Сделайте свой WooCommerce многоязычным: 10 проверенных способов расширить охват

Работа магазина WooCommerce дает невероятную возможность охватить глобальную аудиторию и обслуживать многоязычные рынки. Однако, чтобы по-настоящему извлечь из этого выгоду, необходимо предложить локализованный опыт. Это означает перевод вашего магазина на несколько языков, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, осуществляя навигацию и покупки на предпочитаемом ими языке.

Многоязычный магазин WooCommerce может улучшить пользовательский опыт, повысить доверие и увеличить конверсию. Он также может помочь вашему магазину выделиться на конкурентных рынках. В этом руководстве мы рассмотрим преимущества многоязычного магазина, почему это умный бизнес-ход, и предоставим пошаговые инструкции о том, как сделать ваш WooCommerce многоязычным с помощью мощного плагина ConveyThis.

Почему вам следует сделать свой WooCommerce многоязычным

WooCommerce — одна из самых популярных платформ электронной коммерции, на которой работают более 26% из 1 миллиона крупнейших интернет-магазинов по всему миру. Но поскольку 75% покупателей предпочитают просматривать и совершать покупки на родном языке, владельцы магазинов должны соответствовать этим ожиданиям, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Преимущества многоязычного магазина WooCommerce

Давайте рассмотрим более подробно причины, по которым многоязычный магазин WooCommerce может стать переломным моментом:

1. Улучшенный пользовательский опыт

Бесперебойный просмотр на родном языке заставляет клиентов чувствовать себя ценными. Это создает ощущение знакомства, делая навигацию интуитивно понятной и побуждая пользователей проводить больше времени на вашем сайте.

2. Более высокие показатели конверсии

Языковые барьеры могут существенно влиять на решения о покупке. Локализованный опыт покупок способствует доверию и уверенности, что напрямую приводит к увеличению продаж. Опрос показал, что 40% онлайн-покупателей не стали бы покупать на сайте на иностранном языке.

3. Более широкий охват рынка

Добавляя несколько языков, ваш магазин WooCommerce становится доступным для разных регионов. Это расширение может открыть двери на международные рынки и неиспользованные источники дохода.

4. Улучшение эффективности SEO

Многоязычные магазины используют локализованные ключевые слова, помогая вам занять более высокие позиции на страницах результатов поиска (SERP). Правильная оптимизация гарантирует, что ваш магазин будет виден потенциальным клиентам в разных регионах.

5. Повышение лояльности клиентов

Клиенты с большей вероятностью вернутся, когда почувствуют, что их понимают и ценят. Локализация помогает вам строить отношения и удерживать клиентов в течение долгого времени.

6. Культурная значимость

Помимо перевода текста, локализация включает в себя культурно-приемлемый дизайн, изображения и сообщения. Это лучше резонирует с клиентами, заставляя их чувствовать, что ваш магазин создан с учетом их предпочтений.

7. Конкурентное преимущество

Поскольку все меньше магазинов предлагают многоязычную поддержку, внедрение этой функции может помочь вам выделиться. Это позиционирует ваш бренд как ориентированный на клиента и доступный по всему миру.

Проблемы управления одноязычным магазином

Работа одноязычного магазина WooCommerce может существенно ограничить потенциал роста вашего бизнеса в условиях сегодняшней глобализированной экономики. Хотя английский язык широко распространен, на нем говорит лишь малая часть населения мира. Ограничивая свой магазин одним языком, вы можете неосознанно оттолкнуть огромное количество потенциальных клиентов. Ниже мы рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются одноязычные магазины электронной коммерции, и почему решение этих проблем с помощью многоязычных возможностей имеет важное значение.

1. Ограниченный доступ на рынок

Одной из самых очевидных проблем управления одноязычным магазином является невозможность обслуживать неанглоговорящую аудиторию. Рассмотрим эту статистику:

• Носители английского языка составляют всего около 16% населения мира .
• Значительное большинство интернет-пользователей предпочитают сайты на родном языке.

Придерживаясь одного языка, ваш магазин автоматически исключает миллиарды потенциальных клиентов, которые в противном случае могли бы быть заинтересованы в ваших продуктах. Например:

• Франкоговорящему покупателю может быть сложно ориентироваться в магазине, где все говорят только на английском языке, даже если он заинтересован в ваших предложениях.
• Немецкоговорящий покупатель может отказаться от покупки, если не сможет полностью понять инструкции по оформлению заказа.

2. Более низкие показатели конверсии

Языковые барьеры часто приводят к путанице, которая напрямую влияет на процесс принятия решений потенциальными клиентами. Когда пользователи не могут понять описания продукта, цены или условия, они вряд ли совершат покупку. Согласно исследованиям:

• 72% интернет-покупателей с большей вероятностью совершат покупку на сайте на своем родном языке.
• 40% клиентов не совершат покупку, если сайт на иностранном языке.

Это означает, что даже если ваша продукция превосходна, языковой барьер вашего магазина может отпугнуть потенциальных покупателей.

3. Проблемы SEO и упущенные возможности

Поисковая оптимизация (SEO) имеет решающее значение для привлечения органического трафика в ваш магазин WooCommerce. Однако одноязычный магазин ограничивает ваш потенциал SEO несколькими способами:

• Ограниченный таргетинг по ключевым словам: вы можете оптимизировать рекламу только по ключевым словам на одном языке, что затрудняет конкуренцию на неанглоязычных рынках, где поисковый трафик формируется за счет местных ключевых слов.
• Более низкая видимость в локализованных результатах поиска: поисковые системы отдают приоритет локализованному контенту, а одноязычный сайт будет иметь низкий рейтинг по неанглоязычным поисковым запросам.
• Потерянные возможности обратных ссылок: Многоязычный контент часто привлекает обратные ссылки из международных источников. Одноязычный магазин упускает этот SEO-стимул.

Например, франкоговорящий клиент, ищущий «chaussures de sport» (спортивная обувь), вряд ли найдет ваш англоязычный магазин WooCommerce.

4. Снижение доверия клиентов

Доверие — краеугольный камень успеха электронной коммерции. Клиенты должны быть уверены в своем опыте покупок, который включает понимание условий продажи, спецификаций продукта и вариантов поддержки клиентов. Одноязычный магазин может подорвать доверие несколькими способами:

• Неопределенность в отношении информации о продукте: Покупатели могут сомневаться в целесообразности покупки, если они не уверены в характеристиках продукта или правилах возврата из-за языковых барьеров.
• Повышенное восприятие риска: Покупатели могут считать одноязычный магазин менее удобным или менее надежным в глобальном масштабе, особенно если они сталкиваются с незнакомыми терминами на кассе.

Проблемы с доверием также могут привести к более высокому уровню отказов от покупок, поскольку клиенты ценят прозрачность и безопасность своих онлайн-транзакций.

5. Увеличение показателей отказа от корзин

Брошенная корзина — это серьезная проблема для любого бизнеса электронной коммерции, а языковые барьеры усугубляют эту проблему. Распространенные сценарии включают:

• Неясные процессы оформления заказа: если страница оформления заказа не переведена, у иностранных клиентов могут возникнуть трудности с завершением покупки.
• Непонятные способы оплаты: покупатели могут отказаться от покупки, если способы оплаты не будут четко объяснены на их родном языке.
• Неопределенность в отношении правил доставки: непереведенные условия доставки или неясные варианты доставки могут отпугнуть потенциальных покупателей.

Согласно исследованиям, показатель брошенных корзин можно снизить, предлагая локализованный процесс совершения покупок.

6. Упущенные возможности культурных связей

Язык — это не просто средство общения, это культурный мост. Одноязычный магазин не может установить связь с разнообразной аудиторией:

• Игнорирование региональных предпочтений: некоторые слова, фразы и описания продуктов могут не находить отклика у аудитории в разных регионах.
• Игнорирование культурных особенностей: Культурные нюансы, праздники и традиции различаются в зависимости от региона, а отсутствие локализации может привести к упущенным возможностям эффективного взаимодействия с аудиторией.

Например, использование изображений или рекламного языка, соответствующих местным праздникам или традициям, может значительно повысить вовлеченность и продажи.

7. Сложность масштабирования на международные рынки

Выход на новые рынки — естественный процесс для любого растущего бизнеса. Однако одноязычный магазин ограничивает ваши возможности по эффективному масштабированию:

• Ограниченные маркетинговые кампании: рекламные объявления, кампании по электронной почте и публикации в социальных сетях менее эффективны, если их невозможно адаптировать к языку целевой аудитории.
• Логистические проблемы: Международные клиенты могут столкнуться с трудностями в понимании правил доставки, налогов или процедур возврата из-за языковых барьеров.

Без многоязычной функциональности масштабирование на международные рынки часто требует создания отдельных магазинов для каждого языка, что требует больших затрат времени и средств.

8. Снижение конкурентного преимущества

Индустрия электронной коммерции становится все более конкурентной, и компании принимают инновационные стратегии, чтобы выделиться. Многие конкуренты уже предлагают многоязычные магазины, что дает им преимущество в привлечении международных клиентов. Одноязычный магазин рискует отстать следующими способами:

• Удержание клиентов: многоязычные конкуренты с большей вероятностью сохранят международных клиентов, предлагая лучший пользовательский опыт.
• Восприятие бренда: одноязычный магазин может показаться менее современным или менее ориентированным на потребности клиентов по сравнению с многоязычными альтернативами.

Что значит сделать WooCommerce многоязычным?

Чтобы сделать ваш магазин WooCommerce многоязычным, необходимо перевести все аспекты вашего сайта, в том числе:

• Описания продуктов: обеспечьте подробные и точные переводы, чтобы помочь клиентам принимать обоснованные решения.
• Страницы оформления заказа: локализованный процесс оформления заказа имеет решающее значение для завершения продаж.
• Меню и навигация: удобная навигация на разных языках повышает удобство использования.
• Поддержка клиентов: предлагайте поддержку на нескольких языках для ответа на запросы и укрепления доверия.
• Контент блога: перевод ваших блогов гарантирует, что глобальная аудитория сможет взаимодействовать с контентом вашего бренда.

Понимание WooCommerce и его многоязычного потенциала

WooCommerce — это полностью настраиваемая платформа электронной коммерции, специально созданная для создания бизнеса. Работающая на WordPress, она является одной из самых SEO-дружественных платформ. Добавление многоязычного опыта в WooCommerce может значительно повысить ее потенциал, особенно при ориентации на международные рынки.

Когда ваш магазин поддерживает несколько языков, он становится видимым для более широкой аудитории. Люди, которые ищут на своих родных языках, все равно найдут ваш сайт, что гарантирует рост органического трафика.

Важность локализации в WooCommerce

Локализация — это больше, чем просто перевод. Речь идет об адаптации вашего контента, сообщений и маркетинговых стратегий к культурным и языковым предпочтениям вашей аудитории. Например:

• Отображение цен в местной валюте.
• Использование региональных описаний продуктов и маркетинговых сообщений.
• Включение культурно значимых изображений и примеров.

Совместимость WooCommerce с многоязычными решениями

Совместимость WooCommerce с плагинами, такими как ConveyThis, делает процесс добавления нескольких языков гладким и эффективным. С правильными инструментами и стратегиями вы можете сделать свой WooCommerce многоязычным и оказать долгосрочное влияние на мировые рынки.

Выбор лучшего плагина для перевода WooCommerce

Не все плагины перевода одинаковы. При выборе плагина важно учитывать несколько факторов, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям. Вот на что следует обратить внимание:

1. Простота интеграции

Полная интеграция гарантирует, что вы сможете настраивать переводы без технических трудностей. ConveyThis упрощает этот процесс благодаря автоматическому обнаружению и переводу контента.

2. Совместимость

Выбранный вами плагин должен поддерживать WooCommerce, темы WordPress и другие активные плагины на вашем сайте. ConveyThis обеспечивает полную совместимость, предотвращая появление непереведенных строк или неработающих макетов.

3. Удобное управление переводами

Управление переводами может быть сложным. Визуальный редактор переводов, такой как тот, что предлагает ConveyThis, позволяет просматривать в реальном времени и упрощает редактирование.

4. Языковая поддержка

Хороший плагин должен поддерживать множество языков. С поддержкой более 110 языков ConveyThis гарантирует, что вы сможете обслуживать мировые рынки.

5. SEO-оптимизация

Многоязычное SEO жизненно важно для привлечения трафика. Плагины, такие как ConveyThis, добавляют теги hreflang, создают удобные для SEO URL и переводят метаданные для лучшего рейтинга.

6. Безопасное хранение данных

Эффективное и безопасное хранилище переводов гарантирует хорошую работу вашего сайта. ConveyThis хранит переводы на своих серверах для оптимальной производительности и безопасности.

7. Индивидуализация и командное сотрудничество

Для получения высококачественных результатов необходимы ручное редактирование, возможности совместной работы в команде и доступ к профессиональным переводчикам.

8. Доступные цены и масштабируемость

Масштабируемое решение имеет решающее значение по мере роста вашего бизнеса. Начиная всего с €15/месяц, ConveyThis является доступным вариантом для магазинов любого размера.

Роль многоязычного SEO в вашем магазине WooCommerce

SEO играет важную роль в привлечении органического трафика на ваш сайт. Для многоязычных магазинов многоязычное SEO обеспечивает видимость в глобальных результатах поиска.

Преимущества многоязычного SEO

1. Теги Hreflang

Теги hreflang информируют поисковые системы о языковых вариантах ваших страниц, предотвращая проблемы с дублированием контента и обеспечивая корректную индексацию.

2. Ключевые слова, специфичные для языка

Используя локализованные ключевые слова, вы можете привлечь аудиторию, осуществляющую поиск на своих родных языках.

3. Повышение авторитета домена

Предоставление ценного контента на нескольких языках поможет вам завоевать авторитет на различных рынках.

Как перевести ключевые элементы вашего магазина WooCommerce

По-настоящему многоязычный магазин WooCommerce подразумевает перевод не только текста. Вот некоторые важные элементы, которые следует учитывать:

Страницы продуктов

• Переводите названия, описания и спецификации продуктов.
• Убедитесь, что обзоры и рейтинги также переведены.

Страницы оформления заказа

• Локализуйте способы оплаты, включив в них опции, специфичные для региона.
• Перевод инструкций и условий обслуживания.

Навигационные меню

• Создавайте интуитивно понятные локализованные меню для улучшения пользовательского опыта.

Содержание блога

• Переводите блоги, чтобы сформировать глобальную аудиторию и повысить вовлеченность.

Лучшие плагины, которые сделают ваш WooCommerce многоязычным

Создание многоязычного магазина WooCommerce требует правильных инструментов. Хотя ConveyThis является ведущим решением для многих владельцев магазинов, вот несколько других популярных плагинов, которые стоит рассмотреть:

1. ConveyThis

ConveyThis — лучший выбор для владельцев магазинов WooCommerce, которые ищут интуитивно понятное многоязычное решение с богатым набором функций. Он предлагает автоматические переводы, расширенные возможности настройки и бесшовную интеграцию с WooCommerce.

Основные характеристики:

• Автоматические переводы на основе искусственного интеллекта для более чем 110 языков.
• Визуальный редактор перевода для легкой корректировки в реальном времени.
• Многоязычная SEO-оптимизация, включая теги hreflang и локализованные URL-адреса.
• Организация подкаталогов для улучшения структуры сайта.
• Профессиональные услуги перевода для точных переводов с учетом специфики отрасли.
• Безопасное хранилище на стороне сервера для оптимизации производительности.

Цены: доступна бесплатная версия, платные планы начинаются от 15 евро в месяц.

2. WPML

WPML — это универсальный плагин для создания многоязычных веб-сайтов с выделенным расширением для интеграции WooCommerce. Он упрощает управление переводами для предприятий электронной коммерции, стремящихся обслуживать глобальную аудиторию.

Основные характеристики:

• Автоматический перевод продуктов, товаров и модулей WooCommerce.
• Гарантирует сохранение выбранного пользователем языка во время оформления заказа.
• Упрощенная интерпретация классов, атрибутов и позиций продуктов.
• Доставляет сообщения пользователям на предпочитаемом ими языке.
• Поддерживает несколько валют с возможностью форматирования в зависимости от местоположения.

Цены:

• Многоязычный план CMS: 99 евро в год (включает один год обновлений и поддержки для трех рабочих сайтов и девяти сайтов разработки).
• Многоязычный и мультивалютный модуль WooCommerce: бесплатный автономный плагин, доступный в репозитории WordPress.
• Гарантия: Бесплатной пробной версии нет, но действует 30-дневная гарантия возврата денег.

3. Полиланг

Polylang легко интегрируется с WooCommerce, обеспечивая перевод ключевых элементов магазина, таких как страницы продуктов, категории и сгруппированные продукты.

Основные характеристики:

• Автоматический перевод страниц, категорий и переменных WooCommerce.
• Совместимость с импортом/экспортом CSV для упрощения управления данными.
• Электронные письма на родном языке для улучшения коммуникации с клиентами.
• Совместимость с популярными плагинами SEO для улучшения многоязычной видимости.
• Синхронизация акций и цен на нескольких языках.
• Интеграция с ключевыми расширениями WooCommerce.

Цены:

• Бесплатная версия: базовые функции для многоязычной функциональности.
• Pro-версия: стартовая цена — 99 евро, бизнес-пакет с расширенными функциями доступен за 139 евро.

4. TranslatePress

TranslatePress предлагает удобный интерфейс для перевода магазинов WooCommerce, что делает его популярным выбором как для новичков, так и для продвинутых пользователей.

Основные характеристики:

• Полная совместимость с различными темами и конструкторами страниц.
• Комплексная интеграция с WooCommerce для бесперебойного перевода.
• Синхронный перевод всего вашего магазина, включая формы и шорткоды.
• Поддержка более 200 языков с дополнительной интеграцией Google Translate или DeepL (может взиматься дополнительная плата).
• Простой перевод форм и шорткодов WooCommerce благодаря модульной функциональности.
• Специализированная служба поддержки клиентов для оперативной поддержки.

Цены:

• Lite-версия: бесплатная для скачивания.
• Премиум-версия: от 7,99 долл. США в месяц за расширенные функции и поддержку.

Как сделать WooCommerce многоязычным

Используйте плагин ConveyThis, чтобы сделать ваш WooCommerce многоязычным. Мы подготовили руководство для уже работающих предприятий. Этот процесс работает для множества языковых комбинаций, с помощью ConveyThis вы можете мгновенно перевести на 92 языка! Для этого примера предположим, что вам нужна испанская версия оригинального английского сайта.

Шаг 1: Установите плагин ConveyThis

1. Войдите в свою панель управления WordPress.
2. Перейдите в раздел «Плагины» > «Добавить новый».
3. Найдите ConveyThis в репозитории плагинов.
4. Нажмите «Установить сейчас» , затем активируйте плагин.

Шаг 2: Настройте плагин

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись по адресу ConveyThis.
2. Скопируйте свой ключ API с панели управления.
3. Вернитесь на страницу конфигурации плагина и вставьте ключ API.
4. Выберите исходный язык и языки, которые вы хотите добавить.
5. Сохраните настройки.

Шаг 3: Настройте переключатель языка

• Настройте стиль и положение кнопки языка в соответствии с дизайном вашего сайта.
• Сохраните изменения и обновите свой сайт, чтобы увидеть переключатель языка в действии.

Шаг 4: Оптимизация переводов

• Используйте визуальный редактор для уточнения переводов.
• Добавляйте локализованную терминологию и адаптируйте контент для каждой аудитории.

Шаг 5: Мониторинг эффективности и обратной связи

• Анализируйте поведение пользователей на разных языках с помощью инструментов аналитики.
• Собирайте отзывы от международных клиентов, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания.

Поддержка многоязычного магазина WooCommerce

Создание многоязычного магазина — это только начало. Поддержание его в таком же состоянии также важно для устойчивого успеха.

1. Регулярные обновления

Обеспечьте своевременный перевод новых продуктов, блогов и рекламных акций.

2. Мониторинг производительности

Используйте аналитику для отслеживания поведения пользователей и языковых предпочтений.

3. Соберите отзывы

Попросите клиентов оставить отзыв о переводах и усилиях по локализации для постоянного совершенствования.

Дополнительные советы для успешного владения несколькими языками

1. Используйте многоязычное SEO

Поисковая оптимизация (SEO) является краеугольным камнем цифрового успеха, и она становится еще более важной при ориентации на международные рынки. Вот как многоязычная SEO может помочь расширить охват вашего магазина WooCommerce:

Hreflang-теги

Теги hreflang сигнализируют поисковым системам о языковом и региональном таргетинге ваших страниц. Это предотвращает проблемы с дублированием контента и гарантирует, что в результатах поиска отображается правильная языковая версия.

Локализованные ключевые слова

Исследуйте региональные ключевые слова на целевых языках. Используйте эти ключевые слова для оптимизации описаний продуктов, метазаголовков и контента блога для привлечения локализованного трафика.

SEO-дружественные URL-адреса

Создавайте чистые и специфичные для языка URL-адреса для каждого перевода. Например, ваш французский магазин может использовать example.com/fr в то время как испанская версия может использовать example.com/es.

Сосредоточившись на многоязычном SEO, ваш магазин WooCommerce может достичь более высоких рейтингов в нескольких регионах, привлекая больше посетителей со всего мира.

2. Предлагайте индивидуальные впечатления

Перевести каждый элемент

Чтобы обеспечить действительно безупречный опыт, переведите все аспекты вашего магазина, включая страницы продуктов, процессы оформления заказа, навигационные меню и электронные письма клиентов. Такие плагины, как ConveyThis, облегчают эту задачу, автоматически определяя и переводя контент.

Локализованные варианты оплаты

Интегрируйте региональные платежные шлюзы, чтобы удовлетворить предпочтения местных клиентов. Например, добавление iDEAL для голландских клиентов или Boleto Bancário для бразильских пользователей может улучшить показатели конверсии.

Поддержка нескольких валют

Позвольте клиентам просматривать цены и платить в местной валюте. Это уменьшает путаницу и укрепляет доверие в процессе покупки.

3. Используйте таблицы продуктов WooCommerce

Ведение блога на нескольких языках

Блоги — это мощный способ привлечь аудиторию и завоевать доверие. Переведите свои записи в блоге на языки целевых рынков, чтобы привлечь разнообразных читателей и улучшить SEO.

Региональные акции

Создавайте региональные акции и рекламу, адаптированные под культурные предпочтения вашей аудитории. Например, выделите зимнюю одежду в холодном климате или представьте летние коллекции в тропических регионах.

Персонализированные кампании по электронной почте

Отправляйте информационные бюллетени и рекламные письма на родном языке получателя. Это создает личную связь и увеличивает вероятность конверсий.

4. Используйте социальное доказательство для создания доверия

Перевести отзывы клиентов

Демонстрируйте переведенные отзывы довольных клиентов на языке вашей целевой аудитории. Положительные отзывы на их родном языке укрепляют доверие и успокаивают потенциальных покупателей.

Многоязычные отзывы

Добавьте отзывы и истории успеха от клиентов по всему миру. Включите субтитры или переведенный текст для видеоотзывов, чтобы сделать их доступными для всех аудиторий.

5. Упростите управление с помощью правильных инструментов

Управление многоязычным магазином может показаться сложным, но правильные инструменты могут значительно упростить задачу:

Используйте плагин для перевода

Такие плагины, как ConveyThis, WPML, Polylang и TranslatePress, упрощают процесс перевода вашего магазина WooCommerce. Эти инструменты предлагают такие функции, как визуальные редакторы перевода, SEO-оптимизация и автоматическое определение контента.

Монитор Аналитика

Отслеживайте поведение пользователей и показатели конверсии для каждой языковой версии вашего магазина. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы определить популярные продукты, показатели отказов и потенциальные проблемы в разных регионах.

6. Выходите на новые рынки с помощью многоязычной рекламы

Запуск рекламы на определенном языке

Используйте такие платформы, как Google Ads и Facebook Ads, для создания кампаний на конкретных языках, ориентированных на вашу международную аудиторию.

Ключевые слова, специфичные для региона

Объедините локализованные объявления с региональными ключевыми словами, чтобы повысить видимость на зарубежных рынках. Это гарантирует, что ваши кампании будут релевантными и достигнут нужной аудитории.

Сотрудничайте с местными влиятельными лицами

Партнерство с влиятельными лицами в целевых регионах может помочь продвинуть ваш магазин на более широкую аудиторию. Убедитесь, что весь рекламный контент локализован для максимального воздействия.

7. Оптимизируйте общение с помощью многоязыковой поддержки

Поддержка клиентов — важная часть любого бизнеса электронной коммерции. Расширьте охват вашего магазина WooCommerce, предложив многоязычную поддержку:

Многоязычный чат в реальном времени

Интегрируйте функцию живого чата, которая поддерживает несколько языков. Плагины, такие как LiveChat или Tidio, могут обрабатывать запросы клиентов на их родном языке.

Перевод часто задаваемых вопросов

Убедитесь, что ваш раздел FAQ доступен на каждом поддерживаемом языке. Это помогает решать распространенные проблемы клиентов и снижает необходимость в тикетах поддержки.

Локализованная документация

Предоставляйте руководства, инструкции по эксплуатации и вспомогательные документы на нескольких языках, чтобы помочь клиентам лучше понять вашу продукцию.

8. Извлеките выгоду из региональных событий и праздников

Различные регионы отмечают уникальные праздники и события. Извлеките выгоду из этого, адаптировав свои маркетинговые усилия:

• Создавайте специальные акции к региональным праздникам, таким как Китайский Новый год, Черная пятница или Дивали.
• Включайте культурные отсылки в свои кампании, чтобы сделать их более понятными.
• Скорректируйте свое предложение продукции, включив в него товары, имеющие отношение к этим событиям.

9. Поддерживайте единообразие на всех языках

Хотя локализация важна, поддержание единообразной идентичности бренда также имеет решающее значение. Убедитесь, что:

• Переводы соответствуют голосу и тону вашего бренда.
• Визуальные элементы, такие как логотипы и баннеры, одинаковы во всех языковых версиях.
• Вся коммуникация, от электронных писем до поддержки клиентов, отражает ценности вашего бренда.

10. Измерение и оптимизация производительности

Мониторинг ключевых показателей

Используйте аналитические инструменты для измерения производительности вашего многоязычного магазина WooCommerce. Ключевые показатели для отслеживания включают:

• Источники трафика по языкам.
• Коэффициенты конвертации для каждой языковой версии.
• Средняя продолжительность сеанса и показатели отказов.

Оптимизация на основе данных

Проанализируйте данные, чтобы определить области для улучшения. Например, если у определенной языковой версии высокий показатель отказов, исследуйте потенциальные проблемы, такие как ошибки перевода или медленное время загрузки.

Реальные последствия превращения WooCommerce в многоязычный проект

Пример: Выход на новые рынки

Продавец одежды, использующий WooCommerce, реализовал ConveyThis для добавления переводов на французский, испанский и немецкий языки. В течение трех месяцев:

• Трафик увеличился на 42% за счет многоязычного SEO.
• Коэффициенты конверсии улучшились на 25% , особенно во франкоязычных регионах.
• Отзывы клиентов подчеркивают высокую оценку возможности совершения покупок в местных магазинах.

Это демонстрирует потенциал многоязычности вашего WooCommerce для стимулирования роста бизнеса.

Преодоление распространенных проблем многоязычных магазинов

Задача 1: Качество перевода

Решение: используйте комбинацию инструментов на базе искусственного интеллекта, таких как ConveyThis, и профессиональных переводчиков.

Задача 2: Управление несколькими языками

Решение: используйте плагины с централизованным управлением переводами.

Задача 3: Поддержание последовательности

Решение: Разработать руководство по стилю для всех переводов.

Заключение: Начните свое многоязычное путешествие сегодня

Сделав ваш магазин WooCommerce многоязычным, вы можете преобразовать свой бизнес, открыв глобальные возможности. Позволяя посетителям сайта просматривать ваш магазин на предпочитаемом ими языке, вы создаете удобный для пользователя опыт, который способствует доверию, повышает вовлеченность и стимулирует конверсии.

Хотя процесс создания многоязычного магазина может показаться техническим, он не обязательно должен быть сложным. Использование мощных плагинов, таких как ConveyThis, упрощает весь процесс, предлагая гибкость, скорость и точность без необходимости сложных настроек. За считанные минуты вы можете создать многоязычный магазин, готовый обслуживать разнообразную аудиторию.

В этом руководстве мы выделили ключевые особенности, которые следует учитывать при выборе плагина перевода WooCommerce, включая многоязычное SEO, управление переводами, простоту установки и оптимизацию скорости. Такие плагины, как ConveyThis, WPML, Polylang и TranslatePress, являются отличными вариантами, адаптированными под различные бизнес-потребности.

Если вы готовы сделать шаг вперед, почему бы не попробовать ConveyThis? Их план Pro включает 14-дневную бесплатную пробную версию, что дает вам достаточно времени, чтобы изучить его мощные функции и решить, подходит ли он для вашего магазина.

Не позволяйте языковым барьерам сдерживать ваш магазин. Начните создавать многоязычный магазин WooCommerce сегодня и наблюдайте, как ваш бизнес процветает в глобальном масштабе!

Дополнительные ресурсы:

• ConveyThis Интеграции – Для изучения совместимости с WordPress.
• Как перевести WordPress – Для получения дополнительных указаний.
• Справочное руководство по переводу веб-сайтов WordPress — пошаговая поддержка.

Не ждите — начните создавать многоязычный магазин WooCommerce уже сегодня и наблюдайте, как ваш бизнес процветает!