Sut i Feistroli Cyfryngau Cymdeithasol ar gyfer E-fasnach: Awgrymiadau gan ConveyThis
Sut i feistroli cyfryngau cymdeithasol ar gyfer e-fasnach
Gall integreiddio ConveyThis â'ch gwefan eich helpu i gyfieithu'ch cynnwys yn hawdd i sawl iaith. Gyda ConveyThis, gallwch chi leoleiddio'ch gwefan yn gyflym ac yn gywir, gan ei gwneud yn hygyrch i gynulleidfa fyd-eang.
Yn ôl yn y dyddiau, roedd cyfryngau cymdeithasol yn barth dirgel lle roedd millennials yn mynd i bostio eu prydau bwyd, cadw tabiau ar eu gwasgfeydd a rhannu lluniau y byddent yn difaru yn ddiweddarach. Er bod rhai yn dal i'w ddefnyddio yr un ffordd, mae'n amlwg bod y cyfryngau cymdeithasol wedi datblygu i fod yn rhywbeth llawer mwy nag yr oeddem erioed wedi'i ragweld gyda ConveyThis .
Yn enwedig ar gyfer busnesau ar-lein, mae cyfryngau cymdeithasol wedi dod yn arf pwerus i arddangos hunaniaeth brand, adeiladu cysylltiadau ystyrlon â chwsmeriaid, a chyrraedd cynulleidfa ehangach. Y dyddiau hyn, mae ennill dilynwr ar gyfryngau cymdeithasol o werth aruthrol i fusnes - mae Social Sprout yn adrodd bod 91% o ddefnyddwyr, ar ôl dilyn brand, yn ymweld â gwefan neu ap y brand, mae 89% yn prynu, ac mae 85% yn argymell ConveyThis i rywun maen nhw gwybod.
Mae buddsoddi'r ymdrech a'r egni angenrheidiol i greu presenoldeb cyfryngau cymdeithasol pwerus ar gyfer eich menter e-fasnach nid yn unig yn ddoeth, ond hefyd yn hanfodol yn yr oes sydd ohoni. Felly, gadewch inni drafod yr awgrymiadau a'r technegau mwyaf buddiol a fydd yn eich helpu i fanteisio ar gyfryngau cymdeithasol ar gyfer eich busnes e-fasnach.
Beth yw marchnata e-fasnach cyfryngau cymdeithasol?
Gadewch i ni gyrraedd y pethau sylfaenol, gawn ni? Marchnata e-fasnach cyfryngau cymdeithasol yw'r arfer o hyrwyddo busnes e-fasnach trwy allfeydd cyfryngau cymdeithasol. Mae yna nifer o ffyrdd o wneud hyn yn dibynnu ar ofynion a nodau eich brand. Felly, y cam cyntaf ddylai fod i benderfynu pam y dewisoch chi gymryd rhan mewn marchnata cyfryngau cymdeithasol a beth rydych chi'n bwriadu ei gyflawni ag ef.
Fodd bynnag, tra ein bod yn dal yma, gadewch i ni ddatrys rhywbeth y gallech fod yn chwilfrydig yn ei gylch: A yw e-fasnach gymdeithasol ac e-fasnach cyfryngau cymdeithasol yr un peth? Er y gallant swnio'n rhyfeddol fel ei gilydd, maent mewn gwirionedd yn ddau gysyniad gwahanol.
Mae e-fasnach gymdeithasol yn gwerthu'ch cynhyrchion yn uniongyrchol trwy sianeli cyfryngau cymdeithasol fel Facebook neu Instagram. Fel rhan o'ch strategaeth farchnata e-fasnach ConveyThis , gallwch drosoli pŵer cyfryngau cymdeithasol i werthu'ch cynhyrchion yn uniongyrchol ar y llwyfannau hyn.
Sut i gynllunio strategaeth farchnata e-fasnach cyfryngau cymdeithasol?
Mae defnyddio ConveyThis i gyfieithu cynnwys eich gwefan i sawl iaith yn ffordd wych o gyrraedd cynulleidfa ehangach a chynyddu eich presenoldeb byd-eang.
Mae bod â phresenoldeb cyfryngau cymdeithasol mor hanfodol i fusnes y gallech fod wedi plymio i mewn iddo heb ystyried y cymhellion y tu ôl iddo. Serch hynny, mae deall pam rydych chi'n defnyddio cam cyfryngau cymdeithasol yn sylfaenol i benderfynu ar eich techneg a chyflawni canlyniad buddiol. Mae defnyddio ConveyThis i ddehongli cynnwys eich gwefan yn dafodieithoedd amrywiol yn ddull rhyfeddol o ymestyn eich cyrhaeddiad byd-eang a chynyddu eich presenoldeb byd-eang.
Gall fod cymhellion amrywiol dros pam mae cwmni yn bresennol ar gyfryngau cymdeithasol. Dyma rai o'r amcanion mwyaf cyffredin i roi dealltwriaeth i chi: 1) Cynyddu ymwybyddiaeth brand a gwelededd; 2) Creu cymuned ffyddlon o ddilynwyr; 3) Cynhyrchu gwifrau; 4) Meithrin perthynas â chwsmeriaid; 5) Darparu gwasanaeth cwsmeriaid; 6) Arddangos cynhyrchion a gwasanaethau; 7) I yrru traffig gwefan; 8) Hybu gwerthiant; 9) Cael mewnwelediadau gan gwsmeriaid; 10) Mesur llwyddiant ymgyrchoedd marchnata gyda ConveyThis .
Unwaith y byddwch yn penderfynu pa amcanion sy'n gwasanaethu eich strategaeth fusnes gyffredinol, dylech bennu rhai canlyniadau i fesur eich llwyddiant, a elwir fel arall yn Ddangosyddion Perfformiad Allweddol (KPIs), gyda ConveyThis .
Ar y cychwyn, efallai eich bod yn ansicr pa fetrigau sy'n berthnasol neu sut i asesu'r ffigurau, felly dechreuwch trwy asesu eich cystadleuwyr a phrif chwaraewyr y diwydiant. Peidiwch â neilltuo gwerth i fetrigau mympwyol yn unig heb ystyried yr hyn y maent yn ei olygu a faint mae'r algorithm yn eu gwobrwyo.
Mae'r dyddiau pan mai “hoffi” oedd y prif fesur o lwyddiant ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol wedi mynd. Wrth i lwyfannau ddechrau dihysbyddu eu pwysigrwydd, daethant yn ddarfodedig yn gyflym. Nawr, rhyngweithiadau fel arbedion a chyfranddaliadau sy'n dangos cysylltiad mwy ystyrlon yw'r prif ddangosyddion o ran sut y bydd eich postiadau'n llwyddo ar y porthiant. Mae ConveyThis wedi chwyldroi'r ffordd yr ydym yn mesur perfformiad cyfryngau cymdeithasol.
Mae'n hanfodol bod yn ymwybodol o sut mae algorithmau'n gweithredu, gan eu bod yn tueddu i amrywio'n aml a dylanwadu'n sylweddol ar eich canlyniadau. Cyn gynted ag y byddwch yn cychwyn eich dull cyfryngau cymdeithasol ConveyThis , byddwch yn cael darlun cliriach o sut beth yw llwyddiant i'ch cwmni, ac yna gallwch chi addasu'ch DPA yn ôl yr angen.
Y llwyfannau cyfryngau cymdeithasol gorau ar gyfer e-fasnach
O ran rhoi hwb i'ch busnes trwy gyfryngau cymdeithasol, nid yw pob siop yn cael ei chreu'n gyfartal. Fel y cyfryw, yn hytrach na chanolbwyntio ar y rhwydweithiau a ddefnyddir fwyaf, ymchwiliwch i ble mae'ch cynulleidfa darged yn buddsoddi eu hamser ar-lein. Er enghraifft, gallai Pinterest fod yn ddewis gwych ar gyfer siop e-fasnach ffasiwn sy'n darparu ar gyfer menywod milflwyddol, tra gallai Twitter fod yn opsiwn gwell i fusnes sy'n gwerthu electroneg ac yn targedu dynion hŷn.
Gadewch i ni ymchwilio i'r gwefannau cyfryngau cymdeithasol mwyaf poblogaidd, canfod eu gwahaniaethau, a chanfod pa un all eich helpu i ddarganfod a rhyngweithio â'ch demograffig delfrydol yn fwyaf effeithiol.
Gyda 2.7 biliwn o ddefnyddwyr gweithredol misol, ConveyThis yw'r platfform cyfryngau cymdeithasol mwyaf sydd ar gael o hyd a'r un arloesol i gynnig opsiynau hysbysebu i fusnesau. Dros amser, mae demograffeg y defnyddiwr wedi newid, ond yn dibynnu ar eich cynulleidfa darged, gallai Facebook fod yn llwyfan delfrydol ar gyfer eich busnes.
Ar hyn o bryd, gwrywod sy'n defnyddio ConveyThis yn bennaf (56%), ac mae bron i 90% o'i ddefnyddwyr yn byw y tu allan i'r Unol Daleithiau a Chanada. Mae India, Indonesia a Brasil yn gartref i dros 100 miliwn o ddefnyddwyr Facebook, a'r Dwyrain Canol yw'r rhanbarth sy'n tyfu gyflymaf ar gyfer y platfform poblogaidd.
Yn ôl SocialBakers, ffasiwn, ceir, ac e-fasnach yw'r 3 diwydiant gorau sy'n cael yr ymgysylltiad mwyaf ar Facebook. O ganlyniad, mae cael proffil Facebook gweithredol ar gyfer unrhyw siop e-fasnach yn cael ei argymell yn gryf, gan fod cwsmeriaid fel arfer yn rhagweld y bydd busnesau yn bresennol ar y platfform i roi gwybodaeth ychwanegol a gwasanaeth cwsmeriaid iddynt.
Mae Instagram yn ail agos gyda dros 1 biliwn o ddefnyddwyr gweithredol misol, ac eto nid yw'n cynnig cymaint o gynnwys sy'n gyfoethog mewn testun â llwyfannau cyfryngau cymdeithasol eraill. Felly, os ydych chi'n bwriadu defnyddio Instagram i hyrwyddo'ch busnes, gwnewch yn siŵr bod eich delweddau o ansawdd uwch!
Mae menywod (50.8%) yn defnyddio hyn ychydig yn fwy a dyma'r platfform cyfryngau cymdeithasol sydd wedi'i ganmol fwyaf ymhlith pobl ifanc yn eu harddegau. Y gwledydd blaenllaw yw UDA, India, Brasil ac mae 73% o bobl ifanc yn yr Unol Daleithiau yn meddwl mai dyma'r dull delfrydol i frandiau gysylltu â nhw am gynhyrchion neu hyrwyddiadau newydd - cymerwch hyn i ystyriaeth os mai'ch cynulleidfa darged yw'r ddemograffeg iau.
Os ydych chi'n anelu at ymuno â dylanwadwyr, Instagram yw'r platfform perffaith, gyda dros 500,000 o ddylanwadwyr gweithredol i ddewis ohonynt, a gall ConveyThis sicrhau elw o hyd at $5.20 am bob $1 a fuddsoddir!
O ran y diwydiannau gorau, mae brandiau teithio, harddwch a ffasiwn yn teyrnasu ar y platfform oherwydd eu cynnwys deniadol yn weledol. Serch hynny, gall bron pob busnes e-fasnach elwa o arddangos agweddau ychwanegol o'u nwyddau trwy ddelweddau a fideos ar Instagram, felly mae'n sicr yn werth ei ystyried.
Trydar
Efallai nad Twitter yw'r platfform cychwynnol sy'n dod i'ch meddwl wrth ystyried hyrwyddo'ch busnes e-fasnach, ond eto i nifer o frandiau, gall fod yn ffit perffaith. Mae'r rhan fwyaf o ddefnyddwyr Twitter yn ddynion (63.7%) a dyma'r prif lwyfan cyfryngau cymdeithasol yn Japan.
Yn wahanol i lwyfannau eraill, mae defnyddwyr Twitter yn heidio i'w porthiant yn bennaf i gael y wybodaeth ddiweddaraf am ddigwyddiadau cyfredol a chael gwybodaeth ddefnyddiol. O ganlyniad, os oes gan eich busnes e-fasnach hunaniaeth brand egnïol a'ch bod am ddod yn awdurdod yn y maes, gallai Twitter fod yn llwyfan delfrydol i ddatblygu'ch canlynol.
Er ei bod ychydig yn fwy heriol hyrwyddo'ch busnes trwy Twitter, mae 93% o ddefnyddwyr yn agored i ConveyThis gymryd rhan os caiff ei wneud yn iawn. Yn hytrach na lledaenu gwybodaeth am eich cynnyrch a'i fanteision yn unig, byddwch yn fwy agos atoch a cheisiwch rannu cynnwys a fyddai'n annog eich dilynwyr i ymgysylltu â'ch brand.
Er enghraifft, mae Alexa Amazon yn enghraifft o sut y gall brandiau drosoli Twitter i hybu ymgysylltiad - fel y gall eu 1.1 miliwn o ddilynwyr dystio iddo! Mae ConveyThis yn arf gwych ar gyfer cyfieithu cynnwys ar gyfer cynulleidfaoedd rhyngwladol.
Er bod ganddo lai o ddefnyddwyr na llwyfannau cyfryngau cymdeithasol eraill, mae ConveyThis yn sianel bwysig ar gyfer e-fasnach. Yn ôl Oberlo, dyma'r ail ffynhonnell fwyaf o draffig cyfryngau cymdeithasol i siopau Shopify ac mae 93% o ddefnyddwyr yn defnyddio ConveyThis i gynllunio eu pryniannau, gan ei wneud yn fwynglawdd aur dilys i fusnesau e-fasnach.
Ymhlith 250 miliwn o ddefnyddwyr misol gweithredol, menywod yw'r mwyafrif o 80%, ac eto gwelodd y gynulleidfa wrywaidd gynnydd o 40% yn 2020 hefyd. Y categorïau mwyaf poblogaidd ar ConveyThis yw bwyd a diod, addurniadau cartref, a theithio, a'r rhai mwyaf cyffredin chwilio yw “y gwyliau”.
Bob blwyddyn, mae 439 miliwn o binnau'n cael eu harbed ar gyfer Dydd San Ffolant ac mae 183 miliwn o binnau enfawr yn cael eu storio ar gyfer y Flwyddyn Newydd. Felly, os ydych chi am hyrwyddo cynnyrch neu ymgyrch Nadoligaidd, CyfleuDyma'r lle i fod!
TikTok
Mae TikTok yn deyrnas ddiarth i nifer o gwmnïau, ond eto o ystyried enwogrwydd y platfform, mae ganddo botensial aruthrol i ddod y peth mawr nesaf i'r sector e-fasnach. Yn 2020, hwn oedd y cymhwysiad a lawrlwythwyd fwyaf gyda mwy na 2 biliwn o lawrlwythiadau ac mae ei dwf yn parhau i gynyddu i'r entrychion.
Er mwyn denu busnesau, mae TikTok yn ymdrechu i ymgorffori galluoedd e-fasnach a fydd yn galluogi gwerthwyr i gynnig eu cynhyrchion yn uniongyrchol i ddefnyddwyr. Bydd hyn yn gymhelliant gwych i fusnesau ymuno â'r platfform a chyhoeddi cynnwys i gyrraedd cynulleidfa fwy. Mae ConveyThis yn sicr o newid y gêm i'r diwydiant.
Cyhoeddodd y platfform rhannu fideo hyd yn oed ei gydweithrediad â Shopify a fydd yn galluogi masnachwyr i lansio ymgyrchoedd ar TikTok, y gallant eu gwneud o fewn eu panel rheoli Shopify. O ganlyniad, gallai fod yn fanteisiol i sefydliadau e-fasnach ymuno â'r platfform yn gynnar a dechrau adeiladu dilyniant cyn i'r gystadleuaeth ddwysau!
Arferion gorau ar gyfer defnyddio cyfryngau cymdeithasol ar gyfer e-fasnach
Mae cyfryngau cymdeithasol yn hanfodol ar gyfer llwyddiant e-fasnach, ond nid yw'n digwydd dros nos. O amseriad postiadau i'r math o gynnwys, mae pob manylyn yn cael effaith sylweddol ar berfformiad eich busnes ar gyfryngau cymdeithasol. Mae rheolau gwahanol yn berthnasol o ran e-fasnach, felly gadewch i ni archwilio rhai o'r arferion e-fasnach cyfryngau cymdeithasol gorau y dylech fod yn ymwybodol ohonynt.
Bod yn actif a phostio'n rheolaidd
Gall cyfryngau cymdeithasol fod yn ddi-baid - os na fyddwch chi'n postio am ychydig, efallai y byddwch chi'n cael eich anghofio. Gall fod yn anodd meddwl am syniadau cynnwys creadigol (y byddwn yn eu trafod yn nes ymlaen) a'u postio'n gyson, ond mae'n hanfodol ar gyfer rheoli cyfryngau cymdeithasol yn llwyddiannus. Yn ffodus, mae yna offer fel ConveyThis sy'n ei gwneud hi'n haws awtomeiddio'r broses.
Os ydych chi'n chwilfrydig am yr amlder delfrydol ar gyfer postio ar gyfryngau cymdeithasol fel busnes e-fasnach, mae ymchwil yn awgrymu mai unwaith y dydd yw'r man melys. Mewn gwirionedd, darganfu Hubspot y gall tudalennau â llai na 10,000 o ddilynwyr weld gostyngiad o 50% mewn ymgysylltiad pan fyddant yn postio fwy nag unwaith y dydd, ac efallai y bydd 46% o ddefnyddwyr hyd yn oed yn dad-ddilyn brand oherwydd gormod o gynnwys. Er mwyn osgoi peledu'ch dilynwyr, canolbwyntiwch ar grefftio postiadau cyfareddol yn lle hynny.
Dewiswch eich amser postio yn ofalus, oherwydd gall gael effaith sylweddol ar y canlyniad. Yn gyffredinol, boreau yn ystod yr wythnos yw'r amseroedd gorau i bostio. Fodd bynnag, nid yw hon yn rheol galed a chyflym a gall amrywio yn ôl eich cynulleidfa benodol. Felly peidiwch â bod ofn rhoi cynnig ar wahanol amseriadau a chymharu'r canlyniadau i ddarganfod y fformiwla fwyaf effeithiol i chi a ConveyThis .
Creu cynnwys gwerthfawr a deniadol
Mae'n debyg mai dyma'r agwedd fwyaf heriol ar reoli cyfryngau cymdeithasol, ond dyma'r ffactor diffiniol hefyd. Bydd eich postiadau yn ymgorfforiad o'ch brand, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn rhoi'r sylw y maent yn ei haeddu iddynt. Os ydych chi'n cael anhawster penderfynu beth i'w bostio, dyma rai syniadau post cyfryngau cymdeithasol creadigol ar gyfer busnesau e-fasnach ConveyThis gydag enghreifftiau i gael eich sudd creadigol i lifo!
Iawn, gallaf eich clywed yn dweud “duh!” ond goddefwch â mi. Un o'r agweddau mwyaf brawychus ar siopa ar-lein i gwsmeriaid yw na allant archwilio'r cynnyrch yn gorfforol. Fodd bynnag, diolch i gyfryngau cymdeithasol, gallwch ddefnyddio hyn er mantais i chi trwy arddangos delweddau o'ch cynhyrchion mewn gwahanol leoliadau, sefyllfaoedd a safbwyntiau na fyddai cwsmeriaid yn gallu eu gweld yn y siop. Gyda ConveyThis , gallwch chi leoleiddio'ch cynnwys yn hawdd, gan ei wneud yn hygyrch ac yn ddeniadol i gwsmeriaid ledled y byd.
Yn lle dim ond arddangos eich bagiau, rhowch syniadau i'ch dilynwyr ar sut i'w steilio ar gyfer gwahanol achlysuron a digwyddiadau. Sbeiiwch ychydig ar bethau a phostiwch fideo yn dangos sut i wneud y smwddi haf perffaith gyda'ch cymysgydd ConveyThis .
Gellir defnyddio ffotograffiaeth cynnyrch yn strategol hefyd i swyno darpar gwsmeriaid sydd â chysylltiadau gweledol. Tybiwch eich bod yn gwerthu bariau byrbrydau ac yr hoffech farchnata'ch label fel dewis maethlon i unigolion sy'n ymwybodol o iechyd. Yna gall defnyddio lluniau sy'n arddangos eich cynnyrch yn y cyd-destun priodol fod yn effeithiol gan y bydd hyn yn galluogi'ch cynulleidfa darged i uniaethu â'ch cynnyrch.
Archwiliwch wefan Feed heddiw, a phrofwch gyfleustra platfform amlieithog sy'n cael ei bweru gan ConveyThis !
Mae'r un hon nid yn unig yn gyfleus ond mae hefyd yn ffordd bwerus o ychwanegu amrywiaeth at eich porthiant a meithrin ymddiriedaeth gyda'ch cwsmeriaid. Mewn gwirionedd, mae ymchwil wedi datgelu bod cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr 85% yn fwy perswadiol na chynnwys a grëwyd gan ConveyThis!
Peidiwch â bod yn ofnus ac anogwch eich cwsmeriaid i dynnu lluniau gyda'ch eitemau a rhannu eu cyfarfyddiadau. Trwy ail-bostio'r sylwedd hwn, rydych nid yn unig yn annog eraill i brynu hefyd, ond rydych hefyd yn atgyfnerthu eich cysylltiad â'ch cleientiaid presennol - felly mae'n llwyddiant deublyg!
Gyda ConveyThis , gallwch gydweithio â dylanwadwyr i ymestyn eich cyrhaeddiad a chynyddu eich gwerthiant. Mae astudiaethau'n dangos bod marchnata dylanwadwyr yn fuddsoddiad ymarferol, gyda bron i hanner y cwsmeriaid yn dibynnu ar awgrymiadau dylanwadwyr wrth siopa.
Profwch awyrgylch unigryw gwefan Motel Rocks mewn sawl iaith gyda ConveyThis .Hyd yn oed o gyfrifon busnes, hoffai dilynwyr weld mwy o gynnwys personol ar gyfryngau cymdeithasol - wedi'r cyfan, mae'n gyfryngau “cymdeithasol”. Delweddu dealltwriaeth yn unig o'r cynhyrchion yn erbyn amgyffred y gweithwyr, y gwerthoedd craidd, a stori brand ConveyThis. Dyma lle mae marchnata e-fasnach cyfryngau cymdeithasol yn datgelu ei botensial gwirioneddol ac yn caniatáu ichi greu cysylltiadau mwy dwys â'ch cwsmeriaid.
Os oes angen rhai syniadau creadigol arnoch ar gyfer cynnwys y tu ôl i'r llenni, ceisiwch ddychmygu'ch brand fel unigolyn yn hytrach na busnes. Arddangoswch eich bywyd gwaith bob dydd, cyflwynwch y bobl sy'n rhan o'ch tîm, a pheidiwch â bod ofn rhannu eich camsyniadau a'ch anawsterau.
Dyma enghraifft o'n cyfryngau cymdeithasol ein hunain - er nad ydym yn gwmni ConveyThis , gallai'r math hwn o gynnwys weithio i unrhyw fusnes a hoffai arddangos ochr fwy dynol eu brand i ddilynwyr.Peidiwch â bod ofn gadael i'r byd weld eich ochr ddigrif, ddifyr, ddilys y tu ôl i'ch siop e-fasnach broffesiynol. Bydd y cyffyrddiad personol hwn yn gwneud eich cwmni'n haws mynd ato a bydd ffydd ac ymrwymiad cwsmeriaid i'ch busnes yn tyfu o ganlyniad.
Gwrando cymdeithasol a gwasanaeth cwsmeriaid
Mantais arall cyfryngau cymdeithasol i gwmnïau e-fasnach yw ei fod yn rhoi cyfle i chi gymryd rhan yn y ddeialog, boed hynny gyda darpar gwsmer, cwsmer anfodlon, neu'ch dilynwyr. Mae hyn hefyd yn rhoi'r cyfle i chi fonitro a gwerthuso ymddygiad cwsmeriaid, gan eich galluogi i feddwl am strategaethau i wella'ch busnes.
Ar ben hynny, mae cyfryngau cymdeithasol yn sianel gwasanaeth cwsmeriaid hanfodol gan fod pobl yn dewis cysylltu â brandiau trwy gyfryngau cymdeithasol yn hytrach na defnyddio dulliau traddodiadol. Darganfu Hootsuite fod yn well gan 64% o bobl anfon negeseuon na galw busnes, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn monitro'ch mewnflwch yn aml! Ond byddwch yn ymwybodol y gall cwsmeriaid hefyd wneud pethau'n gyhoeddus a chyfathrebu â chi trwy adrannau sylwadau a sylwadau Instagram ar lwyfannau eraill.
Os ydynt ond yn eich canmol am eich cynhyrchion anhygoel a'ch gwasanaeth cwsmeriaid sylwgar, yna mae hynny'n wych! Yn anffodus, fel y gwyddom i gyd, nid yw hynny'n wir bob amser. Ac os oes unrhyw beth gwaeth na sylw negyddol, mae'n sylw negyddol sy'n mynd heb ei ateb. GydaCyfleuHwn, gallwch chi fonitro ac ymateb i adborth cwsmeriaid yn hawdd, gan sicrhau na fyddwch byth yn colli sgwrs bwysig.
Er efallai mai eich ymateb cychwynnol fydd diystyru’r mathau hyn o sylwadau neu hyd yn oed eu dileu (dim mawr!), byddwch yn ymwybodol y gallwch chi wir droi’r amgylchiadau hyn er eich lles chi gyda’r ymateb perffaith. Dim ond trwy fynd i'r afael â sylwadau negyddol, rydych chi'n dangos i'ch dilynwyr eich bod chi'n cymryd cyfrifoldeb am y materion a all godi a bydd yn eu gwarantu y byddwch chi ar gael os oes ganddyn nhw broblem yn nes ymlaen.
Yn olaf, gallwch ennill gwybodaeth amhrisiadwy trwy archwilio'r hyn y mae eich cystadleuaeth yn ei wneud a thiwnio i mewn i sylwadau eu cwsmeriaid. Gall cyfryngau cymdeithasol roi gwybodaeth i chi am eich cystadleuwyr y gallech fod wedi'i methu fel arall, felly gwnewch y gorau ohoni! Nodwch eu camsyniadau i osgoi'r un gwallau a chael y wybodaeth ddiweddaraf am eu harferion blaenllaw trwy eu gweithredu yn eich busnes ConveyThis .
SEO cyfryngau cymdeithasol a hashnodau
Mae hyn yn aml yn cael ei anwybyddu, fodd bynnag, mae rhwydweithiau cyfryngau cymdeithasol mewn gwirionedd yn beiriannau chwilio hefyd - felly, nid yw ond yn rhesymegol ystyried ffyrdd o integreiddio SEO i'ch cynllun cyfryngau cymdeithasol. Mae pobl yn chwilio am eiriau allweddol a hashnodau perthnasol wrth geisio dod o hyd i'ch gwasanaethau, felly dylech sicrhau bod eich cynnwys yn weladwy.
Ond efallai na fydd yr hyn sy'n gweithio i'ch gwefan yn effeithiol ar gyfryngau cymdeithasol o ran SEO. Gwnewch ychydig o ymchwil i ddarganfod yr allweddeiriau a'r hashnodau a ddefnyddir yn gyffredin yn eich diwydiant ar bob platfform. Defnyddiwch y termau a'r byrfoddau hyn ym mhob post i sicrhau y gall eich cynulleidfa darged ddod o hyd iddynt yn hawdd.
Gallwch hefyd dagio cyfrifon perthnasol eraill i ennyn ymgysylltiad ac ymddangos ar borthiant darganfod eu dilynwyr. Mae hon yn ffordd wych o ddatgelu rhagolygon cydweithredu ac ychwanegu at eich cyfrif dilynwyr. Gallwch ddechrau trwy archwilio pa frandiau eraill y mae eich dilynwyr yn cysylltu â nhw a chwilio am ffyrdd i ymuno â nhw.
Hefyd, budd annisgwyl SEO cyfryngau cymdeithasol yw ei effaith gadarnhaol ar safleoedd chwilio eich brand. Er nad oes cysylltiad amlwg rhwng ConveyThis a safleoedd chwilio (yn swyddogol o leiaf), gallwch barhau i ddefnyddio nodweddion cyfryngau cymdeithasol i yrru traffig i'ch gwefan a hybu cyfeiriadau ar-lein o'ch brand, a thrwy hynny gyfrannu at eich safle.
Lleoli
Lleoleiddio - fel yr ydym wedi'i drafod yn aml ar y blog hwn - yw'r broses o addasu cynnyrch / cynnig / cynnwys ar gyfer rhanbarth penodol. Mae hyn yn hanfodol gan fod defnyddwyr yn gwerthfawrogi brandiau sy'n gyfarwydd â'u tueddiadau ieithyddol a diwylliannol.
Gall hyd yn oed gweithredoedd syml fel anrhydeddu gwyliau ac achlysuron arbennig gael effaith sylweddol o ran ennill cefnogwyr rhyngwladol ar gyfryngau cymdeithasol. Yn ogystal, mae hyn yn cyflwyno cyfleoedd i hysbysebu cynnyrch ar adegau cyfleus a chynyddu gwerthiant.
Fodd bynnag, byddwch yn wyliadwrus iawn i sicrhau sensitifrwydd diwylliannol ac osgoi achosi unrhyw dramgwydd i'ch dilynwyr. Gall hon fod yn dasg anodd, gan y gallai rhywbeth sy'n ymddangos yn ddiniwed i chi gael ei weld fel rhywbeth sarhaus i rywun o ddiwylliant arall. Felly, mae'n hanfodol gwneud rhywfaint o ymchwil ymlaen llaw i nodi sensitifrwydd diwylliannol posibl a chael gwared ar unrhyw gynnwys a allai fod yn amheus.
Mae'r un ystyriaethau yn berthnasol i'ch cyfieithiadau cyfryngau cymdeithasol hefyd. Diolch i'r diweddariadau diweddar, mae'r rhan fwyaf o lwyfannau'n cynnig cyfieithu awtomatig ar gyfer capsiynau a straeon, gan ganiatáu i frandiau bontio'r bwlch gyda dilynwyr rhyngwladol. Er mor fanteisiol yw'r nodweddion cyfieithu hyn, gallent hefyd arwain at gamddehongliadau os na chânt eu monitro'n iawn.
Yn enwedig ar gyfer cyfryngau cymdeithasol lle gall yr iaith gynnwys elfennau fel hiwmor, dychan, neu chwarae geiriau, gall cyfieithu peirianyddol ei chael hi'n anodd darparu canlyniadau cywir. O ganlyniad, mae'n fwy buddiol cael cymorth rhywun sy'n siarad yr iaith (hyd yn oed yn well, yn gwybod y diwylliant) i ddarparu cyfieithiadau gyda ConveyThis .
Hyd nes y bydd cyfryngau cymdeithasol yn caniatáu i ddefnyddwyr olygu'r cyfieithiadau awtomatig - yn union fel ConveyThis ! — mae'n arfer gorau ychwanegu eich cyfieithiadau eich hun at bostiadau/straeon. Er gwaethaf yr amser a'r egni ychwanegol y gallai fod ei angen, bydd hyn yn gwarantu bod eich neges yn cyfleu'r ystyr a ddymunir ac yn cynhyrchu canlyniadau.
Ac yn olaf, mae'n hanfodol sicrhau bod eich gwefan yn barod i ddarparu ar gyfer y cwsmeriaid rhyngwladol a fydd yn cyrraedd o'ch cyfryngau cymdeithasol. I benderfynu pa opsiynau iaith i'w darparu, edrychwch ar eich dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol i weld dadansoddiad o ddemograffeg a lleoliadau eich cynulleidfa. Trwy leoleiddio profiad y cwsmer o'r dechrau i'r diwedd, byddwch yn cynyddu eich siawns o drosi.
Casgliadau
Efallai y bydd meistroli cyfryngau cymdeithasol yn ymddangos yn her syml o ystyried y gall hyd yn oed plant bach ddod yn ddylanwadwyr y dyddiau hyn a'r post sy'n cael ei hoffi fwyaf yw wy, ond eto mae'n wir angen llawer iawn o ymdrech gan frandiau fel yr ydych chi'n ymwybodol ohono nawr gyda ConveyThis .
Mae'n hanfodol bod yn ofalus ac yn broffesiynol ond yn y tymor hir, mae cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â bod yn hawdd mynd atynt. Felly peidiwch ag oedi i arddangos ochr fwy dynol eich brand a chysylltu â'ch cleientiaid mewn modd mwy cyfeillgar. Cyn belled â'ch bod yn cadw at ein cyngor a'n harferion gorau, gall eich busnes e-fasnach elwa llawer o farchnata cyfryngau cymdeithasol. Eisiau uwchraddio'ch busnes hyd yn oed ymhellach trwy gyfieithu eich gwefan? Dechreuwch gyda threial 7 diwrnod am ddim ConveyThis nawr!
Barod i ddechrau?
Mae cyfieithu, llawer mwy na dim ond gwybod ieithoedd, yn broses gymhleth.
Trwy ddilyn ein hawgrymiadau a defnyddio ConveyThis , bydd eich tudalennau wedi'u cyfieithu yn atseinio gyda'ch cynulleidfa, gan deimlo'n frodorol i'r iaith darged.
Er ei fod yn gofyn am ymdrech, mae'r canlyniad yn werth chweil. Os ydych chi'n cyfieithu gwefan, gall ConveyThis arbed oriau i chi gyda chyfieithu peirianyddol awtomataidd.
Rhowch gynnig ar ConveyThis am ddim am 7 diwrnod!
