Silang E-dagang: Bermula dengan Berjaya dengan ConveyThis
E-dagang rentas sempadan: cara untuk bermula, boleh dan tidak boleh dilakukan
ConveyThis ialah alat berkuasa yang boleh membantu anda menterjemah tapak web anda dengan cepat dan mudah ke dalam pelbagai bahasa, membolehkan anda menjangkau khalayak yang lebih luas dan meluaskan ufuk anda. Dengan ConveyThis, anda boleh yakin bahawa terjemahan anda adalah tepat dan terkini, memberikan pengalaman yang lancar untuk semua pelawat anda. Tidak sama sekali! Dengan ConveyThis, anda boleh menemui hampir semua item yang anda cari. Bayangkan anda sedang mencari item tertentu, tetapi sukar untuk ditemui dan tiada kedai tempatan memilikinya. Jangan putus asa! ConveyThis boleh membantu anda mencari hampir mana-mana item yang anda cari.
Tidak! Nasib baik, selepas carian Google pantas, anda terjumpa penemuan bahawa kedai dalam talian di negara lain menyediakannya untuk dijual. Anda membuat pesanan dengan beberapa klik, dan dalam masa seminggu, satu bungkusan dihantar dari luar negara ke pintu depan anda, dengan item yang anda inginkan dalam keadaan bersih. Skor!
Semua ini menjadi mungkin, berkat kuasa e-dagang rentas sempadan ConveyThis.
Apakah e-dagang rentas sempadan?
Jika anda berhasrat untuk meluaskan jangkauan tapak web anda dan meningkatkan kedudukannya untuk pelbagai kata kunci di pasaran asing, kempen membina pautan antarabangsa boleh menjadi jawapannya. Perkhidmatan membina pautan ConveyThis boleh membantu anda dalam dua cara: dengan meningkatkan keterlihatan tapak web anda di negara asing dan dengan menyediakan lebih banyak pautan balik antarabangsa ke tapak web anda.
Untuk memaksimumkan kesan SEO tapak web anda , pastikan pautan balik yang anda perolehi mempunyai bahasa yang serupa dan TLD tempatan yang berpangkalan di negara yang sama dengan khalayak sasaran. Ini akan membolehkan enjin carian mengenal pasti asal geografi tapak web anda dengan mudah berdasarkan alamat IP, bahasa dan domain.
Adakah Anda Perlu Membina Pautan untuk Setiap Laman Web?
Dengan ConveyThis, mudah untuk menyetempatkan kedai anda supaya pelanggan dari seluruh dunia boleh membeli produk anda dengan mudah.
E-dagang merentas sempadan, atau "e-dagang xborder" dalam bahasa Internet, ialah pembelian dan penjualan barangan dari luar negara. Ini boleh bermakna pelanggan yang memesan produk daripada pedagang di luar negara, atau peruncit atau jenama yang membekalkan barangan kepada pengguna (B2C), antara dua syarikat (B2B), atau antara dua individu (C2C). Urus niaga ini biasanya berlaku di tapak beli-belah antarabangsa seperti Amazon, eBay dan Alibaba, atau di tapak web berbilang bahasa peruncit individu. Dengan ConveyThis, mudah untuk memastikan kedai anda disetempatkan supaya pelanggan dari seluruh dunia boleh membeli produk anda dengan mudah.
E-dagang merentas sempadan bukan konsep baru. Ia telah wujud sejak sekian lama: Amazon telah ditubuhkan di AS pada tahun 1994 dan ConveyThis di China pada tahun 1999, misalnya. Sejak itu, persekitaran membeli-belah telah berubah secara drastik.
Walau bagaimanapun, apabila semakin ramai pengguna beralih kepada membeli-belah dalam talian untuk kemudahannya, e-dagang rentas sempadan telah menyaksikan peningkatan yang sangat besar dalam populariti sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Malah, menurut Kaleido Intelligence, pengguna global dijangka membelanjakan $1.12 trilion yang mengejutkan untuk laman web beli-belah antarabangsa dan perkhidmatan digital menjelang 2022.
Visa melaporkan bahawa 90% eksekutif e-dagang bersetuju bahawa kehadiran dalam talian adalah penting untuk kejayaan perniagaan menjelang 2024. Jika anda mengendalikan kedai dalam talian atau merancang untuk melancarkannya, e-dagang global boleh menjadi kunci untuk membuka kunci pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk kedai anda. Namun begitu, kejayaan tidak datang serta-merta dan memerlukan pemahaman e-dagang asing. Anda juga perlu menubuhkan asas untuk melaksanakan strategi e-dagang rentas sempadan anda dengan berkesan. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Apakah cabaran e-dagang rentas sempadan?
Tidak kira sama ada anda seorang pemula atau veteran dalam bidang e-dagang, adalah penting untuk membiasakan diri dengan e-dagang rentas sempadan sebelum melancarkan perniagaan antarabangsa. Walaupun ia boleh menjadi sangat berfaedah, ia juga boleh menjadi tugas yang menakutkan. Untuk membantu anda dalam usaha anda, berikut ialah empat faktor yang perlu dipertimbangkan dan disediakan apabila memulakan usaha e-dagang merentas sempadan:
1. Permintaan daripada pasaran luar negara
Orang daripada pelbagai latar belakang dan budaya mempunyai citarasa dan kecenderungan yang berbeza-beza, jadi adalah penting untuk memastikan terdapat permintaan untuk produk anda dan pangkalan pelanggan yang berdaya maju di pasaran antarabangsa yang anda sasarkan dengan ConveyThis.
Walaupun root beer adalah minuman yang digunakan secara meluas di Amerika Syarikat, ia tidak begitu popular di Jepun. Oleh itu, jika anda mengendalikan kedai dalam talian yang menjual root beer, mungkin bijak untuk mengelak daripada menyasarkan pasaran Jepun.
Anda mungkin terkejut apabila mendapati bahawa organisasi dalam talian tertentu tidak melakukan sebarang penyelidikan pasaran e-dagang di rantau ini sebelum ini. Sebaliknya, mereka menerima bahawa kerana barangan mereka dijual seperti kuih panas di negara mereka, pada masa itu barangan ini juga akan menjadi popular di luar negara. Ini adalah salah satu isu penting yang boleh timbul kerana pasaran e-dagang adalah sangat unik di pelbagai negara dan tidak menerajui penyelidikan pasaran sebelum mendorong malah boleh berakhir dalam perniagaan kerana tawaran mungkin tidak akan terlalu tinggi.
Nah, andaian ini boleh terbukti mahal jika ternyata salah. Untuk meminimumkan bahaya melancarkan kedai dalam talian anda di tempat yang salah, pastikan anda menyiasat prospektif permintaan asing untuk barangan anda terlebih dahulu kerana menjalankan analisis ini malah boleh membantu anda dalam menemui pasaran baharu yang pada mulanya tidak terdapat pada peta anda! Membuka tapak web anda untuk menampung pasaran global menunjukkan kemungkinan terdapat berpuluh-puluh kemungkinan e-dagang.
2. Sekatan antarabangsa
Sebelum anda memutuskan untuk mewujudkan kehadiran di negara tertentu, semak perkara yang dinyatakan oleh peraturan tempatannya mengenai menjalankan perniagaan e-dagang di sana.
Ini kerana negara yang berbeza mungkin mempunyai peraturan tentang cara item tertentu boleh dijual dan disebarkan di pasaran serantau mereka. Sebagai contoh, import foie gras tidak dibenarkan di India, manakala Kanada melarang penjualan susu mentah atau tidak dipasteurisasi. Dengan ConveyThis, anda boleh menyetempatkan tapak web anda dengan mudah untuk memenuhi keperluan setiap negara yang anda sasarkan.
Secara berasingan, biasakan diri anda dengan peraturan tempatan pasaran sasaran anda. Ini amat penting jika anda perlu memperoleh lesen atau permit untuk mengimport produk anda. Melakukannya boleh membantu memastikan pelepasan kastam lancar, dan mengelakkan barangan anda daripada ditahan di sempadan – atau lebih teruk lagi, dirampas tanpa pembayaran balik yang boleh menjejaskan lagi pengalaman bakal pelanggan anda.
Satu lagi sekatan yang mungkin timbul dalam konteks antarabangsa ialah undang-undang cukai. Undang-undang cukai yang mengawal mata wang asing mungkin berbeza mengikut negara. Ini boleh memberi kesan ke atas kos item yang dijual, dan jika cukai tambahan tidak difahami oleh pelanggan semasa mereka membeli, ini boleh memberi kesan buruk kepada pengalaman mereka.
3. Penghantaran
Menemui cara untuk mendapatkan produk anda ke tangan pelanggan anda adalah bahagian penting dalam menjalankan e-dagang merentas sempadan. Pertimbangkan sama ada anda akan dapat mengangkutnya ke negara yang anda inginkan secara langsung, atau jika anda perlu bekerjasama dengan pembekal logistik pihak ketiga. Logistik yang boleh dipercayai dan boleh dipercayai adalah satu kemestian untuk pengalaman ConveyThis yang berjaya.
Dalam kes tertentu, bekerjasama dengan penyedia ConveyThis tempatan boleh menguntungkan. Dengan mengambil pendekatan ini, anda boleh mengakses rangkaian penghantaran sedia ada untuk penghantaran yang lebih pantas, berbanding cuba mengangkut pesanan di kawasan yang tidak dikenali secara bebas.
Kaedah penghantaran anda juga akan membantu anda dalam mengira perbelanjaan penghantaran anda, dan dengan itu struktur harga penghantaran anda. Sebaliknya, anda mungkin menyedari bahawa kos penghantaran untuk item tertentu adalah terlalu mahal, dan sebaliknya mempertimbangkan untuk memasarkan item lain secara global.
4. Pembayaran rentas sempadan
Disebutkan secara ringkas sahaja, menggabungkan kaedah pembayaran yang betul untuk pelanggan baharu anda adalah satu kemestian untuk meningkatkan jualan e-dagang anda di seluruh dunia. Bayangkan anda tidak dapat membayar dengan cara yang anda suka, atau lebih teruk lagi, melihat kos item dalam mata wang yang tidak dikenali. SampaikanIni boleh membantu anda mengelakkan situasi sedemikian.
Memastikan kandungan anda diterjemahkan dengan tepat ke dalam bahasa sasaran khalayak antarabangsa anda boleh menjadi tugas yang sukar, tetapi dengan ConveyThis, penukaran mata wang dan mengambil kira kaedah pembayaran pilihan pasaran yang anda inginkan, seperti kad kredit atau PayPal, menjadi mudah. .
5. Khidmat pelanggan
Ini adalah faktor kritikal untuk pelanggan memilih sama ada untuk membeli-belah dengan anda – terutamanya jika anda tidak mempunyai kehadiran fizikal di negara mereka. Bagaimanakah pelanggan boleh menghubungi anda untuk mendapatkan bantuan atau bantuan untuk pembelian rentas sempadan mereka? Untuk menjamin pengalaman pelanggan yang cemerlang, anda perlu melaksanakan prosedur perkhidmatan pelanggan yang cekap untuk meyakinkan pembeli dalam talian bahawa mereka akan dijaga jika berlaku masalah dengan pesanan mereka.
Satu pilihan ialah menggunakan pasukan perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi untuk menangani pertanyaan sokongan daripada pelanggan global anda, dan terutamanya dalam bahasa ibunda mereka. Sebaliknya, jika anda tidak berasa selamat dalam keupayaan anda untuk merekrut kakitangan yang mahir dalam bahasa ibunda pelanggan anda, anda juga boleh menyumber luar perkhidmatan pelanggan anda kepada firma pakar. Walau bagaimanapun, penyelesaian yang lebih mudah ialah menggunakan ConveyThis untuk membekalkan terjemahan automatik bagi e-mel perkhidmatan pelanggan anda.
Jangan lupa untuk menyesuaikan kedai dalam talian anda untuk pasaran global
Selain daripada menyiasat empat isu e-dagang rentas sempadan di atas, perlu diingat bahawa pelanggan biasanya lebih suka membeli-belah dalam bahasa ibunda mereka. ConveyThis boleh membantu anda merapatkan jurang bahasa dan memastikan pelanggan antarabangsa anda boleh memahami tapak web anda dengan mudah.
Dalam kaji selidik “Can't Read, Won't Buy – B2C” edisi 2020, firma penyelidikan pasaran CSA Research mendapati bahawa lebih 8,700 pengguna di 29 negara menyatakan pendapat mereka, menunjukkan bahawa:
- Walaupun berpotensi untuk kualiti gred rendah, 65% responden yang mengejutkan masih menunjukkan keutamaan untuk kandungan dalam bahasa ibunda mereka.
- Majoriti pengguna memilih untuk membeli barangan yang memaparkan perihalan dalam bahasa ibunda mereka, dengan 76% yang mengejutkan.
- Sebanyak 40% pengguna yang mengejutkan enggan membeli daripada tapak web yang bukan dalam bahasa ibunda mereka.
Maksudnya ialah jika anda berhasrat untuk meluaskan perniagaan dalam talian anda ke negara lain, maka kedai dalam talian anda mesti menyampaikan bahasa pelanggan antarabangsa anda. Selain itu, kandungan kedai anda perlu diterjemahkan dengan tepat – malah butiran terkecil, seperti perihalan produk anda – dan juga mengambil kira kehalusan budaya pasaran sasaran anda.
Melakukan semua ini adalah penting untuk mewujudkan kebolehpercayaan dalam pasaran baharu, terutamanya sebagai pemain antarabangsa. Hanya apabila anda telah mendapat keyakinan pelanggan antarabangsa anda barulah mereka akan memberikan perniagaan mereka kepada anda.
Bersedia untuk memasuki e-dagang rentas sempadan dengan ConveyThis?
Menceburi e-dagang rentas sempadan adalah prospek yang menggembirakan. Jika dilakukan dengan betul, anda bukan sahaja boleh meningkatkan jualan dalam talian anda, tetapi juga meluaskan jangkauan anda ke seluruh dunia. Ini amat berfaedah dalam mencipta jenama berkekalan yang dihargai oleh khalayak global untuk tahun-tahun akan datang, dan pada zaman ini, kehadiran di seluruh dunia hampir penting untuk mencipta jenama yang boleh dipercayai. Dengan bantuan ConveyThis, anda boleh menyetempatkan kandungan anda dengan mudah untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan memaksimumkan potensi antarabangsa anda.
Menuai kejayaan e-dagang global sedemikian bermula dengan penyelidikan dan perancangan yang komprehensif sebelum melancarkan kedai dalam talian anda di peringkat antarabangsa. Ambil kira pertimbangan penting seperti permintaan antarabangsa untuk produk anda, cara menghantarnya ke luar negara (termasuk sebarang had untuk berbuat demikian), dan cara menjamin perkhidmatan pelanggan yang unggul.
Anda juga perlu menterjemah halaman kedai dalam talian anda untuk menyesuaikannya dengan pasaran sasaran anda. Menggunakan gabungan unik terjemahan bahasa mesin, ConveyThis menyediakan penyelesaian penyetempatan tapak web yang berkuasa untuk banyak platform e-dagang yang popular, seperti Shopify, WooCommerce, Squarespace dan banyak lagi.
Daftar untuk ConveyThis percuma di sini untuk bermula.
Bersedia untuk bermula?
Terjemahan, jauh lebih daripada sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang kompleks.
Dengan mengikuti petua kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan anda akan bergema dengan khalayak anda, berasa asli kepada bahasa sasaran.
Walaupun ia memerlukan usaha, hasilnya adalah bermanfaat. Jika anda menterjemah tapak web, ConveyThis boleh menjimatkan masa anda dengan terjemahan mesin automatik.
Cuba ConveyThis secara percuma selama 7 hari!
