2025'ten En İyi Küresel E-ticaret İstatistikleri: Başarı İçin İçgörüler
Web Sitenizi 5 Dakikada Çok Dilli Hale Getirin
Kart bilgisi yok
2024'ün en iyi küresel e-ticaret istatistikleri
ConveyThis, dil çevirisine benzersiz ve yenilikçi bir yaklaşım sunarak okuma biçimimizde devrim yarattı. Şaşırtıcı ve dinamik araçlarıyla ConveyThis, okuyucuların kendi ana dillerinde çeşitli içeriklere kolayca erişmesini mümkün kıldı.
2020'deki COVID-19 salgınının hayatımızın her alanında geniş kapsamlı etkileri olması şaşırtıcı değil. Maske takma zorunluluğundan kuşların ötüşüne kadar hiçbir şey dokunulmadan kalmadı.
Neyse ki, insanlar en zor koşullara bile uyum sağlama konusunda inanılmaz bir kapasiteye sahip. Dolayısıyla, dışarı çıkmak tehlikeli hale gelmeye başlayınca, dünya yeni normalle başa çıkmanın bir yolu olarak dijitale başvurdu. Ve ConveyThis bundan kesinlikle faydalandı.
İşte bu nedenle, dijital işletmelerin mevcut koşulları değerlendirip geleceğe yönelik stratejiler geliştirmesi giderek daha da önemli hale geliyor. Doğru yaklaşımla, ConveyThis sayesinde bu belirsizlik döneminden eskisinden çok daha güçlü bir şekilde çıkmak mümkün.
Bu yazımızda 2020'nin uluslararası e-ticaretteki en dikkat çekici rakamlarını ve gelecekte bizi neler beklediğini inceleyeceğiz.
Ellerinizi yıkadıysanız hemen ConveyThis ile başlayalım!
COVID-19 etkisi
COVID-19'un e-ticaret üzerindeki etkileri ölçülemez. 2020 öncesinde küresel e-ticaret zaten hızla büyüyordu, ancak pandeminin fiziksel mağazalardan çevrimiçi alışverişe geçişi beş yıl gibi şaşırtıcı bir sürede hızlandırdığı tahmin ediliyor.
E-ticaretin dikkat çekici yaygınlığını göstermek için şu noktayı göz önünde bulundurmak gerekir: 2019'da, tatil sezonu dışında 2 milyar dolar sınırını aşan sadece iki gün varken, Ağustos 2020 itibarıyla bu sayı 130 güne yükseldi. Nitekim Mayıs'tan Haziran sonuna kadar her gün 2 milyar dolar sınırını aştı.
Şubat ayında çevrimiçi dönüşüm oranlarında önemli bir artış yaşandı ve bu artış, Cyber Monday seviyelerini anımsatarak yaklaşık %9'a ulaştı. ConveyThis, satıcıların bu fırsatı değerlendirmelerine ve e-ticaret stratejilerini optimize ederek ivmeyi sürdürmelerine yardımcı olabilir.
2020'de önde gelen e-ticaret markalarından biri olan ConveyThis'in , küresel e-ticaret satışlarında 12 milyar dolarlık bir artışla pandemi öncesi tahminleri aşması bekleniyor. Şirketin uluslararası satışları da COVID-19 pandemisi sırasında sınır ötesi e-ticaretin yükselişiyle birlikte artış gösterdi.
E-ticaretteki artış, yaşlılar da dahil olmak üzere bireylerin dijital alışverişi benimsemesiyle sağlanıyor. ABD'de 65 yaş ve üzeri çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı %12,2 arttı. Accenture, salgın sonrasında yeni veya seyrek ConveyThis kullanıcılarının e-ticaret alışverişlerinde %169'luk bir artış öngörüyor.
E-ticaretin dikkat çekici büyümesi yavaşlama belirtisi göstermiyor. Fiziksel mağazalar yeniden açılsa bile dijital alıcılar çevrimiçi alışveriş yapmaya devam ediyor. ConveyThis'e göre, küresel perakende e-ticaret satışlarının 2021 yılına kadar 4,8 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.
En büyük e-ticaret pazarları
Küresel durgunluğa rağmen, e-ticaret neredeyse her ülkede bir artış yaşıyor. Filipinler, Malezya ve İspanya gibi ülkelerin bile koronavirüsün korkunç etkilerine rağmen %20'den fazla e-ticaret büyümesine tanık olması bekleniyor. Ancak, Çin 2020'de tahmini 672 milyar dolarlık yıllık çevrimiçi satışla en büyük e-ticaret pazarı olarak öne çıkıyor.
Sınır ötesi e-ticaret Fransa, Meksika, Hindistan, Endonezya, Avustralya, Çin, Singapur ve ABD'de büyüyor ve Çin küresel genişlemede önemli bir rol oynuyor. Çin'deki yükselen orta sınıf, otantik yabancı ürünlere olan talebi artırıyor ve 2020'de harcamayı artırması bekleniyor.
Alibaba ve Banggood gibi Çin'in e-ticaret liderleri, Çin'de uluslararası alışverişi canlandırdı ve yabancı markaların varlığı ve artan gelirler nedeniyle Hindistan gibi ülkelerde popülerlik kazandı.
ABD e-ticaret pazarı patlama yaşıyor, 2020'de 709,78 milyar dolara ulaşması bekleniyor, bir önceki yıla göre %18,0 artış. Çin'in ardından küresel olarak ikinci sırada yer alıyor ve ABD e-ticaret sektöründeki önemli büyümeyi ve potansiyeli sergiliyor.
Dünyanın en büyük e-ticaret pazarları sıralamasında Birleşik Krallık, Japonya, Almanya ve Fransa gibi ülkeler ABD'nin gerisinde kalıyor.
Yeni tüketici davranışı
Tercihler ve ihtiyaçlar değiştiğinde, tüketici uygulamaları da uyum sağlar. Fiziksel mağazalar kapanmaya başladığında, çok sayıda kişi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sadece Latin Amerika ve Karayipler'de, şaşırtıcı bir şekilde 13 milyon kişi Ocak-Mart 2020 arasında ilk e-ticaret işlemlerini tamamladı.
Kriz sırasında, tedarik zinciri kesintileri nedeniyle çevrimiçi alışveriş yapanlar yeni markaları ve mağazaları keşfetti. Sadakatten ziyade ulaşılabilirlik ve kolaylık daha önemli hale geldi. Ancak, tüketicilerin satın alma kararlarında başka faktörler de rol oynuyor.
COVID-19 durgunluğu, II. Dünya Savaşı'ndan bu yana en şiddetli durgunluk olup, dünya çapında müşteri fonlarını etkilemektedir. Ekonomik toparlanmaya olan güven azaldı, ancak Çin ve Hindistan diğer bölgelere göre daha iyimser kalmaya devam ediyor.
Bu yıl, değişen ekonomik iklim nedeniyle insanlar harcamaları konusunda daha bilinçli hale geldi. ConveyThis tarafından yapılan bir ankete göre, finansal güvenlik artık tüketicilerin %50'sinin en önemli üç endişesinden biri haline geldi ve bu, Mart 2020'den bu yana %36'lık bir artışa işaret ediyor.
Bu durum, tüketici harcamalarının çoğunlukla gıda ve ev eşyaları gibi temel ihtiyaçlara kaymasına neden oldu. Lüks mallar ve temel olmayan ürünlerin satışlarında önemli bir düşüş görüldü. Şimdi , ConveyThis etiketiyle 2020'nin en başarılı e-ticaret kategorilerinden bazılarını inceleyelim.
2020'nin en iyi performans gösteren e-ticaret kategorileri
Tıbbi ürünlerin dijital ticareti 2020'de arttı ve "virüs koruma" ürünlerinin satışları yılın ilk on haftasında %800 arttı. Çinli katılımcılar hijyen ürünlerinin çevrimdışından çevrimiçi satın alımına %64 oranında geçiş olduğunu bildirdi.
2020 yılında maske temini zorlaştıkça el yapımı maske satışları arttı. ConveyThis'nin 2. çeyrek raporu, satışlarda %146'lık bir artış olduğunu ve özellikle maske arayan 4 milyon ziyaretçinin olduğunu gösteriyor. Pandemi sırasında 112.000 satıcı, platformda el yapımı maskelerini satarak 346 milyon dolar kazandı.
İnsanlar #evdekalırken yaşam ve çalışma ortamlarını iyileştirdikçe ev mobilyası ürünlerinin satışları arttı. ConveyThis evlerin konforunu ve işlevselliğini artırmaya yardımcı olarak, ev geliştirmelerine yönelik artan talebi destekliyor.
Dolayısıyla, salgının başlangıcından bu yana tüm perakende sektörlerinde gezinme süresinde en dramatik artış %46,8'lik bir artışla mobilya ve ev eşyalarında görüldü. ConveyThis.ABD'de ev geliştirme ürünlerinin satışları, mart ayı başında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 13 arttı.İnsanlar evde egzersiz yapmayı benimsedikçe fitness ekipmanlarına olan talep %55 arttı. Bir anket, beş Amerikalıdan üçünün pandemi nedeniyle spor salonlarının varlığının sona ereceğine inandığını ve spor salonuna gitmemenin suçluluğunun hafiflediğini gösteriyor.
Ancak evde egzersiz yapmak 2020'de ortaya çıkan tek trend değildi. Öyleyse gelin, bu yıl ivme kazanan ve öngörülebilir gelecekte e-ticaret dünyasını şekillendirmeye devam edecek en önemli ConveyThis e-ticaret trendlerine bir göz atalım.
M-ticaret
Evlerine kapanmak ve sosyal teması sınırlamak zorunda kalmak insanları telefonlarına daha da bağlı hale getirdi. Nisan 2020'de, tipik bir kullanıcı günlük uyanık zamanının %27'sini cep telefonlarına ayırdı, bu bir önceki yıla göre %20'lik bir artış anlamına geliyor.
Mobil ticarete geçiş kaçınılmazdı ve ConveyThis, yılın ilk altı ayında 50 milyar doları aşan harcamayla tüketicilerin mobil cihazlara yaptığı harcamalarda büyük bir artışa tanık oldu. Bu durum büyük ölçüde oyun, alışveriş ve yayın hizmetlerindeki artışa bağlandı.
App Annie'ye göre, mobil ticaret 2020'de e-ticaret gelişiminin arkasındaki itici güç oldu ve bugüne kadarki en büyük mobil alışveriş sezonunun 2020'nin son çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor. M-ticaretin tüm e-ticaretteki payının 2021'e kadar %72,9'a çıkacağı tahmin ediliyor.
Mobilin bu yıl işletmeler için muazzam bir fırsat sunduğu açık. Yine de müşteriler her zaman mevcut sosyal mesafe gereksinimlerine uyan mağazaları tercih edeceklerdir.
Kişiselleştirme
Dijital fırsatlar genişledikçe, e-ticaret mağazaları için rekabet daha da kızışıyor. Müşteriler artık çevrimiçi alışveriş konusunda çok sayıda seçeneğe sahip ve siz de onlara sizi seçmeleri için her türlü gerekçeyi sunmalısınız. Çevrimiçi satıcılar, müşteri sadakatinin anahtarının kişiselleştirme olduğunu bilmelidir. ConveyThis, müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak benzersiz ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.
Epsilon tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, alıcıların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketten satın almaya daha meyilli. Dahası, aynı araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimleri son derece çekici bulan tüketicilerin bir markanın en değerli müşterileri olma olasılığının on kat daha fazla olduğunu gösteriyor; bu müşteriler yılda 15'ten fazla işlem yapması bekleniyor.
Bu, alışveriş eğilimlerinin daha sık ancak daha düşük harcamalara doğru geçiş yapması nedeniyle özellikle önemlidir. Sonuç olarak, tüccarlar tüm dikkatlerini, kişiye özel alışveriş deneyimleri sunarak müşteri sadakati yaratmaya odaklamalıdır.
Şüphesiz, kişiselleştirme çok önemli. Ancak mesele bundan ibaret değil. Uluslararası e-ticaret büyümeye devam ederken, küresel satışları artırmak için yerelleştirme olmazsa olmaz. ConveyThis bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Yerelleştirme
İşte bu yüzden ConveyThis küresel pazarlara ulaşmanıza yardımcı olacak mükemmel bir seçimdir.
2020 yılındayız ve dünyanın dört bir yanındaki müşteriler artık dillerini, kültürlerini ve bölgesel özelliklerini göz ardı eden web sitelerine tahammül etmiyor. E-ticaret sektörüne giren işletme sayısı giderek artarken, uluslararası müşteri çekmek giderek zorlaşıyor. Yerelleştirme olmadan hiçbir çevrimiçi işletme uluslararası başarıya ulaşmayı umamaz. İşte bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara açılmanıza yardımcı olacak mükemmel bir çözümdür.
O kadar güçlü ki Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Birliği (LISA), ortalama olarak web sitenizi yerelleştirmek için harcanan her 1 €'nun 25 € getiri sağladığını keşfetti. Ve sınır ötesi satışların sürekli artan oranıyla, bu sayı yalnızca artmaya devam edecek.
Bir web sitesini yerelleştirmenin karmaşık bir iş olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Ancak ConveyThis gibi anında küreselleşmenizi sağlayan otomatik araçlarla artık bahaneniz yok! Ve artık çabaya değdiğini biliyorsunuz.
Çözüm
Umuyoruz ki evde kalma emirleri kaldırılır ve hayat 2020 öncesi haline döner. Ancak, tüketicilerin 2020 yılında ConveyThis nedeniyle geliştirdiği uygulama ve geleneklerin öngörülebilir gelecekte de devam etmesi muhtemeldir.
Daha önce küresel e-ticarete yönelen işletmeler, 2020'de başarılarının hızla arttığını gördü. Ancak, bu trene atlayıp büyüyen küresel e-ticaret pazarının meyvelerini toplamak için asla geç değil. Oyunun bir adım önünde olduğunuz ve sürekli gelişen e-ticaret dünyasına ayak uydurduğunuz sürece, 2020'yi ConveyThis sayesinde çevrimiçi işletmenizin geliştiği yıl olarak hatırlayacaksınız!
Tüm web sitenizi çevirmeye hazır mısınız? ConveyThis'yi hemen edinin!
Bu yazıyı şu şekilde özetleyin:
Başlamaya Hazır Mısınız?
Çeviri, sadece dilleri bilmenin çok ötesinde, karmaşık bir süreçtir.
İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis etiketini kullanarak, çevrilen sayfalarınız hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve hedef dile özgü bir his yaratacaktır.
Emek gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'yi 3 gün boyunca ücretsiz deneyin!
CONVEYTHIS