Master Çok Dilli E-ticaret Sosyal Medya Pazarlama

 ConveyThis'i web sitenize entegre etmek, içeriğinizi kolayca birden fazla dile çevirmenize yardımcı olabilir. ConveyThis ile web sitenizi hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirebilir ve küresel bir kitleye erişilebilir hale getirebilirsiniz. Eskiden sosyal medya, milenyum kuşağının yemeklerini paylaştığı, aşık olduğu kişileri takip ettiği ve daha sonra pişman olacağı fotoğrafları paylaştığı gizemli bir alandı. Bazıları hala aynı şekilde kullansa da, sosyal medyanın ConveyThis ile tahmin ettiğimizden çok daha büyük bir şeye dönüştüğü açık. Özellikle çevrimiçi işletmeler için sosyal medya, marka kimliğini sergilemek, müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için güçlü bir araç haline geldi. Günümüzde, sosyal medyada takipçi kazanmak bir işletme için muazzam bir değere sahip – Social Sprout, bir markayı takip ettikten sonra tüketicilerin %91'inin markanın web sitesini veya uygulamasını ziyaret ettiğini, %89'unun bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğini ve %85'inin ConveyThis'i tanıdıkları birine önerdiğini bildiriyor. E-ticaret girişiminiz için güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak için gerekli çabayı ve enerjiyi yatırmak yalnızca akıllıca değil, aynı zamanda bu çağda önemlidir. Bu nedenle, e-ticaret işiniz için sosyal medyada başarılı olmanıza yardımcı olacak en faydalı ipuçlarını ve teknikleri tartışalım.

Sosyal medya e-ticaret pazarlaması nedir?

Temellere inelim mi? Sosyal medya e-ticaret pazarlaması, bir e-ticaret işletmesini sosyal medya kanalları aracılığıyla tanıtma uygulamasıdır. Markanızın gereksinimlerine ve hedeflerine bağlı olarak bunu yapmanın birçok yolu vardır. Bu nedenle, ilk adım sosyal medya pazarlamasına katılmayı neden seçtiğinizi ve bununla neyi başarmayı amaçladığınızı belirlemek olmalıdır. Ancak, hala buradayken, merak ediyor olabileceğiniz bir şeyi çözelim: Sosyal e-ticaret ve sosyal medya e-ticaret pazarlaması aynı şey midir? Kulağa oldukça benzer gelseler de, aslında iki farklı kavramdır. Sosyal e-ticaret, ürünlerinizi doğrudan Facebook veya Instagram gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla satmaktır. ConveyThis e-ticaret pazarlama stratejinizin bir parçası olarak, ürünlerinizi doğrudan bu platformlarda satmak için sosyal medyanın gücünden yararlanabilirsiniz.

Sosyal medya e-ticaret pazarlama stratejisi nasıl planlanır?

Bir işletme için sosyal medyada var olmak o kadar önemlidir ki, bunun ardındaki motivasyonları düşünmeden buna atılmış olabilirsiniz. Yine de, bir sosyal medya sahnesini neden kullandığınızı anlamak, tekniğinizi belirlemek ve faydalı bir sonuç elde etmek için temeldir. Site içeriğinizi çeşitli lehçelere yorumlamak için ConveyThis kullanmak, dünya çapındaki erişiminizi genişletmek ve dünya çapındaki varlığınızı artırmak için olağanüstü bir yöntemdir.

• Herhangi bir platformda varlık göstermeniz tamamen kabul edilebilir bir durumdur; bunda utanılacak bir şey yok!
• Benzersiz bir marka kişiliği oluşturmak ve alakalı bağlantılar kurmak.
• Müşteri sadakatini teşvik etmek ve müşterilerin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak için satın alma sonrası desteği geliştirmek.
• Markanızın tanınırlığını artırmak ve daha geniş bir takipçi kitlesine ulaşmak.
• Yeni müşteriler çekmek ve satış rakamlarını artırmak
• Yeni ekonomik beklentiler yaratmak için diğer kuruluşlarla ortaklık kurmak.
• Sosyal medya platformlarından bilgi toplamak ve bu bulgulara dayanarak ürünü optimize etmek.

Bir şirketin sosyal medyada neden bulunduğuna dair çeşitli motivasyonlar olabilir. Size bir anlayış sağlamak için en sık karşılaşılan hedeflerden bazıları şunlardır: 1) Marka bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmak; 2) Sadık bir takipçi topluluğu oluşturmak; 3) Potansiyel müşteriler oluşturmak; 4) Müşterilerle ilişkiler kurmak; 5) Müşteri hizmetleri sağlamak; 6) Ürün ve hizmetleri sergilemek; 7) Web sitesi trafiğini artırmak; 8) Satışları artırmak; 9) Müşterilerden görüş almak; 10) Pazarlama kampanyalarının başarısını ConveyThis ile ölçmek. Hangi hedeflerin genel iş stratejinize hizmet ettiğine karar verdikten sonra, başarınızı ölçmek için Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler) olarak da bilinen bazı sonuçları ConveyThis ile belirlemelisiniz. Başlangıçta, hangi ölçümlerin ilgili olduğundan veya rakamları nasıl değerlendireceğinizden emin olmayabilirsiniz, bu nedenle rakiplerinizi ve sektörün önde gelen oyuncularını değerlendirerek başlayın. Neyi ifade ettiklerini ve algoritmanın onları ne kadar ödüllendirdiğini düşünmeden yalnızca rastgele ölçümlere değer atamakla kalmayın. “likes”'in sosyal medya platformlarındaki başarının birincil ölçüsü olduğu günler geride kaldı. Platformlar önemlerini vurgulamaya başladıkça hızla geçerliliğini yitirdi. Artık daha anlamlı bir bağlantı gösteren kaydetme ve paylaşma gibi etkileşimler, yayınlarınızın feed'de nasıl sonuç vereceğinin temel göstergeleridir. ConveyThis, sosyal medya performansını ölçme şeklimizde devrim yarattı. Algoritmaların nasıl çalıştığını takip etmek kritik öneme sahiptir çünkü bunlar sıklıkla dalgalanma eğilimindedir ve sonuçlarınızı önemli ölçüde etkiler. ConveyThis sosyal medya yaklaşımınızı başlatır başlatmaz, şirketiniz için başarının nasıl göründüğüne dair daha net bir görüş elde edeceksiniz ve ardından KPI'larınızı gerektiği gibi değiştirebilirsiniz.

E-ticaret için en iyi sosyal medya platformları

 İşinizi sosyal medya aracılığıyla artırmaya gelince, tüm satış noktaları eşit yaratılmamıştır. Bu nedenle, en yaygın kullanılan ağlara odaklanmak yerine, hedef kitlenizin zamanını çevrimiçi olarak nereye yatırdığını araştırın. Örneğin Pinterest, Y kuşağı kadınlarına hitap eden bir moda e-ticaret mağazası için mükemmel bir seçim olabilirken, Twitter elektronik satan ve yaşlı erkekleri hedef alan bir işletme için daha iyi bir seçenek olabilir. En popüler sosyal medya sitelerini araştıralım, ayrımlarını ayırt edelim ve hangisinin ideal demografinizi en etkili şekilde keşfetmenize ve onunla etkileşime girmenize yardımcı olabileceğini tespit edelim. Facebook Aylık 2,7 milyar aktif kullanıcısıyla ConveyThis hâlâ mevcut en büyük sosyal medya platformudur ve işletmelere reklam seçenekleri sunan öncü platformdur. Zamanla, kullanıcı demografisi değişti, ancak hedef kitlenize bağlı olarak, Facebook işletmeniz için ideal bir platform olabilir. Şu anda ConveyThis ağırlıklı olarak erkekler (%56) tarafından kullanılıyor ve kullanıcılarının yaklaşık %90'ı ABD ve Kanada dışında yaşıyor. Hindistan, Endonezya ve Brezilya 100 milyondan fazla Facebook kullanıcısına ev sahipliği yapıyor ve Orta Doğu, popüler platform için en hızlı büyüyen bölge. SocialBakers'a göre moda, otomobil ve e-ticaret, Facebook'ta en çok etkileşim alan ilk 3 sektör. Sonuç olarak, müşteriler genellikle işletmelerin kendilerine ek bilgi ve müşteri hizmetleri sağlamak üzere platformda bulunmasını beklediklerinden, herhangi bir e-ticaret mağazası için aktif bir Facebook profiline sahip olmak şiddetle tavsiye edilir. Instagram Instagram, aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısıyla yakın bir ikinci sırada yer alıyor, ancak diğer sosyal medya platformları kadar metin açısından zengin içerik sunmuyor. Bu nedenle, işinizi tanıtmak için Instagram'ı kullanmayı planlıyorsanız, görsellerinizin üstün kalitede olduğundan emin olun! Bunu İlet kadınlar tarafından biraz daha fazla kullanılıyor (%50,8) ve gençler arasında en beğenilen sosyal medya platformu. Önde gelen ülkeler ABD, Hindistan, Brezilya'dır ve ABD'li gençlerin %73'ü, markaların yeni ürünler veya promosyonlar hakkında kendileriyle iletişime geçmesinin ideal yöntem olduğunu düşünmektedir. Hedef kitleniz daha genç demografik grupsa bunu dikkate alın. Etkileyicilerle güçlerinizi birleştirmeyi hedefliyorsanız, Instagram, aralarından seçim yapabileceğiniz 500.000'den fazla aktif etkileyiciye sahip mükemmel bir platformdur ve ConveyThis, yatırılan her 1 $ için 5.20 $'a kadar bir getiri sağlayabilir! En iyi endüstriler söz konusu olduğunda seyahat, güzellik ve moda markaları, görsel açıdan büyüleyici içerikleri nedeniyle platformda üstünlük sağlıyor. Bununla birlikte, neredeyse tüm e-ticaret işletmeleri, ürünlerinin ek yönlerini Instagram'daki görseller ve videolar aracılığıyla görüntülemekten kazançlı çıkabilir, bu nedenle kesinlikle dikkate alınmaya değer. Twitter Twitter, e-ticaret işinizi tanıtmayı düşünürken aklınıza gelen ilk platform olmayabilir, ancak çok sayıda marka için mükemmel bir uyum olabilir. Twitter kullanıcılarının çoğu erkektir (% 63,7) ve Japonya'nın önde gelen sosyal medya platformudur. Diğer platformlardan farklı olarak Twitter kullanıcıları, güncel olaylar hakkında güncel kalmak ve yararlı bilgiler edinmek için çoğunlukla yayınlarına akın ediyor. Sonuç olarak, e-ticaret işletmenizin enerjik bir marka kimliği varsa ve bu alanda otorite olmak istiyorsanız Twitter, takipçilerinizi geliştirmek için ideal bir platform olabilir. İşletmenizi Twitter üzerinden tanıtmak biraz daha zor olsa da kullanıcıların %93'ü ConveyThis'in düzgün bir şekilde yapılması durumunda dahil olmasına açıktır. Sadece ürününüz ve avantajları hakkında bilgi yaymak yerine, daha samimi olun ve takipçilerinizi markanızla etkileşime geçmeye teşvik edecek içerik paylaşmaya çalışın. Örneğin Amazon'un Alexa'sı, markaların 1,1 milyon takipçisinin de doğrulayabileceği gibi – etkileşimi artırmak için Twitter'dan nasıl yararlanabileceğini örnekliyor! ConveyThis, uluslararası izleyiciler için içerik çevirmek için harika bir araçtır. Pinterest Diğer sosyal medya platformlarından daha az kullanıcısı olmasına rağmen, ConveyThis e-ticaret için önemli bir kanaldır. Oberlo'ya göre sosyal medya trafiğinin ikinci büyük kaynağı Shopify mağazalar ve kullanıcıların etkileyici bir % 93'ü satın alımlarını planlamak için ConveyThis'i kullanıyor ve bu da onu e-ticaret işletmeleri için gerçek bir altın madeni haline getiriyor. Aylık 250 milyon aktif kullanıcı arasında %80 oranında çoğunluğu kadınlar oluştururken, 2020 yılında erkek izleyici kitlesinde de %40'lık bir artış yaşandı. ConveyThis'te en çok aranan kategoriler yiyecek ve içecek, ev dekorasyonu ve seyahattir, oysa en yaygın arama “the holidays”'dir. Her yıl Sevgililer Günü için 439 milyon pin kaydediliyor ve Yeni Yıl için 183 milyon pin saklanıyor. Yani, şenlikli bir ürünü veya kampanyayı tanıtmak istiyorsanız, ConveyThis olması gereken yer! TikTok TikTok, çok sayıda şirket için keşfedilmemiş bir alandır, ancak platformun şöhreti göz önüne alındığında, e-ticaret sektörü için bir sonraki büyük şey olma konusunda muazzam bir potansiyele sahiptir. 2020 yılında 2 milyardan fazla indirme ile en çok indirilen uygulama oldu ve büyümesi hızla artmaya devam ediyor. İşletmeleri cezbetmek için TikTok, satıcıların ürünlerini doğrudan tüketicilere sunmalarına olanak sağlayacak e-ticaret yeteneklerini birleştirmeye çalışıyor. Bu, işletmelerin platforma katılması ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için içerik yayınlaması için büyük bir teşvik olacaktır. ConveyThis'in sektör için oyunun kurallarını değiştireceği kesin. Video paylaşım platformu, satıcıların Shopify kontrol panelleri içinde yapabilecekleri TikTok'ta kampanyalar başlatmalarına olanak sağlayacak Shopify ile işbirliğini bile ilan etti. Sonuç olarak, e-ticaret kuruluşlarının platforma erken katılması ve rekabet yoğunlaşmadan takipçi kitlesi oluşturmaya başlaması avantajlı olabilir!

E-ticaret için sosyal medyayı kullanmaya yönelik en iyi uygulamalar

Sosyal medya, e-ticaret başarısı için gereklidir, ancak bir gecede gerçekleşmez. Gönderilerin zamanlamasından içerik türüne kadar her ayrıntı, işletmenizin sosyal medyada nasıl performans gösterdiği üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. E-ticaret söz konusu olduğunda farklı kurallar geçerlidir, bu nedenle bilmeniz gereken en iyi sosyal medya e-ticaret uygulamalarından bazılarını keşfedelim. Aktif olmak ve düzenli olarak paylaşım yapmak Sosyal medya amansız olabilir — bir süre paylaşım yapmazsanız unutulabilirsiniz. Yaratıcı içerik fikirlerini (daha sonra tartışacağız) düşünmek ve tutarlı bir şekilde yayınlamak zor olabilir, ancak başarılı bir sosyal medya yönetimi için gereklidir. Neyse ki, süreci otomatikleştirmeyi kolaylaştıran ConveyThis gibi araçlar var. Bir e-ticaret işletmesi olarak sosyal medyada paylaşım yapmak için ideal sıklığı merak ediyorsanız, araştırmalar günde bir kez tatlı nokta olduğunu öne sürüyor. Aslında Hubspot, 10.000'den az takipçisi olan sayfaların günde bir kereden fazla paylaşım yaptığında etkileşimde %50'lik bir düşüşe tanık olabileceğini ve kullanıcıların %46'sının çok fazla içerik nedeniyle bir markayı takip etmeyi bile bırakabileceğini keşfetti. Takipçilerinizi bombalamamak için, bunun yerine büyüleyici yayınlar oluşturmaya odaklanın. Gönderim sürenizi dikkatlice seçin, çünkü sonuç üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Genel olarak konuşursak, hafta içi sabahlar paylaşım için en iyi zamanlardır. Ancak bu zor ve hızlı bir kural değildir ve hedef kitlenize göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, sizin için en etkili formülü ve ConveyThis'i keşfetmek için farklı zamanlamaları denemekten ve sonuçları karşılaştırmaktan korkmayın. Değerli ve ilgi çekici içerikler oluşturmak Bu muhtemelen sosyal medya yönetiminin en zorlu yönüdür, ancak aynı zamanda tanımlayıcı faktördür. Gönderileriniz markanızın vücut bulmuş hali olacak, bu yüzden onlara hak ettikleri ilgiyi gösterdiğinizden emin olun. Ne yayınlayacağınıza karar vermekte zorluk çekiyorsanız, yaratıcı meyve sularınızın akmasını sağlayacak örneklerle birlikte ConveyThis e-ticaret işletmeleri için bazı yaratıcı sosyal medya paylaşım fikirlerini burada bulabilirsiniz! Tamam, “duh!” dediğini duyabiliyorum ama bana katlan. Müşteriler için çevrimiçi alışverişin en göz korkutucu yönlerinden biri, ürünü fiziksel olarak inceleyememeleridir. Ancak sosyal medya sayesinde, ürünlerinizin resimlerini müşterilerin mağaza içinde göremeyeceği farklı ayarlarda, durumlarda ve bakış açılarında sergileyerek bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. ConveyThis ile içeriğinizi kolayca yerelleştirebilir, böylece dünya çapındaki müşteriler için erişilebilir ve ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Sadece çantalarınızı sergilemek yerine, takipçilerinize farklı durumlar ve etkinlikler için nasıl şekillendirecekleri konusunda fikirler verin. İşleri biraz renklendirin ve ConveyThis blenderinizle mükemmel yaz smoothie'sini nasıl yapacağınızı gösteren bir video yayınlayın. Ürün fotoğrafçılığı, potansiyel müşterileri görsel bağlantılarla büyülemek için stratejik olarak da kullanılabilir. Diyelim ki atıştırmalık barlar satıyorsunuz ve etiketinizi sağlık bilincine sahip bireyler için besleyici bir seçim olarak pazarlamak istiyorsunuz. Daha sonra ürününüzü uygun bağlamda görüntüleyen resimlerden yararlanmak etkili olabilir çünkü bu, hedef kitlenizin ürününüzle özdeşleşmesini sağlayacaktır. Feed web sitesini bugün keşfedin ve tarafından desteklenen çok dilli bir platformun rahatlığını deneyimleyin ConveyThis! Bu sadece kullanışlı değil, aynı zamanda yayınınıza çeşitlilik katmanın ve müşterilerinizle güven oluşturmanın da güçlü bir yoludur. Aslında araştırmalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ConveyThis tarafından oluşturulan içerikten %85 daha ikna edici olduğunu ortaya çıkardı! Ürkek olmayın ve müşterilerinizi eşyalarınızla fotoğraf çekmeye ve karşılaşmalarını paylaşmaya teşvik etmeyin. Bu maddeyi yeniden yayınlayarak, yalnızca başkalarını da satın almaya teşvik etmekle kalmazsınız, aynı zamanda mevcut müşterilerinizle olan ilişkinizi de güçlendirirsiniz –, böylece bu iki yönlü bir başarıdır! ConveyThis ile erişiminizi genişletmek ve satışlarınızı artırmak için etkileyicilerle işbirliği yapabilirsiniz. Araştırmalar, müşterilerin neredeyse yarısının alışveriş yaparken etkileyici önerilerine güvendiği influencer pazarlamanın uygulanabilir bir yatırım olduğunu gösteriyor. Motel Rocks web sitesinin benzersiz atmosferini ConveyThis ile birçok dilde deneyimleyin. Takipçiler, ticari hesaplardan bile sosyal medyada daha fazla kişisel içerik görmek istiyor — sonuçta, bu “sosyal” medya. Bir ConveyThis markasının yalnızca ürünleri anlamak ve çalışanları, temel değerleri ve hikayesini anlamak görselleştirin. İşte bu noktada sosyal medya e-ticaret pazarlaması gerçek potansiyelini ortaya çıkarır ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza olanak tanır. Kamera arkası içerikleri için bazı yaratıcı fikirlere ihtiyacınız varsa, markanızı bir işletme yerine bir birey olarak tasavvur etmeye çalışın. Günlük iş hayatınızı sergileyin, ekibinizi oluşturan insanları tanıtın ve yanlış adımlarınızı ve zorluklarınızı paylaşmaktan korkmayın. İşte kendi sosyal medyamızdan bir örnek — 1《şirketi olmasak da, bu tür içerik, markalarının daha insani bir yönünü takipçilerine sergilemek isteyen herhangi bir işletme için işe yarayabilir. Profesyonel e-ticaret mağazanızın arkasında dünyanın mizahi, eğlenceli, otantik yanınızı görmesine izin vermekten korkmayın. Bu kişisel dokunuş şirketinizi daha ulaşılabilir hale getirecek ve sonuç olarak customers’ işinize olan inanç ve bağlılığınız artacaktır.

Sosyal dinleme ve müşteri hizmetleri

Sosyal medyanın e-ticaret şirketleri için bir diğer avantajı da, olası bir müşteriyle, memnun olmayan bir müşteriyle veya takipçilerinizle diyaloğa katılma şansı vermesidir. Bu ayrıca müşteri davranışlarını izleme ve değerlendirme şansı sunarak işinizi geliştirmek için stratejiler geliştirmenizi sağlar. Dahası, insanlar geleneksel yöntemler kullanmak yerine sosyal medya aracılığıyla markalarla iletişime geçmeyi tercih ettiğinden sosyal medya hayati bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Hootsuite, insanların %64'ünün bir işletmeyi aramaktansa mesajlaşmayı tercih ettiğini keşfetti, bu yüzden gelen kutunuzu sık sık kontrol ettiğinizden emin olun! Ancak müşterilerin ayrıca Instagram yorumları ve diğer platformlardaki yorum bölümleri aracılığıyla sizinle iletişim kurabileceğini ve her şeyi kamuya açık hale getirebileceğini unutmayın. Sizi yalnızca inanılmaz ürünleriniz ve özenli müşteri hizmetleriniz için övüyorlarsa, bu harika! Ne yazık ki, hepimizin bildiği gibi, durum her zaman böyle olmuyor. Ve olumsuz bir yorumdan daha kötü bir şey varsa, o da cevapsız kalan olumsuz bir yorumdur. ConveyThis ile müşteri geri bildirimlerini kolayca izleyebilir ve yanıtlayabilir, önemli bir konuşmayı asla kaçırmadığınızdan emin olabilirsiniz. İlk tepkiniz bu tür yorumları görmezden gelmek veya hatta silmek olsa da (kesinlikle hayır!), bu koşulları mükemmel bir yanıtla gerçekten kendi lehinize çevirebileceğinizi unutmayın. Sadece olumsuz yorumlara yanıt vererek, takipçilerinize ortaya çıkabilecek sorunların sorumluluğunu aldığınızı gösterirsiniz ve daha sonra bir sorun yaşarlarsa onlara yardımcı olacağınızı garanti edersiniz. Son olarak, rakiplerinizin ne yaptığını inceleyerek ve müşterilerinin yorumlarını dinleyerek paha biçilmez bilgiler edinebilirsiniz. Sosyal medya, rakipleriniz hakkında başka türlü kaçırabileceğiniz bilgiler sağlayabilir, bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın! Aynı hataları önlemek için onların yanlış adımlarını belirleyin ve bunları ConveyThis işinizde uygulayarak önde gelen uygulamalarıyla güncel kalın.

Sosyal medya SEO ve hashtag'ler

Bu genellikle göz ardı edilir, ancak sosyal medya ağları aslında arama motorlarıdır da - bu nedenle, SEO'yu sosyal medya planınıza entegre etmenin yollarını düşünmek mantıklıdır. İnsanlar hizmetlerinizi bulmaya çalışırken uygulanabilir anahtar kelimeler ve etiketler ararlar, bu nedenle içeriğinizin görünür olduğundan emin olmalısınız. Ancak web siteniz için işe yarayan şeyler, SEO söz konusu olduğunda sosyal medyada etkili olmayabilir. Her platformda sektörünüzde yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri ve etiketleri bulmak için biraz araştırma yapın. Hedef kitlenizin bunları kolayca bulabilmesini sağlamak için her gönderide bu terimleri ve kısaltmaları kullanın. Ayrıca, etkileşim oluşturmak ve takipçilerinin keşif akışında görünmek için diğer ilgili hesapları etiketleyebilirsiniz. Bu, iş birliği olasılıklarını ortaya çıkarmanın ve takipçi sayınızı artırmanın harika bir yoludur. Takipçilerinizin hangi diğer markalarla bağlantı kurduğunu keşfederek ve onlarla güçlerinizi birleştirmenin yollarını arayarak başlayabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya SEO'sunun beklenmedik bir faydası da markanızın arama sıralamaları üzerindeki olumlu etkisidir. ConveyThis ile arama sıralamaları arasında açık bir bağlantı olmasa da (en azından resmi olarak), web sitenize trafik çekmek ve markanızın çevrimiçi olarak daha fazla anılmasını sağlamak için sosyal medya özelliklerini kullanabilir ve böylece sıralamanıza katkıda bulunabilirsiniz.

Yerelleştirme

Yerelleştirme — bu blogda sık sık ele aldığımız gibi — belirli bir bölgeye özel bir ürün/teklif/içerik özelleştirme sürecidir. Kullanıcılar dilsel ve kültürel eğilimlerine uyum sağlayan markaları takdir ettikleri için bu çok önemlidir. Bayram ve özel günleri kutlamak gibi basit eylemler bile sosyal medyada uluslararası hayranlar kazanma konusunda önemli bir etkiye sahip olabilir. Ayrıca, bu durum ürünleri uygun zamanlarda tanıtmak ve satışları artırmak için fırsatlar sunar. Ancak, kültürel duyarlılığı sağlamak ve takipçilerinizi rahatsız etmekten kaçınmak için ekstra dikkatli olun. Bu zor bir görev olabilir, çünkü size zararsız görünen bir şey başka bir kültürden biri için rahatsız edici olarak görülebilir. Bu nedenle, olası kültürel hassasiyetleri belirlemek ve şüpheli olabilecek içerikleri kaldırmak için önceden biraz araştırma yapmak önemlidir. Aynı hususlar sosyal medya çevirileriniz için de geçerlidir. Son güncellemeler sayesinde çoğu platform, altyazılar ve hikayeler için otomatik çeviri sunarak markaların uluslararası takipçilerle arasını kapatmasını sağlar. Bu çeviri özellikleri ne kadar avantajlı olsa da, düzgün bir şekilde yönetilmezlerse yanlış yorumlamalara da yol açabilirler. Özellikle dilin mizah, hiciv veya kelime oyunu gibi unsurlar içerebildiği sosyal medyada, makine çevirisi doğru sonuçlar vermede zorlanabilir. Bu nedenle, ConveyThis ile çeviri sağlamak için dili konuşan (hatta daha da iyisi, kültürü bilen) birinin yardımını almak daha faydalıdır. Sosyal medya, kullanıcıların otomatik çevirileri düzenlemesine izin verene kadar -tıpkı ConveyThis! gibi- gönderilere/hikayelere kendi çevirilerinizi eklemek en iyi uygulamadır. Gerektirebileceği ekstra zaman ve enerjiye rağmen, bu, mesajınızın istenen anlamı iletmesini ve sonuç üretmesini garanti edecektir. Son olarak, web sitenizin sosyal medya kanallarınızdan gelecek uluslararası müşterilere hitap etmeye hazır olduğundan emin olmak çok önemlidir. Hangi dil seçeneklerini sunacağınızı belirlemek için, hedef kitlenizin demografik özelliklerinin ve konumlarının bir dökümünü görmek üzere sosyal medya analizlerinize göz atın. Müşteri deneyimini baştan sona yerelleştirerek dönüşüm şansınızı artıracaksınız.

Sonuçlar

Günümüzde küçük çocukların bile influencer olabildikleri ve en çok beğenilen gönderinin bir yumurta olduğu düşünüldüğünde, sosyal medyada ustalaşmak basit bir meydan okuma gibi görünebilir; ancak ConveyThis ile artık bildiğiniz gibi, markaların gerçekten büyük çaba sarf etmesi gerekiyor. Hesaplı ve profesyonel olmak önemlidir, ancak uzun vadede sosyal medya ulaşılabilir olmakla ilgilidir. Bu nedenle, markanızın daha insani yönünü sergilemekten ve müşterilerinizle daha samimi bir şekilde iletişim kurmaktan çekinmeyin. Tavsiyelerimize ve en iyi uygulamalarımıza bağlı kaldığınız sürece, e-ticaret işletmeniz sosyal medya pazarlamasından çok şey kazanabilir. Web sitenizi dönüştürerek işletmenizi daha da ileriye taşımak ister misiniz? ConveyThis'nin 7 günlük ücretsiz deneme sürümüyle hemen başlayın!