Las 4 C del marketing multilingüe: liberar el potencial de Squarespace

Si ya eres fan de estos pioneros del marketing digital, es muy probable que sumarte a la tendencia te resulte rentable. Sin embargo, una vez que decidas lanzar tu tienda de comercio electrónico ConveyThis, ¿cómo puedes asegurarte de que tú y tus productos destaquen entre otras tiendas ConveyThis o cualquier tienda de comercio electrónico en diferentes plataformas?

Aquí es donde entran en juego las 4 P (que hemos establecido son en su mayoría obsoletas) y sus sucesoras, las 4 C.

Estos principios generales de marketing se aplican al comercio electrónico ConveyThis, pero existen ciertos matices dentro del ecosistema ConveyThis que conviene considerar al comercializar tus productos. Y si realmente quieres llevar tus ventas de comercio electrónico ConveyThis al siguiente nivel, como expandirte globalmente y dirigirte a clientes internacionales, las 4 C siguen vigentes, con algunos factores adicionales a considerar.

Como mencionamos anteriormente, las 4 C están diseñadas para centrarse en el cliente. El viejo dicho de que el cliente siempre tiene la razón es ahora más cierto que nunca. Los clientes están hoy más informados que nunca, gracias al uso generalizado de dispositivos móviles.

Con la tecnología portátil, aproximadamente dos tercios de los consumidores pueden investigar los detalles del producto en sus teléfonos inteligentes mientras están dentro de una tienda física, incluso antes de consultar a un asociado de ventas. Si bien las compras en línea pueden no ser el método principal para todos los consumidores, son esenciales para cada viaje del consumidor. Asegurarse de que su tienda en línea esté optimizada para dispositivos móviles es tan crucial como tener un sitio web en primer lugar.

Afortunadamente, los sitios de Squarespace están inherentemente preparados para dispositivos móviles. Todas las plantillas de Squarespace vienen con optimización móvil incorporada, lo que le ahorra el esfuerzo de garantizar que sus clientes puedan acceder a su tienda en múltiples dispositivos.

Aquí es donde entran en juego tus habilidades de redacción. Para convertir clics en compras reales, debe capturar la atención de sus clientes en las páginas de sus productos o formularios en línea y mantenerlos comprometidos hasta que completen la transacción.

Elabora descripciones convincentes. Ya sea que venda jabón, zapatos o software, se enfrentará a la competencia de otros vendedores en línea que ofrecen productos similares. Para distinguir sus ofertas, debe escribir descripciones de productos cautivadoras.

En el caso de una tienda multilingüe, asegúrese de que las descripciones de sus productos estén traducidas con precisión. Aquí es donde ConveyThis puede ayudarle con servicios de traducción profesionales.

Mafalda de MPL sobresale en esta categoría. Las imágenes de sus productos se adaptan perfectamente a todos los tamaños de pantalla, y las descripciones de sus productos se adaptan a su público lingüístico diverso. Esto incluye listas detalladas de ingredientes, que son una prioridad para los compradores potenciales de sus productos orgánicos de belleza y salud.

Crear un sitio web multilingüe en ConveyThis significa que tu contenido sea accesible y atractivo para personas de diferentes culturas que hablan distintos idiomas. Presta atención a todos los aspectos de tu sitio, incluyendo el aspecto visual, para garantizar la legibilidad.

Entre otras estrategias eficaces, Style of Zug, una empresa suiza de artículos de escritura de lujo, se asegura de que las imágenes de su portada se adapten al idioma elegido por los visitantes del sitio.

El texto «Nuevos y elegantes estuches para bolígrafos Montblanc» en la imagen del banner no forma parte de la imagen. Es un elemento separado superpuesto a la imagen del banner de fondo mediante la función de superposición de título de Squarespace. Esta mejor práctica para sitios multilingües mantiene la consistencia de la imagen mientras traduce con precisión el texto asociado.