2025'ten En İyi Küresel E-ticaret İstatistikleri: Başarı İçin İçgörüler
Web Sitenizi 5 Dakikada Çok Dilli Hale Getirin
Kredi kartı gerekmez
2025'in en iyi küresel e-ticaret istatistikleri
ConveyThis, dil çevirisine benzersiz ve yenilikçi bir yaklaşım sunarak okuma biçimimizde devrim yarattı. Şaşırtıcı ve dinamik araçlarıyla ConveyThis, okuyucuların kendi ana dillerinde çeşitli içeriklere kolayca erişmesini mümkün kıldı.
2020'deki COVID-19 salgınının hayatımızın her alanında geniş kapsamlı etkileri olması şaşırtıcı değil. Maske takma zorunluluğundan kuşların ötüşüne kadar hiçbir şey dokunulmadan kalmadı.
Neyse ki, insanlar en zor koşullara bile inanılmaz bir uyum sağlama kapasitesine sahipler. Sonuç olarak, dışarı çıkmak bir tehlike haline gelmeye başlayınca, dünya yeni normalle başa çıkmanın bir yolu olarak dijitale yöneldi. Ve ConveyThis bundan kesinlikle faydalandı.
İşte bu nedenle, dijital işletmelerin mevcut koşulları değerlendirip geleceğe yönelik stratejiler geliştirmeleri giderek daha da önemli hale geliyor. Doğru yaklaşımla, ConveyThis sayesinde bu belirsizlik döneminden eskisinden çok daha güçlü bir şekilde çıkmak mümkün.
Bu yazımızda 2020'nin uluslararası e-ticaretteki en dikkat çekici rakamlarını ve gelecekte bizi neler beklediğini inceleyeceğiz.
Ellerinizi yıkadıysanız, ConveyThis ile hemen başlayalım!
COVID-19 etkisi
COVID-19'un e-ticaret üzerindeki etkileri ölçülemez. 2020 öncesinde küresel e-ticaret zaten hızlı bir şekilde büyüyordu, ancak pandeminin fiziksel mağazalardan çevrimiçi alışverişe geçişi şaşırtıcı bir şekilde beş yıl öne çektiği tahmin ediliyor.
E-ticaretin olağanüstü yaygınlığını göstermek için şu örneği ele alalım: 2019'da, tatil sezonu dışında 2 milyar dolar sınırını aşan sadece iki gün vardı; oysa Ağustos 2020 itibarıyla bu sayı 130 güne yükseldi. Gerçekten de, Mayıs ayından Haziran sonuna kadar her gün 2 milyar dolar eşiğini aştı.
Çevrimiçi dönüşüm oranları, Şubat ayında yaklaşık %9'luk önemli bir artış göstererek Siber Pazartesi seviyelerini anımsattı. ConveyThis, satıcıların bu fırsatı değerlendirmelerine ve e-ticaret stratejilerini optimize ederek ivmeyi sürdürmelerine yardımcı olmakta etkili olabilir.
2020'de öne çıkan e-ticaret şirketlerinden ConveyThis, küresel e-ticaret satışlarında 12 milyar dolarlık bir artışla pandemi öncesi tahminleri aşacak. Şirketin uluslararası satışları da COVID-19 pandemisi sırasında sınır ötesi e-ticaretin yükselişiyle birlikte önemli ölçüde arttı.
E-ticaretteki artış, yaşlılar da dahil olmak üzere bireylerin dijital alışverişi benimsemesiyle tetikleniyor. ABD'de 65 yaş üstü online alışveriş yapanların sayısı %12,2 arttı. Accenture, salgın sonrası dönemde yeni veya nadir e-ticaret kullanıcılarından gelen satın alımlarda %169'luk bir artış öngörüyor.
E-ticaretin dikkat çekici genişlemesi yavaşlama belirtisi göstermiyor. Fiziksel mağazalar yeniden açılsa bile dijital alıcılar çevrimiçi alışverişe devam ediyor. Tahminler, küresel perakende e-ticaret satışlarının 2021 yılına kadar 4,8 trilyon dolara ulaşacağını öngörüyor.
En büyük e-ticaret pazarları
Küresel durgunluğa rağmen, e-ticaret neredeyse her ülkede bir artış yaşıyor. Filipinler, Malezya ve İspanya gibi ülkelerin bile koronavirüsün korkunç etkilerine rağmen %20'den fazla e-ticaret büyümesine tanık olması bekleniyor. Ancak, Çin 2020'de tahmini 672 milyar dolarlık yıllık çevrimiçi satışla en büyük e-ticaret pazarı olarak öne çıkıyor.
Sınır ötesi e-ticaret Fransa, Meksika, Hindistan, Endonezya, Avustralya, Çin, Singapur ve ABD'de büyüyor ve Çin küresel genişlemede önemli bir rol oynuyor. Çin'deki yükselen orta sınıf, otantik yabancı ürünlere olan talebi artırıyor ve 2020'de harcamayı artırması bekleniyor.
Alibaba ve Banggood gibi Çin'in e-ticaret liderleri, Çin'de uluslararası alışverişi canlandırdı ve yabancı markaların varlığı ve artan gelirler nedeniyle Hindistan gibi ülkelerde popülerlik kazandı.
ABD e-ticaret pazarı patlama yaşıyor, 2020'de 709,78 milyar dolara ulaşması bekleniyor, bir önceki yıla göre %18,0 artış. Çin'in ardından küresel olarak ikinci sırada yer alıyor ve ABD e-ticaret sektöründeki önemli büyümeyi ve potansiyeli sergiliyor.
Dünyanın en büyük e-ticaret pazarları sıralamasında Birleşik Krallık, Japonya, Almanya ve Fransa gibi ülkeler ABD'nin gerisinde kalıyor.
Yeni tüketici davranışı
Tercihler ve ihtiyaçlar değiştiğinde, tüketici uygulamaları da uyum sağlar. Fiziksel mağazalar kapanmaya başladığında, çok sayıda kişi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sadece Latin Amerika ve Karayipler'de, şaşırtıcı bir şekilde 13 milyon kişi Ocak-Mart 2020 arasında ilk e-ticaret işlemlerini tamamladı.
Kriz sırasında, tedarik zinciri kesintileri nedeniyle çevrimiçi alışveriş yapanlar yeni markaları ve mağazaları keşfetti. Sadakatten ziyade ulaşılabilirlik ve kolaylık daha önemli hale geldi. Ancak, tüketicilerin satın alma kararlarında başka faktörler de rol oynuyor.
COVID-19 durgunluğu, II. Dünya Savaşı'ndan bu yana en şiddetli durgunluk olup, dünya çapında müşteri fonlarını etkilemektedir. Ekonomik toparlanmaya olan güven azaldı, ancak Çin ve Hindistan diğer bölgelere göre daha iyimser kalmaya devam ediyor.
Bu yıl, değişen ekonomik ortam nedeniyle insanlar harcamalarına daha fazla dikkat etti. ConveyThis tarafından yapılan bir ankete göre, finansal güvenlik artık tüketicilerin %50'si için en önemli üç endişeden biri haline geldi; bu, Mart 2020'den bu yana %36 artış anlamına geliyor.
Bu durum, tüketici harcamalarının çoğunlukla gıda ve ev eşyaları gibi temel ihtiyaçlara kaymasına neden oldu. Lüks ürünler ve temel olmayan ürünlerin satışlarında ise dramatik bir düşüş yaşandı. Şimdi ConveyThis ile 2020'nin en başarılı e-ticaret kategorilerinden bazılarını inceleyelim.
2020'nin en iyi performans gösteren e-ticaret kategorileri
Tıbbi ürünlerin dijital ticareti 2020'de arttı ve "virüs koruma" ürünlerinin satışları yılın ilk on haftasında %800 arttı. Çinli katılımcılar hijyen ürünlerinin çevrimdışından çevrimiçi satın alımına %64 oranında geçiş olduğunu bildirdi.
El yapımı maske satışları, maske temin etmenin zorlaşmasıyla 2020 yılında büyük bir artış gösterdi. ConveyThis'nin 2. çeyrek raporu, satışlarda %146'lık bir artış olduğunu ve 4 milyon ziyaretçinin özellikle maske aradığını gösteriyor. Pandemi sırasında platformda el yapımı maskelerini satan 112.000 satıcı 346 milyon dolar kazandı.
İnsanlar evde kalırken yaşam ve çalışma ortamlarını yeniledikçe ev eşyası ürünlerinin satışları arttı. ConveyThis evlerin konforunu ve işlevselliğini artırmaya yardımcı olarak ev iyileştirmelerine yönelik artan talebi destekliyor.
Bu nedenle, tüm perakende sektörlerinde gezinme süresindeki en büyük artış, salgının başlangıcından bu yana %46,8'lik bir artışla mobilya ve ev eşyalarında görüldü. ConveyThis. ABD'de, ev geliştirme ürünlerinin satışları, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla Mart ayı başında %13 arttı. İnsanlar evde egzersiz yapmayı benimsedikçe, spor ekipmanlarına olan talep %55 arttı. Bir ankete göre, beş Amerikalıdan üçü, pandemi nedeniyle spor salonlarının kapanacağına ve spor salonuna gitmemenin verdiği suçluluk duygusunun azalacağına inanıyor.
Ancak evde egzersiz yapmak 2020'de ortaya çıkan tek trend değildi. Öyleyse gelin, bu yıl ivme kazanan ve öngörülebilir gelecekte e-ticaret dünyasını şekillendirmeye devam edecek en önemli ConveyThis e-ticaret trendlerine bir göz atalım.
M-ticaret
Evlerine kapanmak ve sosyal teması sınırlamak zorunda kalmak insanları telefonlarına daha da bağlı hale getirdi. Nisan 2020'de, tipik bir kullanıcı günlük uyanık zamanının %27'sini cep telefonlarına ayırdı, bu bir önceki yıla göre %20'lik bir artış anlamına geliyor.
Mobil ticarete geçiş kaçınılmazdı ve ConveyThis, yılın ilk altı ayında 50 milyar doları aşan harcamayla tüketicilerin mobil cihazlara yaptığı harcamalarda büyük bir artışa tanık oldu. Bu durum büyük ölçüde oyun, alışveriş ve yayın hizmetlerindeki artışa bağlandı.
App Annie'ye göre, mobil ticaret 2020'de e-ticaret gelişiminin arkasındaki itici güç oldu ve bugüne kadarki en büyük mobil alışveriş sezonunun 2020'nin son çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor. M-ticaretin tüm e-ticaretteki payının 2021'e kadar %72,9'a çıkacağı tahmin ediliyor.
Mobilin bu yıl işletmeler için muazzam bir fırsat sunduğu açık. Yine de müşteriler her zaman mevcut sosyal mesafe gereksinimlerine uyan mağazaları tercih edeceklerdir.
Kişiselleştirme
Dijital fırsatlar genişledikçe, e-ticaret mağazaları için rekabet daha da kızışıyor. Müşteriler artık çevrimiçi alışveriş konusunda çok sayıda seçeneğe sahip ve siz de onlara sizi seçmeleri için her türlü gerekçeyi sunmalısınız. Çevrimiçi satıcılar, müşteri sadakatinin anahtarının kişiselleştirme olduğunu bilmelidir. ConveyThis, müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak benzersiz ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.
Epsilon tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, alıcıların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketten satın almaya daha meyilli. Dahası, aynı araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimleri son derece çekici bulan tüketicilerin bir markanın en değerli müşterileri olma olasılığının on kat daha fazla olduğunu gösteriyor; bu müşteriler yılda 15'ten fazla işlem yapması bekleniyor.
Bu, alışveriş eğilimlerinin daha sık ancak daha düşük harcamalara doğru geçiş yapması nedeniyle özellikle önemlidir. Sonuç olarak, tüccarlar tüm dikkatlerini, kişiye özel alışveriş deneyimleri sunarak müşteri sadakati yaratmaya odaklamalıdır.
Hiç şüphe yok ki, kişiselleştirme çok önemli. Ama bundan daha fazlası da var. Uluslararası e-ticaret hızla büyümeye devam ederken, küresel satışları artırmak için yerelleştirme şart. ConveyThis bu konuda size yardımcı olabilir.
Yerelleştirme
İşte bu yüzden ConveyThis küresel pazarlara ulaşmanıza yardımcı olacak mükemmel bir seçimdir.
2020 yılındayız ve dünyanın dört bir yanındaki müşteriler artık dillerini, kültürlerini ve bölgesel özelliklerini göz ardı eden web sitelerine tahammül etmiyor. E-ticaret sektörüne giren işletme sayısı giderek artarken, uluslararası müşteri çekmek giderek zorlaşıyor. Yerelleştirme olmadan hiçbir çevrimiçi işletme uluslararası başarıya ulaşmayı umamaz. İşte bu nedenle ConveyThis, küresel pazarlara açılmanıza yardımcı olacak mükemmel bir çözümdür.
O kadar güçlü ki Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Birliği (LISA), ortalama olarak web sitenizi yerelleştirmek için harcanan her 1 €'nun 25 € getiri sağladığını keşfetti. Ve sınır ötesi satışların sürekli artan oranıyla, bu sayı yalnızca artmaya devam edecek.
Bir web sitesini yerelleştirmenin karmaşık bir iş olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Ancak ConveyThis gibi anında küreselleşmenizi sağlayan otomatik araçlarla artık bahaneniz yok! Ve artık çabaya değdiğini biliyorsunuz.
Çözüm
Umuyoruz ki evde kalma emirleri kaldırılır ve hayat 2020 öncesi haline döner. Ancak, tüketicilerin 2020 yılında ConveyThis nedeniyle geliştirdiği uygulama ve geleneklerin öngörülebilir gelecekte de devam etmesi muhtemeldir.
Daha önce küresel e-ticarete yönelen işletmeler, 2020'de başarılarının hızla arttığını gördü. Ancak, bu trende ayak uydurmak ve büyüyen küresel e-ticaret pazarının meyvelerini toplamak için asla geç değil. Oyunun bir adım önünde olduğunuz ve sürekli gelişen e-ticaret dünyasına ayak uydurduğunuz sürece, 2020'yi ConveyThis! sayesinde çevrimiçi işletmenizin geliştiği bir yıl olarak hatırlayacaksınız.
Tüm web sitenizi çevirmeye hazır mısınız? ConveyThis'yi hemen edinin!
Bu yazıyı şu şekilde özetleyin:
Başlamaya Hazır Mısınız?
Çeviri, sadece dilleri bilmenin çok ötesinde, karmaşık bir süreçtir.
Önerilerimizi takip ederek ve ConveyThis etiketini kullanarak, çevrilmiş sayfalarınız hedef kitlenizle etkileşim kuracak ve hedef dile özgü bir his uyandıracaktır.
Çaba gerektirse de sonuç tatmin edici. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatlerce zaman kazandırabilir.
ConveyThis'yi 3 gün boyunca ücretsiz deneyin!
CONVEYTHIS