles. Sie können mit dem weltweiten Verkauf beginnen.

Ihr persönlicher Online-Shop: Da Sie mit Ihrem Online-Shop internationale Aufmerksamkeit und ein internationales Publikum für Ihren Markt gewinnen möchten, ist der nächste und wichtigste Schritt die Lokalisierung Ihres Unternehmens . Das bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen an Ihre potenziellen Kunden anpassen müssen, indem Sie sich vorstellen, was diese interessiert hätte, wenn Sie derjenige wären, der etwas kauft. So können Sie ein erfüllendes und wertvolles Einkaufserlebnis bieten, indem Sie Ihren Online-Shop auf den Zielstandort auf dem internationalen Markt ausrichten.

Dieser Leitfaden ist ein internationaler E-Commerce-Leitfaden, der Ihnen dabei hilft, weltweit zu verkaufen. Sehen wir uns kurz einige Schritte zur Lokalisierung Ihrer E-Commerce-Website an. Diese sind:

• Präsentieren und verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit mehreren Sprachen.
• Geben Sie ausdrücklich an, dass Sie Kaufaufträge aus aller Welt annehmen.
• Geben Sie die Preise Ihrer Produkte in der lokal im Umlauf befindlichen Währung an.
• Regulieren und standardisieren Sie Ihre Produkte mithilfe von Produktkennungen. Sie können beispielsweise die GTIN-Suche oder Asinlab verwenden, um ISBN- oder andere Codes Ihres Inventars zu konvertieren.
• Teilen Sie Ihren Kunden mit, dass Sie mehr als eine Zahlungsoption anbieten, und wählen Sie die aus, die Ihnen am besten gefällt.
• Erstellen Sie für jeden Markt eine benutzerdefinierte Website und stellen Sie sicher, dass jeder über einen lokalen Domänennamen verfügt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie gut strukturierte Pläne für Versand und Rücksendung haben.
• Bereiten Sie einen geeigneten Kundendienst vor und stellen Sie diesen bereit.

Denken Sie daran, dass der Online-Verkauf Ihrer Produkte unzählige Vorteile mit sich bringt, insbesondere wenn Ihr Produkt international verkauft wird. Deshalb sollten Sie sich diese erstaunlichen Vorteile nicht entgehen lassen. Beginnen Sie noch heute mit dem weltweiten Verkauf.