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WooCommerce を多言語化: リーチを拡大する 10 の実証済み方法

ConveyThis を使用して WooCommerce を多言語化し、AI を活用してオンライン ストアの翻訳をカスタマイズおよび管理します。
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2024年9月9日公開
ユリー・B.

WooCommerce ストアを運営すると、世界中の顧客にリーチし、多言語市場に対応する素晴らしい機会が得られます。ただし、これを真に活用するには、ローカライズされたエクスペリエンスを提供することが不可欠です。つまり、ストアを複数の言語に翻訳して、顧客が好みの言語で快適にナビゲートして買い物をできるようにすることです。

多言語対応のWooCommerceストアは、ユーザーエクスペリエンスの向上、信頼の構築、そしてコンバージョン率の向上を実現します。また、競争の激しい市場において、ストアの差別化にも役立ちます。このガイドでは、多言語対応ストアのメリットと、それが賢明なビジネス戦略である理由を探り、強力なプラグインConveyThisを使用してWooCommerceを多言語対応にする手順を段階的に説明します。

WooCommerceを多言語化すべき理由

WooCommerce は最も人気のある e コマース プラットフォームの 1 つで、世界中のトップ 100 万のオンライン ストアの 26% 以上で利用されています。しかし、買い物客の 75% が母国語で閲覧や購入を希望しているため、ストア所有者は競争力を維持するためにこの期待に応える必要があります。

多言語WooCommerceストアのメリット

多言語 WooCommerce ストアがゲームチェンジャーとなり得る理由をさらに詳しく見てみましょう。

1.ユーザーエクスペリエンスの向上

母国語でのシームレスなブラウジング体験は、顧客に大切にされていると感じさせます。親しみやすさが生まれ、ナビゲーションが直感的になり、ユーザーがサイトに長く滞在するようになります。

2.コンバージョン率の向上

言語の壁は、購入の決定に大きな影響を与える可能性があります。ローカライズされたショッピング体験は信頼と自信を育み、直接的に売上の増加につながります。調査によると、オンライン ショッピングをする人の 40% は外国語のサイトからは購入しないそうです。

3.より広い市場へのリーチ

複数の言語を追加することで、WooCommerce ストアはさまざまな地域からアクセス可能になります。この拡張により、国際市場や未開拓の収益源への扉が開かれる可能性があります。

4. SEOパフォーマンスの向上

多言語ストアでは、ローカライズされたキーワードを活用して、検索エンジンの結果ページ (SERP) でのランキングを高めます。適切な最適化により、さまざまな地域の潜在的顧客にストアが表示されるようになります。

5.顧客ロイヤルティの向上

顧客は、理解され、大切にされていると感じれば、再び戻ってくる可能性が高くなります。ローカリゼーションは、長期にわたって関係を構築し、顧客を維持するのに役立ちます。

6.文化的関連性

ローカリゼーションでは、テキストの翻訳だけでなく、文化的に適切なデザイン、画像、メッセージも取り入れます。これにより、顧客の心に響き、ストアが自分の好みに合わせてカスタマイズされていると感じてもらえるようになります。

7.競争優位性

多言語サポートを提供している店舗は少なくなっていますが、この機能を導入することで、目立つ存在になることができます。この機能により、あなたのブランドは顧客中心で、世界中でアクセス可能なブランドとして位置付けられます。

単一言語ストアを運営する際の課題

単一言語の WooCommerce ストアを運営すると、今日のグローバル経済においてビジネスの成長の可能性が大幅に制限される可能性があります。英語は広く話されていますが、世界の人口のほんの一部を占めるにすぎません。ストアを 1 つの言語に限定すると、知らないうちに膨大な数の潜在的顧客を遠ざけてしまう可能性があります。以下では、単一言語の e コマース ストアが直面する主な課題と、多言語機能でこれらの問題に対処することがなぜ重要かについて説明します。

1. 市場アクセスの制限

単一言語のストアを運営する上で最も明らかな課題の 1 つは、英語を話さない顧客に対応できないことです。次の統計を検討してください。

  • 英語を話す人は世界人口の約16%を占めるだけです。
  • インターネットユーザーの大多数は、母国語で書かれたウェブサイトを好みます。

1 つの言語に固執すると、あなたのストアは、本来ならあなたの製品に興味を持つかもしれない何十億もの潜在顧客を自動的に排除することになります。例:

  • フランス語を話す顧客は、あなたの商品に興味があっても、英語のみのストアを操作するのに苦労する可能性があります。
  • ドイツ語を話す買い物客は、チェックアウトの手順を完全に理解できない場合、カートを放棄する可能性があります。

2.コンバージョン率の低下

言語の壁は混乱を招くことが多く、潜在顧客の意思決定プロセスに直接影響を及ぼします。ユーザーが製品の説明、価格、利用規約を理解できない場合、購入を完了する可能性は低くなります。調査によると、

  • オンライン ショッピングをする人の 72% は、母国語の Web サイトから購入する可能性が高くなります。
  • サイトが外国語の場合、顧客の 40% は購入しません。

つまり、たとえあなたの製品が優れていたとしても、ストアの言語の壁によって潜在的な購入者が購入をためらう可能性があるということです。

3. SEOの課題と逃したチャンス

検索エンジン最適化 (SEO) は、WooCommerce ストアにオーガニック トラフィックを誘導するために不可欠です。ただし、単一言語のストアでは、SEO の可能性がいくつかの点で制限されます。

  • 制限されたキーワード ターゲティング: 1 つの言語のキーワードのみを最適化できるため、ローカル キーワードが検索トラフィックを促進する英語以外の市場での競争が難しくなります。
  • ローカライズされた検索結果での可視性の低下:検索エンジンはローカライズされたコンテンツを優先するため、単一言語のサイトは英語以外の検索クエリではランクが低くなります。
  • バックリンクの機会の喪失:多言語コンテンツは、多くの場合、国際的なソースからのバックリンクを引き付けます。単一言語のストアでは、この SEO の向上を逃してしまいます。

たとえば、フランス語を話す顧客が「chaussures de sport」(スポーツシューズ)を検索した場合、英語のみの WooCommerce ストアを見つけることはまずないでしょう。

4.顧客の信頼の低下

信頼は、eコマースの成功の基盤です。顧客は、販売条件、製品の仕様、顧客サポート オプションを理解し、ショッピング体験に自信を持つ必要があります。単一言語のストアは、いくつかの方法で信頼を損なう可能性があります。

  • 製品情報の不確実性:言語の壁により製品の詳細や返品ポリシーが不明な場合、顧客は購入をためらう可能性があります。
  • リスク認識の増大:特にチェックアウト時に馴染みのない言語用語に遭遇した場合、買い物客は単一言語の店舗をあまり融通が利かない、または世界的に信頼できないと見なす可能性があります。

顧客はオンライン取引において明確さとセキュリティを優先するため、信頼の問題によってカートの放棄率が上昇する可能性もあります。

5.カート放棄率の増加

カートの放棄は、あらゆる e コマース ビジネスにとって大きな課題であり、言語の壁がこの問題を悪化させます。一般的なシナリオは次のとおりです。

  • 不明瞭なチェックアウトプロセス:チェックアウト ページが翻訳されていない場合、海外の顧客は購入を完了するのが困難になる可能性があります。
  • 誤解されている支払いオプション:支払い方法が母国語で明確に説明されていない場合、顧客はカートを放棄する可能性があります。
  • 配送ポリシーに関する不確実性:配送条件が翻訳されていない、または配送オプションが不明確な場合、潜在的な購入者を遠ざける可能性があります。

調査によると、ローカライズされたショッピング体験を提供することでカートの放棄率を減らすことができます。

6.文化交流の機会を逃す

言語は単なるコミュニケーション手段ではなく、文化の架け橋です。単一言語の店舗は、次のような理由で多様な顧客とのつながりを確立できません。

  • 地域の好みを無視する:特定の単語、フレーズ、製品の説明は、異なる地域のユーザーに受け入れられない可能性があります。
  • 文化的感受性の無視:文化的なニュアンス、休日、伝統は地域によって異なり、ローカライズが不十分だと、視聴者を効果的に引き付ける機会を逃す可能性があります。

たとえば、地元の祭りや伝統に合わせた画像や宣伝文言を使用すると、エンゲージメントと売上が大幅に向上します。

7.国際市場への拡大の難しさ

成長中のビジネスにとって、新しい市場への進出は自然な流れです。しかし、単一言語のストアでは、効果的な拡張が制限されます。

  • 制限されたマーケティング キャンペーン:広告、電子メール キャンペーン、ソーシャル メディアの投稿は、対象ユーザーの言語に合わせて調整できない場合、効果が低下します。
  • 物流上の課題:海外の顧客は、言語の壁により、配送ポリシー、税金、返品手続きを理解するのが困難になる場合があります。

多言語機能がなければ、国際市場に拡大するには言語ごとに別々のストアを構築する必要があり、時間とコストがかかります。

8.競争優位性の低下

電子商取引業界はますます競争が激しくなっており、企業は差別化を図るために革新的な戦略を採用しています。多くの競合他社はすでに多言語ストアを提供しており、海外の顧客を引き付ける上で優位に立っています。単一言語ストアは、次の点で遅れをとるリスクがあります。

  • 顧客維持:多言語対応の競合他社は、より優れたユーザー エクスペリエンスを提供することで、海外の顧客を維持できる可能性が高くなります。
  • ブランド認識:単一言語の店舗は、多言語の店舗に比べて現代的ではない、または顧客のニーズにあまり力を入れていないように見える場合があります。

WooCommerce を多言語化するとはどういう意味ですか?

WooCommerce ストアを多言語化するには、次のようなウェブサイトのあらゆる側面を翻訳する必要があります。

  • 製品の説明:顧客が十分な情報に基づいて決定を下せるよう、詳細かつ正確な翻訳を保証します。
  • チェックアウト ページ:ローカライズされたチェックアウト プロセスは、販売を完了するために不可欠です。
  • メニューとナビゲーション:さまざまな言語でのシームレスなナビゲーションにより、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
  • カスタマー サポート:問い合わせに対応し、信頼関係を構築するために、複数の言語でサポートを提供します。
  • ブログコンテンツ:ブログを翻訳すると、世界中のユーザーがブランドのコンテンツに関心を持つようになります。

WooCommerce とその多言語化の可能性を理解する

WooCommerce は、ビジネス構築のために特別に作成された、完全にカスタマイズ可能な e コマース プラットフォームです。WordPress 上で実行され、最も SEO に適したプラットフォームの 1 つです。WooCommerce に多言語エクスペリエンスを追加すると、特に国際市場をターゲットにする場合に、その可能性を大幅に高めることができます。

ストアが複数の言語をサポートすると、より幅広いユーザーに表示されるようになります。母国語で検索するユーザーもサイトを見つけることができるため、オーガニック トラフィックの増加が保証されます。

WooCommerce におけるローカリゼーションの重要性

ローカリゼーションは単なる翻訳ではありません。コンテンツ、メッセージ、マーケティング戦略を、対象者の文化的および言語的嗜好に合わせて調整することです。例:

  • 価格を現地通貨で表示します。
  • 地域固有の製品説明とマーケティング メッセージを使用します。
  • 文化的に関連性のある画像や例を取り入れる。

WooCommerce と多言語ソリューションの互換性

WooCommerce は ConveyThis などのプラグインと互換性があるため、複数の言語を追加するプロセスがスムーズかつ効率的になります。適切なツールと戦略を使用すれば、WooCommerce を多言語化し、グローバル市場で永続的な影響を与えることができます。

最適な WooCommerce 翻訳プラグインの選択

すべての翻訳プラグインが同じように作られているわけではありません。プラグインを選択するときは、ニーズを満たすかどうかを確認するためにいくつかの要素を考慮することが重要です。次の点に注意してください。

1.統合の容易さ

シームレスな統合により、技術的な問題なしに翻訳を設定できます。ConveyThis は、コンテンツの自動検出と翻訳によりこのプロセスを簡素化します。

2.互換性

選択したプラグインは、WooCommerce、WordPress テーマ、およびサイト上のその他のアクティブなプラグインをサポートしている必要があります。ConveyThis により完全な互換性が確保され、翻訳されていない文字列や壊れたレイアウトが防止されます。

3.ユーザーフレンドリーな翻訳管理

翻訳の管理は複雑になることがあります。ConveyThis が提供するようなビジュアル翻訳エディタを使用すると、リアルタイムのプレビューが可能になり、編集が簡単になります。

4.言語サポート

優れたプラグインは、さまざまな言語をサポートする必要があります。110 を超える言語をサポートしているため、ConveyThis により、世界中の市場に対応できます。

5. SEO最適化

多言語 SEO はトラフィックを増やすために不可欠です。ConveyThis などのプラグインは、hreflang タグを追加し、SEO に適した URL を作成し、メタデータを翻訳してランキングを向上させます。

6.安全なデータストレージ

効率的で安全な翻訳ストレージにより、サイトのパフォーマンスが向上します。ConveyThis は、最適なパフォーマンスとセキュリティを実現するために、翻訳をサーバー上に保存します。

7.カスタマイズとチームコラボレーション

高品質な結果を得るには、手動編集、チームコラボレーション機能、プロの翻訳者へのアクセスが不可欠です。

8.手頃な価格と拡張性

ビジネスの成長に伴い、拡張可能なソリューションが重要になります。月額わずか 15 ユーロからご利用いただける ConveyThis は、あらゆる規模の店舗に適した手頃なオプションです。

WooCommerce ストアにおける多言語 SEO の役割

SEO は、サイトへのオーガニック トラフィックを促進する上で重要な役割を果たします。多言語ストアの場合、多言語 SEO により、グローバル検索結果での可視性が確保されます。

多言語SEOのメリット

1.フレフランタグ

Hreflang タグは、ページの言語バリエーションを検索エンジンに通知し、重複コンテンツの問題を防ぎ、正しいインデックス作成を保証します。

2. 言語固有のキーワード

ローカライズされたキーワードをターゲットにすることで、母国語で検索しているユーザーを引き付けることができます。

3. ドメインオーソリティの向上

価値あるコンテンツを複数の言語で提供することで、多様な市場で権威を築くことができます。

WooCommerce ストアの主要要素を翻訳する方法

真に多言語対応の WooCommerce ストアには、テキストの翻訳以上のものが必要です。考慮すべき重要な要素は次のとおりです。

製品ページ

  • 製品名、説明、仕様を翻訳します。
  • レビューと評価も翻訳されていることを確認します。

チェックアウトページ

  • 地域固有のオプションを含めるように支払い方法をローカライズします。
  • 説明書と利用規約を翻訳します。

ナビゲーションメニュー

  • 直感的でローカライズされたメニューを作成して、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。

ブログコンテンツ

  • ブログを翻訳して世界中の読者を獲得し、エンゲージメントを向上させます。

WooCommerce を多言語化するトッププラグイン

多言語 WooCommerce ストアを作成するには、適切なツールが必要です。ConveyThis は多くのストア所有者にとって主要なソリューションですが、検討すべき他の人気のあるプラグインをいくつか紹介します。

1. ConveyThis

ConveyThis は、直感的で機能豊富な多言語ソリューションを求める WooCommerce ストア所有者にとって最適な選択肢です。自動翻訳、高度なカスタマイズ オプション、WooCommerce とのシームレスな統合を提供します。

主な特徴:

  • 110 以上の言語に対応した AI 搭載の自動翻訳。
  • リアルタイムで簡単に調整できるビジュアル翻訳エディター。
  • Hreflang タグやローカライズされた URL を含む多言語 SEO 最適化。
  • サイト構造を強化するためのサブディレクトリ構成。
  • 業界に特化した正確な翻訳を提供するプロフェッショナルな翻訳サービス。
  • パフォーマンスを最適化するためにサーバー側のストレージを保護します。

価格:無料版あり、有料プランは月額 15 ユーロから。

2.WPML

WPML は、WooCommerce 統合専用の拡張機能を備えた、多言語 Web サイトを作成するための多目的プラグインです。世界中のユーザーに対応したい e コマース ビジネスの翻訳管理を簡素化します。

主な特徴:

  • WooCommerce 製品、アイテム、モジュールの自動翻訳。
  • チェックアウト中にユーザーが選択した言語が維持されるようにします。
  • 製品クラス、属性、および項目の解釈を簡素化します。
  • ユーザーの希望する言語でメッセージを配信します。
  • 場所に基づいた書式設定オプションを使用して複数の通貨をサポートします。

価格:

  • 多言語 CMS プラン:年間 99 ユーロ (1 年間の更新と 3 つの運用サイトおよび 9 つの開発サイトのサポートが含まれます)。
  • WooCommerce 多言語および多通貨モジュール: WordPress リポジトリから入手できる無料のスタンドアロン プラグイン。
  • 保証:無料トライアルはありませんが、30 日間の返金保証があります。

3. ポリラン

Polylang はWooCommerce とシームレスに統合され、製品ページ、カテゴリ、グループ化された製品などの主要なストア要素の翻訳を可能にします。

主な特徴:

  • WooCommerce ページ、カテゴリ、変数の自動翻訳。
  • CSV インポート/エクスポート互換性により、データ管理が効率化されます。
  • 顧客とのコミュニケーションを改善するためのネイティブ言語のメール。
  • 人気の SEO プラグインとの互換性により、多言語での可視性が向上します。
  • 複数の言語間での在庫と価格の同期。
  • 主要な WooCommerce 拡張機能との統合。

価格:

  • 無料版:多言語機能の基本機能。
  • プロバージョン: 99 ユーロから始まり、拡張機能付きのビジネス パッケージは 139 ユーロでご利用いただけます。

4. TranslatePress

TranslatePress は、WooCommerce ストアを翻訳するためのユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、初心者から上級ユーザーまで幅広く人気があります。

主な特徴:

  • さまざまなテーマやページ ビルダーとの完全な互換性。
  • シームレスな翻訳を実現する包括的な WooCommerce 統合。
  • フォームやショートコードを含むストア全体の同時翻訳。
  • オプションの Google 翻訳または DeepL 統合により 200 以上の言語をサポートします (追加料金が発生する場合があります)。
  • モジュール機能により、WooCommerce フォームとショートコードを簡単に翻訳できます。
  • 迅速なサポートのための専用カスタマーサービス。

価格:

  • Lite バージョン:無料でダウンロードできます。
  • プレミアム バージョン:強化された機能とサポートが月額 7.99 ドルからご利用いただけます。

WooCommerceを多言語化する方法

ConveyThis プラグインを使って、WooCommerce を多言語対応にしましょう。既に運用中の企業向けにチュートリアルをご用意しました。この方法は多くの言語の組み合わせに対応しており、ConveyThis を使えば92言語に瞬時に翻訳できます。例えば、英語版のサイトをスペイン語版にしたいとします。

ステップ1: ConveyThis プラグインをインストールする

  1. WordPress ダッシュボードにログインします。
  2. 「プラグイン > 新規追加」に移動します。
  3. プラグインリポジトリで ConveyThis を検索します。
  4. 「今すぐインストール」をクリックし、プラグインを有効にします。

WooCommerceを多言語化する

ステップ2: プラグインを設定する

  1. ConveyThis でアカウントにサインアップまたはログインしてください。
  2. ダッシュボードから API キーをコピーします。
  3. プラグインの設定ページに戻り、API キーを貼り付けます。
  4. 元の言語と追加する言語を選択します。
  5. 設定を保存します。

ステップ3: 言語スイッチャーをカスタマイズする

  • サイトのデザインに合わせて、言語ボタンのスタイルと位置を調整します。
  • 変更を保存し、Web サイトを更新して、言語スイッチャーの動作を確認します。

ステップ4: 翻訳を最適化する

  • ビジュアル エディターを使用して翻訳を調整します。
  • ローカライズされた用語を追加し、各対象者に合わせてコンテンツを調整します。

ステップ5: パフォーマンスとフィードバックを監視する

  • 分析ツールを使用して、さまざまな言語でのユーザーの行動を分析します。
  • 海外の顧客からのフィードバックを収集し、エクスペリエンスを継続的に改善します。

多言語 WooCommerce ストアの維持

多言語ストアの作成は単なる始まりに過ぎません。継続的な成功のためには、それを維持することも同様に重要です。

1. 定期的な更新

新製品、ブログ、プロモーションが速やかに翻訳されるようにします。

2. パフォーマンスを監視する

分析を使用して、ユーザーの行動と言語の設定を追跡します。

3. フィードバックを集める

翻訳とローカリゼーションの取り組みに関するフィードバックを顧客に求め、継続的な改善を行います。

多言語で成功するための高度なヒント

1. 多言語SEOを活用する

検索エンジン最適化 (SEO) はデジタルでの成功の基盤であり、国際市場をターゲットにする場合はさらに重要になります。多言語 SEO が WooCommerce ストアのリーチ拡大にどのように役立つかを説明します。

フレフラン Tags

Hreflang タグは、ページの言語と地域ターゲティングについて検索エンジンに通知します。これにより、重複コンテンツの問題が防止され、検索結果に正しい言語バージョンが表示されるようになります。

ローカライズされたキーワード

対象言語で地域固有のキーワードを調査します。これらのキーワードを使用して、製品の説明、メタタイトル、ブログのコンテンツを最適化し、ローカライズされたトラフィックを引き付けます。

SEOに適したURL

翻訳ごとに、言語固有のクリーンなURLを作成します。たとえば、フランス語のストアでは、 example.com/fr スペイン語版では example.com/es.

多言語 SEO に重点を置くことで、WooCommerce ストアは複数の地域で上位のランキングを獲得し、世界中からより多くの訪問者を引き付けることができます。

2. カスタマイズされた体験を提供する

すべての要素を翻訳する

本当にシームレスなエクスペリエンスを提供するには、商品ページ、チェックアウト プロセス、ナビゲーション メニュー、顧客メールなど、ストアのあらゆる側面を翻訳する必要があります。ConveyThis などのプラグインを使用すると、コンテンツを自動的に検出して翻訳できるため、この作業が簡単になります。

ローカライズされた支払いオプション

地域固有の支払いゲートウェイを統合して、現地の顧客の好みに対応します。たとえば、オランダの顧客向けに iDEAL を追加したり、ブラジルのユーザー向けに Boleto Bancário を追加したりすると、コンバージョン率が向上します。

複数通貨のサポート

顧客が現地通貨で価格を確認し、支払いができるようにします。これにより、購入プロセス中の混乱が軽減され、信頼が構築されます。

3. WooCommerceの商品テーブルを活用する

複数の言語でブログを書く

ブログは、読者を引き付け、信頼を築くための強力な手段です。ブログの投稿をターゲット市場の言語に翻訳して、多様な読者にアピールし、SEO を改善しましょう。

地域プロモーション

ターゲット ユーザーの文化的嗜好に合わせて、地域固有のプロモーションや広告を作成します。たとえば、寒冷な気候の地域では冬物のアパレルを強調したり、熱帯地域では夏物のコレクションを特集したりします。

パーソナライズされたメールキャンペーン

ニュースレターやプロモーション メールを受信者の母国語で送信します。これにより個人的なつながりが生まれ、コンバージョンの可能性が高まります。

4.社会的証明を活用して信頼を築く

顧客レビューを翻訳する

満足した顧客からのレビューを、ターゲット ユーザーの言語に翻訳して紹介します。母国語での肯定的なレビューは、信頼を築き、潜在的な購入者を安心させます。

多言語のお客様の声

世界中の顧客からの推薦文や成功事例を追加します。ビデオの推薦文に字幕や翻訳テキストを追加して、すべての視聴者がアクセスできるようにします。

5.適切なツールで管理を簡素化する

多言語ストアの管理は難しいように思えるかもしれませんが、適切なツールを使用すれば簡単に管理できます。

翻訳プラグインを使用する

ConveyThis、WPML、Polylang、TranslatePress などのプラグインを使用すると、WooCommerce ストアの翻訳プロセスが簡素化されます。これらのツールは、ビジュアル翻訳エディター、SEO 最適化、自動コンテンツ検出などの機能を提供します。

分析を監視する

ストアの各言語バージョンのユーザー行動とコンバージョン率を追跡します。Google アナリティクスなどのツールを使用して、さまざまな地域で人気のある製品、直帰率、潜在的な問題を特定します。

6.多言語広告で新しい市場へ進出

言語固有の広告を掲載する

Google 広告や Facebook 広告などのプラットフォームを活用して、国際的なユーザーをターゲットにした言語固有のキャンペーンを作成します。

地域固有のキーワードをターゲットにする

ローカライズされた広告と地域のキーワードを組み合わせることで、海外市場での可視性を高めることができます。これにより、キャンペーンの関連性が高まり、適切なオーディエンスにリーチできるようになります。

地元のインフルエンサーと協力する

ターゲット地域のインフルエンサーと提携することで、より多くのオーディエンスにストアを宣伝することができます。最大限の効果を得るために、すべてのプロモーション コンテンツがローカライズされていることを確認してください。

7.多言語サポートでコミュニケーションを効率化

顧客サポートは、あらゆる電子商取引ビジネスにとって重要な部分です。多言語サポートを提供することで、WooCommerce ストアのリーチを拡大しましょう。

多言語ライブチャット

複数の言語をサポートするライブ チャット機能を統合します。LiveChat や Tidio などのプラグインは、顧客の問い合わせを母国語で処理できます。

よくある質問を翻訳する

FAQ セクションがサポートされているすべての言語で利用できるようにしてください。これにより、一般的な顧客の懸念に対処し、サポート チケットの必要性を減らすことができます。

ローカライズされたドキュメント

顧客が製品をよりよく理解できるように、ガイド、製品マニュアル、サポート ドキュメントを複数の言語で提供します。

8.地域のイベントや祝日を活用する

地域によって、独自の祝日やイベントが開催されます。マーケティング活動を調整して、これらを活用しましょう。

  • 旧正月、ブラックフライデー、ディワリなどの地域の祝日に合わせた特別プロモーションを作成します。
  • キャンペーンに文化的な言及を取り入れて、より親しみやすいものにしましょう。
  • これらのイベントに関連するアイテムを含めるように製品提供を調整します。

9.すべての言語で一貫性を保つ

ローカリゼーションは重要ですが、一貫したブランド アイデンティティを維持することも同様に重要です。次の点を確認してください。

  • 翻訳はブランドの声とトーンに一致します。
  • ロゴやバナーなどの視覚要素は、すべての言語バージョンで一貫しています。
  • 電子メールからカスタマー サポートまで、すべてのコミュニケーションはブランドの価値を反映します。

10.パフォーマンスの測定と最適化

主要な指標を監視する

分析ツールを使用して、多言語 WooCommerce ストアのパフォーマンスを測定します。追跡する主な指標は次のとおりです。

  • 言語別のトラフィック ソース。
  • 各言語バージョンの変換率。
  • 平均セッション継続時間と直帰率。

データに基づいて最適化

データを分析して、改善すべき領域を特定します。たとえば、特定の言語バージョンの直帰率が高い場合は、翻訳エラーや読み込み時間の遅さなどの潜在的な問題を調査します。

WooCommerce を多言語化することによる実際の影響

ケーススタディ: 新規市場への進出

WooCommerce を使用しているファッション小売業者は、フランス語、スペイン語、ドイツ語の翻訳を追加するために ConveyThis を実装しました。3 か月以内に次のことが実現しました。

  • 多言語 SEO によりトラフィックが 42% 増加しました。
  • 特にフランス語圏の地域でコンバージョン率が 25% 向上しました。
  • 顧客からのフィードバックでは、ローカライズされたショッピング体験に対する感謝の気持ちが強調されました。

これは、WooCommerce を多言語化してビジネスの成長を促進する可能性を示しています。

多言語ストアの一般的な課題を克服する

課題1: 翻訳品質

解決策: ConveyThis などの AI 搭載ツールとプロの翻訳者を組み合わせて使用します。

課題2: 複数の言語の管理

解決策: 集中化された翻訳管理を備えたプラグインに依存します。

課題3: 一貫性の維持

解決策: すべての翻訳にスタイル ガイドを作成します。

結論: 今日から多言語の旅を始めましょう

WooCommerce ストアを多言語対応にすることで、グローバルなチャンスが広がり、ビジネスを変革できます。Web サイトの訪問者が好みの言語でストアを閲覧できるようにすることで、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを実現し、信頼を育み、エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進します。

多言語ストアを作成するプロセスは技術的に思えるかもしれませんが、複雑である必要はありません。ConveyThis などの強力なプラグインを使用すると、プロセス全体が簡素化され、複雑な設定を必要とせずに柔軟性、スピード、精度が得られます。わずか数分で、多様なオーディエンスにサービスを提供できる多言語ストアを準備できます。

このガイドでは、多言語 SEO、翻訳管理、インストールの容易さ、速度の最適化など、WooCommerce 翻訳プラグインを選択する際に考慮すべき重要な機能について取り上げました。ConveyThis、WPML、Polylang、TranslatePress などのプラグインは、さまざまなビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされた優れたオプションです。

一歩踏み出す準備ができたら、ConveyThis を試してみてはいかがでしょうか。Pro プランには 14 日間の無料トライアルが付属しており、その強力な機能を十分に試して、自分のストアに適しているかどうかを判断することができます。

言語の壁でストアの発展を妨げないでください。今すぐ多言語 WooCommerce ストアの構築を開始し、ビジネスが世界規模で成長するのを見届けてください。

追加リソース:

  • ConveyThis 統合 – WordPress との互換性を調査します。
  • WordPress を翻訳する方法 – 詳しいガイダンス。
  • WordPress ウェブサイトを翻訳するためのヘルプ ガイド– ステップバイステップのサポート。

迷わず、今すぐ多言語 WooCommerce ストアの構築を開始して、ビジネスの成長を実感してください。

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翻訳は、単に言語を理解するだけではなく、複雑なプロセスです。

私たちのヒントに従い、 ConveyThis を使用すると、翻訳されたページは対象言語のネイティブのように読者に伝わり、共感を呼ぶでしょう。

労力はかかりますが、結果は報われます。Web サイトを翻訳する場合、ConveyThis を使用すると、自動機械翻訳で何時間も節約できます。

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