Ers blynyddoedd rydym wedi anfon a derbyn e-byst, mae ein mewnflychau wedi dod yn gysylltiad dyddiol â ffrindiau, teulu a chydweithwyr ond ar ryw adeg, rydym wedi dechrau sylweddoli'r cyswllt y gellir ei greu diolch i'r negeseuon rydyn ni'n eu rhannu ynddynt. Os byddwn yn trosi pŵer dylanwad e-bost o'n gweithgareddau dyddiol i'n busnesau a sut i gyrraedd ein cwsmeriaid mewn ffordd bersonol, gyda gwybodaeth am ein cynnyrch neu wasanaethau, mae'r hyn a arferai fod yn neges syml yn dod yn strategaeth farchnata.
P'un a ydym yn bwriadu dechrau ar y broses hon neu a ydym wedi bod yn rhedeg yr ymgyrchoedd hyn o'r blaen, mae bob amser yn bwysig cadw rhai ffactorau mewn cof, felly gadewch inni ddechrau trwy ddeall beth yw marchnata e-bost:
Pryd bynnag rydyn ni'n mynd i siopa neu'n tanysgrifio i rai cynhyrchion neu wasanaethau, rydyn ni'n cael e-byst newydd gyda negeseuon marchnata, er mwyn gwerthu, addysgu neu adeiladu teyrngarwch. Gallai hyn benderfynu a ydym yn penderfynu prynu'r cynnyrch yr ail a'r trydydd tro, defnyddio'r gwasanaeth yn y dyfodol neu a ydym yn penderfynu na fyddwn yn rhoi cynnig arall arni. Mae e-byst yn arf arbennig o bwysig i rannu negeseuon trafodion, hyrwyddo a chylch bywyd i restr o dderbynwyr, mae e-fasnach yn canfod bod yr offeryn hwn yn hanfodol i adeiladu cysylltiad â chwsmeriaid presennol a darpar gwsmeriaid.
Ffynhonnell: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Oni bai eich bod yn rhoi gwybod i'ch cwsmeriaid am ein diweddariadau, hyrwyddiadau, datganiadau newydd a mwy, sut allech chi fod yn siŵr y byddant yn rhan o draffig rheolaidd eich gwefan? Dyma pryd mae marchnata e-bost yn galluogi ein cwsmeriaid i ddod yn ôl am fwy o hyd, dyma pan fydd rhoi buddion penodol i'ch cwsmeriaid gyda thanysgrifiadau e-bost yn gwneud synnwyr.
Fel y mae'r rhan fwyaf ohonom wedi clywed o'r blaen, er mwyn dod o hyd i'n cynulleidfa darged, mae angen i ni wybod beth maen nhw'n chwilio amdano a beth fydden nhw'n ei brynu, peiriannau chwilio a chyfryngau cymdeithasol yw'r ffyrdd gorau o ddod o hyd i bobl sydd â diddordeb yn ein brand ond bydd marchnata e-bost yn rhoi Maen nhw'n rhesymau dros ddod yr hyn y gallem ei alw'n gwsmer rheolaidd a ddaw yn y pen draw yn rhan o draffig ein gwefan.
Er na ellir gwarantu llwyddiant y negeseuon e-bost hyn 100% i rai busnesau, gall gwerthiannau amrywio, mae cwsmeriaid yn fwy tebygol o gael eu gyrru i siopa pan fyddant yn cael ein gwybodaeth drwy'r ffynhonnell hon.
Mae yna dair ffordd i dyfu refeniw, yn ôl y marchnatwr Jar Abraham. Gall marchnata e-bost effeithio ar gaffael a chynnal cwsmeriaid yn ogystal â phob un o'r tri lluosydd twf.
( C ) – Cynyddu cyfanswm nifer y cwsmeriaid : yn cael eu heffeithio gan negeseuon awtomataidd.
( F ) – Amlder prynu : wedi'i ddylanwadu gan ymgyrch bownsio'n ôl neu ennill yn ôl.
( AOV ) – Cynnydd yng ngwerth archeb cyfartalog : yn cael ei effeithio gan ymgyrchoedd cylch bywyd a darllediadau.
Effeithir ar y tair agwedd hyn ar yr un pryd ac mae hynny'n cynrychioli buddion mawr pan fydd busnes e-fasnach yn penderfynu dechrau cynllunio strategaeth farchnata e-bost newydd.
Mae'n hysbys ei bod hi'n anoddach sylwi ar beiriannau chwilio yn ogystal â'r cyfryngau cymdeithasol yn ystod y blynyddoedd diwethaf ac mae'n debyg y byddai angen i chi dalu am hysbyseb. Os mai'ch syniad yw mynd i mewn i farchnata e-bost, peidiwch ag anghofio sefydlu'ch nodau o ran tanysgrifwyr a phopeth sy'n ymwneud â rhedeg eich ymgyrchoedd e-bost yn gyfreithlon.
Ble ydw i'n dechrau?
- Dewiswch y darparwr gwasanaeth e-bost sy'n cyd-fynd ag anghenion eich busnes.
- Creu eich rhestr e-bost yn seiliedig ar dudalen a lansiwyd ymlaen llaw, gwerthiannau blaenorol neu gyfrifon cwsmeriaid, ffurflenni optio i mewn ar y wefan neu signups dylanwadu gan werthiannau, gostyngiadau, gofyn am e-byst yn bersonol hefyd yn ddilys.
Unwaith y byddwch wedi creu'r rhestr e-byst ac mae'n ymddangos eich bod yn barod i ddechrau eich strategaeth farchnata, cofiwch fod rhai agweddau cyfreithiol y dylech eu cadw mewn cof er mwyn sicrhau bod eich perthynas newydd â chwsmeriaid yn seiliedig ar ganiatâd y cwsmer i gael y wybodaeth ddiweddaraf. am y cynnyrch neu'r gwasanaeth. Dyma sut rydyn ni'n osgoi SPAM.
Mae e-fasnach yn gweld cynghreiriad cryf mewn marchnata e-bost ac mae tri chategori yn gyffredin am yr ymgyrchoedd hyn.
Mae e-byst hyrwyddo yn seiliedig ar fargeinion penodol, gostyngiad amser cyfyngedig yn unig, anrhegion, cylchlythyrau, diweddariadau cynnwys, hyrwyddiadau tymhorol/gwyliau.
Mae e-byst trafodion yn seiliedig ar gadarnhad archebion, derbynebau, llongau a gwybodaeth ar gyfer y ddesg dalu neu unrhyw gamau prynu.
Mae e-byst cylch bywyd yn fwy cysylltiedig â'r camau a gymerodd y person a ble yn y broses cylch bywyd cwsmer mae'r person hwn (cyrhaeddiad, caffael, trosi, cadw, a theyrngarwch).
Dychmygwch eich bod yn rhedeg busnes bach a'ch bod yn curo ar wefan ConveyThis yn chwilio am help i gyfieithu eich gwefan eich hun. Fe welwch wybodaeth anatebol am wasanaethau ConveyThis ac wrth gwrs, mae'n debyg y byddech wrth eich bodd yn derbyn diweddariadau ar eu blog neu ddiweddariadau. Fe welwch y tanysgrifiad e-bost wrth eu teclyn troedyn, yr opsiwn “cysylltwch â ni” a'r opsiwn i gofrestru a chreu cyfrif.
Ni waeth pa opsiwn rydych chi'n ei ddewis, byddech chi'n dal i ddarparu gwybodaeth a bydd y cwmni'n gallu rhannu eu negeseuon e-bost marchnata gyda chi p'un a ydyn nhw'n hyrwyddo mwy o wasanaethau, yn bwrw ymlaen â thasgu cyfieithiad eich gwefan neu yn unrhyw un o brosesau cylch bywyd y cwsmer.
Rhai ffactorau pwysig eraill i'w hystyried wrth greu strategaethau marchnata e-bost:
- Codau disgownt neu opsiynau cludo am ddim: gellid gosod codau disgownt ar gyfer gwerthiannau tymhorol neu gynigion amser cyfyngedig, gellir gosod opsiynau cludo am ddim ar ôl swm penodol o arian mewn pryniant neu fel anrheg ar gyfer ail bryniant.
– Creu cymuned lle gall eich cwsmeriaid rannu eu hargraffiadau am y cynnyrch neu ddod o hyd i ragor o wybodaeth amdano.
– Atgyfeiriadau ffrindiau: mae cael gostyngiadau neu gardiau rhodd ar gyfer atgyfeiriadau yn gymhelliant cyffredin ac yn gymhelliant da os ydym am i gwsmeriaid ddod yn ôl i’n gwefan ac wrth gwrs dyma’r strategaeth “ar lafar” ar-lein.
- Olrhain opsiynau archeb: rydym i gyd wedi prynu rhai ar-lein ac rydym am sicrhau ein bod yn gwybod ble mae ein pecyn. Byddai opsiynau olrhain yn ychwanegu rhywfaint o hygrededd i'n brand.
- Awgrymiadau cynhyrchion yn seiliedig ar bryniant y cwsmer: dyma'r cynhyrchion posibl nesaf y bydd ein cwsmer yn eu prynu ar ôl eu pryniant presennol, boed yn ail neu drydydd pryniant, os yw'n gysylltiedig â'u diddordeb neu anghenion, efallai y byddant yn dod yn ôl am y nesaf cynnyrch/gwasanaeth.
– Rhowch ffurflen adolygu/arolwg ar eich gwefan: mae'n bwysig gwybod barn ein cwsmeriaid nid yn unig am ein cynnyrch ond hefyd am wahanol agweddau ar ein busnes, gan gynnwys y wefan. Byddai adolygiadau yn adeiladu'r ddelwedd, yr argraff gyntaf y byddwn yn ei rhoi i'n cwsmeriaid posibl yn seiliedig ar yr hyn y mae cwsmeriaid presennol yn ei feddwl ohonom. Byddai arolygon yn ddefnyddiol os ydym am wneud newidiadau, gwelliannau neu hyd yn oed brofi ymateb y gynulleidfa i'r newidiadau hynny.
- Atgoffwch y cwsmer am eitemau yn eu trol: nid yw'n gyfrinach weithiau bod cwsmeriaid yn gadael eu heitemau yn y drol er mwyn cyfeirio atynt neu i'w prynu yn y dyfodol, mae'r e-bost hwn yn creu tebygolrwydd da o wneud iddynt symud ymlaen i'r ddesg dalu.
– Anfon e-byst croeso o fewn munudau a chanolbwyntio ar ddarparu profiad gwasanaeth cwsmeriaid gwych yn fwy na gwerthu, gallai hyn fod yn bwynt allweddol i adeiladu teyrngarwch. Gallai e-bost personol sy'n diwallu anghenion ein cwsmeriaid yn briodol ddiffinio ein profiad gwasanaeth cwsmeriaid ac os galluogi adolygiadau ar ein gwefan, mae'n debyg y byddwch yn cael sylwadau amdano, os oedd y profiad yn negyddol, efallai y byddwch yn colli mwy nag un defnyddiwr yn unig.
Unwaith y bydd y strategaeth wedi'i phrofi a'i bod yn rhedeg, sut ydyn ni'n olrhain y perfformiad marchnata e-bost hwn?
Gall y darparwr gwasanaeth e-bost olrhain maint a thwf y rhestr, yn seiliedig ar danysgrifwyr newydd a darlledu negeseuon e-bost yn wythnosol neu'n fisol. Gellir olrhain canran o negeseuon e-bost a agorwyd gan danysgrifwyr neu a gafodd eu clicio o leiaf unwaith trwy gyfraddau agored a chlicio.
Nawr ein bod yn gwybod y gallwn ddefnyddio sawl agwedd ar dechnoleg i ddod i adnabod ein cwsmeriaid yn llawer gwell, mae'n bwysig tynnu sylw at rôl marchnata e-bost wrth adeiladu teyrngarwch cwsmeriaid. Mewn sawl cam o'r broses cylch bywyd, o ymweld â'n gwefan am y tro cyntaf i ledaenu'r gair i eraill, marchnata e-bost yw'r cynghreiriad y gallai fod ei angen arnom i gadw ein cwsmeriaid yn dod yn ôl am fwy o'n cynhyrchion neu wasanaethau, ni waeth. pwrpas yr e-bost, p'un a ydych am hyrwyddo, anfon neu ofyn am wybodaeth drafodion neu anfon e-bost cylch bywyd, mae'n rhaid i chi gadw mewn cof y ffactorau a fyddai'n gwneud o'r e-bost hwn, yn un llwyddiannus. Ni fyddai pob busnes yn ystyried ac yn cymhwyso’r holl ffactorau a grybwyllwyd gennym yn flaenorol ond mae’n debyg yr hoffech astudio pa rai o’r rheini fyddai’n eich helpu i sefydlu’r strategaeth farchnata e-bost gywir.