Comparando la forma en que solíamos comunicar nuestras ideas y actualizaciones a nuestros clientes hace décadas y cómo lo hacemos hoy en día, es obvio que hemos encontrado formas eficientes de adquirir clientes, mantenerlos felices y al tanto de nuestras últimas noticias. Todos los días, el uso de sitios web de blogs y canales de redes sociales no solo es más común sino también absolutamente útil cuando piensas en el alcance global que tendría tu negocio con ellos.
La evolución de la tecnología ha cambiado la forma en que iniciamos un negocio y promocionamos nuestros productos o servicios. Al principio, encontrar formas de convertirse en un negocio global exitoso era una cuestión de tiempo, credibilidad y aquellos que se convertían en clientes habituales jugaban un papel esencial para que los demás te conocieran, tan pronto como la tecnología se convirtió en una herramienta de comunicación útil, las empresas pudieron llegar a un un mercado más amplio, una audiencia más amplia y, finalmente, un mundo completamente nuevo.
Con este nuevo mercado vendrán nuevos retos y como probablemente habrás leído en nuestros artículos a la hora de comunicar tus novedades, un sitio web es una de las formas más utilizadas a nivel mundial, esto significa que tu empresa será visible más allá de las fronteras.
Las buenas estrategias de investigación conducen a mejores estrategias de marketing y, finalmente, a más ventas. Cuando hablamos de finalmente globalizarnos, hay varias cosas que debemos tener en cuenta:
- Nuevo país
- Nueva cultura
- Nuevo idioma
- Nuevos aspectos legales
- Nuevos clientes
La adaptabilidad es la clave del éxito. Explicaré brevemente por qué los aspectos que mencioné son tan importantes para su sitio web y negocio.
Es obvio que por un nuevo mercado objetivo, nos referimos a un nuevo país, que traerá nuevos desafíos a nuestro negocio. Los clientes potenciales con una cultura diferente reaccionarán de manera diferente a su material de marketing original, por razones culturales, incluso religiosas, su negocio tiene que adaptar el contenido, la imagen sin perder la esencia de la marca.
Asegúrese de realizar una investigación exhaustiva relacionada con los aspectos legales que le permitirían administrar el negocio en este nuevo mercado objetivo y cómo proceder en varias situaciones hipotéticas.
Un aspecto muy especial e importante del que me gustaría hablar es el idioma de destino, sí, como parte de sus estrategias de marketing, su sitio web necesita ser traducido a este nuevo idioma, pero ¿cómo adaptar el diseño de su sitio web? Déjame darte algunas razones para considerar un sitio web multilingüe.
Primero, ¿qué es un sitio web multilingüe?
Hagámoslo simple o al menos intentémoslo.
Si tu negocio está establecido en Estados Unidos, tu sitio web puede estar en inglés, lo que significa que la mayoría de tus clientes podrán entender lo que publicas en él, ¿qué pasa con aquellos que no pueden entender tu contenido? Aquí es donde puede ser necesario un segundo y un tercer idioma para ampliar horizontes y facilitar que sus clientes potenciales interactúen con su marca.
Un diseño de sitio web multilingüe
Ahora que comprende la importancia de hablar con su audiencia en su propio idioma, aquí hay algunos consejos para optimizar su sitio web:
Marca consistente, siempre que sus clientes lleguen a su sitio web, desea que lo naveguen exactamente de la misma manera, sin importar el idioma que elijan, sus clientes japoneses deben poder ver lo mismo que la versión en inglés. Aunque los usuarios aterrizarán en una u otra versión de su sitio web, puede asegurarse de que encuentren los botones y cambien fácilmente del idioma predeterminado.
Por ejemplo, el sitio web ConveyThis en inglés y español, ambas páginas de destino tienen exactamente el mismo diseño y cualquier persona que ingrese a cualquiera de ellas sabrá a dónde ir para cambiar de idioma.
El selector de idiomas
Como pudiste ver en el ejemplo anterior, mencioné lo esencial que es para tus clientes encontrar el selector de idiomas. Los widgets de su página de inicio, encabezado y pie de página siempre se utilizan para colocar este botón. Cuando se muestren todas las opciones de idioma, asegúrese de que estén escritas en el idioma de destino, para que encuentren "Deutsch" en lugar de "Alemán" o "Español" en lugar de "Español".
Encontrar la información en su propio idioma hará que sus clientes se sientan como en casa una vez que lleguen a su sitio web, así que asegúrese de que el conmutador sea fácil de encontrar y coincida con el idioma correcto.
Ayudar a sus clientes a encontrar su idioma en su sitio web no es el único detalle que importa, también es importante permitirles elegir su idioma preferido.
¿Qué significa?
A veces, cuando visita un sitio web y necesita cambiar el idioma, lo hacen cambiar de región, lo que dificulta un poco elegir el idioma, algunos migrarían de su sitio web original al que tiene una URL diferente simplemente cambiando de idioma, esto puede ser un problema para alguien que hable español en los Estados Unidos, ya que la persona no necesariamente vivirá en un país de habla hispana en el momento en que acceda a su sitio web en español.
Sugerencia : déjelos elegir su idioma preferido, no les haga cambiar de región para hacerlo. Considere "recordar" su configuración para que siempre vean el sitio web en el idioma elegido automáticamente.
También hay una opción de detección automática de idiomas que establecería el idioma nativo como el principal, pero esto podría traer algunos problemas ya que no todas las personas ubicadas en un país específico hablarían necesariamente el idioma nativo de ese país y, de hecho, es posible que necesiten uno diferente. Para esta opción, asegúrese de mantener habilitado también el selector de idioma.
Algunas personas piensan que sería creativo usar "Banderas" en lugar de nombres de idiomas en su sitio web, tal vez como un diseño más genial, la verdad es que antes de decidir que esto es lo que quiere hacer, es posible que desee tener en cuenta el siguientes aspectos:
- Las banderas no representan idiomas.
- Un país puede tener más de un idioma oficial.
- Un idioma específico se puede hablar en diferentes países.
- Las banderas pueden confundirse debido al tamaño del icono.
Cada vez que su sitio web se traduce a un nuevo idioma de destino, la longitud de cada palabra, frase o párrafo es simplemente diferente del idioma original, lo que puede ser un poco desafiante para su diseño.
Algunos idiomas pueden usar menos caracteres que otros para expresar la misma intención, si piensas en japonés en contraste con inglés o español, te encuentras buscando más o menos espacio para tus palabras en tu sitio web.
No olvidemos que tenemos idiomas con diferentes caracteres y escritos de derecha a izquierda y aquellos en los que el ancho o alto de los caracteres ocuparía más espacio también se tomarían en consideración si uno de estos está en su lista de idiomas de destino. Esto tiene mucho que ver con la codificación y la compatibilidad de fuentes.
El W3C recomienda usar UTF-8 para asegurarse de que los caracteres especiales se muestren correctamente sin importar el idioma que use. Sus fuentes deben ser compatibles con idiomas distintos del inglés y con idiomas no latinos, generalmente recomendados para sitios web creados en la plataforma WordPress.
He mencionado los lenguajes RTL y LTR, pero no he resaltado la importancia de reflejar el diseño de su sitio web, solo la forma en que escribí sobre la presentación o publicación de su contenido debe ser la misma sin importar el idioma que elijan los usuarios.
Como probablemente haya leído en algunos de nuestros artículos anteriores, ConveyThis se compromete a brindar precisión y eficiencia en las traducciones de sitios web, lo que significa que, una vez que decida probar nuestro traductor de sitios web, no solo obtendrá traducción automática sino también humana. Traducir su sitio web es un proceso que puede ser fácil y rápido.
Quiero traducir mi sitio web, ¿cómo lo hago con ConveyThis?
Una vez que cree una cuenta y la active, su suscripción gratuita le permitirá traducir su sitio web a otros idiomas, algunos de los mejores planes del mercado le permitirán agregar más opciones de idioma.
Detalles importantes
Imágenes, íconos, gráficos : asegúrese de comprender la importancia que estos aspectos tendrían para sus nuevos clientes, como un mercado completamente nuevo que desea conquistar, este nuevo país representa un nuevo desafío, especialmente cuando se trata de diferentes valores y cultura. Su sitio web nunca debe ofender a sus clientes, usar el contenido apropiado lo ayudará a ser notado y aceptado por su mercado objetivo.
Colores : quizás se pregunte por qué los colores afectarían su marca en un país extranjero, la verdad es que uno de los aspectos culturales que debemos considerar en nuestras campañas de marketing y diseños de sitios web son los colores.
Dependiendo de su mercado objetivo, un color como el rojo puede interpretarse como buena suerte, peligro o agresión, el azul puede ser percibido como pacífico, confianza, autoridad, depresión y tristeza, sea cual sea su decisión, tenga en cuenta la intención y el contexto que su mensaje tendría en un país diferente. Para obtener más información sobre los colores y cómo afectarían su plan, no dude en hacer clic aquí.
Formatos : fechas y unidades de medida correctamente traducidas serían la clave para ayudar a tus nuevos clientes a entender tu marca, tu producto o servicio.
Complemento de traducción del sitio web: cada diseño de sitio web puede tener un plugin mejor o más recomendado cuando se trata de a las traducciones. ConveyThis ofrece el plugin que te ayudaría a traducir su sitio web en varios idiomas, haga clic en aquí para obtener más información sobre el plugin WordPress.