Rydym i gyd wedi darllen neu glywed am yr heriau y gallem eu hwynebu wrth ddechrau busnes e-fasnach newydd, sydd â diddordeb mewn cyrraedd cynulleidfa newydd, rhoi agwedd wahanol i'ch busnes neu symud o'ch busnes lleol i fydysawd helaeth e-fasnach, mae technoleg yma i helpwch ni i adeiladu'r strategaethau priodol.
Er mai gwneud gwerthiant yw'r prif nod yn bendant, mae'n debyg eich bod yn meddwl tybed beth sy'n digwydd pan roddir archeb, mae proses o brynu ar-lein i'r cynnyrch sy'n cyrraedd cartref eich cwsmer o'r diwedd, gallai'r broses hon fod yn: Warws, Llongau neu Gyflawni. P'un a ydych chi'n gwerthu'ch cynnyrch gan gludwr gollwng a fydd yn cyflawni'r archebion, yn cyflawni'ch archebion eich hun neu'n gweithio gyda chwmni logisteg a fydd yn rheoli'ch warysau a'ch cyflawniad, mae yna ffyrdd i gyrraedd eich cwsmeriaid.
Gwasanaethau Cyflawniad. Beth ydyn nhw? Beth maen nhw'n ei wneud?
Mae'r gwasanaeth hwn yn warws trydydd parti sy'n gyfrifol am baratoi a chludo'ch cynhyrchion a gallai fod yn syniad da i'r busnesau hynny nad yn unig nad ydynt am ddelio â'u cludo ond sydd hefyd yn methu â llongio archebion oherwydd eu galluoedd warws. Dyma rai enghreifftiau o ddarparwyr cyflawni trydydd parti: Shopify Fulfillment Network , Colorado Fulfillment Co. ac Ecommece South Florida .
Byddai gwasanaethau cyflawni yn ffordd effeithlon o reoli eich anghenion paratoi a chludo archeb, gan helpu'ch busnes i ddosbarthu llongau cyflym a fforddiadwy i'ch cwsmeriaid. Gall y gwasanaethau hyn godi tâl fesul awr neu fesul uned/paled, un-amser ychwanegol neu ffioedd cylchol sy'n berthnasol ar gyfer derbyn, storio, dewis a phacio, offer cludo neu adeiladu, dychwelyd, pacio personol, gwasanaethau anrhegion a gosod.
Nawr eich bod chi'n gwybod beth yw gwasanaethau cyflawni a rôl eu darparwyr mewn e-fasnach, os nad ydych chi wedi rhoi cynnig ar hyn o'r blaen, efallai y byddwch chi'n meddwl tybed a yw'n werth chweil cyn i chi ei ystyried ar gyfer eich busnes eich hun. Y newyddion da yw bod eu buddion o ddefnyddio cwmni logisteg trydydd parti (3PL) a'r erthygl hon i fod i rannu rhai ohonyn nhw gyda chi.
– Nid oes yn rhaid i chi ddelio â'ch cyflawniad eich hun, byddant yn gweithio arno i chi.
.
– Byddai allanoli warysau a chyflawniad yn cael effaith ystyrlon ar dwf eich busnes.
– Gallai prisio hyblyg fod yn gyfystyr ag addasrwydd o ran costau’r gwasanaethau hyn a thwf eich busnes.
- Mae llogi darparwr gwasanaeth cyflawni yn cael gofod warws.
- Mae rheoli staff yn heriol i fusnesau sy'n dod i'r amlwg a dyna pam y byddech chi'n rhoi'r gwaith ar gontract allanol i gwmni logisteg gyda'r staff priodol a fydd yn y pen draw yn eich helpu i reoli tasgau fel derbyn, rheoli rhestr eiddo, prosesu archebion a chludo.
– Pan fydd gennych amheuon am y broses hon ac yn gwybod na fyddwch yn gallu ei rheoli, mewn cwmni logisteg trydydd parti rydych yn cyfrif ar y staff cywir, maent yn arbenigwyr.
- Optimeiddio amser yw'r nod. Pan fyddwch yn gadael i rywun arall ofalu am fanylion logisteg, byddwch yn canolbwyntio ar wahanol agweddau a allai fod angen eich sylw, yn ogystal â gwella cynhyrchiant ac effaith eich busnes ar eich cwsmeriaid.
- Mae'ch cwsmeriaid yn disgwyl llongau cyflym, mae hyn yn golygu eich bod chi eisiau sicrhau bod eich cynhyrchion yn cael eu danfon mewn pryd, yr hyn na allwch chi bob amser ei wneud ar eich pen eich hun a bydd hyn yn newid eu persbectif ac wrth gwrs, nid eich profiad gwasanaeth cwsmeriaid fydd y yr un gorau, dyna pryd mae'r cwmni 3PL yn cynnig eu profiad.
Unwaith y byddwch chi'n deall beth ydyn nhw, sut maen nhw'n gweithio a'u buddion, efallai y byddwch am benderfynu ar ba bwynt o dwf eich busnes y byddai'n dda newid i gyflawniad a gontractir yn allanol , er nad yw o reidrwydd yn hawdd gwybod yn union pryd y mae foment ddelfrydol, gallwch ddefnyddio'r arwydd canlynol i ystyried cymryd camau:
- Un o nodweddion y cwmnïau 3PL hyn yw addasrwydd, sef yr allwedd pan fydd nifer eich archebion yn amrywio neu efallai y bydd gennych werthiannau annisgwyl, gwych ar hyd y flwyddyn, yn yr achos cyntaf, ni fydd yn gwneud synnwyr i redeg eich warws eich hun ac mae'r ail achos yn cynrychioli her gyflawni, ar y ddwy sefyllfa, bydd y cwmni trydydd parti yn cynnig atebion i chi.
- Pan fyddwch chi'n gyfrifol am y busnes mae sawl agwedd i'w hystyried megis gwerthu, marchnata, ehangu eich llwyfannau e-fasnach, creu cynhyrchion newydd, syniadau newydd, gwella strategaethau i gyflawni nodau hirdymor sy'n golygu bod angen amser arnoch i ganolbwyntio ar beth wirioneddol bwysig, eich twf.
– Pan fydd y busnes yn llythrennol yn tyfu, yn ddaearyddol. Byddai hyn yn rheswm i adael i gwmni cyflawni byd-eang redeg ein warysau a'n llongau, nid yn unig eu bod mewn sefyllfa well i wasanaethu'r sylfaen cwsmeriaid gynyddol, gan ddefnyddio lleoliadau lluosog, optimeiddio cyflawniad ond hefyd mae ganddynt y wybodaeth a'r profiad i weithio'n unol â hynny.
Mae'n bwysig tynnu sylw at y ffaith nad llogi darparwr gwasanaethau cyflawni yw'r ateb i bob busnes oherwydd:
– Ar adegau, yn enwedig pan fyddwch chi'n dechrau busnes, mae llif arian yn gyfyngedig a'ch adnodd gorau yw amser, felly rydych chi'n gweithio gyda'r hyn sydd gennych chi, mae'n debyg y byddech chi'n rhoi hwb i dwf busnes gan ddefnyddio'ch amser yn lle talu gweithwyr a chontractwyr.
– Os ydych chi'n rhedeg busnes hynod arbenigol, efallai y byddwch chi'n ei chael hi'n anodd gweithio gydag un o'r cwmnïau 3PL hyn oherwydd er eu bod yn cynnig addasu, efallai na fyddant yn gwneud yr hyn y mae eich busnes ei eisiau ac mae'n debyg y bydd yn rhaid i chi weithio ar y broses gyflawni eich hun, oni bai am Wrth gwrs, rydych chi'n sylweddoli bod y cwmnïau hyn yn opsiwn da ar amser ac yn arbed costau.
– Pan fyddwch chi'n anfon 5 i 10 archeb y dydd fe allech chi ystyried bod cyflawni'n hylaw o hyd felly efallai na fydd angen i chi osod y broses hon ar gontract allanol i gwmni arall. Mewn gwirionedd, gall un o'ch gweithwyr neu hyd yn oed chi drin cyflawniad.
Cyflawniad: yn fewnol neu'n allanol.
Er bod cyflawni mewnol yn gofyn am gryn dipyn o amser i reoli staff, mae'r broses ei hun a darparu cymorth rhagorol i gwsmeriaid, drwy gontract allanol yn newid dull y broses hon. Byddai'n gofyn ichi ganolbwyntio ar sicrhau bod gan eich darparwr gwasanaeth ddigon o restr, mewn rhai achosion, nhw fydd yn gyfrifol am archebion pacio a chludo.
Gall rhan o'r gwasanaethau hyn gynnwys danfoniadau amserol, costau cludo isel, problemau dychwelyd prosesu, rhoi ad-daliadau, ac wrth gwrs, darparu'r profiad cwsmer gorau, yn ogystal â'r cyfle i hwyluso'ch profiad gydag integreiddiadau'r cwmni logisteg trydydd parti hwn, trwy ddefnyddio sawl ap, enghraifft dda o hyn fyddai'r Shopify Fulfillment Network .
Mae'n hysbys mai cwsmer bodlon yw'r mwyaf tebygol o brynu eto neu gyfeirio ffrindiau at eich cynhyrchion o ran sut mae'ch pecyn yn edrych, mae'n heriol dod o hyd i'r cwmni cywir sy'n cwrdd â'ch anghenion ond byddant yn sicr yn argymell yr opsiynau gorau felly rydych chi'n arbed arian ar becynnu, cofiwch, er y byddai llawer o gwmnïau mawr yn ôl pob tebyg yn defnyddio eu safonau pecynnu eu hunain, mae yna rai a fyddai'n gadael ichi ychwanegu brandio, sticeri neu samplau, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gofyn i'r cwmnïau posibl am yr opsiynau hyn.
Mae'n bryd dewis fy narparwr gwasanaethau cyflawni.
Fel llawer o'ch cydweithwyr a'ch ffrindiau, mae'n debyg y byddech chi'n gwneud chwiliad google ar y gwasanaethau hyn ond unwaith y bydd gennych yr holl wybodaeth am sawl cwmni, rydych chi'n gwybod bod hwn yn gam pwysig i'ch busnes ac efallai y byddwch chi'n meddwl tybed sut i ddewis yr un iawn.
Dyma rai ffactorau y gallech eu hystyried:
- Mae tebygrwydd yn hanfodol. O ran eich diwydiant, rydych chi'n sicr eisiau'r ffit iawn a dyma pryd mae'r gilfach yn diffinio pa ddiwydiant y mae'r darparwyr yn ei wasanaethu a'u ffocws. Ar y llaw arall, mae'n bwysig bod y cwmni 3LP yn deall eich busnes oherwydd eu bod yn gweithio gydag eraill tebyg i'ch un chi, byddant yn gwybod eich anghenion. Gallai deall eich busnes fod yn arbennig o dda i fusnesau e-fasnach oherwydd cywirdeb y cyflawniad a'r dull amserol yn ogystal â'r arweiniad a'r cyngor trwy eich partneriaeth. Mae croeso i chi ofyn cwestiynau a gofyn am eirdaon, byddwch yn glir ynghylch eich anghenion a'ch amheuon.
- Mae'n bwysig cymharu cyfraddau yn seiliedig ar ansawdd y gwasanaethau, hyd yn oed os yw'n cynrychioli cost cludo uwch. Gall llawer o gwmnïau gynnig costau is a gall diffyg ansawdd gynhyrchu cwsmeriaid anhapus.
- Efallai y bydd cwmnïau e-fasnach yn defnyddio sawl platfform ac angen sianeli cyfanwerthu B2B a rheolaeth gwerthwyr, mae rhai cwmnïau logisteg yn defnyddio dysgu peiriant i'ch helpu chi i gadw'ch rhestr eiddo ac ailgyflenwi craff i ailstocio a ble i wneud hynny yn seiliedig er enghraifft ar eich gwerthiant neu dueddiadau.
- Mae olrhain dadansoddeg amser real yn sicr yn ddefnyddiol i wneud penderfyniadau am brynu neu restr, mae eich darparwr gwasanaeth cyflawni yn rhan o'r data y gallwch ei ddefnyddio.
I gloi, gyda'r syniad cyffredinol hwn o'r hyn y byddai darparwyr gwasanaethau cyflawni yn ei wneud i chi a pha mor bwysig yw dewis yr un iawn, gallwch wneud eich ymchwil cyn dewis cwmni ar gyfer y rôl bwysig hon yn eich busnes, gwnewch yn siŵr ei fod yn iawn. eiliad i'ch cwmni, eu bod yn cyfateb ac yn deall eich anghenion busnes a bob amser yn gofyn am dystlythyrau, y peth olaf rydych chi ei eisiau yw newid mewn mis.